Star Hotel Metropole Обзор

Перешел сюда после разочаровывающего пребывания в другом соседнем отеле. Мы попросили показать номер, потому что боялись, что он будет таким же плохим, как и последнее место - единственный чистый номер, который у них был, был роскошным, поэтому они дали нам его по той же цене. Самый большой номер (из 7) в Европе, чистый и удобный. Завтрак вкусный и работает некоторое время. Красивое лобби. Расположение удобное для железнодорожного вокзала, примерно в 20 минутах ходьбы от ряда туристических достопримечательностей. В целом рекомендую

действительно потрясающее место. мы обязательно вернемся.

Отель в стратегическом положении. Вежливость и доброта обслуживающего персонала, очень удобные и безупречные с точки зрения гигиены номера делают этот отель "моим домом" в Риме ...

Очень хороший 4-звездочный отель и очень чистый. Место идеально подходит для туристов. В маленьком номере Делюкс минус был душ над ванной, и завтрак мог быть немного более разнообразным.

Отличный отель с очень вежливым персоналом.
Рекомендуется

4-звездочный отель, как и ожидалось. Не откладывать

Визуально привлекательный. Отличное обслуживание в номерах. Приятно просто тусоваться в холле

Отличный отель !! Привыкший приезжать в Рим, я всегда останавливаюсь в отеле starhotel metropole, очень красивый номер на 9-м этаже, и завтрак «шведский стол» стал намного лучше

Современный отель недалеко от вокзала Термини, но не слишком много. Присутствующий ресторан со сбалансированным меню. Чистые помещения. Хорошее соотношение цены и качества.

Гостиничный номер 212 тихий и просторный. У нас было три односпальные кровати хорошего размера. Кондиционер идеально подходит для жаркой и влажной римской погоды. Санузел чистый и аккуратный (с хорошим напором воды). Персонал приветливый и услужливый. На завтрак приличный выбор. Расположение плюс. Он находится недалеко от вокзала Термини и в нескольких минутах ходьбы от самого знаменитого места, такого как Колизей.

Отличный отель в нескольких минутах ходьбы от Термини. Очень внимательный персонал, отремонтированные и чистые номера со всеми удобствами. Также есть небольшой тренажерный зал.

Хороший отель с хорошим завтраком и очень близко к вокзалу. Персонал приветливый, номера просторные.

ОБНОВЛЕНИЕ НИЖЕ: В первый раз я останавливался здесь, потрясающее обслуживание, хорошие номера, отличная стойка регистрации, но сегодня, второй раз, останавливаясь здесь, получил номер, в котором не сливается ванна, и в комнате очень жарко. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, она мне очень не помогала. Ремонт будет завтра ... когда-нибудь и открой окно. Какое разочарование! Мы очень хотели остановиться здесь. Я дал ему две звезды за кровать и телевизор. Персонал на стойке регистрации был менее чем услужливым.

28.03.2018

ОБНОВЛЕНИЕ: Сегодня мы снова заселились в этот отель, потому что мы уезжаем через Рим и уже забронировали номер. Мы забронировали номер, потому что это был любимый отель моего мужа в первый раз, когда мы остановились. Я ценю ответ генерального директора и рад сообщить, что после повторной регистрации обслуживание было превосходным. Отель держал наши сумки во время нашей поездки во Флоренцию и приносил наши сумки в наш номер при регистрации и заранее подготовил номер для нас. Возможно, что-то было просто не в нашу первую ночь, потому что сегодня обслуживание и номер были такими, как мы помнили по нашему первому пребыванию много лет назад. Мы вернемся в следующем году, отличный отель! Чао. Сегодняшний обзор - это полные 5 ЗВЕЗД.

очень приятно. люди отзывчивые и дружелюбные. Мне всегда там нравится.
номера современные и чистые.

Я пошел в ресторан отеля. Человек, который был в компании MIA, забронировал вилку. Я должен сказать, что был настроен скептически, но я ошибался, обслуживание было безупречным, а нарезанная говядина хороша. Я советую.

Примерно в 5 минутах ходьбы от вокзала Термини. Дорога от вокзала не особо заботилась о безопасности.

Сотрудники стойки регистрации работают круглосуточно, поэтому возможна поздняя регистрация заезда и отъезда.
Персонал, конечно, мог говорить по-английски.

Номер был чистым, но теперь не работало отопление.
Питание - шведский стол. Лично мне он показался очень вкусным, но, может быть, это стандартный для Рима.

Достаточно удобств. Это было сладкое удовольствие в стиле стручка. Запах мыла неплохой.

В центре и недалеко от вокзала дает преимущество этому месту. Немного стар, теперь нужно поменять обивку в залах ожидания. Звездный отель - хороший бренд для проживания. Включенный завтрак просто достаточно не продуманно. Вежливый персонал. Номера нормальные, с ванными комнатами хорошего размера.
Комфортное пребывание вкратце.

Чистая комната, приветливый персонал и отличный завтрак

Прием ленивый. Я забронировал смежный семейный номер для 3 человек, чтобы использовать каждую кровать. Однако номер, который мы забронировали, был назначен в другой номер, поэтому, когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что мы не можем пойти в забронированный номер, потому что там есть гости ....? О чем ты ... А потом я поменял комнату, но они спросили, остались ли в Citytax 4 человека. Я даже проверила имя гостя по телефону в день смены номера и даже спросила, трое ли их. Даже Citytax ходит и не может рассчитать счет. В конце я смотрю на него и не здороваюсь. Это был гость, которому надоело проверять назначение комнаты, но почему ...? ....
Помещение на верхнем этаже было переделано, поэтому оно было аккуратным. Нижний этаж был немного староват, но весы все еще такие чистые и просторные, за исключением немного старых помещений.

Приятный отдых, дружелюбный персонал. Завтрак не стоит своих денег

В целом хорошо. Для его категории я бы подумал больше о деталях.

Современный стиль. Бесплатный быстрый Wi-Fi. Отличное обслуживание клиентов. Красивые комнаты и балконы. Завтрак состоял из обычной еды (яичница, бобы, бекон, фрукты, хлеб, выпечка и т. Д.) Я снимаю звезду, потому что между персоналом было немного нехватки общения, наша первая комната еще не была убрана, когда мы вошли, и нам дали другую, лучшую комнату, но садовник все еще занимался растениями на нашем балконе. Ничего особенного, но и не идеального.

Очень хорошее соотношение цены и качества, качественное обслуживание. Рекомендуется в основном из-за своего местоположения

Среди лучших гостиничных сетей когда-либо, и это .. ИТАЛЬЯНСКИЙ !!. Безупречный сервис, вежливость на всех уровнях, от стойки регистрации до персонала столовой. Все номера одного стандарта, в отличие от других сетей, где некоторые номера отремонтированы, а некоторые нет. Просторные номера в самый раз и очень удобные кровати. Разнообразный завтрак. Короче гарантия. Абсолютно рекомендуется

Фантастический отель. Очень внимательный персонал. Очень осторожные детали

Отель расположен недалеко от вокзала Термини, на оживленной улице с множеством туристических ресторанов, хорошего качества и цены.

Очень услужливая команда .... Нам было очень комфортно .... Хороший персонал ...

Отличная центральная гостиничная структура.
Доступность, уборка на высшем уровне.
Очень хороший и разнообразный завтрак
Хороший ресторан при отеле

Отличный чистый отель со всеми удобствами, отличный завтрак

Хороший отель с расслабляющей атмосферой. Доступно пешком от вокзала Термини. Большие номера со всеми удобствами.

Хотя я не люблю многие отели, я должен сказать, что у них есть все характеристики для 4-звездочного отеля ... чистые, просторные и удобные номера. Звукоизоляция, несмотря на движение внизу. Приветливый и добрый персонал. Супер завтрак. Со вкусом меблирована. Удобное расположение для путешественников и туристов, так как очень близко к центру, до него легко добраться пешком. Наверное, наименее привлекательная вещь - это пандус для людей с ограниченными физическими возможностями, ведущий в ресторан ... Возможно, это неуместно с окружающей средой, но, безусловно, важно и функционально. В целом действительно важный отель!

Прекрасный отель, очень доволен тишиной ночью. Путешественникам важно хорошо выспаться после утомительных осмотров достопримечательностей.

Чистый и современный. Он находится очень близко к вокзалу и поэтому находится не в очень хорошем месте.

Отличный отель и красивые номера в двух шагах от римского вокзала Термини.

Расположение отеля отличное, обслуживание в отеле среднее, изоляция между номерами и коридором была очень плохой. Вестибюль отеля хороший.

Вы должны быть осторожны при бронировании через приложения, такие как бронирование в отношении завтрака. Я забронировал номер с включенным завтраком, но когда я зарегистрировался, я был удивлен, что он не включен !! Что меня очень расстроило, сотрудник на ресепшене упомянул, что у большинства гостей при бронировании была такая же ситуация, и он предложил подготовленный пакет с дополнительными деньгами для такой ситуации !!!

Отель не соответствует требуемым стандартам, и с некоторыми из его сотрудников обращаются плохо.

При следующем посещении Рима снова этот отель! Идеальное расположение

Приветствуя достойных центральных общих служб, а также быстрого питания, очень хорошо заботятся, с хорошей личной едой, разнообразным и хорошо образованным приятным пребыванием, даже если ограничено днем ​​конференции

Очень хороший отель, профессиональный персонал, очень тихое, стратегическое расположение, отличный совет.

Отличное расположение, типичный отель, именно то, что вы ожидаете. Завтрак был включен в мое бронирование, хороший выбор разнообразных блюд. Номер приличного размера, персонал был дружелюбным и услужливым. Определенно рекомендую.

Средний отель. Номер хорошего размера, если вы получите повышение класса обслуживания. Как и в Нью-Йорке, либо слышен уличный шум, либо открывается вид на соседнюю стену. Хороший завтрак. Соседство не такое приятное

Я приезжаю туда только по работе, но мне это место очень нравится, и я нахожу его очень гостеприимным. Очень приветливый персонал.

Красивые и гостеприимные места. Шаг от предыдущих 5 к 4 звездам, потому что, несмотря на то, что вы спали в красивой комнате, было холодно, и на просьбу включить отопление не ответили.

Очень хорошо и относительно тихо. Все в пешей доступности. Чистая комната. Очень приятный персонал. Мы рекомендуем.

Несмотря на то, что мы прожили шесть ночей, меню завтрака не изменилось. Это самое худшее. Манеры слуги тоже нехорошие.

Звездный отель Метрополь расположен в самом центральном районе Рима, номера полны комфорта и просторны. Цена номера подходящая, и завтрак великолепный. Лучший вариант в центре Roma.l

Посетили для деловой встречи, отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, до которого очень легко добраться пешком. Очень светлый зал и дружелюбный персонал приветствуют тех, кто заходит с профессионализмом и вежливостью. Отапливаемый конференц-зал, яркий и с прекрасным звуком.

Перво-наперво НЕ позволяйте Катерине выбирать вашу комнату. Когда я впервые вошел, ее лицо было наполнено отвращением. Она, конечно же, не стояла за брендом Star Hotels, который приветствовал своих клиентов с улыбкой. Несмотря на то, что мы вошли и сказали «мы хотели бы зарегистрироваться», она сказала: «О, здесь, в Метрополе?» как будто она была шокирована тем, что молодая пара из числа меньшинств, такая как мы, могла позволить себе этот отель.
Мы заплатили за номер для некурящих, так как у моего мужа тяжелая астма, и когда мы вошли в нашу комнату, она была заполнена дымом, моему мужу пришлось немедленно вытащить свой пуховик !! Она поместила нас в курительную - полную противоположность тому, за что мы заплатили. У нас была забронирована пешеходная экскурсия, из-за того, что у него обострилась астма из-за комнаты, нам пришлось отменить тур! Катерина !!! Вы здорово это делаете, особенно потому, что мы спустились вниз, чтобы сказать вам, что вы поместили нас не в ту комнату, и на вашем лице была мстительная ухмылка, и даже не было принесено никаких извинений. Я не понимаю, почему она работает в индустрии гостеприимства и не гостеприимна. Я обязательно напишу неблагоприятное письмо в головной офис в связи с несоответствием их брендинга и того, кого они нанимают в качестве своих сотрудников. Этот сотрудник испортил брендинг, и я НИКОГДА не буду снова рассматривать звездные отели, если бы это было основано на моем взаимодействии с КАТЕРИНОЙ.

Матрас: В нашей новой комнате (которую нам устроила коллега Катерины) матрас был очень удобным !!

Вестибюль: Мебель в вестибюле и комнатах выглядит усталой и потрепанной.

Санузлы в номере: 10/10, очень красиво и чисто, мне очень понравилось!

Завтрак: 5/10 .. только не ешьте круассан, он почесает горло. Нет и омлетной станции.

Хороший отель, приятные люди, напитки были дорогими, но они пришли с целой кучей еды. В комнате тоже было хорошо.

Хорошее место для исторического посещения центра города. Комфортабельный номер и хорошее обслуживание. Плохое подключение к Интернету по Wi-Fi.

Это отель спокойствия.
Комната была красивой внутри.

Хороший отель, чистый, прекрасный завтрак, в самом центре города, рядом с вокзалом Термини. идеально подходит для выходных в Риме

Красивый отель отлично подходит для конференций и т. Д. В 5 минутах ходьбы от Термини.

Просторный номер очень хорошего уровня. Очень хорошая ванная.
Отличный завтрак, а также внимание персонала.
Без сомнения, этот отель стоит порекомендовать.
Цена соответствует хорошему уровню сервиса.

Хорошее расположение рядом с терминалом Рима (10 минут пешком). Отличный завтрак по разумной цене. Комнат кажется новостью.

Элегантный и очень гостеприимный отель, отличный завтрак и обед. Дружелюбный персонал. Большие, теплые и чистые комнаты. Обязательно вернусь.

Я остаюсь там, когда мне нужно оставаться в Риме по работе на ночь. По качеству, 4 звезды, это половина цены среди самых дорогих и самых дешевых. На людных улицах комнат нет, здесь чисто, и я всегда спрашиваю, есть ли маленькие комнаты: я предпочитаю их!

Красивое здание. Живая музыка. Хорошая еда. Хорошее обслуживание. Большие и красивые комнаты.

Наше пребывание было испорчено, когда мы случайно оставили ценный предмет в номере. Отель совершенно бесполезен в решении этого вопроса, очень медленно реагирует, а затем, когда они действительно реагируют, они не предлагают никакой помощи и не выказывают угрызений совести.

Очевидно, что мы ошиблись, если оставили этот предмет позади, но я надеюсь, что отель этого стандарта поможет исправить ситуацию и сохранить свою репутацию.

В Риме так много отелей на выбор, что я бы порекомендовал бронировать в другом месте на случай, если у вас тоже что-то украли.

Замечательный отель и номера

Отель ПРЕКРАСНЫЙ. Он идеально расположен в центральном районе Рима. Он находится всего в 5-10 минутах ходьбы от вокзала Термини, который является ГЛАВНЫМ автобусным / железнодорожным вокзалом Рима. Номера были замечательными. Наша семья из четырех человек проживала там в двух смежных комнатах. Обстановка комнаты и удобства были отличными. Wi-Fi соединение было сильным и никаких жалоб. Завтрак "шведский стол" был довольно разнообразным и обширным, как горячим, так и холодным, с приличным разнообразием вариантов. Обслуживание на стойке регистрации и персонала было превосходным. Когда мы выписались и должны были сесть на поезд до Венеции, мы просто пошли с нашим багажом до вокзала Термини менее чем за 10 минут.

Моей семье очень понравился отель, номера и все остальное, и мы остановимся здесь снова.

Хорошее место. Отличный персонал. Хорошая еда. Прекрасное расположение.

Прекрасный опыт, очень добрый персонал, номер 10 и похвала, отличная уборка,

Большой, элегантный и функциональный комплекс недалеко от вокзала Термини

Он выглядит как относительно старое здание, но содержится в хорошем состоянии. Сотрудники улыбнулись и отреагировали на ситуацию без каких-либо неприятных выражений. Хотя это ломаный английский. Это было очень хорошее впечатление.

Не могу открыть кондиционер! Сервис тоже жестокий! ТВ только итальянская программа! Никакой зубной пасты для зубных щеток! Бесплатный Wi-Fi медленно умирает, можно использовать только 2G! После оплаты! Это не годится больше тысячи ночей

Отсутствие безопасности! У моей подруги была ее сумочка с документами, паспортом, деньгами и мобильным телефоном, ЗАКОНЧЕННАЯ в холле этого отеля! Отель не оказал никакой помощи! Также отказался увольнять милицию! Это было ужасное пренебрежение! Я больше не останусь в этом отеле! Не рекомендую! Единственным плюсом был завтрак!

Starhotels Metropole - это хороший 4-звездочный отель. Стандартные номера немного меньше по размеру, но чистые и хорошего качества. Его расположение идеально, если вы планируете пользоваться автобусами и поездами во время вашего пребывания, так как Термини находится прямо за углом. Обслуживание вежливое и профессиональное, но, по моему опыту, не такое теплое, как в американском отеле. В целом, я бы рекомендовал остановиться в Starhotels Metropole.

Никакого облегчения, конечно, то, что ожидается от отеля этой категории.

Очень легко добраться от железнодорожного вокзала Термини, номера чистые и удобные. Завтрак, хорошее качество, также единственный недостаток где-то официант со шведским столом, особенно утром на завтрак, немного отталкивает, но для компенсации есть некоторые очень вид в комплексе с хорошей структурой.

Сервис очень хороший. Номера обветшалые, но не уродливые, в хорошем состоянии.

Мы присваиваем этому отелю 3 звезды по нескольким причинам:

1) Они взимают плату за все, включая воду. Из всех 5 поездок в отель этот отель включил меньше всего в наше пребывание (ничего не было включено)

2) В холле и в номерах всегда было неприятно жарко. У двух пар, путешествующих с нами в разных комнатах, были женщины, которые обычно постоянно жалуются на то, что им холодно, и на то, что там слишком жарко.

3) Завтрак был довольно дорогим и ужасным. В 4 других отелях нашей поездки были лучшие варианты завтрака, и в двух они были включены бесплатно. Они утверждают, что включают кофе, но получение кофе заняло 20 минут, а досталось только одно маленькое.

Замечательное место, хорошо связанное с железнодорожным вокзалом (Термини). Все достопримечательности находятся в нескольких минутах от отеля.

Прекрасная атмосфера, отличный сервис и высококлассная атмосфера. Здесь одна из лучших приемных и отличная связь.

Их завтрак изысканный и роскошный.

Очень хорошо оформленные номера очень удобные и чистые. Хороший завтрак и очень хорошее расположение, чтобы увидеть центр.

Это очень комфортабельный отель с обильным завтраком и очень красивыми номерами. Есть небольшой спортзал, который окупается (по калориям). Расположение отличное, недалеко от центра и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Остановился бы снова.

Отель высокого уровня. Номер просторный и удобный. Качественный завтрак, несмотря на кейтеринг, конечно, не достойный этого прекрасного отеля. Комнаты немного принесены в жертву. Персонал очень хорошо осведомлен и доступен.