State of Maryland Department of Assessments and Taxation Обзор

Клаудия была полезной, отзывчивой и быстрой на станции номер один.

Я имею в виду, что никто не отвечает на телефонные звонки. Ящики голосовой почты всегда полны. Просто добраться до живого человека невозможно. Кто сказал, что вести бизнес в Мэриленде стало намного проще. Помимо разочарования.

Мы были очень впечатлены эффективностью команды, обрабатывающей наши ООО. Мы обнаружили, что все сотрудники хорошо осведомлены о процессе, терпеливы и приятны. Наше дело с ООО было несколько сложным, но его быстро разрешили. Спасибо SDAT!

Как только я наконец прошел мимо автосекретаря, приятный и услужливый человек направил меня и связал меня с подходящим контактным лицом, чтобы решить мою проблему. Она оказалась исключительно знающей, полезной и милой. Я смог получить от нее все, что мне было нужно.

Я позвонил, чтобы задать вопрос о подаче заявки на торговое название. Я недолго задерживался, и ответившая дама была очень приятной и услужливой.

комбинация MVA и Comcast. Сотрудники ведут себя так, будто вы доставляете неудобства, и вы не имеете значения ... просто платите нам гонорар и отправляйтесь в путь. Не понимаю, почему они заставляют нас переходить от одного представительства к другому, когда они находятся рядом друг с другом. Вдобавок к этому представители бормочут и почти не смотрят вам в глаза. Попытки получить ответы по телефону или даже в Интернете - это шутка.

Мой опыт общения с ними сегодня был замечательным. Сначала я поговорил с кем-то в офисе директора, которая помогла мне, насколько могла, а затем передала меня кому-то другому. Затем я поговорил с мисс Пот, которая была просто потрясающей. Она помогла мне, дала мне необходимую информацию и дальнейшие шаги. Все это было сделано по телефону, и оба были профессиональными людьми и были более чем готовы мне помочь.

Я несколько раз пытался связаться с человеком. Когда я наконец с кем-то связался, он меня приостановил, и никто так и не ответил. Это худшая телефонная система. Невозможно связаться с человеком, который может вам помочь. Вам говорят оставить номер телефона, и кто-нибудь перезвонит вам, но, конечно, этого никогда не происходит. Губернатор Хоган должен улучшить систему.

Это место - проблема, как госдепартамент может работать вне этого здания

Разочарование !! Попробуйте позвонить и получить информацию, которой нет на сайте. Можете ли вы подать с помощью трансфера EBT? Кредитные карты - это нормально, но ... ??
Звонили трижды: «мы сейчас заняты, перезвоните». Что бы ни случилось с очередью или задержкой на пару минут. Таким образом, вместо этого регистрация будет осуществляться по старинке: почта и чек !! Не понравился положительный опыт.

Я был там сегодня утром. Двое охранников у входа такие вежливые и услужливые. Лифт очень быстрый и чистый, как и интерьер дома. Комната 801, станция №: 1: Дама была очень дружелюбной. Она очень дружелюбно и профессионально ответила на все мои вопросы о создании новой компании. Спасибо.

Я воспользовался сайтом, когда пробил несколько домов с тех пор, как мы вернулись в Камберленд. Это очень полезно.

Абсолютно грубо и непрофессионально. Они не торопятся ничего объяснять. Ужасные отношения. Обслуживание клиентов - абсолютный мусор.

Ужасно, я не понимаю, как это место может быть таким неорганизованным ... Это похоже на то, что кучка людей сидит в своих офисах и смеется, шутя, не понимая, что они работают на правительственное здание. Здание, которое функционирует и должно регистрировать предприятия. Помогите создать торговые наименования для вашего бизнеса. Я отправил 116 долларов, чтобы купить торговое наименование, и чтобы зарегистрировать мою компанию им потребовалось 3-4 недели, только на ответ, который я назвал зданием сигналом тревоги ... Что случилось с моим чеком? Затем, когда я наконец получил информацию, они прислали только мое торговое наименование, которое стоило 30 долларов.
Итак, 116-30 долларов = ничего от этих людей. Только мое торговое наименование. Итак, что случилось с моими деньгами, и что случилось, по крайней мере, с использованием моих денег для регистрации моей компании в государстве ... Мои деньги были волшебными и исчезли, потому что они не знают и не вернут.

Они утверждали, что потеряли заказное почтовое отправление после того, как оно было явно подписано. Они нечестны, мягко говоря

Сегодня я позвонил в отдел оценки округа Балтимор. В надежде получить некоторую информацию об имуществе, поскольку я провел все утро на их веб-сайте и не смог найти конкретные участки, которые, как я предполагал, будут там по адресу, а если нет, то под картой / участком, но их не было, хотя восемь из десяти гаражных участков были . Что случилось с лотами 9 и 10? Поэтому я спросил человека на другом конце провода, может ли она найти собственность, находящуюся в собственности. Я объяснил и попросил ее найти собственность, поскольку я не мог сделать это на их веб-сайте. Может быть, был обеденный перерыв, или, может быть, она не поняла мой вопрос, но я получил самый разочаровывающий, если не удивительный ответ: «У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ НА ВСЕ ЭТО», и меня отложили. Я перезвонил, и та же женщина на этот раз передала меня другому человеку, который был немного более профессионален и ответил на мой вопрос, хотя проблема так и не была решена.

Три женщины, которые помогли мне, были чрезвычайно профессиональны и полезны.

Наихудший!!! Вы можете часами разговаривать по телефону, пробираясь через лабиринт подсказок, ожидая, пока кто-нибудь ответит, и получая обходной маневр, когда вы, наконец, достигнете живого тела. Некоторые «сотрудники» также могут быть довольно самодовольными, как если бы вы посмели позвонить членам королевской семьи. Если у вас нет терпения, вы можете сэкономить свои копейки и даже не звонить.

Ужасно. Они должны мне деньги, но они что-то отправили в CCU, как будто я им должен. Отправил им по электронной почте, и они проигнорировали меня. Позвонили им, и они сказали, чтобы я зашел. Пришел, и они отправили меня в CCU. CCU отправляет меня обратно, говоря, что SDAT допустила ошибку. Вернитесь в SDAT, и они отправят меня обратно в CCU. Невозможно решить, кроме как заплатить им, даже если они те, кто должен мне деньги. Начинаю получать письма с угрозами от CCU, и все это вина SDAT. Худшая бюрократия и совершенно некомпетентная.

Обычно я не жалуюсь, но этот человек, который мне помог, должен работать в центре жалоб. Он вел себя так, будто я действую ему на нервы, и его тон был жутким. Я задаю вопросы, потому что не знаю, если не хочешь отвечать или давать информацию, найди другую работу!

Позвонил, чтобы получить разъяснения по регистрации бизнеса. Прежде чем я смог получить конкретный ответ, меня перевели к пяти разным людям в несколько отделов. Один агент перевел меня до того, как я ответил на свой вопрос. Вы чувствуете неприятное ощущение, будто ваш звонок доставляет вам неудобства, и желание бросить вас по телефону или передать другому агенту. Такое поведение несовместимо с вашим Обещанием об обслуживании клиентов, опубликованным на вашем веб-сайте. Этот тип услуг был нормой, когда я звонил на протяжении многих лет. Плохо рефлексирует на MD и нуждается в большом улучшении.

Одно из самых неорганизованных правительственных учреждений, в которых я когда-либо был.

Пытался позвонить. Нет ответа. Они сообщили, что открыты до 5:00 в одних местах и ​​до 4:30 в других. Я прибыл в 4:20, чтобы быстро вернуть платеж, и был уведомлен, что они действительно закрылись в 4:15. Деньги нашего налогоплательщика за работой.

Это место настолько беспорядочное, что никто ничего не объясняет, и они просто кричат ​​на вас, это определенно не помогает малому бизнесу в Мэриленде. Избегайте кассира №2, она все время ругается.

Я плачу 300 долларов в год, чтобы иметь хорошую репутацию в штате Мэриленд, и для оплаты ежегодных сборов должен быть предоставлен сертификат о хорошей репутации. Мне не нужно платить еще 42 доллара, чтобы получить свидетельство о хорошей репутации, сверх тех сборов, которые я уже плачу, чтобы иметь хорошую репутацию. Это нелепо! Они отправили мне документ по электронной почте. Никто ничего не должен делать, все автоматизировано.

Вы не можете дозвониться до человека по конкретным вопросам, и автоматическая система отключает звонок. Я уже неделю пытаюсь дозвониться.

Так грубо. Они повесили трубку на середине вопроса.

Люди добрые, очень отзывчивые. Будьте терпеливы, когда звоните. Они работают с «скелетной бригадой» из-за опасной ситуации.

Они отправили письмо с уведомлением не по адресу, что привело к серьезным задержкам в нашем бизнесе. Кроме того, поскольку для подачи заявки требуется плата, нам пришлось снова заплатить ее, чтобы они правильно обработали наши документы. Похоже, что этот департамент продолжает находить для налогоплательщиков разные способы платить больше денег за то, чтобы они просто выполняли свою работу. Вы звоните им, и у вас возникает ощущение, что вы доставляете им неудобства ... хотя все, что вы просите их сделать, - это просто работа, которую их просят выполнять налогоплательщики.

ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК НА НЕДЕЛЮ ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА ЗАПОЛНЕН

Как-то хуже, чем в DMV. Сотрудники явно не хотят быть там, и они снимают это с вас. Это та работа, которую должны выполнять роботы, потому что эти люди менее чем полезны.

Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Трудно представить, что может стать хуже.

Ограниченное обслуживание клиентов. Продолжайте получать счета за предыдущего владельца бизнеса, который умер 3 года назад.

Был здесь несколько раз за эти годы. Люди отзывчивые и знающие. Любой, у кого есть проблемы, обычно просто портит документы

Хуже всего то, что они неорганизованы, и сотрудники не знают, что делают ... наименее образованные люди не хотят работать бесполезно.

Если мне очень жаль быть здесь

Я позвонил 20 июля 2018 года, чтобы узнать статус своего заявления, которое я отправил по почте 2/16, и потребовалось множество звонков, чтобы поговорить с ответственным руководителем. Я оставил несколько сообщений без обратного звонка. Поговорила с ответственным лицом 22 августа, и она сказала мне, что это было записано 20 февраля, и она проведет поиск и принесет извинения. Ее прямая линия, которую она дала мне, была ее факсом №, так что звонки продолжались. Записал ее прямой телефонный номер, на который звонили 9/22, оставил ей голосовое сообщение без ответа! Моя заявка обрабатывается и находится в розыске уже 7 месяцев !!!! Я считаю, что это незаконно и вызывает разочарование независимо от того, насколько вы заняты !!

Сделал круговой набор, каждый номер давал мне другой номер для вызова, пока последний в круге не отправил меня обратно на исходный номер. Было либо пять, либо шесть остановок. На то, чтобы получить ответы и формы, которые мне были нужны, потребовалось несколько дней, но в конце концов они привели меня в нужное место.