Steigenberger Al Dau Beach Hotel Обзор

Сервис и система красивые и качественная и разнообразная еда

Все снова было действительно хорошо. Персонал очень дружелюбный и любезный, особенно хотелось бы выделить г-на Абануда Элиа. Хотя моя дочь не жила в отеле, ей разрешили пообедать с нами без лишних слов. Мы, конечно, были с вами не в последний раз.

Я использовал отель только для дайвинга. По моему опыту, персонал был потрясающим.
Сам курорт выглядел великолепно. Я определенно решила бы поехать туда с семьей в отпуск.
Здесь отличное количество мероприятий, и пляж безупречный.
Египет - отличное место для отдыха, и я никогда не чувствовал себя в безопасности.

Прекрасный отель, супер сервис, чистота и приветливый персонал.

Отель с фантастическим обслуживанием, команда, по-настоящему внимательная к клиенту и всем его потребностям, будь то в разных барах или ресторанах.

Нам очень нравится туда летать. А пока как дома.
как после

Доктор Закия Абдельрахман

Это лучшее место для отдыха. Все более чем идеально.
Место очень чистое, особенно во время вируса короны, место безопасное и очень чистое, персонал очень профессиональный и дружелюбный, у них всегда улыбка на лице, они очень гостеприимны и полезны, особенно г-н Дауд был очень любезен и всегда просим обратной связи и вашего удовлетворения. Все менеджеры и контролеры всегда проверяют и убеждаются, что все в порядке. У меня был потрясающий отдых, очень фантастическое место, потрясающий бассейн, бар у бассейна и ресторан на пляже. Номера чистые, и еда потрясающая. Спасибо за это прекрасное время и обслуживание, всегда рекомендую это место своим друзьям.
Моя семья решила, что мы больше никуда не поедем.

Замечательный отель и очень квалифицированный персонал

Это, наверное, лучшее место в Хургаде, обслуживание действительно хорошее, а место красивое. Однако зимой у них есть только один открытый бассейн с подогревом, детский бассейн, и еда очень плохая.

Приятно провели неделю с моей семьей из четырех человек и еще 5 семьями. Плюсы: красивая территория, отличные условия, множество интересных мероприятий для всех возрастов. Полотенца чистые, выбор еды и качество отличный. Персонал дружелюбный и гостеприимный, особенно если дать чаевые (как, наверное, и везде в Египте). Некоторые делают все возможное, предлагая услуги и улыбки, например Мина из горничной, регулярно проверяя, все ли у нас в порядке.
Можно улучшить: можно уделить больше внимания деталям и повысить уровень обслуживания, которого мы привыкли ожидать от 5-звездочных отелей по всему миру. Например, гостям не следует напоминать персоналу о необходимости пополнять запас кондиционера и туалетной бумаги ежедневно. Помещения обязательно нужно обновить: регулярные проблемы с водопроводом, душевые без слива, душевые двери, которые не закрываются, и запах сточных вод в комнате - вот некоторые из проблем, с которыми сталкивается моя группа. Это действительно ослабило то, что должно было быть роскошью. Также важно, чтобы персонал стойки регистрации был лучше обучен обращаться с жалобами персонала, не показывая разочарования. Я был свидетелем нескольких негативных взаимодействий не только с нашей группой, но и со многими другими, почти каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации. Все должны быть улыбаются, и ваше желание - моя командная беседа на стойке регистрации. К сожалению, было много разговоров о политике и процедурах.
В целом, я понимаю, почему у него хорошая репутация, и у многих из них остались хорошие впечатления, но эти дополнительные вещи будут иметь значение для путешественников, привыкших к 5-звездочным удобствам и обслуживанию. Например, можно многому научиться у Four Seasons.

Мы с мамой остались в отеле на неделю. Один из лучших курортов, которые я когда-либо посещал. Отлично провели время с мамой. Еда была отличной, с таким большим разнообразием. Очень дружелюбный персонал. Очень приятно провести время на прекрасном пляже. Есть такие увлекательные спортивные мероприятия! Потрясающие впечатления от подводного плавания с очень опытным дайвмастером. Так всем доволен. Настоятельно рекомендуется.

Очень хороший 5-звездочный отель, заслуживающий этих звезд. Особо следует отметить заботу о гостях. Супер дружелюбный персонал и отличная кухня. Наш первый отпуск в Египте не будет последним. Возвращаемся на пляж Аль Дау

Нормальный отель. Комнаты хорошие, просторные. Сервис на 3+ ... для Египта сойдет. Для детей хорошая береговая линия ... а не глубокое море. Отдельно понравился детский бассейн с соленой и горячей водой. Детей оттуда с трудом вытаскивают. Еда нормальная. В целом для Египта вроде все нормально, но если есть с чем сравнивать ... то понимаете, что есть вопросы. Путешествуйте и набирайтесь впечатлений.

Очень понравилось все в нем, гостеприимство персонала, чистота, просторные номера и красивая атмосфера.

Прекрасный курорт! все очень хорошо, прекрасный отдых, персонал услужливый и дружелюбный, потрясающее разнообразие и роскошная еда, номера супер чистые, зеленые зоны огромные и чистые, потрясающие бассейны! конечно очень рекомендуется

У меня не было возможности остановиться здесь, это было немного дороже, чем Aqua Magic, отель, в котором я останавливался. Имея общий пляж с Aqua Magic, я мог видеть снаружи и был впечатлен! Все в превосходной степени! У них также есть машина, которая доставит вас от ворот отеля до пляжа! Это просто великолепно!

Мое пребывание на этом курорте было просто потрясающим! Начиная с чистоты, дружелюбного персонала, профессионализма, отличной и активной атмосферы и заканчивая одним из лучших впечатлений, которые я когда-либо испытывал. Одна из самых важных вещей, которые заставят меня снова уйти, - это программа «Все включено». Расположение, вид на море, развлечения - все это потрясающе! Очень рекомендую! Ой! Забыла рассказать про Ленивую речку, аквапарк просто потрясающий.

Отличный отель, сервис, еда, пляж все идеально, персонал дружелюбный, профессиональный, официанты в главном вестибюле ресторана, особенно официант Хамам, всегда улыбается, дружелюбный, профессиональный. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь в следующем году в четвертый раз.
Yeastrday, я забыл упомянуть нашу уборщицу (комната 1307) Демиан. Отдельное спасибо ему за все - потрясающие фигурки полотенец, улыбки.

Хороший отель рядом с пляжем, я думаю, что у него нет 5 звезд, так как он немного устарел, а декор уже не самый новый.
Меня также смутили фотографии из второго отеля Steigenberger, который находится в непосредственной близости, но не связан с отелем. Так что водных горок среди прочего нет. Очень приятный персонал. У нас была возможность сменить комнату после того, как из туалета продолжала капать, и нас беспокоил шум.

Моя жена и я с членами семьи отлично провели там день! нам очень понравилось!

Мой партнер и я останавливались в отеле в общей сложности 11 ночей, и нам очень понравилось. Поэтому я хотел бы дать более подробный обзор. Чтобы не всем приходилось так много читать с самого начала

ВЫВОД: Отель, связанный с ним комплекс и пляж были в очень хорошем состоянии и чистыми. Персонал и сопутствующее обслуживание были безупречными! Еда была лучшей в Египте до сих пор. Конечно, кое-где было кое-что, что можно было улучшить (я объясню в дальнейшем тексте), но они есть везде. Мы обязательно хотим вернуться!

------> Теперь к собственно оценке <-----

Коротко о себе. Мне 24 года, я опытный повар, живу в Баварии. Мой спутник (23 года) и я уже были в Египте в 4-й раз и, таким образом, сравниваем с некоторыми другими отелями. Мы останавливались на пляже Штайгенбергер Аль Дау с 19 по 29 августа 2018 года.

НОМЕР: Мы забронировали двухместный номер с видом на море. Комнаты приятно большие и светлые, с открытыми шторами. Обстановка включает двуспальную кровать, письменный стол, два удобных кресла с небольшим столиком, мини-бар, телевизор с плоским экраном, относительно небольшой сейф, ванную комнату (с душем, ванной, туалетом, большой раковиной и зеркалом, весами), достаточно место для хранения большого количества одежды, регулируемый кондиционер, множество ламп и фонарей, балкон с небольшим столом и двумя стульями и вышеупомянутый вид на большой комплекс и море. Кровать была удобной, с большим количеством подушек. Все было чисто и аккуратно. Только две мелочи нас беспокоили. С одной стороны, немецкая телепрограмма (5 каналов) действительно постоянно нарушалась, то есть либо изображение не двигалось, либо изображение и звук не совпадали. С другой стороны, в ванной была только запирающаяся дверь из матового стекла с прозрачными орнаментами, что сильно ограничивало приватность.





ПРЕДЛОЖЕНИЕ И СЕРВИС ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: В меню и меню напитков всегда указывается, что включено, а что нет, это учитывается, поэтому вы не платите за пребывание в конце! Даже мини-бар включен и заполнен пивом, водой и безалкогольными напитками и пополняется ежедневно. Сюда также входят напитки из бара у бассейна и напитки у бассейна и на пляже. Персонал всегда очень внимательный и вежливый. Выложены полотенца, накачаны надувные матрасы, вымыты стаканы, принесены напитки и т. Д. Единственными недостатками были несколько надоедливые люди, которые очень старались говорить об экскурсии или посещении спа, особенно вначале.

Я рекомендую отель особенно парам или одиноким путешественникам без детей!

Красивый семейный отель! Все на уровне, хочу вернуться снова

Приветливый персонал, потрясающий дизайн и хорошо отдохнуть

Приятный персонал. Мистер Мохамед - идеальный менеджер

Мы там регулярно, очень и очень аккуратно, к сожалению, прогулки по пляжу невозможны, слева и справа закрыты.

Сенсационно отличный сервис!

Супер отель со всем очень чистым и лучшим обслуживанием

Все было отлично от А до Я. О нас хорошо заботились, и мы чувствовали себя хорошо.

Очень красивый и ухоженный пляж. Нет, очень немногим продавцам!

Мы были в этом отеле около 10 раз и очень хотели бы вернуться. Уникальный парк с большим бассейном в очень хорошем состоянии. По реке можно кататься на шинах благодаря противоточной системе.
Персонал очень дружелюбен как на пляже, так и с едой. Еда замечательная для Египта, мы были в других отелях в прошлом. Номера не самые новые, но они качественно отремонтированы, номера большие и содержатся в хорошем состоянии.

.

Хороший отель, рекомендую Bie, но его стоимость высока по сравнению с отелями того же уровня.

B'fast обслуживание разочарование. неопрятный стол. Я не вернусь снова в этот отель, слишком переоцененный.

Хороший отель работает, но как насчет обслуживания клиентов ... Я забыл часы в отеле и все еще жду свою посылку с марта !! Мне заплатили более 80 за эту доставку, и поскольку мы почти не отвечаем на мои электронные письма ... и мне предлагают вернуть мне даже часы по случаю нового пребывания! Отель, который работает только с богатыми немцами или русскими ... словом, настоятельно рекомендую!

Отличный отель, отличный сервис, хорошая еда. Большие номера очень чистые. Я всегда люблю возвращаться.

Остаться 10/10
удобства 10/10
еда 9/10
персонал 10/10
оценки 9/10

Комфортабельный отель, вкусная еда, чистые бассейны, бесплатное джакузи и внимательный персонал.

Хорошо обученный персонал, ненадоедливый сервис, хорошее питание, огромная территория с тематическими ресторанами, но прямо как у ливанцев. Хороший чистый песчаный пляж с лежаками. Зимой только один маленький теплый бассейн, отлично все с холодной водой. Алкогольные напитки и свежевыжатые соки за деньги, все местного производства включены в стоимость. Территория позволяет не выезжать из гостиницы все дни отдыха - заселенной, и как ледокол, в целом автономной.

Очень хороший курорт, красивые виды, хорошая еда и дружелюбный персонал

Замечательное место для молодоженов, отель сделал для меня улучшенный номер со стандартного номера до спа-люкса из-за медового месяца

Как обычно, все идеально и расслабляюще ... это мой второй визит в Steigenberger Al Dau, и я думаю, что буду приезжать каждый год

Вывод: хороший 4 (!) Звездочный отель - мы заплатили за 5-звездочный отель и поэтому вернулись немного трезвыми.

Сначала положительные моменты:

- Шведский стол очень обширный, и веганы могут легко насытиться
- Бассейн очень красивый, а "река" приглашает на неспешные прогулки.
- Красивые просторные сады
- удобные кровати
- Для разнообразия вы можете посетить рестораны, которые не имеют той же кухни (суши, лапша, терияки, ...).

Что мне так не понравилось:

- Спальня / ванная комната обновляется годами (почти 4-звездочный уровень; мы уже останавливались в нескольких 4-звездочных отелях, и это относится к более низкой категории с точки зрения комнаты)
- Персонал услужливый, но часто создается впечатление, что все дело в щедрых чаевых. (Несколько примеров ниже)
- Поставщики предложений находятся в движении. (Смотри ниже)
- Ассортимент алкогольных напитков на одном уровне с выпивкой - короче, кроме (стандартного) пива алкогольных напитков немного ... и теперь мне не нужно пить пиво каждый день. Вкратце: предложение напитков по системе «все включено» может быть соблазнительным для нетребовательных гостей. Для нас это было неприятно ... 5 звезд? Скорее 2-3 звезды достойны!
- Zimmerverarsche - мы видели около 3 обсуждений на стойке регистрации, в которых люди забронировали номер с видом на море и настояли на этом. На обратном пути в аэропорт мы поняли, что забронировали номер с видом на море. У нас совсем другой номер без вида на море. 5 звезд достойны? Если я чувствую себя обманутым в отеле, то, вероятно, нет - я заплатил доплату и не получил ее.
- Пляж и особенно зона для купания очень удобны.

Вот еще несколько комментариев по пунктам, которые, на мой взгляд, не подходят к классу 5-звездочного отеля:

- Сотрудники: Может быть, многим гостям нравится веселый подход к вещам, а иногда и грубые «очереди». Я считаю это неуместным и меня раздражает, когда сообразительный сотрудник пытается найти хороших друзей. Затем шествия сотрудников к прощальным гостям, чтобы получить свою награду за веселье. Лично я не считаю это особенно "классным" - нет, мне это довольно неприятно, и мне неудобно из-за этого липкого покрытия со стороны сотрудников.
Когда мы были в одном из ресторанов, где можно было забронировать столик на улице, мне захотелось в туалет. Я вошел в здание, где находился туалет, и спросил у сотрудника, где именно находится туалет ... вместо того, чтобы указывать по диагонали, он запустил опрокидывающую машину: он отвел меня в туалет, придержал для меня дверь, выключил воды, протянул мне сушильные полотенца, и когда я не попытался опрокинуться, он полез в карман, вытащил несколько монет и спросил: «Наличные?» Я бы хотел протянуть руку и взять монеты из-за неудобной близости, которую он мне принес, но, вероятно, он имел в виду не это.

- Менталитет толкателя: ежедневная толпа продавцов предложений (дайвинг, спа, йога, туры и т. Д.) Раздражает. Если я хочу этого, то знаю, где находятся трибуны!
После того, как моя жена в сотый раз разозлилась на этих напористых продавцов, а также после того, как она в 5-й раз сказала, что не хочет пить - а потом ей пришлось оправдывать свое 5-е противное «нет» сотруднику (!) - отругала, если ты этого не хочешь, почему бы тебе не повесить красный мешок. Вид! Итак, на второй день последнего дня мы узнали, что вы можете защитить себя от таких преследований ... почему это не стандартно, и каждый, кто хочет, чтобы его постоянно преследовали, просто вешает такой мешок? Извините ... не классно.
Как мы заметили во время неторопливого бега по реке: очевидно, цены на велнес и косметику являются предметом переговоров - нет, мы совсем не чувствуем себя обделенными.