Steve Madden Canada Обзор

Они предоставляют хорошее обслуживание, всегда готовы помочь и терпение таким клиентам, как я, которые очень разборчивы и выгодны. Моя жена любит свои туфли

Стив Мэдден делает красивую обувь с потрясающим дизайном по доступной цене! Члены группы по удовлетворению запросов клиентов были великолепны, когда я столкнулся с небольшой ошибкой с моим последним онлайн-заказом. Спасибо Макс, Уильям, Алекс, Клаудия и команда! У вас есть постоянный клиент на всю жизнь :)

Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Неделю назад я купил здесь две пары обуви. В итоге я оставил одну пару и хотел вернуть другую, когда примерял их дома, чтобы понять, что у меня слишком похожие на другую пару. Я пришла в магазин, чтобы вернуть ту пару туфель на каблуках, которую никогда не носила, за исключением того, что однажды примеряла их в магазине или в своей спальне с ковровым покрытием.

Когда я примерял их дома, я заметил, что у них нет нижних наклеек, которые обычно есть на каблуках, но я ничего об этом не подумал (у другой пары, которую я оставил, были единственные наклейки).

Девушка у кассы (жалею, что не узнала ее имени) сказала мне, что я не могу их вернуть, потому что они «повреждены», «она никогда не сможет продать их вот так» и что «они были определенно надето на ночь ". Все ложные обвинения. Хотел бы я добавить видео или картинку к этому обзору, чтобы показать всем «ущерб», о котором она имела в виду - немного «потертостей» (и я использую этот термин свободно) на подошве обуви - я не только купил их вот так, но я бы посчитал это обычными / минимальными "отметками" просто от людей, примеряющих их в магазине и т. д. Обувь НИКОГДА не носили, определенно не снаружи, были в идеальном состоянии (кроме низа, как утверждала девушка).

Обслуживание клиентов показалось мне грубым и абсолютно прискорбным, и, по простому принципу, я не оценил, как она намекнула, что я лгал о ношении туфель, поскольку оставил вторую пару, а не те, которые пытался вернуть. Я никогда в жизни не чувствовал себя таким злым в розничной торговле, и я никогда не писал обзоров, но это было абсолютно нелепо.

Стив Мэдден, ты навсегда потерял мой бизнес.

Подружке понадобилась новая пара зимних сапог. Поэтому, посмотрев несколько магазинов, она нашла те, которые ей нужны. Отличная цена и обслуживание было намного выше розничных стандартов.
Спасибо Стиву за то, что спас мне день. И делает мою подругу очень счастливой.

У них хороший персонал, но персонал может быть немного более дружелюбным. В целом они были в порядке.

Если бы я мог дать этому НУЛЕВУЮ ЗВЕЗДУ, я бы сделал это. Было наихудшее впечатление, обслуживание клиентов было неприемлемым. Менеджер Рана могла быть замечена в задней части сплетни с коллегами о клиентах ?! Совершенно непрофессионально. Необходимо довести до сведения районного менеджера.
Купил там туфли, потертые и грязные. Попросили скидку, посмотрели вверх и вниз и сказали нет!

Звонил в магазин, чтобы забрать у обочины, но никто не ответил на звонок. Я зашел туда, чтобы проверить, есть ли у них тот же номер, что и они. Спросите их, почему они не отвечают (когда очевидно, что они не заняты, я им этого не говорил, но все же старался быть вежливым), сотрудники не ответили мне и спросили, имею ли я что-нибудь в виду. Плохое обслуживание, вместо этого свели бы к минимуму вход туда.

Ужасный персонал, ужасное обслуживание. Один из торговых представителей буквально бросил на пол шоу, которое я хотел примерить.

Я получил худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Однажды я надел ботинки Steve Madden, и швы начали выходить наружу. Я связался со Стивом Мэдденом по поводу моего беспокойства по поводу качества и их гарантии на мои ботинки; Я тоже отправил фото в выпуск. Вскоре меня затянуло диалогом об использовании моего термина «заводской дефект» и его «интерпретируемости», а также о том, насколько сомнительно мое использование ботинок. По сути, мне сказали, что мои опасения не обоснованы и что любые проблемы с качеством - это моя вина. Ужасный опыт. Я никогда больше не буду покупать обувь у этой компании, потому что отношусь к ней как к покупателю.