Stohlman Volkswagen/Subaru/Mitsubishi Обзор

У нас был отличный опыт покупки нового Volkswagen у Алана Суна в Stohlman Volkswagen.

Нас направили к Алану через запрос службы покупки автомобилей USAA. Нам посчастливилось работать с Аланом, поскольку он предоставил нам отличный сервис.

Алан прямолинеен, серьезен, честен и применяет подход к продажам без давления. Его желание помочь потенциальным клиентам сделать лучшую покупку, соответствующую их потребностям, кажется невероятно искренним. Ни на каком этапе нашего шоппинга мы не чувствовали давления, чтобы купить у Stohlman или принять быстрое решение. Алан дал нам все время и пространство, необходимые для принятия решений о покупке, изящно обрабатывал наши вопросы и переговоры и был хорошим защитником, помогая нам работать с менеджерами в дилерском центре, чтобы добраться до места, где мы были бы готовы совершить покупку. Алан сделал опыт максимально эффективным, но при этом позаботился о том, чтобы наши решения о покупке были хорошо информированными.

После того, как мы купили, Алан отлично позаботился о том, чтобы наша машина была подготовлена ​​к тому, чтобы мы отправились домой, заправлена ​​бензином и что мы ориентировались на все ее особенности.

По нашим наблюдениям, все в Stohlman были исключительно профессиональными и уважительными, но мы без колебаний порекомендовали бы сотрудничать с Аланом при покупке или аренде.

Отличный сервис, внимание к деталям и очень приятные люди вокруг. Обязательно вернусь!

Вежливое обслуживание, доведет вашу машину до подъезда.

Приехал в автосалон, чтобы протестировать машину. Продавец Сэм Э. не торопился, не оказывал на меня давления. Я был клиентом в нескольких уникальных ситуациях. Он смог сделать для меня все возможное. Я очень рекомендую Сэма из Stohlman для вашего следующего автомобиля. Он очень практичный продавец. Вы можете сказать, что он действительно заботится о своих клиентах. У меня большой опыт работы с семьей Stohlman Automotive.

Наш опыт был очень приятным и без стресса. Спросите продавца, Сэма Эстанниса. Он был очень профессиональным и услужливым. Он провел нас туда и обратно за несколько часов на новенькой машине. Все там понравились. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто хочет приобрести Subaru или Volkswagen.

Мы ехали 10 часов туда и обратно (NC-VA), получили наш прекрасный VW Golf и вернулись в воскресенье утром в 2 часа ночи. Сделаю ли я это снова? Да, с большим удовольствием, благодаря опыту и ценностям, которые мы получили от сотрудников Stohlman Automotive Family. Я никогда не делал обзоров автосалонов до сих пор, они больше похожи на техническую компанию с обслуживанием клиентов, которого вы можете ожидать от Apple и Google.

То, что они говорят, - недооценка: мы клянемся укреплять отношения с клиентами при каждом контакте и сделать владение Volkswagen поводом для улыбки. Перед тем, как мы поехали в автосалон, Кенни Смит (менеджер по продажам новых автомобилей) помог нам доработать наш Golf, исходя из наших интересов, финансовых возможностей и стимулов. Так что это было очень легко, когда мы встретились лично, и он сдержал свое слово. Большое спасибо, Кенни! Дэвид Дженнингс - исключительный финансовый менеджер! Он не спешил и провел нас по всем доступным финансовым возможностям, не продавая ничего сверх меры. Редко встретить таких, как он.

И последнее, но не менее важное, наш потрясающий и первоклассный консультант по продажам и аренде: Том Райан. Когда мы встретили его, я подумал, что он больше похож на инженера-программиста, работающего в технологической компании, чем на продавца. Вау, какой парень, он одна из причин, по которым я пишу этот обзор, помогал нам на каждом этапе пути, искренний интерес помогать клиентам с улыбкой на миллион долларов. Мы, собственно, сфотографировались с ним и нашим новым гольфом VW! Позже он позвонил нам, чтобы узнать, благополучно ли мы добрались до штата Северная Каролина, и заставил нас почувствовать себя семьей!

Владельцы Stohlman Automotive Family заслуживают похвалы за сохранение этой культуры. Молодец, ребята! Когда моя дочь станет достаточно взрослой, чтобы водить машину, она получит свою первую машину от Штольмана!

Спасибо, ребята: Кенни Смит, Дэвид Дженнингс и Том Райан! Всего наилучшего.

В этом месте хорошее обслуживание и мой мальчик Сэм Эстанисс, классный чувак, очень опытный и быстрый, чтобы вывести меня в дорогу с моей новой поездкой

потребовал расценки / счета за задние тормоза, которые, как я знал, мне нужно было заменить. После того, как один джентльмен предоставил мне оценку стоимости по телефону, я спросил, может ли он отправить ее мне по электронной почте. Он прислал мне напечатанное предложение: «Вот смета на задние тормозные колодки и роторы - 550 долларов».

Я ответил и спросил, могу ли я разбить эти обвинения, на что он ответил, что не может предоставить, если я действительно не выполняю обслуживание. Мне это показалось странным, поэтому я перезвонил и попросил поговорить с менеджером. Меня перевели к Дебби, менеджеру по обслуживанию. Я объяснил ей, как я обычно обслуживаю свою машину у другого дилера VW и как мне удалось получить счет-фактуру, который я просил в прошлом. Пока я пытался объяснить ей это и спрашивать, почему они не могут этого предоставить, она продолжала говорить надо мной, а затем повесила трубку мне на ухо. Я предполагаю, что ей не понравилось то, что я не хотел просто принять простой ответ «так оно и есть». Напомню, я ни разу не стал громко или неуважительно / грубо с этими женщинами, просто хотел получить счет или более подробное объяснение того, почему вы не предоставите подробную информацию о деталях и приблизительные затраты на рабочую силу спрашивающему клиенту.

Что ж, этот инцидент произошел в четверг днем, с тех пор я отремонтировал свои тормоза в Линдси Фольксваген (где я изначально купил свой автомобиль). Но мне так и не перезвонили ни один из менеджеров этого дилера, никаких извинений и никаких объяснений. Даже после того, как я позвонил, чтобы связаться с TWICE и отправил электронное письмо генеральному директору и менеджеру по продажам.

Рад, что я не постоянный клиент этого места. Я никогда не пишу обзоров. Но уровень обслуживания, который я получил, действительно заслужил эту обратную связь. Надеюсь, они научатся лучше относиться к своим будущим гостям / клиентам. Также похоже, что обслуживание клиентов - это проблема в отделе продаж и обслуживания. Похоже, им было бы полезно пройти какое-то обучение или, возможно, получить новую работу, если им не нравится помогать клиентам, которые платят свои кровно заработанные деньги, привозить свою машину.

Хороший опыт покупки нового автомобиля с простым продавцом. Чтобы получить лучшую цену, чем у любого другого дилера, с которым я связался, требуется очень мало хлопот или переговоров. Финансирование было быстрым, без значительного давления с целью перепродажи гарантийных или защитных пакетов. В общем, я бы снова купил здесь машину.

Я собирался взять в аренду Jetta SEL 2019 года в Alexandria VW, но не получил от них наилучшего впечатления. Я пошел к Штольману, и чувак, какая разница! Дилерский центр был лучше, продавцы были дружелюбнее и внимательнее, особенно Сэм Эстанисс. Он смог заключить более выгодную сделку, чем они предложили мне в Александрии, что было плюсом! С Сэмом было очень приятно работать. Он искренне заботился о том, чтобы сделать меня счастливым и убедиться, что я получил желаемую машину по той цене, которую хотел. Я обязательно получу от него свою следующую машину, и вам рекомендую!

В каком году обслуживания получили быстрое обслуживание и приятную помощь

Не могу сказать достаточно хороших слов о Stohlman Volkswagen. Мой опыт покупки машины был приятным и безболезненным - Сэм Эстанисс - невероятный продавец. Однако что действительно заслуживает этого 5-звездочного обзора, так это то, что произошло после того, как я купил свою машину. Через три дня взял машину, чтобы пройти техосмотр в Мэриленде, и был разочарован, узнав, что она вышла из строя из-за чего-то очень незначительного. Привезли машину Штольману, и они тут же устранили проблему. Я немедленно осмотрел машину снова, и она прошла. Все испытание было решено за один день. Я невероятно рад, что выбрал для покупки машины Stohlman Volkswagen. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне на каждом этапе пути. Буду говорить всем, кого знаю, чтобы они забирали свои машины отсюда!

Фантастические впечатления от Stohlman Volkswagon сегодня с рок-звездным продавцом Сэмом Эстаниссом. Сэм совершил продажу без драмы и только с улыбкой. Сэм получил нашу цену, взял нашу сделку и сделал все проще. Я буду работать с ним в любое время. Я уже упоминал о своей новой машине Tiguan 2019 года выпуска? Я очень люблю его, особенно цвет Pacific Blue и потрясающую панорамную лунную крышу. Спасибо, Сэм, за прекрасный опыт покупки автомобиля от начала до конца.

Я очень разочарован в этом представительстве. Моя семья была вынуждена купить машину, в которой не были уверены. Перед завершением сделки они сказали продавцу, что беспокоятся о машине, и он сказал «нет-нет», это лучшая машина для вас, и что если вы поменяетесь, нам придется начинать оформление документов заново. Лень - не причина, по которой клиент покупает машину. Заказчик сказал, что хочет что-то большего размера, и вы заставили его получить это только потому, что документы были завершены. Теперь, когда машина снята со стоянки, уже слишком поздно, и они ничего не могут поделать, и на следующие три года они остановились на машине, слишком маленькой для них. Это неприемлемо, и я гарантирую вам последний раз, когда мы работаем с этим представительством.

Этот обзор предназначен для отдела обслуживания, в частности консультанта по обслуживанию Джека Смита. Сегодня утром я принес свой GTI 2018, чтобы посмотреть на сиденье водителя, потому что дно сиденья громко скрипело при поворотах на малых скоростях или при переключении передач в сиденье. Я из Мэриленда, и этот дилерский центр никоим образом не близок мне, но я первым делом отправился сегодня утром на Тайсон, потому что это был дилерский центр VW с самым высоким рейтингом в DMV, и я очень внимательно отношусь к тому, кто обслуживает мою машину. Я договорился о встрече с Маркусом, но когда я прибыл в 7 утра, мне сказали, что его сегодня нет, и вместо этого меня посадили с Джеком Смитом. Сразу же он не представился и грубо спросил, почему ты здесь? . Я рассказал ему о своих опасениях и договорился о встрече. Он устроил мне тест-драйв с мастером цеха, который подтвердил, что я слышал шум. Я был полностью готов подождать несколько часов, пока они осматривали сиденье, хотя по возвращении к дилеру Джек вышел, сел на мое водительское сиденье, повернулся ко мне и сказал, что это GTI, они издают звуки. Ты купил такую ​​машину. Машина у меня 7 месяцев, а на ней всего 3000 миль. Я отказываюсь верить, что это нормально, и был шокирован тем, что консультант по обслуживанию сказал мне, что это нормальное явление и что они практически ничего не могут с этим поделать. Я сказал ему, что не могу поверить его ответу, насколько он пренебрежительно относится ко мне, взял ключи и ушел.

Я решил, что, поскольку я взял выходной на работе, чтобы решить эту проблему, поехать обратно в Мэриленд на VW of Laurel, где я изначально арендовал машину, и получить второе мнение. В течение 30 минут после того, как я был там, они провели дорожные испытания машины, подтвердили наличие шума и попросили трех техников осмотреть сиденье, чтобы понять, что это такое. Оказывается, причиной была рама днища сиденья, и они заказали замену и покроют ее бесплатно.

Я никогда не забуду, насколько пренебрежительно и грубо относился ко мне Джек, и никогда не вернусь ни по службе, ни по другому поводу к Stohlman VW.

Позаботился обо всем от начала до конца. Большое спасибо всей команде Stohlman

Я был здесь вчера с мамой, покупая гольф GTI в качестве моей первой машины, потому что я начну водить машину через пару недель. Мы вошли, и нас встретил Чарльз. Он спросил, чем он может нам помочь, и я сказал ему, что буду водить машину через пару недель и буду искать GTi по разумной цене. Я не первый раз покупаю машину, на прошлой неделе я пошел в дилерский центр Honda, и там господин любезно показал мне все варианты, подходящие по моей цене. Но Чарльз ничем не помог. Он был груб и сказал мне, что мне нужно принести деньги, прежде чем он сможет показать мне машину. Чарльз был очень агрессивен в своем подходе и отказался помочь нам только потому, что мы не принесли денег. Ожидает ли Чарльз, что люди принесут чемодан, полный денег? Мы с семьей готовы купить машину, а машина моей мечты - GTi. Я больше не заинтересован в ведении бизнеса со Stohlman Volkswagen из-за того, насколько непрофессиональным был Чарльз.

После того, как наш продавец Табиш тепло встретил его, с которым я познакомился при поиске автомобилей Cargus, он быстро приступил к поиску и вытаскиванию многих автомобилей, чтобы мы с женой могли осмотреть их и провести дорожные испытания.
В перерывах между автомобилями нас радостно приветствовал каждый сотрудник, с которым мы контактировали, когда мы осматривали этот красивый автосалон. Я не покупал здесь автомобиль с 2000 года, но был рад видеть, что многие сотрудники все еще работают там (и перешли на руководящие должности). Это то, чего вы не увидите во многих дилерских центрах. Мы были поражены выбором и качеством инвентаря подержанных автомобилей. Покупка здесь была веселой и беззаботной. Наш менеджер по финансам представительства, Хешам, был очень хорошо осведомлен и информативен, не заставляя нас чувствовать себя неловко или испытывать какое-либо давление. Радость иметь дело. Мы очень довольны нашим прекрасным сертифицированным подержанным Volkswagen Tiguan. Я всем рекомендую этот замечательный (до сих пор семейный) автосалон. Спасибо. Фрэнк и Сью Кларк

У нас был отличный опыт в Stohlman. Николай был отличным продавцом - Честным и очень услужливым.

Очень профессионально, полезно, вежливо и эффективно.

Мой коллега Майк был чрезвычайно полезным и сделал все возможное, чтобы сделать это приятным и не вызывающим стресса.

Я искренне признателен за его помощь и вежливость. Приятно иметь дело с.

Чувак, это место для покупок, если вы хотите купить Volkswagen. Недавно купил здесь Golf Tsi, и я должен сказать, что вести здесь бизнес было здорово. В дилерском центре было полно покупателей, и была пара зависаний, из-за которых моя сделка затянулась, но дело с Эйбом компенсировало это. Этот парень умеет продавать машины! Если вы приедете сюда, обязательно спросите Эйба !! Он отличный дилер и немного более покладистый, чем некоторые другие (по крайней мере, так казалось). Кроме того, передайте Дрейку в отдел финансов ... у него есть терпение и хорошее обслуживание. Не могу выразить, как весело я проносился по переулкам округа Колумбия и пригородным бульварам в моем новом Гольф!

У сервисного отдела дела обстоят плохо. Я очень доволен. О, я вернусь.

Очень быстро, быстро оформляет документы, отсутствие прозрачности, грубость со стороны продавцов.

Джефф Хивер был моим консультантом и хорошо работал

Вот несколько выдержек из моего опыта:

а) Очень быстро отвечают мне по телефону, как и должно быть. В какой-то момент я разговаривал с тремя продавцами одной и той же машины, включая менеджера, что мне показалось интересным и временами сбивающим с толку.

c) Мы договорились о цене по телефону, но, к сожалению, она изменилась, когда мы добрались до дилера: Classic. Прозрачность - это проблема.

г) Их торговый персонал не знает текущих процентных ставок по финансированию.

д) Они согласились прислать мне подробную стоимость, но так и не сделали. Позже я узнал, что это никогда не вариант. Так почему бы не рассказать факты заранее.

е) Хорошая демонстрация действия «Хороший полицейский - плохой коп», когда я пытался договориться о гонораре за ненужные специальные опции, которые, честно говоря, мне не понадобились. На этот раз мистер Билл Брейер был плохим полицейским, а мистер Кенни Смит - хорошим полицейским. Это может измениться для вас. Мистер Билл Брейер был настолько груб, что я бы сразу же уволил его, если бы я владел представительством.

Единственное, что здесь хорошо, так это то, что у меня появилась машина, которая заменила мою старую.

Беспрецедентный сервис от Майка Паррелли и Явана Джексона каждый раз - спасибо Stohlman VW!

У меня был отличный опыт общения с продавцом Дэвидом Дженнингсом. Он быстро отвечал на электронные письма, был вежлив, хорошо информирован и абсолютно откровенен в отношении цен. Когда я пришел за машиной, это было незадолго до закрытия. Он оставался там столько, сколько было необходимо, чтобы показать мне все, что мне нужно было знать об автомобиле и услугах, которые может предложить автосалон.

Настоятельно рекомендуется.

У меня был большой опыт покупки моего Beetle в Stohlman VW. С момента моей первой встречи с Сэмом, прохождения тест-драйва и процедуры продажи с Джеффом и завершения финансового процесса с Нехадом, я чувствовал себя полностью комфортно и информирован на протяжении всего процесса ... Никакого давления! Я чувствую, что совершил фантастическую покупку, и обязательно вернусь, чтобы купить другой автомобиль в будущем.

Джим вел машину и ездит хорошо, за исключением того, что загорелся свет в шинах. Джим проверил шины, и в них есть воздух. Свет в шинах не гаснет.

Очень легко оставить нашу Jetta для обслуживания. То, что нужно было починить, держали в курсе, а процесс «забора» был простым и эффективным. Очень хорошие обслуживающие люди на протяжении всего пути. Плюс, мне очень нравится тот факт, что они очистили машину для нас !! Большое удовольствие!

Патрик был очень любезен и быстро сделал перевод у дилера относительно необычной машины. Благодаря!

Я только что купил руководство по эксплуатации Jetta GlI 17-го года у Стивена Капплера, и это был отличный опыт. Стивен изо всех сил старался найти машину с механической коробкой передач и бесплатно доставил ее из другого штата. Как человек, формально связанный с автомобильной промышленностью, я был впечатлен скоростью, профессионализмом и отсутствием давления как Стивена, так и финансового менеджера Дэвида. Знание Стивена об автомобилях не имеет себе равных, поскольку я обычно обнаруживаю, что показываю продавцам то, что они даже не знали. Если вы автомобильный наркоман или постоянный покупатель, я настоятельно рекомендую проверить Stohlman и, в частности, Стивена Капплера, как ваш выбор для VW.

Томас Калверт великолепно нашел именно ту машину, которую я хотел. Не могу не подчеркнуть, насколько я счастлив, что обратился в дилерский центр Stohlman. Я работал с другим дилерским центром, и они совершенно не смогли найти мне машину и сказали мне, что пройдет до января, прежде чем они получат то, что я хотел. Я позвонил Томасу, и он смог найти мне двоих, которые полностью отвечали моим потребностям / запросам, всего за 10 минут. ВОТ ЭТО ДА! Райан Джонс и Ричард Ханна смогли приобрести машину и поставить ее на стоянку на следующий день. Приехал, проехал тестовую машину, купил на месте. Я очень доволен их профессионализмом, быстрым обслуживанием и отличным выполнением всего процесса. Это был самый легкий опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Я также продал свою старую машину, и они соответствовали моей цене. Так просто! Я профинансировал машину, и они транслировали процесс в соответствии с моими желаниями. Я смог выбрать покрытие и идеально его настроить. Я настолько доволен полученным опытом, что рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет простого, легкого и профессионального опыта. Я продолжу сотрудничать с этим представительством в следующий раз, когда член моей семьи или мне понадобится новая машина. У них есть мой бизнес на всю жизнь.

Спасибо, Штольман. Я чувствую себя комфортно и доволен каждый раз, когда приезжаю сюда для обслуживания или для получения информации об автомобилях VW и Subaru. Отличный отдел обслуживания "Спасибо, Майк и MJ" Отличный отдел продаж "Спасибо, Мо" Отличный финансовый отдел "Спасибо, Хишам". В Stohlman Volkswagen of Tysons corner работает потрясающая команда. Работодатели и рабочие здесь дружелюбны, опытны и заслуживают доверия. Уголок Stohlman Tysons - это то, что вам нужно.

Я только что купил новый Subaru WRX 2015 года в Stohlman после того, как заказал его два месяца назад со всем, что я хотел, с большой помощью Дэвида Дженнингса. Процесс заказа и первоначальный запрос осуществлялся по электронной почте, и он был абсолютно честен, полезен и откровенен во всем. Когда машина подъехала, он сразу же отправил мне электронное письмо и позвонил, чтобы сообщить, даже приложив фотографию машины. Он казался таким же взволнованным, как и я, прибывшей машиной! На прошлых выходных я отправился в автосалон, где меня встретил Дэвид, и у меня остались очень приятные впечатления без всякого давления. Мне разрешили взять машину на тест-драйв, а затем меня водили по автосалону, чтобы познакомить меня со всеми различными частями здания. В заключение, я могу сказать только хорошее о Дэвиде и Питере Ким из Stohlman, и в будущем я бы купил там больше автомобилей.

Это ужасный автосалон. Судя по нашему опыту продаж и недавней попытке обслуживания, они постоянно вводили нас в заблуждение и настаивали на быстрой продаже. В DMV много дилерских центров VW, и мы надеемся, что никто не ведет дела с этой сомнительной группой Штольмана.

Я хочу поблагодарить моего продавца Сэма Эстанисса! Превосходное обслуживание клиентов, и он посадил меня в машину, которую я хотел, по цене, соответствующей моему бюджету. Я очень рекомендую покупать автомобиль от Stohlman Automotive Family. Продолжайте хорошую работу!

Скотт был великолепен! Он работал со мной почти год, прежде чем я был готов получить My Beetle. Он слушал и давал советы, оставался на связи и был в курсе. Как владелец VW, он знает все тонкости об их автомобилях, его знания достаточно впечатляющие, чтобы удивить даже меня, который уже давно страдает одержимостью Beetle и который чрезвычайно старательно проводит исследования перед любой значительной покупкой. Как и я, он очень восхищается немецкой инженерией и дизайном, он любит водить машину и получает все от VW;)

Благодаря его совету я проявил терпение и дождался выпуска «последней и лучшей» линейки Beetle Turbo R, которую он смог найти в точном соответствии с моими спецификациями только через несколько мгновений после выпуска Beetle R-line в НАС. Он отправил машину своему дилеру, даже не завершив мою транзакцию на бумаге, и поставил на ней пометку «ПРОДАНО, как только она прибыла, чтобы у меня было полное право сделать ее своей. Я сделал это, и я очень счастлив. Я за рулем. именно та машина, о которой я мечтал, и она ПРЕЖДЕ ЧЕМ в этом районе!
Одно это делает мой опыт исключительным.
Я влюблен в свою машину!
Спасибо, Скотт!

Купил б / у VW Jetta в 2013 году. Покрытые диски некачественной краской, шпатлевкой и лаком без каких-либо раскрытий. Спустя 10 месяцев колеса в ужасном состоянии, все смывается.
Сервисная команда изображает фальшивое лицо службы поддержки клиентов, но когда его спрашивают, как после балансировки колес они поцарапались, они становятся агрессивными и грубыми, в основном называя меня лжецом. Скажите, что они позвонят представителю службы поддержки колес, но никогда не свяжутся с вами - неудивительно.
Есть множество вариантов для подержанных автомобилей - проявите должную осмотрительность и не доверяйте продажам или обслуживанию.

Я НИКОГДА не пойду сюда снова. Они безумно высокие цены и очень грубые.

Срок аренды моей нынешней машины скоро заканчивался, и дилерский центр VW менее чем в 10 минутах от моего дома позвонил и попросил меня приехать, чтобы договориться о новой аренде на новую машину. Мне обещали все, что я хотел - ДО тех пор, пока не пришло время заключать сделку - внезапно продавец, который был моим лучшим другом, начал вести себя так, как будто никогда не встречал меня. По сути, он предложил мне урезанную модель автомобиля, у которой уже был пробег, не того цвета, который я хотел, и не той цены, которую я просил. Я спросил продавца, могу ли я сдать свой нынешний VW в любом месте, где я хочу - он сказал, что да, что мне не нужно сдавать его ему.

В тот же день я поискал в Google еще один дилерский центр VW и нашел Штольмана. Хотя поездка была намного дальше, я подумал, что стоит проверить. На веб-сайте Stohlman была функция живого чата, где вы могли «поговорить» с продавцом онлайн. Джош Джей ответил, и я рассказал ему, что случилось в другом представительстве VW. Она сразу заверила меня, что он будет честен и будет стрелять прямо со мной. Я мог почти все делать с ним онлайн, прежде чем мне пришлось ехать в автосалон. Как только мы с Джошем усвоили основы, все, что мне нужно было сделать, это пойти забрать машину.

Просто проходя через парадную дверь, я почувствовал себя намного лучше, чем раньше. Я всю жизнь водил VW, и я серьезно подумывал о смене марки только из-за лжи и беготни, которые получал от другого дилера. Я рад, что рискнул - Джош никогда не давал мне ложных обещаний. Он сказал, что сделает все возможное, чтобы получить то, что я хотел, по той цене, которую я хотел.

Я сказал Джошу, что за все годы покупки или аренды машин я никогда не заключал автомобильную сделку, от которой я действительно хорошо себя чувствовал. Он сказал: «Теперь ты будешь», и он был прав. Я получил БОЛЬШЕ, чем хотел, с точки зрения модели и функций почти ТОЧНО за ту цену, которую хотел. Я могу честно сказать, что это был самый простой опыт покупки машины, который у меня когда-либо был.

Я также хочу упомянуть бизнес-менеджера Хешама Камала - он был со мной дружелюбен, внимателен и терпелив, когда я задал миллион вопросов о гарантийном покрытии и других преимуществах.

Я живу в Александрии, но никогда больше не куплю здесь машину и даже не отремонтирую ее здесь. Я бы предпочел поехать в район Тайсонс-Корнер, где ко мне с уважением относятся честные, дружелюбные люди. Я хочу поблагодарить этих ребят за то, что они разрушили все мои стереотипы о продавцах автомобилей и представительствах.

У брата был большой опыт работы со своим GTI, приехал посмотреть на Тигуан. Не покупал, но мистер Капплер - настоящая вещь. Отличный продавец. Очень рекомендую

Я пользуюсь одним и тем же дилером около года, но на этот раз обслуживание было очень плохим. Во-первых, больше нет возможности записаться на прием онлайн. Затем, когда я попытался составить расписание в чате, мне сказали, что кто-то позвонит мне, чтобы подтвердить. Я ждал сутки, но никто не позвонил.
Я позвонил в сервисный отдел через два дня, но там никого не было, поэтому я оставил сообщение. Тем не менее, ничего от них не слышал. В конце концов я перезвонил снова и смог назначить встречу. Более того, до встречи я не видел ни одного письма с подтверждением или напоминания.

И в день обслуживания представитель сервисной службы сказал мне, что осмотр займет один час. И я ждал два с половиной часа без каких-либо дополнительных уведомлений или объяснений, почему это длилось так долго. Общее обслуживание обошлось мне более чем в 3 часа ожидания, что было очень неприятно.

Я не уверен, хочу ли я больше использовать это местоположение.

Сервисная команда держала меня в курсе, объяснила, что необходимо сделать, чтобы отремонтировать, дала точную оценку и сразу же уведомила меня, когда возникла проблема и моя машина должна была остаться на ночь. Мне в качестве любезности предоставили машину взаймы. Штольман руководит профессиональным и вежливым отделом обслуживания. Я остался доволен своим опытом.

Большой опыт обслуживания моего Tiguan.

Привез свою Джетту в сервис много лет и вот уже 2 года с момента покупки моего Тигуана у stohlman.

Спасибо Майку за отличное обслуживание клиентов!

Я обычно позитивный, конструктивный человек, работающий с клиентами, что в большинстве случаев делает меня терпеливым клиентом. Этот автосалон заставил меня перепрыгнуть через крышу. Единственная причина, по которой я делюсь своим опытом, - это помочь другим избежать драматических впечатлений, которые испытываю я, через 5 месяцев после того, как я сменил арендованный VW и купил новый.

Во-первых, их действия значительно снизили мой кредитный рейтинг из-за их ошибок и непрофессионализма. Не смотря, что мы договорились, что мы использовали их VW кредитного продукта, и договорились о фиксированной ежемесячной оплате, они тяжело пробежали номер SSN не менее чем в 5 раз с различными кредиторами. Цель заключалась не в снижении моего ежемесячного платежа, а в том, чтобы получить более выгодную сделку по финансированию, чтобы они могли воспользоваться разницей в стоимости. Когда я пожаловался на это, они даже не признали этого и даже не принесли извинения.

Во-вторых, они заставили меня заплатить дополнительно 325 долларов, потому что цвет, который они обещали мне, был продан.

В-третьих, они подписали документ, в котором говорилось, что в качестве коммерческого жеста они заплатят последние два лизинговых платежа за мой предыдущий арендованный VW (договор аренды был заключен с кредитом VW). 5 месяцев спустя не только они не выполнили свои обязательства, но и VW Credit присылает мне уведомления о кредите, в которых они сообщат кредитным агентствам о моей неуплате. Мой кредитный рейтинг упал на 40 пунктов. Я отправил им несколько писем, пытался позвонить ... ни одного ответа.

В-четвертых, они заставили меня заплатить за некоторые опции, которые я видел на тестируемой машине, которые не поставлялись с финальным автомобилем. Когда я сказал, что это неприемлемо, они ответили: Извините, это машина, которую мы НАШЛИ. Вы можете купить опцион на Amazon, у нас его нет. Это была крышка багажника.

В-пятых, когда я вернул свой ранее арендованный VW, они быстро осмотрели его и сказали, что все в порядке. К слову, я очень хорошо ухаживаю за транспортными средствами, чищу их каждые выходные, и я очень осторожный водитель. Машина была безупречной. 5 месяцев спустя я получаю записку от VW, в которой говорится, что я должен им 500 долларов, так как было около 10 царапин !!
Когда я призываю их заявить, что я не несу ответственности за эти царапины, они утверждают, что это их слово против моего, и что 5 месяцев спустя машина поцарапана. Я этого не делал, но меня все равно обвиняют.

Короче говоря, мой опыт был ошибочным на многих уровнях. Несмотря на то, что у меня был заботливый продавец, поведение руководства Штольмана не только неприемлемо, но и стыдно для крупной организации и бренда, который они представляют.
Менеджер, ответственный за мой опыт, описанный здесь выше, - Кенни Смит.

Я всегда слышал, что VW - действительно отличный автомобиль, но мой опыт говорит об обратном.
Я арендовал Volkswagen jetta 2019 года для сына, потому что мне сказали, что это удобный, красивый и не быстрый автомобиль. Это была первая машина моего сына и он ненавидел ее с момента покупки. Пару раз проехал на нем после покупки и заметил звук в трансмиссии. Это было похоже на то, что машины вот-вот взорвутся при переключении со 2-й на 3-ю. Пока я подписывал договор аренды, мне никто не сказал и не предупредил. Через 2 месяца звук стал еще хуже, и когда я позвонил в офис VW на углу Тайсона, штат Вирджиния, они бросили трехминутный взгляд на машину и сказали мне, что это производственная проблема и что ее невозможно исправить. как будто они просто хотели убрать меня из своих волос. Я очень разочарован продавцами VW и менеджером за то, что они не рассказали мне об этой проблеме, и очень зол на Volkswagen America за то, что они не помогли мне в этой ситуации. Если вы покупаете / арендуете Volkswagen, будьте осторожны, потому что то, что они продают, может не выглядеть мусором, но то, как сделан двигатель, - мусор.
Не доверяйте им, потому что они просто пытаются избавиться от своих автомобилей, независимо от того, доволен их покупатель или нет. Их волнуют только деньги. Я никогда не куплю ничего, сделанного Volkswagen, и предлагаю вам сделать то же самое.

Цените то, что вы меня забираете на работу и обратно, а также мойте машину! Спасибо за великолепный сервис!

Только что забрал машину отсюда. Спросите Сэма Эстанисса. Он профессионален, любезен и очень дружелюбен. Вам не нужно повторять ту ерунду, которую вы обычно делаете в других представительствах.

Побывал в этом сервисном центре на своем первом сервисе. Как только я покинул выставочный зал в пределах нескольких миль, я получил ПЛОСКАЯ Шина. Когда я вернулся в выставочный зал, они показали НОВЫЙ гвоздь на СТОРОНАХ шин, что означает, что мне нужно заменить шину на мою новую машину. НЕ ЧИСТЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, БУДЬТЕ ГОТОВЫ ВЫКЛЮЧАТЬ $$$ НИКОГДА.

Отличный опыт работы со Стивеном Капплером в Stohlman. Невероятно осведомлен о автомобилях VW, сам владел дюжиной автомобилей. Чрезвычайно простой процесс и непревзойденная сделка по новому GTI. Не могу достаточно рекомендовать Стивена и группу Столмана!

Моя подруга и я профинансировали автомобиль с помощью двух джентльменов по имени Эйб и Джимми. Отличные отличные люди. Абэ сделал процесс очень простым и быстрым. Джимми очень помог с тем, чтобы банк назначил нам лучшую ставку. Нам даже дали 2 бесплатных осмотра с полным комплексом услуг.
Это отличные люди, и мы настоятельно рекомендуем вам спросить о них.

НЕ занимайтесь здесь бизнесом !!! Менеджер по продажам очень груб, а они коррумпированы и нечестны. В этом районе, вероятно, есть полдюжины других дилерских центров VW, поэтому я бы купил их там.

Я хочу внести поправки в свой предыдущий обзор. Имя менеджера по обслуживанию - Майк, а не Дэйв ...

Легко записаться на прием. Легко связаться с Марио. Автомобиль готов вовремя. Обожаю письма Stohlman с купонами. Увидимся на следующей проверке.

Обслуживание было вовремя, и я ждал замены масла. Вход и выход за 1 час. Отлично.

Покупка автомобиля у «Мо» у Stohlman VW была очень положительным опытом для нашей семьи. Мы не начали покупать автомобили в Stohlman, а прошли через все обычные, утомительные и напряженные коммерческие предложения в других местах. Это также был первый раз, когда мы рассматривали Volkswagen. Махмуд очень хорошо осведомлен и нашел время, чтобы рассказать нам о бренде, в который он искренне верит. Он терпеливо помогал нам познакомиться с несколькими моделями, прежде чем сосредоточиться на Golf. Заключить справедливую сделку с ним и его менеджером Кенни было безболезненно. Покупка машины должна доставлять удовольствие, и благодаря «Мо» это было. Он является активом Stohlman и Volkswagen. Поднимите ему зарплату !! Спасибо Stohlman за представительный и профессиональный опыт. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.

Отличное обслуживание, продавец Стивен был потрясающим. Благодарю вас, сэр, за то, что вы сократили все расходы и дали мне цену, я хотел заплатить, а не то, что вы думали, что я могу, как это делают другие дилеры в DMV. Они сразу же подошли к делу и сразу же исчезли. Финансовый аспект обслуживания был отличным. Энсон, спасибо, сэр, за то, что не дал мне беготни за мою годовую процентную ставку. Мне очень нравится мой GTI, еще раз спасибо, и я буду в гостях у вас в ближайшем будущем,

Оперативная, легкая, хорошая консультация. Я надеюсь, что эту машину буду иметь еще много лет, и доверяю этому сервисному центру.

Как энтузиаст VW, я наконец нашел идеальное место для покупки своего нового VW и любого будущего VW. Парни там и менеджер Майк Хьюетт были энтузиастами VW !! Насколько это редко ?! По моему опыту, такое случается очень редко, я видел такой энтузиазм только у дилера BMW Motorcycle во Фредериксбурге. Я вел переговоры довольно трудно, и держал их мимо закрытия часов, я должен был получить самое лучшее дело возможно, и они были столь же пациент, как мог бы быть. В конце концов, мне очень понравился мой опыт там, и я бы порекомендовал этого конкретного дилера всем, кто ищет VW, я бы не стал покупать свой следующий VW где-либо еще. О, и спросите Джавана, он хороший человек. Если он доставит вам неприятности, просто попросите Майка; p

Сказал, что моя машина стоит 1000 долларов, а получается 8000 долларов, так что не торгуйтесь с ними

Отличное обслуживание клиентов. Они предоставляют бесплатный проезд в радиусе 5 миль во время ожидания обслуживания.

Майк Шауб чрезвычайно упростил весь процесс покупки и финансирования нового автомобиля. На все наши вопросы были даны ответы, и мы поехали на Crosstrek, который нам очень нравится. Я очень рекомендую работать с командой Stohlman Subaru!

Очень профессиональный и искренний опыт работы в Stohlman VW. Провел 6 месяцев, изучая автомобили и разговаривая с дилерскими центрами VW в районе Большого округа Колумбия, а также изучая автомобили и цены в Интернете. Стивен Капплер первоклассный и намного превосходит всех других торговых представителей, которых мы встречали на тестовых автомобилях. У него не только отличные коммуникативные навыки и навыки сопровождения, но он также является автолюбителем. Наши переговоры были простыми и неожиданными.

Я купил внедорожник 17.11.16, мне дали 30-дневные бирки. В декабре они прислали мне записку, в которой сообщали, что я могу забрать свои номерные знаки. Когда я добрался туда, они отправили меня в сторону здания, где я сказал этому человеку, почему я был там, и он снял мой 30-дневный ярлык и надел новые. 23.04.17 я узнал, что кто-то ездил, используя те 30-дневные теги, которые я настроил на них 4 месяца назад.

Я узнал, что эти теги использовались, когда получил по почте 2 билета из Вашингтона. Оба билета произошли 01.04.17. На билетах есть фотография машины, это была машина Infiniti, а у меня внедорожник VW.

Я немедленно позвонил своему продавцу Султану А (думая, что он собирается мне помочь). Я рассказал ему, что случилось, и он сказал мне, что перезвонит мне после того, как поговорит со своими яслями. Он перезвонил мне и очень грубо объяснил, что это не их вина, потому что они разорвали их и, возможно, кто-то достал это из мусора. Я был очень удивлен его отношением, потому что он казался очень милым, когда я покупал машину. После разговора с Султаном А я перезвонил и оставил сообщение его менеджеру Майку Дуайеру, он перезвонил мне и попросил прислать ему по электронной почте фотографии двух билетов. Прошло два дня, а он мне не звонил и не перезванивал.

Это разновидность похитителя личности, и они не воспринимают это всерьез: этот человек может собирать билеты и черт знает что еще, и мне приходится тратить свое время, пытаясь бороться и доказывать, что это не я. Я очень разочарован тем, как со мной обращались так далеко.

Будьте мудры, не позволяйте этому случиться с вами.

У меня был потрясающий опыт обслуживания с Майком Паррелли в Stohlman VW. Из-за недавнего похолодания у меня сработал датчик давления в шинах, и я не хотел ехать домой. Майк проверил мою машину и сделал все возможное, чтобы просто подлить воздух в мою шину. Он и техник сделали все возможное, чтобы проверить все четыре мои шины, чтобы убедиться, что у меня нет других проблем, которые могли бы вызвать проблемы с безопасностью. Приятно осознавать, что их оставили профессионалам, как Майк, которые заботятся о своих клиентах и ​​не торопятся делать все возможное.

Здесь был продан сертифицированный подержанный автомобиль. Позже выяснилось, что эта машина раньше сильно разбивалась, и эти ребята сделали вид, что этого не было, и все равно заверили ее.

Если вы приедете сюда, ожидайте обслуживания и честности на уровне Craigslist.

Этот автосалон стоит на коленях пчёл !!! Аммер был моим торговым представителем, он был очень добрым, понимающим и снисходительным. Я ушел и вернулся в автосалон, и весь персонал был очень вежлив. Билл Брейер помог мне с комфортом подписать документы. Спасибо Stohlman !!

Машину купили вместе с Сэмом, очень услужливый и приятный парень. Продал нам новый автомобиль по очень привлекательной цене и остался допоздна, чтобы помочь нам, даже порекомендовал ресторан, который все еще был открыт к тому времени, когда мы закончили. Его энтузиазм сделал всю сделку незабываемой.

мы были довольны дилерским центром. Наш продавец был хорошо информирован и хорош. Я поеду туда, если придется снова покупать машину.

Был счастлив работать с Сэмом Эстаниссом, чтобы купить мою сертифицированную подержанную Jetta GLI. Сэм был отзывчивым, понимающим и мог работать со мной, чтобы заключить сделку, хотя я жил за пределами штата. Определенно рекомендую работать с Сэмом, если вы хотите купить Volkswagen.

Изучая автомобили VW, мы нашли в Интернете понравившееся обслуживание, и с нами связался Алан Сун, чтобы тот приехал в офис на тест-драйв. Алан не был настойчивым в том, чтобы заставить нас войти, как некоторые другие дилеры. Мы связались с Аланом и назначили время, чтобы приехать. Алан был готов для нас, и после нескольких вопросов мы взяли Passat для тест-драйва. Алан подготовил для нас маршрут, чтобы протестировать разные типы дорог, и отвел нас на другой участок, окрашенный в разные цвета. В конце концов, мы не купили автомобиль через Stohlman, но вернемся, если нам понадобится еще один VW.

Я очень доволен услугой, предоставляемой Абэ Аззаркани. Никакого давления, спокойный чувак, никакого негатива, даже с моими возражениями. Получил то, что хотел, и смог посадить меня в машину, которую, как мне казалось, не мог себе позволить. Отличный парень с отличным характером. Настоятельно рекомендуется. То, что началось как негативный опыт, было быстро исправлено Эйбом.

Продолжайте в том же духе и положительно относитесь к работе. Извини, что задержал тебя в салоне так поздно.

Спасибо, Эйб, Кенни и Питер. Отличная команда и супер позитивный настрой.

Продан 2014 Passat 1.8t Вольфсбург

За

2017 AllTrack.

«Потрясающие впечатления. Потрясающая машина».

Благодаря Брайану и Джимми впечатления были отличными. Они сделали процесс очень простым без какого-либо давления. Кроме того, все они были в масках и держались на расстоянии. Так что не волнуйтесь, иди и купи с этими парнями

Мы купили сертифицированный подержанный Golf Alltrack, и наш продавец Пол нам очень помог. Это пятая машина, которую моя жена купила или арендовала у Stohlman, и мы очень довольны общим уровнем обслуживания. Приятно, что у Stohlman есть и VW, и Subaru в основном под одной крышей.

Отличный опыт. Мухаммад был потрясающим и профессиональным. Терпеливый и очень знающий gr8 менеджер. Отличные предложения и отличные автомобили. Спасибо.

Все очень милы. Я купил две машины и арендовал одну, и каждый раз, когда я вхожу в комнату, я вижу кого-то, кого я знаю, и они приветствуют меня, спрашивают, почему я вернулся, как у меня дела и т. Д. соответствует моим потребностям в то время моей жизни, не пытаясь продать мне что-либо еще. Сервисный отдел - лучший в этом районе, даже решивший для меня еще одну проблему дилеров VW. Штольман лучший!

Зашел на их веб-сайт, чтобы просмотреть текущий список новых автомобилей. Нашел машину, которую искал (Touareg Executive 2016 г.). Специально поехал к дилеру на тест-драйв. Когда я пришел, чтобы узнать, продавец сказал мне, что у них нет этого доступного, им пользовалась миссис Столман. Они могли бы легко разместить на своем веб-сайте заметку, объясняющую ситуацию, но предпочли не делать этого. Исходя из своего опыта, я бы не поверил ничему, что перечислено на сайте Штольмана.

Я работал с Сэмом Эстаниссом и Келвином Иризарри, чтобы купить мой автомобиль. Я ранее посещал Stolhman VW, и мне не понравились их методы, и я решил уйти. У меня не хватало времени на покупку автомобиля, поэтому я дал им еще один шанс. После посещения многих других представительств я подумал, что мне терять. Что ж, мое решение окупилось. Мне удалось сотрудничать с двумя отличными продавцами Stohlman, которые помогли мне стать очень довольным покупателем. Они слушали, они торопились, они позаботились о том, чтобы мои потребности были удовлетворены, и они сдержали все обещания. Спасибо. Я буду счастлив снова вести с вами бизнес !!!

Я поехал к Stohlman, чтобы протестировать BRZ. Крис Ла Порт прокатился со мной в 2015 году, который был у них на тот момент. Я собирался подождать и купить 2016 год из-за разницы в функциях (в основном резервная камера). В конце концов, Крис смог вместе со мной поработать над ценой на 2015 год, поэтому я смог добавить камеру на сэкономленные деньги и быстрее получил свою новую машину.

Крис и Питер сделали тест-драйв, продажи, обмен и финансирование быстрым и безболезненным процессом. У дилерского центра также есть новая клиника владельцев и чеки после продажи. Не то, что мне нужно при этой покупке, но приятно, что они доступны. Определенно буду вести с ними дела снова.

Я работал с Присциллой, она была замечательной. Мне было трудно добраться до автосалона, поэтому они доставили мне мою Jetta и договорились о том, чтобы забрать мою сделку. Это моя вторая машина, купленная у Stohlman, и я очень доволен обеими сделками. Оба были просты и понятны - такой, какой должна быть покупка машины!

В наши дни это похоже на дом, где можно заниматься бизнесом и чувствовать себя хорошо по поводу обслуживания клиентов. На объекте красивый ремонт, безусловно, стоил потраченного времени, это место удобное, расслабляющее и ждало свой грузовик с комфортом.

Может показаться странным писать отзыв, когда вы не покупаете машину у дилера, но некоторые впечатления лучше, чем другие, и наш опыт с Аланом Суном из Stohlman VW-Subaru определенно был хорошим. Он не подвергается давлению и хочет, чтобы люди принимали осознанные решения и были им довольны. Мы купили две машины у Stohlman в прошлом, и к нам хорошо относились. Если бы у Impreza 2016 года были два обязательных варианта, которые мы искали (отдельный климат-контроль и электрические сиденья), мы бы купили один здесь.

У них есть онлайн-система для записи на прием. Вы выбираете, какую работу хотите выполнить, и бронируете дату и время. Фантастика. Просто вам нужно все это переписать, плюс снова записать всю информацию о транспортном средстве на бумаге. Так зачем делать онлайн?

У меня было сделано 60K обслуживания. Они обнаружили лампочку, которая не отображалась на приборной панели, поэтому заменили ее. По цене 52,51 доллара за фонарь для номерного знака. Они хотели взять 5,70 доллара за лампочку и 46,81 доллара за рабочую силу. Они сняли со счета 52,51 доллара, но хотели взять с меня плату за лампочку.

Персонал внутри был грубым и резким, когда я задал вопрос об отзыве подушки безопасности. Вместо того, чтобы быть вежливым и просто заявить, что они проверит это и дадут мне знать, но не должно быть проблем, поскольку VW не используют систему подушек безопасности этой компании, парень сказал: «Служба обслуживания закрыта».

Менеджер по обслуживанию попросил оставить отзыв, если у меня возникнут какие-либо проблемы. Я написал ей подробное электронное письмо. Нет ответа.

Вокруг много хороших местных сервисных центров. Избегайте этих парней. Они пытаются заплатить за ремонт, который они сделали.

Джефф был превосходен. Они действительно работали со мной, чтобы получить машину, которую я хотел. Однозначно рекомендую обязательно вернусь в это место.

После того, как у двух дилеров VW в Мэриленде, мы решили купить Honda. В этот момент позвонил Табиш из «Столмана», и его непринужденная манера поведения заставила нас попробовать еще раз. Табишу, Стивену и Энсону было так легко вести дела, что мы с радостью поехали домой на новом VW в течение часа. Stohlman's получает пятерку!

Что ж, консультанты по продажам (Амсал и Том Райан) здесь были дружелюбны и очень доступны. Однако менеджер по продажам г-н Ник Захра был просто очень-очень "неуважительным". Он был груб, и когда мы пошли туда, он позвал нас в офис и задает мне и моей жене очень личные и личные вопросы. Что ж, все это просто доставляло нам дискомфорт, и мы не занимались этим.

Позвольте мне начать с того, что у меня был отличный опыт. Продавец, который у меня был, там больше не работает, но он был очень профессиональным и, вероятно, одним из самых крутых продавцов автомобилей, которых я встречал. И вот здесь вступает в игру 1-звездочный обзор: я ехал на своей машине с просроченными бирками около 1 месяца, потому что дилерский центр никогда не отправлял мне мои бирки и регистрацию. Я звонил в автосалон 20 с лишним раз, и каждый раз, когда я звонил им, меня отправляли на голосовую почту и никаких объяснений. Таким образом, примерно через 4 недели после того, как срок действия моих тегов истек, они отправили мне чек на возврат 130 долларов по почте и сказали, чтобы я обработал его в моем собственном DMV. Поэтому я пошел в свой местный магазин тегов и заголовков, и даже они не смогли найти кого-нибудь для решения проблемы. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ дилерский центр VW, который предлагает большой выбор автомобилей с действительно хорошими интересными сотрудниками, но без обслуживания клиентов. Опять же, это место - отличное место для поиска новых или подержанных автомобилей, но просто убедитесь, что если вы проживаете за пределами штата, вы можете быть уверены, что ваши теги прибудут. Спасибо Stolhman за красивую Jetta!

Я и моя жена купили GLI 2013 года на выходных. Я купил много машин до этого, и это, безусловно, было моим самым приятным опытом. Скотт был великолепен и знал обо всем, что могла предложить машина. Работали с нами над ценообразованием и помогали нам выбрать цвет и модель. Он прошел через все функции, предлагаемые автомобилем, после того, как мы его купили, помог наладить многие вещи.
Кристина тоже была великолепна, помогая нам получать финансирование и делая процесс оформления документов менее болезненным, чем это обычно бывает. Она помогла нам получить хорошую оценку и отправиться в путь на нашей новой машине. Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был на сегодняшний день, и я настоятельно рекомендую делать покупки в Stohlman и людям, которые там работают.

Я обслуживаю свою машину в Stohlman последние два года и очень рекомендую их. Персонал всегда профессионален и полезен, а продавцы доброжелательны, но не настойчивы - особенно Гэри!

Замечательный сервис и отличный автомобиль. Купил подержанный универсал Jetta с помощью Гэри. Он был очень любезным и очень справедливым. Обслуживание было своевременным и профессиональным.

Пол Терк сделал все это испытание очень простым и легким.

Спасибо Нику З. и Хешему за то, что помогли моей семье приобрести 2 машины в эти выходные! Они проделали фантастическую работу, направив нас через весь процесс. У нас был отличный опыт, и мы очень рекомендуем Stholman!

У меня был отличный опыт работы со Stohlman VW. Майкл Си продал мне VW Beetle 2010 года выпуска. и мистер Х. Камаль? Финансовый менеджер тоже был очень милым и профессиональным.

Лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был, без сомнения. Особая благодарность Деннису Чену, который был отзывчивым, легким в общении, хорошо информированным и дал мне отличную цену. Я настоятельно рекомендую вам посетить Столмана, если вы хотите купить VW. Это вторая машина, которую я купил у них, и оба раза у нее была лучшая цена в районе и отличное обслуживание.

Выполнив домашнее задание и получив один неприятный опыт у местного дилера в Мэриленде, я столкнулся с Аланом. Начать и закончить процесс оказалось проще, чем ожидалось, и работа с Аланом сделала процесс приятным. Алан ответил на мои вопросы, нашел время, чтобы не продавать мне машину, а понять, что я действительно ищу, и наконец нашел то, что соответствовало бы моим потребностям. В итоге, работая с Аланом, я получил много БЕЗ ЗАБОТЫ! В целом впечатления отличные, я бы снова проехал более 75 миль, чтобы купить автомобиль у Алана и Стольмана VW.

Очень рекомендую Сэма Эстаниса по продажам. Настоящий автолюбитель, с которым легко работать, заранее выплачивая фиксированную комиссию. Он очень ориентирован на клиента и всегда готов помочь.

Я люблю напиваться здесь на своей машине, они относятся ко мне так, как будто хотят, чтобы я вернулся! Мыть свою машину, пока она там, заменять батарейки в брелоке и внимательно связываться со мной, прежде чем начинать дорогостоящую работу, чтобы объяснить, что было обнаружено. Когда я объединяю это с расположением рядом со станцией метро, ​​множеством магазинов и ресторанов, а также удобной зоной ожидания с бесплатным кофе, И КУПОНАМИ! Полезные, существенные купоны. ЛУЧШИЕ обслуживания клиентов, руки вниз.

На прошлой неделе я получил свой новый Passat GT. Пока это действительно хорошо. Раньше у меня был Пассат 2012 года выпуска. Было так весело водить машину новее и лучше! Я должен упомянуть Сэма, консультанта по продажам. Он действительно отличный и милый парень. Честно говоря, его самоотверженные усилия и искреннее отношение - одна из причин, по которым я снова решил работать с VW. Он почти целый день провел со мной, но до самого конца оставался со мной добрым и полным энтузиазма. Даже после покупки он поддерживал меня и отвечал на любые мои вопросы. Если вы поедете сюда на VW, вы никогда не ошибетесь, если вы спросите Сэма. Я обещаю, что он подарит вам супер-классный опыт покупки автомобилей, которого вы, возможно, никогда не получите. Привет Сэму! Кроме того, менеджер по продажам и финансисты все великолепны. Они очень дружелюбны, а не снисходительны, как некоторые другие дилеры.

Автосалон VW. Хорошее обслуживание и приветливый персонал.