2020-1-12 9:29:17
Лучшее, что я могу сказать, в целом неплохое, но я...
Лучшее, что я могу сказать, в целом неплохое, но я не рекомендую. Член семьи был там на короткий срок и получил самую элементарную реабилитацию, поэтому я не могу говорить о более длительном пребывании или более интенсивном уходе. Она была встревожена и обижена тем, что сотрудники часами не отвечали (если вообще), когда она нажимала кнопку вызова. Это происходило несколько раз. Мне не нужно упоминать «а что, если», но я тоже был ранен и встревожен.
Эта проблема соответствовала тому, насколько трудно мне было дозвониться до медперсонала и социальных работников для получения обновлений и вопросов. Казалось, им комфортно игнорировать меня. Только когда мы обострили проблемы с коммуникацией, они отреагировали на нас так, как я считаю, что они должны были поступать с самого начала. И у меня сложилось четкое впечатление, что они составляли для нее план по ходу дела, так что в конечном итоге это было просто местом для нее, чтобы отдохнуть и набраться сил на неделю или около того. И все это при необходимости много отстаивать себя, чтобы получить базовые вещи и основную информацию.
Было несколько ярких моментов (сотрудники, которые были дружелюбными и профессиональными, особенно физиотерапевт и одна медсестра), но их было недостаточно, чтобы рассеять мои опасения. Я почувствовал облегчение, когда она смогла вернуться домой.
Переведено