StubHub Обзор

Создан, чтобы выжать из пользователей все до последней копейки. Они специально оставили небольшие ловушки во всем своем соглашении с продавцом и процессе листинга, чтобы гарантировать, что продавцы застрянут с комиссиями.

Невозможно связаться с кем-либо из службы поддержки по телефону. В записи говорится, что они закрыты и им нужно перезвонить в рабочее время. Ерунда! Я позвонил в 10:45. Я подаю жалобу в AG.

Первый и последний раз их использую. Продавец так и не доставил мобильные билеты. Пришлось отменить мой заказ. Они получают 2 звезды, потому что дама по телефону была мила и написана по сценарию. Чат тоже работал, и они пытались связаться с продавцом. Просто благодарен, что не потратил время на то, чтобы пойти на игру, и меня отвергли без билета. К сожалению, я боюсь попробовать еще раз.

Мы купили билеты на шоу перед выступлением через Stubhub, просто чтобы понять, что билеты подешевели пару недель спустя. Stubhub не взял на себя ответственность за продажу и предложил, чтобы мы перепродавали билеты через них, чтобы вернуть наши деньги. Очень жаль, 0 покупка защиты. В следующий раз мы будем покупать билеты через ticketmaster или другую службу, которая поддерживает своих клиентов, а не против них.

Не продавайте билеты на этом сайте. Бизнес, который полагается на юридический мелкий шрифт для оправдания своего поведения, имеет серьезные недостатки.

Дружелюбный персонал. Чистый магазин. Хорошо организовано. Отличное место для покупок.

Не будет в бизнесе долго, основываясь на обслуживании клиентов и управлении.

У меня возникла проблема с билетами, я позвонил и очень быстро нашел настоящего человека, который смог мне помочь. Очень рад, что в этот момент доступны настоящие люди!

Я действительно хотел бы прочитать другие обзоры, прежде чем использовать их! Держись подальше! Они украдут ваши деньги, а их обслуживание клиентов ужасное.
Сделал покупку на 6 билетов на концерт. Час спустя я распечатывал билеты на своем телефоне, когда я получил текстовое сообщение о том, что мне снова выставили счет за дополнительные 6 билетов. Я немедленно позвонил в компанию, которая сказала мне, что возврат невозможен, и это была ошибка пользователя. Я много раз пытался звонить и писать по электронной почте для возврата денег, однако служба поддержки клиентов говорит, что ничего не может сделать, и отказывается переводить меня к руководителю. Они только предложили мне выставить на продажу дополнительные билеты, которые обойдутся мне в сотни долларов. Для них удобно, что эти дополнительные билеты нельзя продать, потому что они находятся в закрытой зоне для просмотра арены.

НЕ КУПИТЬ ОТ ЗДЕСЬ .... После того, как я купил билеты отсюда
.У меня украли номер карты ... с меня сняли более 700 единиц товара прямо на Рождество. Я НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗАТЬ ИЗ STUB HUB СНОВА

Хотя я не согласен с политикой отказа от отмены билетов, сегодня у меня было отличное обслуживание клиентов благодаря использованию онлайн-чата. Она была вежливой, забавной и пыталась помочь мне, как могла, когда увидела изъян в моих билетах.

У меня оказалось два дополнительных билета на концерт Элтона Джона 19.10.2018 в Мэдисон-Сквер-Гарден. С помощью представителя Stub Hub. Я выставил их на продажу на сайте Stub Hub. В течение нескольких дней билеты были проданы. Я позвонил в Stub Hub, чтобы получить помощь с загрузкой билетов из исходного письма о покупке. Они были очень полезны, и загрузка была завершена. Я несколько друзей пошли на концерт, и никто не пришел на эти места. Я надеялся, что с ними все в порядке. На следующий день после концерта я получил письмо по электронной почте, подтверждающее, что оплата была произведена. На второй день после концерта я получил электронное письмо, в котором говорилось, что против моей продажи был подан иск, потому что покупатели не могли попасть на место проведения с билетами, которые я загрузил на их сайт, и что мне нужно будет связаться с местом проведения для отчета о сканировании. чтобы проверить, что произошло с билетами, и если я не вернусь к ним с доказательством того, что произошло с билетами в течение 24/48 часов, они будут взимать с меня сумму продажи в размере 1800,00 долларов ПЛЮС 2000,00 долларов США в качестве сборов .. Я никогда не слышал из-за такой вещи я был напуган и расстроен без возможности ремонта. Я напрямую следовал их инструкциям, откуда мне было знать, что покупатели сделали с билетами. Я знаю, что сделал то, что мне сказали. Тем не менее, я попытался позвонить в MSG и ticketmaster для получения так называемого отчета о сканировании. Мне сказали, что у них такого нет, и они не могли узнать, что случилось с билетами. Я звонил и писал по электронной почте в течение 2-3 дней, пытаясь снова связаться с представителем заглушки, и она наконец перезвонила мне на 4-й день, сказав, что ее нет в офисе, но я не нашел необходимых доказательств и приступила к снятию 675 долларов США (она сообщила по электронной почте, что, поскольку я действительно пыталась доказать свою правоту, она не взимала с меня все 2000 долларов США) с моего текущего счета, а затем тем же вечером сняла 1800 долларов. Мой банк приостановил действие всех счетов, пока я не смог выяснить, что же, черт возьми, происходит.
Я читаю в Интернете, что это происходит со многими продавцами Stub Hub. Мне нужна помощь!!!!!

Отличный способ получить лучшие билеты, а также избавиться от ужасного Ticket Master.

Раньше я использовал Stubhub исключительно для ВСЕХ потребностей в билетах. Использовал к. Я часто бываю на играх «Кингз», «Лейкерс», «Клипперс» и «Доджерс». Я пошел выкупить свои 10 долларов в качестве вознаграждения для фанатов, и представитель службы поддержки сказал мне, что срок действия вознаграждения истек в январе. Я спросил, может ли он что-нибудь сделать, так как собирался сделать покупку на сумму более 100 долларов. Джонатан пару раз задерживал меня, и, хотя он был очень вежлив, он не решил мою проблему. Он все время повторял, что срок действия сертификата истек, и stubhub ничего не может сделать. Stubhub определенно не хватает обслуживания клиентов, которое превосходит только их бизнес-решения. Выбрасывать бизнес за 100 долларов, который будет повторяться в течение сезона Доджерсов, ради экономии 10 долларов - это невероятно глупо, а может быть, это только я? Их сотрудники не наделены полномочиями, а их менеджеры не обладают навыками обслуживания клиентов. В любом случае, я больше не буду использовать Stubhub НИКОГДА СНОВА. Я позабочусь о том, чтобы это же сообщение было отправлено консультантам по визгам и поездкам, и я напишу их корпоративным офисам в Сан-Франциско.
-Ваш бывший постоянный клиент более десяти лет

На веб-сайте StubHub я увидел, что они рекламируют 10% скидку на игры НБА, поэтому я решил наконец нажать на курок и купить билет в НБА. Я загрузил приложение StubHub, добавил промо-код clutch-10 при оформлении заказа, на нем было написано 20 долларов, я нажал «Сохранить» и поставил галочку, чтобы включить его. Также добавил свою подарочную карту StubHub на 200 долларов, которую я получил в качестве подарка, установил этот флажок, сохранил ее в своем заказе и отправил платеж. Через 2 дня я проверяю выписку по своей кредитной карте и вижу, что StubHub списал с моей кредитной карты всю покупку билета, и ни промо-акция, ни баланс подарочной карты не были применены к заказу. Я звоню по номеру телефона службы поддержки клиентов, чтобы сообщить им о моей ситуации, и представитель (Доминик?) В основном сказал мне, что я лжец и что я никогда не добавлял промо-код или подарочную карту к своему заказу, и мне не повезло, они ничего не могли с этим поделать, все продажи окончательные. Он предложил выставить мой билет на продажу, чтобы я мог вернуть свои деньги без платы за обслуживание. Они хотели, чтобы я выставил билеты на 70 долларов дешевле, чем я заплатил за них. Я сказал представителю, что потеряю деньги, если продам их по этой цене, и что он только что за 10 секунд до этого заявил, что я верну свои деньги, если продам их на их веб-сайте. Затем я сказал ему, что вы только что сказали мне, что я верну свои деньги, но вы хотите, чтобы я выставил свой билет за МЕНЬШЕ, чем то, что я заплатил за них, какой именно? Затем он продолжил рассказывать мне, что у Stubhub X миллионов пользователей и что у меня не будет проблем с продажей билета, чтобы вернуть свои деньги, и что из-за неудобств они откажутся от платы за обслуживание продавцов. Ты меня разыгрываешь. Теперь я собирался оставить в Google негативный отзыв о своем опыте, но, прочитав негативный опыт других людей в Google, я увидел, что Stubhub обращался к клиентам и просил их связаться с ними через Facebook и Twitter, чтобы решить проблему, поэтому вот что я сделал. Я отправил мгновенное сообщение StubHub на Facebook и получил ответ менее чем через 5 минут. Я рассказал им о своей ситуации и о том, как представитель клиента, с которым я разговаривал по телефону, не помог мне с моим заказом, и они сказали мне не беспокоиться, они применит промо-код NBA со скидкой 10%, а также мою подарочную карту и вернут мне деньги. разница в расходах на мою кредитную карту. СПАСИБО, STUBHUB !!! Я почти полностью потерял веру в тебя, но теперь мне легко. На этот раз я получил ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!

Мошенничество и полное отсутствие обслуживания клиентов. Только бот отвечает на вашу электронную почту. Полиция уже должна расследовать эту компанию ... это киберпреступность.

Boo Stubhub! Как давний покупатель / продавец на Stubhub, я очень уважал их. Я знаю, что цены у продавца. При этом цена пилы была уплаченной. С тех пор я стал жертвой их новой политики. Теперь взимается плата за обработку в размере 10 долларов, а я заплатил 76 долларов за обслуживание. Мне вежливо объяснили, что это было отмечено в оттиске транзакции. К сожалению, во всех предыдущих сделках с ними это не было проблемой, поскольку продавец брал на себя комиссию за услуги. Я предположил, что это все еще так. Виноват. Если для вас это не проблема и вы не против заплатить на +/-% 20 больше, чем цена билета, не обращайте внимания на это сообщение. Ты поймал меня на этот раз, больше никогда. Доступно слишком много других услуг. Сначала проверьте их.

В прошлое воскресенье мы с другом заплатили по 600 долларов за билеты на 50-ярдовую линию на игру «Пакер-Викинг». Будучи фанатом Пакер всю жизнь, в 66 лет это была ее первая игра, а в 76 лет - моя вторая. Мы были так взволнованы. Мы прибыли на линию безопасности в 11 часов утра, чтобы обязательно увидеть все предигровые действия. Нет проблем, но несколько сканеров билетов не смогли отсканировать наши мобильные билеты. Затем нам пришлось пройти почти весь путь вокруг Ламбо Филд до кассы, где мы ждали около 20 минут, чтобы проверить наши билеты и получить бумажные билеты. Линия безопасности теперь составляла около 100 ярдов. Зная, что мы, вероятно, не выйдем на стадион примерно до конца первой четверти, мы встали в очередь, ожидая, вероятно, полчаса. Мы сели на свои места как раз в тот момент, когда на поле выходили последние пакеры. Мы пропустили все церемонии открытия и просмотр разминки команды. Мы были в ярости !!!!! Если бы мы не были грубыми и не нарушили правила, мы бы пропустили все голы Пакера! До этого момента все было хорошо с Stub Hub, но теперь я не буду использовать их снова и посоветую никому также не использовать. Мы были так разочарованы после всего нашего планирования и наших ДЕНЕГ!

Ужасный опыт, они испортили мою поездку в Германию.

Что случилось с вашим лозунгом «что видишь, то и получаешь», который раньше применялся к билетам Giants. Я покупаю билеты через Stubhub уже много лет, но нахожу обманчивую плату за обслуживание неприятной и теперь часто покупаю билеты через друзей или у выхода. Я предпочитаю знать, когда я выбираю билеты, полную цену, в конце концов, Stubhub взимает комиссию на обоих концах транзакции.

Вы - всего лишь источник для спекулянтов, обманывающих настоящих фанатов ценами на билеты. Но ты это знаешь. Билеты попадают на ваш сайт через несколько минут после поступления в продажу шоу по цене, в 2-3 раза превышающей первоначальную. Это бесит.

Худшее когда-либо. Как прокомментировали другие. Продал билет на 2 сайтах одновременно посреди ночи, пока спал. Когда я проснулся, я увидел, что они продали на stubhub и другом сайте. Я сразу позвонил на stubhub, чтобы уведомить их, и они взяли с меня 600 долларов. Я борюсь с ними с тех пор, как это произошло. Они даже не дали мне возможности отменить подписку на другом сайте. Они просто отменили мою продажу и сняли с меня 600 долларов. До игры не было и недели.

Змеи. Мошенничество. Схема Понзи. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ

Купил шикарные сиденья. Мне сказали, что я получу билеты за день до спектакля. За 4 часа до спектакля ничего. Потом мне сказали, что пришлют их, но не места, которые я выбрал и за которые заплатил. Получил скидку, но какая катастрофа. На шоу у восьми человек вокруг нас была такая же история. Купил отличные места, потом получил очень позднюю доставку худших мест.

они стали сотрудничать с t mobile, взимая больше за билеты в приложения, чем через Интернет, чтобы компенсировать t mobile во вторник. С кодом появляется больше, чем в Интернете, очень сомнительная деловая практика и ужасное обслуживание клиентов будут делать вид, будто не знают, почему они стоят больше в приложении, чем в Интернете, даже когда вы отправляете доказательства, очень плохая компания серьезно, везде дешевле слишком много

Никакой симпатии. Все о плате за обслуживание! Даже не пытался получить прибыль с двумя билетами. Билеты были проданы накануне вечером без моего ведома. В то утро билеты были проданы на StubHub, прежде чем стало известно, что билеты были проданы в другом месте. Очевидно, я бы удалил рекламу, если бы знал, что они больше не доступны. Мне пришлось отменить продажу, в результате чего я заплатил еще 180 долларов (в дополнение к собранной комиссии за обслуживание) StubHub / держателям билетов за 2 разных билета, которые были значительно дороже. Спасибо, скальперы. И спасибо StubHub.

Очень разочарован как продавец. Я позвонил, чтобы составить список билетов, которые я не мог использовать, потому что мне нужен был помощник, чтобы отправить билеты. Короче говоря, после того, как в моем профиле появился «активный листинг», я подумал, что человек, который помог мне, позаботился обо всем. В конце концов, этого не произошло, мои билеты так и не были отправлены. Поэтому я проверил день накануне, чтобы снизить цену, потому что я хотел кое-что, но они никогда не публиковались. Поэтому в последнюю минуту я продал их по очень низкой цене. В общем, у моих билетов никогда не было шансов на продажу, потому что там служба поддержки не смогла мне помочь. И примечание стороны. это мой второй неудачный опыт работы с заглушкой. Последние билеты, которые я купил, не работали у ворот .......

Это мошенничество, ноль звезд, ужасно, что нет сервиса, потому что никогда не отвечают на ваши вопросы и разъяснения.
Они продали мне билеты и сами отменили их в течение нескольких минут после совершения транзакции, пытаясь сохранить мои деньги.
Я должен уточнить в моем банке, и это неприятный трюк, когда деньги парят в воздухе с риском быть выпущенными в их пользу, а затем ограбили меня. Никогда не покупайте билеты здесь. Меня никогда не лечили и все раздражало. Итак, мой опыт.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ МОШЕННИЧЕСТВЕ !!!!!!!!! Я нахожусь в разгаре банковского иска, эти люди украли данные моей карты и сняли 1050,90 долларов с моего банковского счета, я даже не знаю, как они получили мою информацию, я даже знал, что они существуют !!!!!
Мошеннический сайт !!!!!

НЕ используйте StubHub !!!! Если только вы не хотите ужасной головной боли и пустого банковского счета.

Используйте приложение GameTime или SeatGeek, потому что у StubHub ужасное обслуживание клиентов.

На прошлой неделе я купил билет в США на игру ФК Барселона через StubHub. Сначала билет был подтверждением покупки вместо билета на игру. Затем в моей учетной записи отображалось неправильное событие, когда они пытались его исправить. Теперь это событие по-прежнему отображается на «Барселона против Манчестер Юнайтед» вместо «Барселона против Реал Сосьедад». После некоторых проблем StubHub отправил мне билет, и я обнаружил, что секция для сидения не такая, как та, которую я купил. Все говорили, что пытались это исправить. Билет больше не тот, что я купил. Иногда они говорят, что пытаются помочь, а иногда говорят, что билет правильный, хотя я знаю, что это неправда.

Оплачено восемь отдельных билетов, получено 4 пт сб. Я заказал четыре билета в пятницу и четыре в субботу, надеясь продать четыре пятничных билета, но поскольку они отправили мне четыре двойных билета, которые дешевле, я не смог использовать их по назначению.

Они не смогли предоставить никакого решения.

Я купил сиденье, показывая, что это средний передний. Когда они прислали мне билеты, они остались в последнем ряду. Я связался со StubHub, который сказал мне, что ничего не может сделать. Я должен был прочитать обзоры StubHub, прежде чем покупать у них. Это был мой первый и последний раз, когда я имел с ними дело. НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА StubHUB

Щелкнул на билетах за 60 долларов Гамильтон, билеты у них. Цена изменилась до 250 долларов без какого-либо специального уведомления, когда я вводил данные своей кредитной карты, и это то, что я в конечном итоге заплатил, не осознавая. Как только я увидел это после оформления заказа, я позвонил и сказал, что кто-нибудь свяжется со мной в течение 24 часов. Я пропустил мероприятие в надежде, что смогу вернуть деньги. Я студент колледжа, просто пытаюсь выжить, и они сказали мне, что не вернут мне деньги. Определенно не компания, которая заботится о своих клиентах!

Возможно, один из худших веб-сайтов профессионального уровня. Очень сложно использовать, вход в учетную запись пользователя ужасен. Кроме того, они дважды заблокировали мою кредитную карту без видимой причины - вся информация была правильной. Больше никогда не буду использовать

Этот сайт ужасен, они сразу берут ваши деньги, а затем не получают билеты и обвиняют во всем продавца. Пример: Я принес билеты на игру California Angel. Они изменили дату, когда я мог распечатать билет не один, а два раза, а затем солгал и сказал, что продавец был держателем сезонного абонемента и не мог выпустить билеты.Они сразу забирают ваши деньги, а затем не получают билеты и ваш левый надеяться, что они могут найти билеты на стадионе, однако вы не будете знать, где вы собираетесь сидеть, полный грабеж !!!!

Купили билет и сказали, что его отправили, а мы так и не получили. Они сказали, что свяжутся с продавцом и отправят их повторно. Никогда не отправляли повторно, и руководитель никогда не перезвонил, хотя они и сказали, что перезвонят им после 4 телефонных звонков. Мошенническая тактика ведения бизнеса?

Это отличное здание напротив нового небоскреба города Сан-Франциско, дороги хорошо вымощены, в районе постоянное движение, а с вершины здания открывается потрясающий вид. Отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации и потрясающий вид с верхних этажей здания. Его необходимо посетить в городе Сан-Франциско.

Stubhub разрешил мою жалобу сегодня. Я бы использовал их снова.

Держись подальше. Если вы допустили ошибку при публикации, будьте готовы заплатить смехотворные суммы денег в качестве штрафа. То, что они делают, должно быть незаконным

Покупатель, будь осторожен. Я купил дочери билет на концерт 14 ноября. Я купил билет 23 октября, и мне сказали, что билет будет доставлен мне UPS к 13 ноября. Итак, это 14 ноября, и у меня НЕТ билета и билета. истеричный подросток. Я связался с Stub hub, они возвращают деньги, но концерт сейчас продан, и я не могу купить другой билет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ .. Я думал, что покупаю что-то, что прибудет вовремя. возврат денег не поможет моему разочарованию в моем доме прямо сейчас

Ужасный клиентский опыт!

Они абсолютно возьмут ваши деньги! Даже если проблемы вызваны ошибками в их платформе.

Я выставил билеты на продажу по рекомендованной цене. Через некоторое время билеты не были проданы, поэтому я вернулся, чтобы снизить цену.

Мое объявление не появилось в моем аккаунте. Ни записи поста, ни продажи. В записях нет ничего, что указывало бы на то, что я когда-либо выставлял билеты на продажу.

Итак, я перечислил их снова - по низкой цене.

Некоторое время спустя я получаю электронное письмо с подтверждением продажи билетов. Я думаю, это здорово.

До тех пор, пока через 30 минут я не получу еще одно подтверждение о продаже билетов.

Я звоню в службу поддержки (так как их чат не смог соединить меня с агентом по обслуживанию клиентов), и мне сказали, что, поскольку я перечислил билеты дважды, с меня будет взиматься 40% от продажной цены, чтобы компенсировать транзакцию, которую пришлось отменить .

Когда я объяснил, что произошло, мне сказали, что они ничего не могут сделать, и обвинения будут отправлены в коллекторское агентство, если они не смогут получить платеж.

Они даже зашли так далеко, что предположили, что я намеренно дважды пытался продать одни и те же билеты, чтобы обмануть потенциальных покупателей - даже несмотря на то, что именно я позвонил тогда, как только увидел, что произошло.

Это один из худших впечатлений от обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были.

купил билет на игру плей-офф Warriors / Utah. ничего хорошего в двери. позвонил Stubhub, менее чем через 10 минут у меня был замененный билет в секции 101 клуба, в 19 рядах от корта. лучший сервис!

Ужасный сервис. Я купил билеты на концерт и за несколько дней до мероприятия позвонил, чтобы убедиться, что все в порядке. Они сказали, что у них НЕТ билетов. Они даже не хотели возвращать мне деньги, поэтому я мог купить билеты в другом месте. В конце концов, после серьезной борьбы я вернул свои деньги.

Сохраните здравомыслие - покупайте билеты напрямую, а не у третьих лиц, таких как StubHub.

Я купил билеты еще в апреле, чтобы принять участие в сегодняшнем последнем Warped Tour в Детройте. При покупке в квитанции говорилось, что билеты будут загружены за день до шоу. Настал день их загрузить, но этого не произошло. Я позвонил тогда, и девушка, с которой я разговаривал, была вежлива, связалась с продавцом и заверила меня, что они будут загружены к концу дня. Настало следующее утро, а билетов не было. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что мне выдадут билеты на замену в течение часа, и снова меня убедили не беспокоиться. Проходит два часа, так что до открытия ворот остался 1 час, а билетов все еще нет. На этот раз мне сказали, что разница в цене слишком велика для StubHub, чтобы покрыть расходы на замену билетов. Мне дали возможность заплатить почти в 3 раза больше, чем я заплатил, или вернуть деньги. Я взял возмещение, и мне предоставили кредит в размере 16 долларов, который я первоначально заплатил за билеты за неудобства. Это последний раз, когда Warped Tour будет в моем районе. Я купил рано, и, поскольку продавец не выполнил свою часть сделки, меня замучили, несмотря на то, что меня заверили, что я смогу посетить шоу. Я давно пользуюсь StubHub, и до сегодняшнего дня у меня не было проблем, но сегодня вы потеряли постоянного клиента.

никогда больше не заказывать билеты в этом мусорном бизнесе, которым они управляют. прошел 1 месяц, и я ждал ответа, и когда я, наконец, получил ответ, у них хватило наглости сказать мне, что «они посоветовали мне в тот же день мероприятия, что не будут предоставлять возмещение», я даже не получил ответ.

прям бычья лажа и грабеж. Я не рекомендую никому покупать билеты на Stubhub, мне больно, что мне даже нужно поставить 1 звезду, чтобы опубликовать это.

В день концерта я решил поискать билеты для себя и своей дочери, чтобы посмотреть, остались ли приличные билеты по приличной цене. Я пошел в Stubhub, нашел нужные места, купил их и через несколько минут получил электронное письмо с билетами, распечатал их и отправился на отличный концерт!

Цена проданных билетов ниже, чем было объявлено. Служба поддержки клиентов постоянно «предъявляла претензии», но не получала никакой помощи в течение недели. Не буду снова иметь дело с.

Продал билет, и они заявили, что я дважды пытался его продать, поэтому я так и не получил свои деньги, а мой билет получил кто-то другой. Когда я связался со службой поддержки, они сказали, что не могут аннулировать плату. Очень расстроен сервисом.

Metallica S&M 2 был концертом моей мечты. Были ли билеты высоки? Да, черт возьми! Но StubHub и мой контрактник Шон предоставили отличный сервис, отличные билеты и поддерживали постоянный контакт до тех пор, пока я не сел на свое место. Я впечатлен. Я снова свяжусь с S & M3.

STUBHUB ДАЖЕ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ 1 ЗВЕЗДУ - ОНИ ЗАСЛУЖИВАЮТ НОЛЬ !!! ЭТА КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НИЗКОКЛЮЧЕВЫМ ЭКСТОРТОМ С САМЫМ ХУДШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ Я КОГДА-ЛИБО ВСТРЕТИЛ !!! НЕ ОБУЧАЙТЕСЬ, КАК Я БЫЛ! ВСЕГДА КУПИТЬ У БИЛЕТОВАРА! ОНИ НА САМОМ ДЕЛЕ БУДУТ ОТНОСИТЬСЯ К ВАМ КАК ЧЕЛОВЕК! ЕДИНСТВЕННОЕ ОБРАБОТКА БОНАФИДА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПО ЦЕНЕ ТОГО, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ШЕСТНАДЦАТЬ! БИЛЕТЫ НА ГАЗОН, У меня ТОЛЬКО ДВА !!! ГАЗОННЫЕ БИЛЕТЫ, ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ ИНСТРУМЕНТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! F ** KING TOOL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!! Я БУДУ ВЗРЫВАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ С ПОМОЩЬЮ СЛОВА РТА И В КАЖДОМ МЕСТЕ Я МОГУ РАЗМЕЩАТЬ ЕГО В ИНТЕРНЕТЕ, ПОКА Я НЕ ДАЮ ПОСЛЕДНЕГО ДЫХАНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДОПОЛНИТЕЛЬНО!

Плохое обслуживание клиентов. Не в ваших интересах пользоваться их услугами.

Худшая компания, вообще без связи. Сборы непомерные

Купил предоплаченный пропуск на парковку за 26 баксов онлайн. Только для того, чтобы узнать, что нужная парковка находится в 2,5 милях от места проведения, напротив некоторых железнодорожных путей, которые стали местом скопления бездомных. Вдобавок к этому то же самое место стоило всего 4 доллара, если было оплачено через парковочный автомат. Я позвонил в тупик, и они отказались вернуть мне деньги и держали меня в ожидании почти 30 минут, почти заставив меня опоздать на концерт. забирая мою дочь в .. Я больше никогда не буду использовать заглушку, и не верну ее своему злейшему врагу. Такая большая инфляция должна быть незаконной. Я понимаю, переполнен ли лот или распродан, но я был одним из трех припаркованных там машин.

Был замечательный визит в штаб-квартиру. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Нам удалось увидеть знак с их миссией: соединить людей с вдохновляющими событиями. Это что-то напоминает мне, но я не могу вспомнить, что ...

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!!! Я купила один билет на женский финал в США. Открывается 7 сентября 2014 года ... Когда я добралась до выхода, то обнаружила, что это использованный билет. К счастью, мне пришлось купить настоящий билет в официальной билетной кассе ... Из-за Stub Hub получить кредит было очень сложно. У них нет возможности, чтобы кто-то с каким-либо видом инвалидности мог прыгнуть через свои обручи, чтобы получить кредит за свои недействительные билеты.

Я купил 2 билета на концерт в апреле 2018 года на концерт в Тампе в ноябре 2018 года. Мы не смогли присутствовать и продали билеты обратно на StubHub за несколько дней до концерта. Мы получили электронное письмо, подтверждающее, что они были проданы, и через несколько дней сумма продажи вернулась на наш банковский счет. Перенесемся в январь 2019 года и получаю электронное письмо от КОЛЛЕКЦИОННОГО АГЕНТСТВА, в котором утверждается, что я задолжал StubHub 698 долларов за непогашенный остаток. Я позвонил в службу поддержки StubHub, и мне сказали, что было две публикации об одних и тех же электронных билетах, которые были проданы, несмотря на то, что на странице моей учетной записи на веб-сайте было показано только одно объявление. Эти билеты были явно на шоу в ноябре 2019 года. Я понятия не имел, что было несколько списков, так как в моем аккаунте не было никаких указаний на них. StubHub утверждает, что среди (буквально сотен) спама, письма с запросами, отправленные в мою папку со спамом, были отправлены письма с утверждениями. Разумеется, эти электронные письма начали появляться этой осенью, намного позже первоначальной транзакции годом ранее. «Наблюдатель», с которым я разговаривал, сказал, что мой непогашенный долг был продан коллекциям и что ничего не остается делать, кроме как заплатить почти 700 долларов, чтобы сохранить мой кредитный рейтинг. Я свяжусь с адвокатом, а также с Better Business Bureau со своей жалобой.

ВНИМАНИЕ, МОИ СОТРУДНИКИ: ПРОСТО купили билеты, чтобы отвезти моих взрослых детей на концерт, stub hub взимал с меня 117 долларов за билеты стоимостью 56,50 долларов в билетной кассе, когда я позвонил им, они сообщили мне, что это был продавец, а не они, этот сайт сдирать, они спекулянты с дорогими билетами, могли бы иметь места в первом ряду дешевле, чем у билетной кассы, или купить их на улице у скальперов старых школьных билетов дешевле, чем это. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА STUB HUB, МОЖНО СМЫВАТЬ ЕГО В УНИТАЗЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ СКАЗЫВАЮТ ВАМ, ЧТО ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА.

StubHub предлагает лучшее обслуживание клиентов и навигацию для поиска лучшей стоимости билетов. Некоторые обзоры здесь касаются отдельных лиц, а не платформы или предоставляемых услуг. Не каждый продавец пользуется уважением, но StubHub прилагает все усилия для решения проблем, когда они возникают.

Больше похоже на скальпер на фан-маркетплейс. Менее чем за час "Книга Мормона" распродана в Сан-Франциско. К концу дня более 500 билетов на StubHub по цене выше рыночной. Я действительно позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали мне, что это не имеет значения, потому что люди не будут платить такие цены. Колл-центр не должен находиться в Сан-Франциско, потому что это место кишит богатыми людьми, которые хотели бы. Я спросил, делают ли они что-нибудь для отслеживания скальперов, чтобы их поведение можно было остановить. У меня есть несколько разговоров о предотвращении мошенничества. Не совсем правильный ответ.

Какой ужас. Они забирают ваши деньги и отказываются возвращать их согласно своей собственной политике. Если вы пожалуетесь, они заблокируют вас, и вы потеряете свои билеты. Разве это не была бы крупная кража?

Самый грубый персонал на свете. Даже супервайзер.

Итак, у меня были билеты для продажи на StubHub на концерт Джастина Тимберлейка, который должен был состояться 12 ноября 2018 года. Я больше не мог ходить на концерт, поэтому выставил их для продажи на Stubhub и Ticketmaster примерно в феврале 2018 года. , у которого будет много месяцев, чтобы их продать. Примерно за неделю до выставки я получил электронное письмо, в котором говорилось, что срок действия моего объявления истекает через 7 дней. Затем примерно на следующий день они объявили, что концерт переносится на февраль 2019 года, потому что Джастин Тимберлейк болен. Я подумал, что хорошо, так что, поскольку срок его действия истекает, мне не нужно ничего делать. И я все равно больше не хотел ехать, поэтому я позвонил в Ticketmaster, и они вернули мне всю мою покупную цену в размере $ 400 + и деактивировали объявление о продаже, которое у меня было на их сайте (полный возврат средств предоставляется из-за их политики возврата в случае переноса или отмены).

Судя по всему, StubHub НЕ истек срок действия моего листинга (я даже отправил им полученное письмо с указанием этого, им, похоже, все равно), и они не уведомили меня об этом. Итак, очевидно, у меня были билеты, которых больше не существовало, для продажи на Stubhub примерно два месяца. Без моего ведома они утверждают, что обновили мое объявление из-за изменения даты концерта. Было бы неплохо получить электронное письмо. И угадайте, что?! Я получил электронное письмо от 9 января 2019 г., в котором говорится, что мои билеты * проданы * на StubHub. Эммм. Что? Как листинг, срок действия которого предположительно истек, может продавать билеты?

На следующий день (10 января 2019 г.) я позвонил, чтобы поговорить с кем-то в StubHub, потому что я увидел в Google, что с меня будут взимать СОРОК ПРОЦЕНТОВ за то, что я не смог предъявить билеты, которые были проданы, чтобы они могли купить новые. билеты для покупателя (понятно), и эта плата должна была пойти на это. Тогда я отправил им электронное письмо, в котором говорилось, что срок действия объявления истекает. Их действительно не волновало, что срок его действия истек. Я попросил поговорить с руководителем, но представитель сказал, что он занят и что он перезвонит мне в течение полутора часов, и что его зовут Райан. Получил ли я этот звонок для дальнейшего обсуждения этого вопроса? Конечно, нет! Несколько дней спустя я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя сделка по продаже StubHub была отменена. Я даже не сказал ничего о том, какая сумма будет взиматься с меня (180 долларов США). Я предполагал, что они собираются сократить мне перерыв и не предъявят обвинений. Неа. Нашел плату за 180.00 $.

Итак, теперь, за день до перенесенной даты в феврале, шоу отменяют из-за большого количества снега, который мы получили здесь, в Сиэтле. Я звоню в StubHub, чтобы узнать о моих расходах и убедиться, что они вернут мне эти 180 долларов, так как концерт больше не проводится.

Они категорически отказались вернуть мне что-либо менее 50%, потому что они говорят, что это моя вина, что мой листинг для продажи все еще был активен. Хотя я ничего не сделал для расширения списка. Я сказал им, что 50% - это недостаточно, так как это все еще МНОГО денег для концерта, которого больше не существует! Я сказал им, что буду оспаривать это обвинение, и они сказали, что больше не будут давать мне 50%.

НЕ КУПИТЬ В STUBHUB !!! Купили 3 билета на концерт за 700 $. С моей кредитной карты сняли 3x700 $! Отправлено 3 электронных письма, названо СЕМЬ раз ... они всегда говорят, что кто-то перезвонит мне через 24 часа или отправит мне электронное письмо ... никогда не было. И, конечно же, у меня до сих пор нет билетов!

Продам вам билеты, а затем развернется и скажет, что они не могут принять возврат, а вы пока не можете их продать, потому что их не существует. Так как вы вообще их мне продали? Также у вас никогда не бывает билетов. Вы не можете отдать их другу, кроме как продавая их на платформе. StubHub, если ты читаешь это, давай сразись со мной

Какой ужас!! Оплачено намного выше рыночной стоимости за шоу, которое не было распродано, чтобы получить конкретный раздел из-за инвалидности моего мужа.

StubHub гарантировал, что наши билеты будут доставлены к концерту. Они позвонили за 3 дня до концерта, чтобы сказать, что билетов нет, и что они «модернизируют» наши места до первого ряда. Я объяснила, что мой муж не может сидеть так близко, поэтому мы купили именно эти места. Они сказали, что перезвонят в течение 20 минут, но они этого не сделали. Я нашел места в первом ряду для этого шоу почти за половину цены, которую мы заплатили Stub Hub за места дальше назад. Другой сайт даже предлагал мгновенную электронную доставку.

Stub Hub сказал, что они перезвонят в течение 20 минут, чтобы сообщить мне, получили ли они билеты, но они этого не сделали. Они обвинили в задержке Ticketmaster, во что мне трудно поверить. Никогда не буду использовать снова и хочу вернуть свои деньги.

ужасное ужасное обслуживание клиентов. Я купил несколько билетов по ошибке, и они попросили меня перепродать их, на что я согласился. но они взяли с покупателей колоссальные 33% и не возместили их. они пытались по-разному объяснить, как возврат такой суммы будет означать, что они потеряют деньги, потому что они уже заплатили продавцу, что совершенно неверно. они просто жадная компания. Я был клиентом с самого начала, и вот как они ко мне относятся. никогда больше не покупаю у них.

Скрытые комиссии и отсутствие уведомлений в случае контакта с покупателями.

МОШЕННИЧЕСТВО.
Я купил билет на концерт Боба Дилана в Париже (13 апреля 2019 г.), но, как только я вошел в концертный зал, я обнаружил, что другие люди требуют моего места. Немного погодя я обнаружил, что эта проблема касалась многих людей и всех тех, кто должен был находиться в моей очереди. Я связался со StubHub, но они не хотят возвращать мне деньги. Это отвратительно и преступление.

Купили билеты на игру Nebraska Cornhuskers. Получил отличные места по хорошей цене.

Я уже 12 лет пользуюсь StubHub, но больше никогда ими не буду! Покупатель, будь осторожен! Я недавно купил билеты на 4 этажа на музыкальный фестиваль, но мне прислали неправильные билеты (места не на полу) менее чем за 3 дня до концерта. После нескольких звонков в службу поддержки у меня были варианты: 1) вернуть и отменить билеты на распроданное шоу или 2) принять мои худшие билеты по цене, которую я заплатил за места на полу. Не говоря уже о рейсах и отелях, которые я уже купил для шоу. Помните, что их гарантия FanProtect не защищает вас от получения неправильных билетов! Самое печальное то, что StubHub принадлежит eBay, который в 2017 году заработал 2,2 миллиарда долларов ПРИБЫЛИ. Но они не хотели тратить деньги на долгосрочного клиента, чтобы исправить свою ошибку. Худший опыт обслуживания клиентов, с которым я когда-либо сталкивался!

очень плохое обслуживание, и я купил два международных билета 1/6/2018 в Сингапуре, у меня возникли проблемы с датой доставки билетов, но я не смог найти номер службы поддержки для международной покупки. Думаю, я больше никогда не куплю здесь билеты.

ужасный опыт продажи Wu Tixs в Атлантик-Сити. в конце концов они увидели это по-моему ... после того, как меня сочли лжецом. Представитель отдела обслуживания клиентов Моника Л. отказалась разговаривать со мной. Лесли Джи сделал вывод, что я лгунья. Больше никогда. Сейчас я буду использовать только TickPick. Stub Hub - ужасно ужасная компания!

Номера телефонов службы поддержки бесполезны и УЖАСНЫ. Все они переносят вас за море. Очень бесполезно. Их колл-центры за море - мусор. Я НИКОГДА никому не буду рекомендовать StubHub. УЖАСНЫЙ опыт.

Я пытаюсь купить билеты уже более 30 минут. До сих пор не смог.

Очень доволен stubhub, я использую stubhub для всех своих спортивных мероприятий, и у меня никогда не было проблем с попаданием на какие-либо мероприятия. Большой!

Вы, ребята, никчемные, надеюсь, вы все сгорите в аду, вы всего лишь спекулянты. Я надеюсь, что все там прыгают с моста Сан-Франциско. Бьюсь об заклад, вы из тех людей, которые купят каждую буханку хлеба в голодающей нации, чтобы вы могли продать им по 50 долларов за 50 долларов за кусок хлеба, черт возьми, сука

Купил билет на мероприятие за 350 долларов, который аннулируется из-за Covid. Stubhub не вернул деньги за мероприятие, а вместо этого предоставил мне бесполезный купон Stubhub на 400 долларов ... Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой возврата, прежде чем совершать какие-либо покупки на Stubhub !!!

Плата за обслуживание $ 27,07 ВЫСОКАЯ. {Это еда для семьи!} Плата за выполнение заказа в размере 5,25 доллара, что бы это ни значило, вполне терпима.

Благодаря FANPROTECT это может быть надежное место для покупки и продажи билетов в последнюю минуту на Мероприятие, которое вы * должны * посетить. К сожалению, я не настолько отчаялся.

Вместо того, чтобы платить 32,32 доллара на сборы, я буду наслаждаться своим 5-звездочным ужином и покупать билеты в кассах.

Я выставил на продажу два билета примерно за 8 дней до мероприятия в нашем городе. Согласно правилам, срок действия объявления истекает через 7 дней (за 1 день до мероприятия). В день мероприятия, увидев, что билеты не продаются, мы решили пойти сами.

За 4 минуты до начала шоу пришло электронное письмо о том, что билеты проданы. Однако мы уже были на мероприятии с выключенными сотовыми телефонами. Итак, после шоу мы видим электронное письмо (с неправильным именем и неправильным временем мероприятия), и за этим последовало электронное письмо от Stubhub, в котором говорилось, что билеты не работают для покупателя (хотя я не уверен, как это вообще могло работать, как указано время показа на 6 часов позже).

Мы объяснили, что произошло, и их единственный ответ заключался в том, чтобы немедленно взимать с нас (автоматически и неавторизованно) дополнительную «комиссию возмещения» в размере 162 доллара в соответствии с их «политикой продавца». Политика продавцов очень расплывчата и в основном позволяет им взимать все, что им заблагорассудится. И это несмотря на то, что мы не могли знать, что билеты были проданы до начала шоу, и, согласно листингу на сайте, этого не могло быть.

Избегайте stubhub и их онлайн-мошенничества любой ценой!

Изменить: мы связались с представителями и главным офисом напрямую, и нам не оказали никакой помощи. Только после того, как они прошли через Better Business Bureau, они наконец вернули 162 доллара за каждую выплату через несколько недель.

Раньше я очень любил Stubhub до того, что случилось со мной сегодня и 4 дня назад, когда я пытался получить билеты на Джастина Тимберлейка 25 апреля, и у меня начались трудности с покупкой билетов на хорошие места в Stubhub, и внезапно мой аккаунт был заблокирован и отказался позволить мне купить билеты, а также мои билеты были отменены, и вот наступает плохая часть, и это сильно разбивает мне сердце, моя мама и я звоним в Stubhub сегодня, мы снова и снова пытались выкупить билеты, которые стоили где-то 200 долларов и они сказали, что ваша карта заблокирована, я думаю, вам следует позвонить в банк, но карта была активирована, и с картой нет никаких проблем, поэтому я звоню в банк, чтобы узнать, сколько денег у меня на карте, они сказали, что денег нет мою карту, чтобы Stubhub снял деньги с моей карты, и теперь я не могу купить билеты, и у меня есть еще 1 неделя для концерта, так что это означает, что Stubhub - это мошенничество и приходит, чтобы снять деньги с их карты и заставить их плакать кто-то сумасшедший фанат певцов или спорта Я люблю Stubhub в течение 6 лет, и теперь я ненавижу Stubhub ... Я лучше удалил приложение Stubhub, потому что я полностью разочарован в вас, Stubhub, мошенники ..

Удалите свои приложения для покупки или купите что-нибудь из стаб-хаба. Я купил разрешение на парковку для концерта, но не воспользовался им, потому что они продавали разрешения на парковку более чем на полмили в темноте, на строительной площадке и в плохих районах города. Я пожаловался на то, что мне не вернули деньги, и они обвинили место в выборе этого места для парковки. Я согласен с другим человеком, который говорит, что они даже не заслуживают 1 звезды

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННЫЙ САЙТ. ВАША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЗДЕСЬ НЕ БЕЗОПАСНА. Информация о моей кредитной карте была украдена, и на этом сайте можно было купить билеты на футбол. Я работал с эмитентом кредитной карты, чтобы оспорить / разрешить проблему. StubHub ОТКАЗАЛСЯ в выдаче кредита, утверждая, что они «подтвердили» мою личность. В документах, отправленных в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, была учетная запись на мое имя, но адрес электронной почты (недействительный адрес - я написал на него сам) и номер телефона (отключен) были неправильными. Если бы они позвонили или написали по электронной почте, они бы быстро обнаружили, что учетная запись была создана исключительно для совершения одноразовой покупки на мое имя. ВАША ИНФОРМАЦИЯ НЕ БЕЗОПАСНА.

Нет кредита, нет возврата, и они сохранят ваши деньги!

Промоутеры продолжают продвигать за собой сторону мероприятия и StubHub.

Возможно, мы не сможем продержаться до 2021 года. Но у них есть деньги?

Они не предложат ни возврата денег, ни кредита, но билеты можно продать ...

Они только что потеряли крупного клиента, я покупал все свои билеты только через StubHub просто потому, что они позвонили мне один раз, исправили проблему с билетом и обновили его до того, как я узнал о проблеме. С этого момента я был очень им предан.

У этой компании есть деньги, чтобы помогать людям и выдавать возмещения или кредиты, но держатели акций на первом месте.

Я никогда не буду использовать StubHub, и надеюсь, что вы тоже.

Я бы порекомендовал вам подать жалобу в BBB.

Между прочим, обращение к Стабилу ничего вам не даст!

Спасибо

Не честная компания. После обращения к ним они все равно не решат своих проблем. Мне придется прибегнуть к возврату средств с моей кредитной карты.

Мое первое и единственное пользование вашим сервисом было неудовлетворительным по всем параметрам. Мой заказ был отменен по неизвестной причине + завис после многократного обращения к вашей команде и предоставления моих данных. Тот, кто читает эту SH, ненадежен, и я НЕ БЫЛ рекомендовать их ...

Если бы я мог, я бы дал 0 звезд. Повышены цены на билеты, когда я проверял. это просто смешно.

Ужасное обслуживание клиентов. Я перечислил билеты мобильного трансфера, и хотя я неоднократно говорил, что не могу загрузить PDF-файл, потому что это был мобильный перевод, с меня взяли плату за отмену. Когда я позвонил, чтобы оспорить обвинение, они сказали, что это серая зона, и оставили заряд.

Stubhub может быть большой проблемой. Билеты нельзя выставить на продажу, штрих-коды иногда не работают, в службу поддержки клиентов я звоню трижды и получаю три разных ответа, и все это после того, как stubhub получает огромные комиссионные с нас, потребителя. Вы могли подумать, что через столько лет они соберутся вместе, но я сказал, что в 2017 году, а теперь и в 2020 году они все еще являются проблемой.

stubhub продал мне билеты, которых у них не было. Они продолжали писать по электронной почте, что я заберу билеты. Затем в день мероприятия они сказали, что у третьей стороны, от которой они получали билеты, их нет. Они сказали, что сожалеют, и вернули мне деньги, но это ничего не меняет. Я НИКОГДА не буду использовать stubhub снова.