Suburban Lung Associates/ Chicago Chest Center Обзор

Время ожидания в офисе до посещения врача недопустимо! 45 минут до того, как ждать даже в смотровой - это грубо и смешно. Без сомнения, самый грубый, резкий и плохо одетый персонал. Офис-менеджера нужно уволить, если таково их мнение об обслуживании клиентов !! Телефонных манер не существует. На телефонные звонки не возвращаются. Действительно жалко! Найдите другую практику патологии прямо сейчас!

Мы ждали более 30 минут, чтобы получить результаты анализов от медсестры. Здесь нет уважения к пациенту.

Очень любезно, когда нужно скоро назначить встречу.

Безусловно, худшее обслуживание клиентов, которое я получил в медицинском офисе. Эрика очень настроена из-за того, что нам пришлось перенести расписание. Мне пришлось оставить дядю в офисе, где говорят по-испански. Нам пришлось перенести расписание из-за того, что мы не поняли, что в этом офисе говорят по-испански. В конце концов, у нас все было в порядке, но она сделала это большим делом и дала нам настрой. Создавать впечатление, будто это было огромным неудобством для нее. Что ж, вам придется перенести расписание, как вы думаете, он поймет, что они говорят Ему в очень резком тоне. Я просто посмотрел на нее и сказал: «Хорошо».
Когда мы пошли на перенос с другой дамой, нас прервала женщина. Мы никогда с ней не разговаривали, но она говорит, что вам должно быть 18 лет и старше, чтобы переводить. Я посмотрел на нее и сказал: «Хорошо, мне 22 года». Спасибо, что приняли решение и занялись нашим бизнесом, мама!

Может, придется пойти с кем-нибудь еще! Ужасный опыт !!

Опыт был ужасен. Аппт был в 11:15, а PA еще не пришел в экзаменационную комнату к 11:50. Спросил, сколько еще и получил сопливый ответ. Встал и ушел с папой. Очень непрофессионально заставлять нового пациента ждать так долго. Не ходите к этим людям !!!

Обновлено 13.11.2019 - Мой отец скончался 2.11.2018, и 24.10.2018 я получил счет за медицинское обслуживание ???? DNR был подписан в больнице Alexian Brothers 21.10.2018, после подписания DNR не должно было быть никаких врачей для оказания помощи. 24.10.2018 его перевели в хоспис, так почему в его палате был врач из Suburban Lung Associates ?? Это ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОШЕННИЧЕСТВО с Medicare !!!!!!! Если бы у меня было время, я бы подал жалобу Генеральному прокурору Иллинойса по вопросам мошенничества с программой Medicare. Не знаю, как они вообще получили мой адрес, чтобы отправить мне счет. НЕ ПОЙДИТЕ СЮДА ПО УХОДУ !!!!!! НЕ ОПЛАТИТЬ СЧЕТ

Я начал посещать этот офис весной 2016 года, и проблем с ним не было. В прошлом августе мне позвонили и сказали, что нам нужно перенести встречу, потому что вы не можете обратиться к врачу и сделать тест на дыхание в тот же день. Там изменилась политика офиса, и страховая компания больше не допускает того же дня. Однако я позвонил в свою страховую компанию, чтобы проверить это, и они сказали, что я могу сделать это в тот же день. Думаю, там патрона пытаются за деньги доить, ведь теперь надо платить 2 доплаты.

офис в деревне Элк-Гроув - намного худший медицинский кабинет, в котором я когда-либо был. Персонал службы поддержки клиентов так расстроен тем, что вы звоните им, когда приходите в клинику, они относятся к вам хуже всего. Я никогда не чувствовал себя таким нежеланным в кабинете врача, как в этой клинике.

Будьте готовы подождать хотя бы 2 часа после назначенного времени. Не уверен, почему они назначают нам встречу, когда нам нужно так долго ждать

Они думают, что у пациентов и их родственников есть время подождать, и только они работают.

Каждый раз, когда я приезжаю, разочарование

Назначение мужа в 3:30. Ждал до 4:30. Подошел к столу и спросил, сколько еще. О, нам придется перенести вас. Ты издеваешься?!!! На прошлой неделе уже прошел тест на дыхание. Мы немедленно позвонили в нашу первичную группу для получения нового направления. Совершенно недопустимо!

Если бы моему мужу не нравился доктор Келлер, я бы искала нового легочного врача. Его офисный персонал в районе Арлингтон-Хайтс очень груб. После регистрации одна из девушек по имени Карен заявила, что мне не нравится моя работа, я люблю свой чек. Что ж, если тебе не нравится твоя работа, найди новую. Затем медсестра, которая взяла его B / P и зарегистрировала нас, очень грубо заявила, что офисные телефоны перешли на автоответчик в 16:00. Моему мужу назначена операция, и ему требовалось разрешение от доктора Келлера до того, как это произошло в 16:00. Я убедился, что хирурги получили необходимую информацию, но никогда больше не посетим офис Арлингтон-Хайтс, и, если нам придется полюбить этот раз, мы БУДЕМ. НАЙТИ НОВОГО ДОКТОРА. Этих девочек нужно научить обращаться с пациентами.

За последний год я посетил несколько врачей, и эта практика, безусловно, самая худшая из тех, с которыми я когда-либо сталкивался. Мои встречи всегда менялись, и при любом тестировании я не получал результатов раньше, чем через неделю, и то только потому, что я звонил им более одного раза. Один раз оставил сообщение, и через 10 дней мне позвонили.

Они больше ориентированы на деньги, чем на уход за пациентами

Я приехала сюда по направлению моего лечащего врача. Я должен сказать, что я очень разочарован этим офисом и их отсутствием заботы. Если вы хотите улучшить обслуживание, отдайте свой бизнес Dupage Medical Group. Они не только уделяют первоочередное внимание вашему бизнесу, но и заботятся о вас. Врачи здесь очень милые и профессиональные, основную информацию вы найдете в Suburban Lung. Если вы хотите внести небольшие изменения в свой сонный аппарат, будь то с помощью Apria или Suburban Lung, это все равно что выдергивать зубы. В январе я пытался заказать расходные материалы через представителя Apria 4 раза (при этом сказал, что мой заказ успешен и я должен получить его в течение 2-3 дней). Они продолжали сбивать меня с толку, пока я не мог больше с этим справляться. Я буквально сказал этой даме на стойке регистрации (у которой степлер на столе был больше индивидуальности), что если я не смогу решить свои проблемы к концу января (примечание: я пытался заказать расходные материалы для спящих машин в общей сложности 9 раз), что я займусь своим делом в другом месте. Женщина сказала мне: «Если вы думаете, что ваш бизнес так важен для нас, подумайте еще раз, у нас больше таких клиентов, о которых нужно заботиться, и если вы захотите сменить поставщика, это только облегчит мою работу». Сегодня был день, когда я перешел из-за отсутствия ухода в этом учреждении. Если вам нужен лучший уход, воспользуйтесь другой практикой. Кроме того, не звоните в их офис, если вы заблудились в здании, пытаясь найти их, они в значительной степени желают вам удачи и найти свой собственный путь. Ужасный обслуживающий персонал / офисный персонал и, что еще хуже, они используют Apria для своих медицинских принадлежностей. Если вы хотите получить опыт, который оставит вас разочарованным, злым и более раздраженным, используйте Suburban Lung & Apria.