У меня был ужасный опыт переезда по пересеченной м...
У меня был ужасный опыт переезда по пересеченной местности. Во-первых, после того, как мы собрали все наши вещи, наш водитель позвонил и сообщил нам разумное время своего прибытия, но не упомянул, что половина наших вещей не поместилась в грузовике, потому что они решили разместить кого-то еще, чей вес превышал их лимит. Два дня спустя нам позвонил наш координатор переездов. В то время они не могли дать нам оценку того, когда будут доставлены другие наши предметы, и не знали, какие предметы пропали. Мы узнали от водителя, что он знал, что наши вещи не поместятся в грузовике, но он не хотел делать тяжелый телефонный звонок, поэтому передал его кому-то другому. Во-вторых, мы прибыли, чтобы принять первую партию, и команда опоздала на 3 часа. После разгрузки мы поняли, что получили только кухонные и спальные принадлежности ... без мебели. И до сих пор нет информации о том, когда мы получим вторую партию. В-третьих, планирование второй поставки было одним из самых неприятных моментов. Сначала они сказали, что это произойдет где-то в понедельник, но после целого дня ожидания мы выяснили, что это произойдет не раньше пятницы. Это означало, что нам пришлось отменить семейную поездку. После первой поставки нам понадобилось две недели, чтобы найти что-то, кроме кровати, на котором можно было бы сесть. Наконец пришла наша мебель, но во время второй партии многие вещи были сломаны, а огромный ковер пропал. Прошло две недели с момента отправки второй партии товаров, а мы все еще не прошли процесс рассмотрения претензий. Наш представитель по претензиям, Тина, очень спорна, и с ней трудно общаться. Кажется, что единственный способ добиться чего-либо - поговорить с руководителем. Я до сих пор не получил ни денег, ни ремонта сломанных предметов, и претензии отказывают нам в предоставлении нам полной стоимости ковра, который они потеряли. Мне повезло, что моя компания переехала в другое место, но кажется, что суддат не хочет относиться ко мне, как к другим, которые дали оценку 4,7 звезды. Прочитав отзывы на сайте компании, а также информацию от нашего водителя, кажется, что они не очень хорошо относятся к военным, пожалуйста, имейте это в виду при выборе компании по переезду.
Переведено