Sudler Property Management Обзор

Любящий Судлер! Абсолютно радует тот факт, что Судлер готовит наш прекрасный бассейн к открытию ранней весной. Наши сотрудники должны быть лучшими на планете благодаря управленческой команде Судлера. Мы только что продлили их контракт еще на пять лет, и я очень рад этому решению. Если вы подумываете о найме управляющей компании, вы не ошибетесь с Sudler Property Management. Они действительно ставят службу превыше всего.

Грозная управляющая компания. Я переехал в здание, управляемое судлером, в начале апреля 2015 года. К 1 июня 2015 года мой номер телефона все еще не был в системе, чтобы гости могли мне позвонить, они ненадлежащим образом срезали замки на моем новом гоночном велосипеде и подарили его без уведомления, несмотря на то, что он был на том месте, где они сказали мне припарковать его. Когда я позвонил им по этому поводу, они заявили, что никогда не назначили мне это место, несмотря на то, что я заполнил соответствующие документы и получил подтверждение по электронной почте, в котором на самом деле было моим местом. Руководство закрыто по выходным или в нерабочее время, поэтому работающие люди не могут встретиться с ними лично. Они не отвечают на телефонные звонки и не обрабатывают все звонки, говоря: «Извините, на этой неделе мы получили много писем, на которые мы все еще пытаемся ответить, позвольте нам взять вашу контактную информацию и свяжемся с вами». С этой управляющей компанией никуда не денешься.

«Владельцу / операторам» Sudler Property Management,

Сегодня я пишу этот обзор в отношении проблемы, с которой я столкнулся с обслуживающим персоналом (Хуаном) здесь, в гараже Shoreline Park Valet. Я живу и парковаюсь на Береговой Линии около 5 с половиной лет, но никогда раньше не встречал такого человека.

В течение длительного периода времени Хуан вел себя оскорбляющим и запугивающим образом, чему я, на самом деле, просто позволил себе ускользнуть до недавних событий.

В течение недели 18 августа я информировал Хуана о том, что нахожусь на «стоянке» из-за пандемии и что буду чаще, чем обычно, входить в гараж и выходить из него, чтобы не попасть в коробку, в которой заставляет обслуживающий персонал работать больше. Хуан сразу же начал на меня кричать и сказал: «НЕОБХОДИМО ПОДОЖДИТЕ, ЭТО НЕ ВАЖНО». Он несколько раз повторил эту вопиющую профанную тираду, что определенно застало меня врасплох. Это было, мягко говоря, пугающе, но я хотел, чтобы он оставался спокойным, поэтому я не стал доводить его до сведения, кроме Ричарда (супервайзера гаража). Очевидно, никаких действий предпринято не было. Я ожидал большего.

За последние 3 недели поведение Хуана стало еще более надоедливым. Я не помню точную дату, но могу посмотреть, если понадобится. В тот день я спустился примерно в 18-19 часов и оказался впереди, где люди обычно стоят за свои машины. Я даже не сказал ни слова, когда он пришел "заряжаться" с другой стороны гаража, используя крайнюю ненормативную лексику и бормоча себе под нос, но вслух. На самом деле ему нужно было переместить только одну машину, чтобы вытащить мою машину, и он был зол на это. Я даже не сказал ему ни слова о переезде машины, потому что НИКОГДА не тороплюсь, так как работаю удаленно. Когда он вел такое неуважительное поведение, были еще двое посетителей здания, и это было крайне оскорбительно.

У меня не было проблем с другими гаражниками, так как они ведут себя профессионально. Они понимают, что их задача - обеспечить людей автомобилями, когда это необходимо. Однако Ричард сейчас подключается к моему делу, пытаясь поддержать своего коллегу (Хуана), что понятно, но крайне непрофессионально.

Я также уведомлял администрацию парка Shoreline (Uneesa) о поведении Хуана по отношению ко мне в прошлом, и я считаю, что она могла с ним разговаривать, но его поведение и подход не изменились.

Во время другого инцидента утром в воскресенье (20 сентября) он переехал мою машину, хотя его коллега (Джованни) советовал ему этого не делать, потому что я собирался уехать немного раньше, чем обычно. Когда я спустился вниз и не увидел машину на своем месте, где ее оставил его коллега, он подбежал ко мне сзади и громко закричал: «ГДЕ ЗВОНОК?». В этот момент я сообщил ему, что не тороплюсь, но что его грубое поведение крайне неуместно. Как обычно, он спорил со мной, пока мне не пришлось просто уйти и больше не иметь с этим дела.

Я понимаю, что машины нужно время от времени перемещать, но он перемещает мою машину только для того, чтобы ВСЕГДА закрывать меня. Очевидно, что он сделал это личным. Я просто не совсем понимаю, в чем дело, но это совершенно ненормально. Я просто не могу больше в этом участвовать, поскольку Хуан превращает гараж в гараж во враждебную среду. Отсутствие вежливости, неуважения и мудрых / унизительных комментариев заставило меня потерять доверие к этому человеку с моей машиной. Я обнаружил на двери тяжелые потертости, пропавшие предметы и т. Д., И мне интересно, стоит ли за этим Хуан. Я просто никогда не узнаю, и это вредно.

На этом этапе я хотел бы, чтобы вы убедились, что это неприемлемое поведение каким-то образом будет исправлено, иначе мне придется искать парковку в другом месте. У меня было два разных гаражных помощника, которые сообщили мне, что из-за Хуана другие жители также перестали парковаться в гараже парковщика.

Я хотел бы поговорить с крупной заинтересованной стороной в Sudler об этих событиях и проблемах удовлетворенности жителей, поскольку я подумываю о том, чтобы вести свой бизнес в другом месте. Возможно, я ищу другой гараж в этом районе, чтобы припарковаться и не продлевать аренду моей квартиры в следующем июле.

Я работал с Судлером в качестве президента совета директоров в течение 5 лет (2008-2013) после их внедрения в качестве нашей компании по управлению недвижимостью. У нас не было ничего, кроме хороших впечатлений от Sudler и сотрудников Sudler. Лучшее, что я могу сказать, - это то, что когда они говорят, что сделают, они действительно сделают.

Хотя я больше не являюсь членом совета директоров, Судлер остается нашей компанией по управлению недвижимостью.

Садлер недавно взял на себя управление 1111 S. Wabash, но можно подумать, что Алекс и Дороти живут здесь уже много лет. Они реорганизованы и отзывчивы, и они всегда готовы помочь!

Лучшая управленческая команда, с которой мне когда-либо приходилось работать.

Sudler Property Management - это шутка. Они совершенно безразличны, снисходительны и поистине ужасны. Я жил в кондоминиуме, «управляемом» Садлером, и они были больше проблемой, чем помогали. Если вы подумываете о менеджменте недвижимости - обязательно поищите в другом месте. В частности, Джо Арменио был абсолютно ужасен. Он женоненавистник, снисходительный, непочтительный мужчина.

Я был очень доволен менеджментом Sudler в течение более пяти лет с ними.

В моем предыдущем обзоре Sudler Property Management была критика того, что я считал неадекватной системой выставления счетов. Недавно я узнал, что система на самом деле была предоставлена ​​моим зданием, и Sudler предлагает кое-что с функциями, которые я ожидал. Кто-то действительно обратился ко мне из-за моего обзора, чтобы сообщить мне об этом и помочь улучшить мой опыт.

Возможны ли нулевые звезды? Это «управление» - шутка. Кто «управляет» швейцаром, который сидит и смотрит в пространство, пока старики и нуждающиеся пытаются открыть двери?

Я жил в нескольких квартирах в Чикаго, и Судлер, безусловно, лучший. Они стараются общаться с жителями и делают все возможное, чтобы мы получали самые выгодные цены от поставщиков. Что мне больше всего нравится, так это то, что г-н Леви, президент компании, на самом деле принимает свои собственные звонки и следит за ними, чтобы убедиться, что жители довольны. Он даже перезвонил мне в прошлое воскресенье, когда его не было в городе. Это служба поддержки клиентов!

Судлер - лучшая в городе управляющая компания по ведению ТСЖ. Люди, у которых нет дома, не понимают разницы между Правлением и Управлением, но любой, кто владел квартирами в любом более крупном здании в Чикаго, может сказать вам, что Садлер - лучший хранитель денег Ассоциации.

Судлер экономит нам деньги и предоставляет отличный сервис.

Пэтти и ее сотрудники по адресу 260 E. Chestnut управляют зданием как робот. Я бы поставил 5 звезд, за исключением того факта, что у нас была текучесть кадров с должности помощника менеджера. Но пока все хорошо! Каждого нужно продвигать, если он делает хорошую работу, а наш проделал отличную работу и был переведен в собственное здание через 2 года. Г-н Леви ведет хороший бизнес и очень хорошо обучает своих менеджеров. Мне нравится, что компания Sudler экономит нам деньги благодаря своим программам закупок. Кроме того, у нас есть более старое здание, и они экономят нам деньги на страховке. Многие из нас имеют фиксированный доход, поэтому это важно. Я бы хотел, чтобы в здании было меньше арендаторов, но это не роль Садлера. Я бы порекомендовал Sudler, если вы ищете услуги по управлению недвижимостью.

Когда они говорят, что собираются позвонить вам через 10 минут, это означает «до свидания», причем очень снисходительным тоном. Печально, что я не могу поставить нулевую звезду.

Отличная управляющая компания, которая, вероятно, предлагает своевременные решения повседневных вопросов. За более чем 20 лет работы с другими управляющими компаниями Судлер определенно занимает первое место в моем списке.

Я уже несколько лет проживаю в Центре Джона Хэнкока и очень горжусь тем, что живу в таком знаковом здании. Я считаю, что зданием очень хорошо управляет управленческий персонал Sudler, который привносит богатый опыт и знания в мое общение с ними, особенно когда я ремонтировал свое подразделение. Обслуживание клиентов, которое я получаю из офиса, всегда превосходит мои ожидания, и все всегда дружелюбны и оптимистичны и приветствуют меня с улыбкой, когда видят меня в здании.

Превосходное обслуживание клиентов из офиса распространяется на мое взаимодействие с персоналом здания, особенно с дверным персоналом, который является лучшим в городе. Дверные люди всегда готовы помочь, чем могут, больше как консьерж, а также качественно осматривают гостей, чтобы обеспечить безопасность жителей. Меня всегда «приветствуют дома» с индивидуальным приветствием, и это добавляет более высокий уровень признательности к месту, где я живу.

В целом, я считаю, что эта компания отлично справляется с управлением зданием, будь то в условиях кризиса или в обычный день, и я очень рад написать положительный отзыв о моем опыте работы с ними.

~ Клинт

Плохое руководство и руководство. Начинается сверху

Начинаем разрешать возобновление строительства во время COVID в нашем многоквартирном доме. У нас есть кишечник / реконструкция по соседству, и мы не можем работать в другом месте. Садлеру было наплевать, и он не дал нам ни на дюйм, пытаясь об этом договориться. Нам пришлось покинуть нашу квартиру на 5 недель, потому что они не сделали для нас ничего.

Ужасное управление. Я здесь 7 лет, и к нам приходили и уходили более 30 человек на стойке регистрации. Мои потолки протекают из-за плохих окон, и они отказываются устранять проблему. Они утверждают, что дружелюбны к собакам, но это не так. Наш менеджер ужасный. Никогда не объезжает этажи; не ответил на мои вопросы о Титане - ждал 3 месяца и все еще не ответил - просто "Я изучу это". Я не рекомендую их ни в какой форме. Оценки продолжают расти. Я понятия не имею, куда уходят наши деньги.

Я сменил банковский счет из-за COVID, и мой платеж не прошел впервые за 5 лет. С меня взяли 50 долларов за возврат. Не 15, 20 или 30 долларов, а 50 долларов. Я ожидал большего сочувствия в эти неопределенные времена. Управляющий недвижимостью просто сказал, что это банк, а не мы, и не хотел сообщать мне свое имя или контактную информацию, чтобы я мог спросить об отказе от этой платы. Я также спросил, есть ли у Sudler какая-либо система уведомлений (электронная почта или текст), чтобы сообщить клиенту, когда платеж не прошел, и предоставить нам льготный период, скажем, 24-48 часов, чтобы обновить нашу информацию о CC и избежать платы за просрочку платежа? Неа! Есть ли у вас план терпения в это неопределенное время? Неа. Кажется, что они очень быстро забирают ваши деньги, но когда вам нужна какая-либо помощь, они очень медленно реагируют или предпринимают какие-либо действия по этому поводу. Я буду рад обновить свой отзыв, если они решат эту проблему.

Моя управляющая Шерил известна в моем доме. Она подбежала ко мне, закричала мне в лицо и ни разу не извинилась. Худший управляющий зданием. Мне не комфортно в моем доме из-за ее присутствия. Она ужасна.

Дженни и ее сотрудники в Хэнкоке делают все возможное, чтобы жители получали лучший сервис. Всегда услужливый и всегда с улыбкой. Я жил в двух зданиях, управляемых Судлером, и могу сказать только хорошее о компании. Лидерство начинается сверху, и очевидно, что обслуживание является приоритетом на всех уровнях. Мы недостаточно благодарим нашу управленческую команду.

Я живу по адресу 1700 E. 56th Street в Гайд-парке. Судлер принял наше здание 6 лет назад. До Судлера у нас был Дрейпер. Какая разница! С тех пор, как Садлер был с нами, здание стало чище, чем когда-либо, и наши менеджеры (Иветт и Алекс) осуществляют надзор. Они приветливы и всегда встречают меня улыбкой. Кажется, они действительно хотят изо всех сил помочь нам. У нас в доме очень сложная группа, и многим моим согражданам трудно угодить. Много пенсионеров и продолжающаяся политическая вражда между долгосрочными членами совета директоров. Иветт, кажется, смогла завоевать уважение людей, и я очень рад, что она и Алекс превратили наше здание в богатое с точки зрения финансов и стабильности. Я действительно хотел бы, чтобы мы могли обновить наш вестибюль и наши лифты, но это не вина Садлера.

Высокомерный и неэтичный бред - вот с чем вы столкнетесь в этой компании. Не трать время зря.

Отличное обслуживание клиентов. Отличная команда менеджеров.

Руководящий состав The Legacy - лучший. Однако раньше у нас были Дрейпер и Крамер, с тех пор, как Садлер взял на себя управление зданием. Sudler также добавил свои передовые технологии, которые просты в использовании и работают. Я счастлив жить в здании, управляемом Судлером. Я также впечатлен тем, как они общаются с жителями. Раньше я жил в многоквартирном доме, управляемом Либерманом. Они были даже хуже, чем Дрейпер и Крамер, из-за всех своих скрытых обвинений. Судлер с нами так не поступает.

После завершения транзакции в августе у меня возникла нерешенная проблема с Судлером. После многочисленных электронных писем и телефонных звонков за последний месяц Судлер еще не связывался со мной, чтобы решить эту проблему. Следовательно, я не рекомендую Sudler из-за низкого качества услуг, которые они предоставляют.

Не рекомендую никому работать с Suddler. Очень непрофессионально!

Я живу в здании Sudler в 1515 South Prairie. Судлер отлично справляется со своей работой, и мне очень нравится персонал. Прекрасное здание и управление поддерживают его в отличной форме.

Sudler не нанимает людей, которые компетентны и понимают законы, регулирующие собственность. Их премьер-министр пришел ко мне домой во время пандемии без маски, прося показать мой дом БЕЗ уважительной юридической причины, потому что другая жительница жаловалась на запах, проникающий в ее дом из открытого окна. Они продолжали преследовать мою семью, когда я пожаловался владельцу Садлера, что он привлек своего адвоката - что, я считаю, было его попыткой запугать меня. это не сработало. Ни извинений, ни признания своих ошибок НИЧЕГО. Также не забудьте направить жалобу в лучшее бизнес-бюро, если у вас возникнут проблемы. Также Yelp и др.

Sudler - безусловно, лучшая управляющая компания, которая у нас когда-либо была. Мы заменили First Service Residential после многих лет ненадлежащего обслуживания и высокой текучести кадров. Судлер составил отчет о собственности и сейчас занимается вопросами, которые должна была решить наша бывшая управляющая компания.

Отличная компания. Я только хочу, чтобы мы могли изменить правила, чтобы разрешить более крупных собак. Судлер очень помог нам с описанием должностных обязанностей для персонала. Сейчас дела идут полным ходом, и я ценю тот факт, что Судлер предоставил нам очень компетентного нового менеджера, в то время как наша старая компания не могла. Я бы поставил 5 звезд, если бы у нас был Садлер немного дольше. Прошло всего около года, но пока я впечатлен.

Судлер - отвратительная "управляющая" компания. Если возможно, я бы дал нулевую оценку. Очень неприятно и нечестно. Они ничего не стоят. Самоуправляемые советы несут большую ответственность за надзор. КАКАЯ ТРАТА ДЕНЕГ!!

Нет ничего лучше, чем заплатить 200 долларов за переезд коробки с одеждой. У меня есть собственность, которой управляет Садлер, и их сборы зашкаливают и очень сомнительны. С арендаторов взимается плата за специальную оценку, которая не описывается как специальная оценка и, следовательно, не подлежит налогообложению. Очень сомнительно!

Недружелюбны и с которыми сложно работать. Худшая компания по управлению недвижимостью, с которой я когда-либо работал.

Работая с Sudler более 4 лет, стало ясно, что их основное внимание уделяется своему клиенту и обеспечению его качественного обслуживания. Я очень рекомендую их.

К сожалению, руководство Harbour House неуважительно относится к жителям. Все процессы там по непонятной причине занимают уйму времени. В целом кажется, что они не используют базовые технологические инструменты для эффективного планирования и обслуживания здания. Как житель, вы никогда не почувствуете себя желанным гостем в собственном доме. К сожалению, у вас будет уникальный опыт работы с этой управляющей компанией!

Офис управляющего недвижимостью на месте Sudler на 111 Chestnut (Катерина Михайла и Сара Рудник) просто потрясающий! Они очень дружелюбны и профессиональны и быстро отвечают на запросы и запросы.

Sudler Property Management - это глоток свежего воздуха.
Когда у меня возникает проблема, они решают ее в надлежащие сроки. Если я общаюсь с ними, они признают мою проблему и возвращаются ко мне с разрешением или объяснением ситуации. Я очень доволен менеджментом. Спасибо - И так держать!
Мишель В.

Я живу в доме 2728 Н. Хэмпден в Чикаго последние 12 лет. Судлер - наша управляющая компания. Они были чрезвычайно отзывчивы, и Дин Лернер даже старался изо всех сил помочь мне с проблемой, когда я отсутствовал в городе на длительное время. Самое интересное в том, что его тоже не было в городе на выходных, он ответил на мой звонок и убедился, что проблема решена. Моя сестра тоже живет в здании менеджера Sudler, и она тоже довольна. Наш менеджер по строительству всегда связывается с нами заранее, когда есть ожидаемый строительный проект. Sudler имеет уникальную веб-систему, которая отправляет нам электронные письма, текстовые сообщения и звонит нам в таких ситуациях. Я без колебаний порекомендую им управлять вашим зданием.

Я был в нашем здании через предыдущую управляющую компанию. Я очень доволен менеджментом Sudler. Я думаю, что больше всего это наша управляющая Шерил. Она проделала такую ​​БОЛЬШУЮ работу по управлению нашим зданием и управлению нашим бюджетом со всей работой, которую мы проделали в здании. Если вам когда-нибудь что-нибудь понадобится, она изо всех сил постарается вам помочь. Она также очень дружелюбна ко мне и моей семье. она всегда приветствует моих двоих детей счастливым лицом, когда они входят в здание и выходят из него. Спасибо тебе за все.

Сказочное управление. .... профессионально, вежливо и всегда отзывчиво!