SUHRCO Residential Properties, LLC Обзор

Очень непрофессионально кондоминиумы, где я получил контракт на обслуживание ЛАНДШАФТА, проходят через них в качестве бухгалтеров, и прошло уже почти 3 месяца, когда они не могут получить мне мои деньги.

Сухрко постоянно разочаровывает !! Администрация не отвечает до второго или третьего обращения. Когда стало известно о проблемах, руководство предлагает оправдания, а не решения. Вся компания показывает, что они не заботятся о своих клиентах или арендаторах.
Я скучаю по Phillips в нашей компании по управлению недвижимостью.

Это управляющая компания ТСЖ нашей жилищной застройки. Наш менеджер хороший. Но Сухрко ужасен. Их учет просто смешон. В течение почти года нам приходилось возвращаться к нашим предоплаченным взносам в ТСЖ. Затем они меняют наши взносы в ТСЖ на квартальные, и они не выставляют нам счета. Мы получаем выписку только тогда, когда наши взносы просрочены! Вдобавок ко всему - те из нас, у кого была автоматическая оплата ежемесячных взносов - они никогда не меняли ее. Так что взносы запоздали до 1000 долларов и потребовали уплаты в течение 7 дней. Эти люди - шутка! Красный флаг. Не используйте их для ТСЖ.

Очень плохой сервис, не профессиональный и отзывчивый.

Ужасно работать. Необоснованно, несправедливо, и они разговаривают с членами ТСЖ - настоящими людьми, которые платят им взносы в ТСЖ, - как будто они враги или паразиты, которых они пытаются искоренить. Ужасный опыт общения с М. Келли и Б. Шварцем. Они дают противоречивую информацию, подлизываются к нашему правлению ТСЖ, изрыгая яд по отношению к другим членам, и, на мой взгляд, не обладают достаточной компетентностью, чтобы управлять моим комплексом. Моя собственность тратит деньги, нанимая их.

Я даю 5 звезд, потому что это такое приятное сообщество, очень тихое и мирное, когда я ухожу на работу, я чувствую, что мои дети в безопасности, а персонал очень приятный и уважительный, когда у меня есть проблема с обслуживанием техники, сразу же об этом позаботится и менеджер всегда в курсе всех вопросов, спасибо за то, что сделали мою семью очень комфортной

Моя семья и я проживали в Rivercroft Apartment Home s с 2009 года, и, хотя за время нашего пребывания здесь произошли изменения в руководстве, обслуживание клиентов самого последнего управленческого персонала (Дастина и Джеффа) было лучшим. Недавние обновления сообщества, а также нашего индивидуального подразделения значительно улучшили качество жизни нашей семьи. Наши запросы на техническое обслуживание Джеффа и его команды всегда удовлетворялись безупречным обслуживанием. Он даже лично приехал обслуживать нас в свой выходной, когда нам понадобился новый водонагреватель. Дастин безупречно обновлял территорию и следил за тем, чтобы оперативно отвечать, когда у нас возникали вопросы / потребности. Все приветствуют нашу семью (особенно наших маленьких девочек) с улыбкой и искренней заботой. Это было похоже на теплое и безопасное сообщество, и нам будет его не хватать.

Если вам нужен управляющий недвижимостью, который ничего не делает, кроме как собирать ваши деньги, это лучшее место для вас. За 7 лет, что они управляли нашим ТСЖ, было от 4 до 5 разных управляющих. Большинство не продержалось и года. Это многое говорит о том, как они управляют своей компанией. Если они не могут даже правильно обращаться со своими сотрудниками, как вы можете ожидать, что они будут заботиться о вашей собственности? Причина, по которой у нашего ТСЖ все еще есть они, как у нашего управляющего, не мне.

Моя ТСЖ наняла Suhcro, как и многие советы директоров, для оказания помощи и надзора за оплачиваемыми подрядчиками, общения с жителями и реагирования на чрезвычайные ситуации.

Suhcro не соответствует всем этим управленческим качествам, необходимым для помощи совету директоров, поскольку они реагируют только на сбор взносов.

Недавно они посоветовали совету провести реконструкцию зданий, которая вызвала только протечки и плесень. Suhcro не смог взять на себя вину за свои рекомендации и исправить проблемы, так как мне пришлось обратиться к третьему и доверенному лицу в Environix, полный отчет которого показывает, что это напрямую связано с внешней утечкой, на которую руководство собственности должно своевременно отреагировать. манера. Они оставили моего соседа по комнате жить в гостиной больше месяца, не в силах отреагировать на это чрезмерное проникновение воды, вызывающее плесень на моей стене и внутри нее.

В настоящее время никаких действий не предпринимается, но реакция плесени является обычным явлением или кто скажет, что это из воды.

Наряду с этим они потеряли многие важные документы ТСЖ, что означает, что любой домовладелец может изменить составные части конструкции без какого-либо одобрения или профессионального процесса. Под suhcro мне известно о незаконном бизнесе, который ведется в комплексе, при этом они знают и не предпринимают никаких действий.

Непрофессиональные ответы снова и снова, унижающие любые беспокойства домовладельцев, не являются хорошим качеством в управлении, поскольку домовладелец является их клиентом. Они должны захотеть позаботиться о вас, но они будут только игнорировать и не выполнять свои обязанности или даже признавать ошибку. Удивлены, что они все еще в бизнесе.

Имею большой опыт работы с управляющими недвижимостью, которые работают с SUHRCO в моем недавнем арендуемом жилом комплексе. Они очень отзывчивы и всегда готовы помочь. Это не то, что я испытал в предыдущих арендных платах, которые у меня были. В частности, я хотел бы назвать Джейсона Лайонса, который дружелюбен, осведомлен и очень полезен, и предыдущего менеджера Брюса Ларсона, который постоянно делал все возможное, чтобы отвечать на запросы или проблемы. Благодаря им наше время здесь, в апартаментах Martinique Apartments, больше походило на сообщество, чем просто на аренду.

Отличная компания во всех смыслах. Великолепный сервис, квалифицированный персонал и лидер отрасли.

Красивый вид, но очень плохое управление и безопасность !!!

Мне понравилось работать в Suhrco - это была отличная работа, и они хорошо относятся к вам.

Я жил в апартаментах Rivercroft в течение года с августа 2017 года по август 2018 года. У меня есть все, что можно сказать о квартире, собственности, управлении и обслуживании. Сами апартаменты красивые, просторные, чистые. Персонал был дружелюбным и услужливым. И периодическое техническое обслуживание всегда выполнялось своевременно. В частности, я действительно не могу сказать достаточно хороших слов о Дастине (управляющем недвижимостью) и Джеффе (одном из парней по обслуживанию). Они оба всегда делали все возможное, по-настоящему звездные люди. Риверкрофт - прекрасное место для жизни, и я скучаю по нему! Особенно бассейн, сауна и фитнес-центр (которые всегда были чистыми и ухоженными) !!! И это в прекрасном районе рядом со всеми винодельнями Вудинвилля и центром города Ботелл, и в удобном месте с легким доступом к автострадам, кстати! Я очень рекомендую это место!

Фантастические люди, с которыми можно работать.
Милые люди, очень чуткие, искренние, любезные и всегда быстро реагируют на мои потребности или вопросы.

Персонал компании не очень отзывчивый. Ждали обратного звонка более 2 недель, оставляя несколько сообщений голосовой почты и отправляя несколько сообщений электронной почты для обратного звонка. Ремонт и оформление документов не очень прозрачны. Общественные здания в плохом состоянии. Непрофессионально разговаривает по телефону и определенно не слушает, не общается и не заботится о своих клиентах, как то, что они заявляют на своем веб-сайте.

Бухгалтер даже не знает, добавляла она или вычитала деньги со счета. Информационное бюро никогда не отвечает и взимает необоснованные штрафы за нарушение и штрафы за просрочку платежа. Кроме того, они сказали мне, что никогда не смогут отменить взимаемые ими сборы, но когда я указал на их ошибки, они сразу же отменили их. Очень ненадежно.

++++++++

Добавляем еще после ответа от компании. Такой невежественный ответ.

Как вы думаете, я написал этот обзор, не разговаривая с вашим персоналом?

Мое имя в аккаунте, которым вы управляете, было обновлено на этой неделе. С тех пор, как вы взяли на себя управление, мое имя никогда не было правильным. То же и для моего адреса. Я попросил ваших сотрудников, в том числе моего управляющего недвижимостью Челси, моего менеджера на месте Теда и вашего бухгалтера Трейси, изменить мое имя еще в мае. И, наконец, его обновляет менеджер кондоминиума Марсель.

Я попросил вашу информационную стойку добавить участников моей собственности в цепочку писем на 3 месяца, но она не отвечает.

Ваш бухгалтер не знает, добавляла ли она деньги со счета или вычитала их со счета, и называет себя бухгалтером. Она также не читает и не понимает прочитанного. Я думаю, ей нужно уйти на пенсию.
Кроме того, штраф, который «Челси» приказал снять в мае, все еще отображается на моем счету.

Ваш менеджер квартиры полностью игнорирует мою электронную почту и звонит мне, когда я просил связаться по электронной почте.

В мае я спросил своего управляющего, как забрать ключи от бассейна, но она не может ответить, потому что сейчас в отпуске.

Я отправил электронное письмо вашему генеральному директору Крейгу, но он не ответил.

Так с кем вы предлагаете мне связаться, чтобы я мог получить помощь, о которой вы говорите?

++++++++++++
Глядя на обзор, кажется, что ваша компания подлизывается только к членам совета директоров и не заботится об остальных владельцах домов.

Эта компания - шутка. В собственности беспорядок, квартиры в полуразрушенном состоянии. Я не понимаю, почему работают эти компании. Все, что они делают, это втыкают это место в землю. Удачи в выполнении чего-либо, это потребует стихийных бедствий

Мой отзыв основан на моем опыте съема в апартаментах Rivercroft в Ботелле, штат Вашингтон.
Я переехал в Риверкрофт в декабре 2018 года. Мне понравилась каждая часть моего опыта здесь. Квартира в хорошем состоянии (спасибо Джеффу и Дастину), территория красивая, соседи приятные, и я всегда чувствую себя в безопасности и непринужденно в моем доме.

Не очень хорошее обслуживание клиентов от SUHRCO в отношении множества текущих проблем. Я не получил ничего, кроме извинений, бесполезные ответы, нулевые ответы, много времени было потрачено впустую, когда я плачу комиссию ТСЖ, которая выплачивается им для поддержки клиента / домовладельца, в котором уровень обслуживания клиентов был проигран. Брэнди Маркленд владеет несколькими объектами недвижимости, она не выполняет свою работу эффективно или результативно, она дает много оправданий и не всегда дружелюбна к тайм-менеджменту, а только тогда, когда вы подключаетесь к нескольким людям из ее компании, чтобы заставить ее отвечать. Из предыдущего поста я вижу, что у многих людей есть многочисленные проблемы и жалобы на SUHRCO, и я очень удивлен, что они все еще работают. Они - красный флаг, ТСЖ должно знать, что ведет с ними дела.

Я прожил в Риверкрофте 2,5 года и ничего не имел, кроме положительного опыта. Комплекс находится в идеальном месте на границе Киркленда, Ботелла и Вудинвилля, недалеко от автострад, магазинов, развлечений и т. Д. Помимо удобств и прочих удобств, важна также команда менеджеров. Я хочу отметить Дастина, который был великолепен. Он делал все возможное в обслуживании клиентов, помогая жителям чувствовать себя комфортно, решая проблемы и т. Д. Я также хотел бы отметить Джеффа, который проделал потрясающую работу по обслуживанию. И Дастин, и Джефф - отличная команда для Rivercroft! Я определенно рекомендую это место!

Судя по большинству отзывов, SUHRCO не предоставляет даже минимального уровня услуг по управлению клиентами и недвижимостью. Их сотрудники почти не разговаривают по телефону и не могут отвечать на звонки и электронные письма. На любую мою переписку с ними я отвечал кратко. Я надеюсь, что они улучшаются, а не продолжают оправдываться.

Мне нравится моя квартира, она старше, поэтому есть некоторые особенности, присущие старому зданию, но она в хорошем состоянии и ухожена. Все управляющие недвижимостью, с которыми я работал в Suhrco, добрые, отзывчивые и трудолюбивые. Их было несколько с тех пор, как Сухрко взял на себя управление моей квартирой, но все они быстро ответили на мои вопросы и были очень милы. Наш супервайзер по обслуживанию, Остин, самый приятный человек, быстро отвечает на любые вопросы или запросы и ТАК усердно работает, чтобы запросы на обслуживание выполнялись быстро. Он почти обо всем позаботится! Он лучший!

Каждый раз, когда мне нужно что-то спросить: я не получаю ответа или они продолжают брать все, что хотят, потому что это в первую очередь их вина. Я предлагаю поискать другие места для пропитания, которые позаботятся о вас и поручатся за вас.

У меня 2 9-летних девочки, я усыновил 15-летнего мальчика, а CPS передала мне на попечение 2-летнюю девочку-инвалида. Теперь меня выселяют, потому что мне некуда идти. Спасибо, что не оставили нам времени двигаться. Спасибо, что заставили меня создать еще одно препятствие в моем послужном списке, чтобы не дать мне получить еще одну крышу над головой моей семьи. Моя семья, а также все арендаторы здесь полностью обезумели из-за внезапной покупки и загрузки вашей компании. Никакого сочувствия, никакого общения, кроме объявлений на наших дверях, вы, люди, совершенно бессердечные.
Печально, что ваша компания автоматически отвечает на все комментарии. Просто будь настоящим. Скажите нам, что вы отправляете все наши семьи в бездомные, и вам все равно. Самое главное - это ВАШИ действия.

Нулевые звезды. С этой компанией и, в частности, с Brandy невозможно работать. Множество писем и звонков оставались невозвращенными в течение нескольких месяцев. Я шокирован тем, что они продолжают вести бизнес с отсутствием обслуживания клиентов, которое они предпочитают предоставлять.

Я жил в Риверкрофте несколько лет и был здесь счастлив. Очень тихо, что для меня важно. Территория хорошо освещена, по вечерам работает охрана. У нынешнего владельца есть много улучшений в собственности. Руководство очень чутко реагирует на запросы на обслуживание. Поскольку это старый поселок, квартиры больше, что делает их более выгодными на рынке, который продолжает дорожать. Определенно стоит подумать, влияют ли эти вещи на то, где вы решите жить.

Наше пребывание здесь (в апартаментах Highlander East, Киркленд) было прекрасным, и каждый раз, когда мы обращались за чем-нибудь, мы всегда получали быстрый ответ и помощь. Новое руководство старается делать много хорошей работы, и изменения уже заметны. Особая благодарность Остину - однажды он в одиночку притащил весь холодильник, чтобы купить нам замену :)
Небольшая заметка: навесы должны были быть готовы в прошлом году, а пока нет (уже почти год).

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться своим 7-летним опытом аренды квартир Rivercroft. Это красивое садовое сообщество. Последние 2+ года принесли много положительных изменений. Управление и обслуживание, как никогда раньше, преданы арендаторам и собственности. Это оперативный, добрый, заботливый персонал! Это было счастливое, спокойное и чистое место без стресса. Это также очень хорошо подходит для домашних животных. Rivercroft был построен более 20 лет назад, поэтому в нем много места для туалета! Мне нравится здесь жить, все вокруг как дома и семьи. Это идеальное место для вашей насыщенной жизни!

Компания установила онлайн-портал для отправки всех запросов ... которые остаются невыполненными в течение нескольких месяцев.

ОЧЕНЬ ДЕЗОРГАНИЗИРОВАН. мы всегда должны платить наши взносы в ТСЖ и специальные взносы, но они продолжают говорить нам, что мы пропускаем платежи! УЖАСНЫЙ! Они отправят вам бухгалтерскую книгу, и они попросят вас просмотреть ее и выяснить, какой месяц вы пропустили. Как будто мы CPA, чтобы их читать.

Привет! Недавно мы поменяли нашего представителя в Suhrco на выдающуюся женщину. Она отвечает на наши звонки в течение нескольких часов и активно выполняет любые обязанности, о которых мы просим или о которых должны знать. Я очень рекомендую ее и уважаю все, что она для нас делает. Пэт Эскенази, секретарь City Lights on the Harbour

Моя ТСЖ заключила контракт с Suhrco и разорвала отношения менее чем через 12 месяцев. Персонал по обслуживанию клиентов был очень плохим, и они не были готовы прислушиваться к потребностям наших жителей и их собственности. Я бы не доверил им управлять домом для одной семьи, кондоминиумом или палаткой в ​​лесу.

Suhrco как управляющая компания - отличная компания! Они управляют несколькими квартирами в районе Беллингем, штат Вашингтон. Я имею дело с апартаментами Maple Park. Управление на этом объекте за последние четыре года было ужасным. Однако недавно SUHRCO изменил свое руководство на этом сайте! Я лично имел дело с Шелли, сотрудницей Suhrco, которая сегодня управляла сайтом. Хотя мы встретились при неудачных обстоятельствах, когда я возвращался домой с запиской, в которой говорилось, что я должен деньги или буду вынужден уехать, мы связались и обнаружили несколько ошибок в моем аккаунте от предыдущего руководства. Она исправила ошибки в их бухгалтерских книгах и устранила штрафы за просрочку, которые я фактически не задолжал. После того, как все было сказано и сделано, я подписал с ними еще один год аренды. Больше всего меня впечатлила реакция Suhrco на их плохие отзывы и жалобы. (Спасибо, что прочитали это, человек из Suhrco! Вы заметите, что мой обзор поднялся с 1 до 5 звезд. Я рад, что вы слушаете! Спасибо!) Им приходится иметь дело с кошмаром с документами из-за плохого бухгалтерия предыдущего руководства, но они изо всех сил стараются удовлетворить своих жителей. Недавно они наняли новую команду для управления апартаментами в Maple Park, и я собираюсь поддерживать их в соответствии с более высокими стандартами, чем предыдущая группа. До сих пор с ними было уважительно и приятно иметь дело. БОЛЬШОЕ УЛУЧШЕНИЕ от последней управленческой группы!

У нашего управляющего недвижимостью грубый, агрессивный и дезинформированный стиль общения. Не припомню, чтобы в последний раз видел такое непрофессиональное поведение.

Чтобы добавить оскорбления к травмам, время ответа нашего управляющего недвижимостью крайне необоснованно. Я ждал больше месяца - и мне приходилось проверять несколько раз - чтобы услышать ответ по серьезным вопросам.

Я попытался напрямую связаться с Suhrco по этому поводу, но они отключились и не отвечают. Я не думаю, что их волнует поведение своих сотрудников, если они приносят деньги.

Если у вас есть право голоса по этому поводу, я настоятельно рекомендую не вести дела с этой компанией.

У меня не было ничего, кроме проблем с нашим менеджером общественной ассоциации. НИКОГДА Ирма Озегович не ответила вовремя. И когда я говорю вовремя - я сейчас занимаюсь проблемой, о которой я спросил 06.11.17, мне пришлось отправить 3 дополнительных письма, прежде чем я получил ответ, и это было от кого-то еще в электронном письме, в котором говорилось, что Ирме нужно справиться с этим. Ирма наконец ответила 13.11.17, заявив, что для исследования потребуется некоторое время. Понимая это, я не «продолжал» снова до 1.11.18. 18.01.18 получила сообщение от Ирмы, в котором говорилось, что она пыталась позвонить, хотя мы общались по электронной почте. Никакой информации не предоставлено. Я перезвонил на следующее утро после того, как услышал сообщение и ничего. Я попробовал еще раз 06.02.18, и мы поговорили. Удивительно, но ее вопрос был такой, как будто мы никогда не говорили об этом. Спросил, о чем это. Вроде с самого начала, как ни в чем не бывало. Может быть, но после объяснения я отправил дополнительное электронное письмо, в котором резюмирует наше обсуждение (для документации). С тех пор ничего. (3 месяца). Это всего лишь моя текущая проблема, поскольку в прошлом была пара. В прошлые разочарования мне удавалось обсудить свои проблемы с Марселем Шилом (?), Очевидно, ее боссом. Опять же, из-за отсутствия ответа. Этот вопрос был решен вскоре после этого. Когда это случилось снова, я включил его в электронное письмо, никакой помощи.
Я использовал этот форум только дважды (в другой раз, чтобы похвалить великого дантиста). Обычно я не люблю громить людей или компании в сети. Обычно есть другие средства. Я буду обсуждать с моим сообществом, но это может занять некоторое время, чтобы избавиться от них, и необходимо рассказать о постоянном плохом обслуживании клиентов. Хотя вижу, с рейтингом в одну звезду. Единственная начальная оценка, которую я предоставил, была для помощников, которые были настолько полезны, насколько могли, но не смогли решить проблемы, которые у меня были. Это зависит от «менеджера ассоциации сообщества». Кстати, речь идет о средствах, которые принадлежат мне с 2011 года, которые не были обналичены, а переданы новому объединению (SUHRCO). По крайней мере, я считаю, что средства должны были быть переданы в невостребованное имущество согласно RCW штата Вашингтон, что я проверил, прежде чем связываться с SUHRCO.

Они не получили нам 1099 анкет с прошлого года, а сейчас это март. они не делали ничего из того, что обещали сделать. Однако они сумели предъявить нам довольно большие суммы. у них есть модель оплачиваемых часов, в которой они связывают образование со всем, что им нужно, чтобы получить дополнительные деньги от владельцев. Это дополнение к фиксированной плате за управление. Они использовали краску, чтобы исправить утечку воды.

Управление нашей квартиры очень плохое, они не отвечают и почти никогда ничего не делают.

Я живу здесь 2 года, и на протяжении всего этого периода постоянно выполнялись два моих основных требования для комфортной жизни в тишине и безопасности.

Дастин, менеджер, всегда был доступным, спокойным и готовым выслушать любые проблемы. Прошлой зимой после продолжительного периода снегопада и льда он убедился, что моя машина свободна от застройки. Я встречал много менее чем удовлетворительных подходящих менеджеров, и до сих пор он действительно был исключением.

Точно так же Джефф всегда своевременно и приятно проводит обслуживание и ремонт. Он находит время, чтобы объяснить мне, что он делает, чтобы я тоже мог извлечь уроки из этого опыта для использования в будущем. Внешнее обслуживание, такое как мойка под давлением и благоустройство территории, кажется, проводится регулярно, поэтому здания и территория выглядят ухоженными.

Кроме того, это место отлично подходит для владельцев собак, так как находится в нескольких минутах ходьбы от тропы реки Саммамиш.

Я определенно рекомендую проверить это место, если вы ищете квартиру в районе Ботелл / Вудинвилл.

Худшее когда-либо. Я живу в своей квартире более десяти лет, и эта ассоциация (наша третья) хуже в обслуживании клиентов, бухгалтерской отчетности и более чем на 150 процентов увеличивает объем хранилища.

Как арендатор апартаментов Rivercroft, я обнаружил, что персонал дружелюбен и отзывчив, когда у меня возникают вопросы или просьбы. Расположение - удобная пара минут езды между центром города Вудинвилл и Ботелл.

Я был президентом совета директоров в течение нескольких лет (сначала с кондоминиумом, в котором я жил, а затем с ТСЖ, где расположен мой новый дом). Когда я перешел в ТСЖ и стал президентом, я сразу же попросил Сухрко взять на себя управление. Наш управляющий недвижимостью Ирма очень отзывчива и всегда усердно работает, чтобы предоставить нам то, что нам нужно, и тогда, когда нам это нужно.

У меня никогда не было компании по управлению недвижимостью, которая так мало интересовалась бы благополучием и заботой о собственности, которой они управляют. Удачи в попытках связаться с ними, я оставлял голосовые сообщения и электронные письма, так и не получив ответа. Они обращаются ко мне только тогда, когда хотят от меня денег или угрожают арендаторам, чтобы они соблюдали их указы. Я лично хочу поблагодарить Тамми Терзопулос за то, что она настолько оторвана от людей, которым она помогает, избегает ее, как бубонной чумы. Продолжайте ужасную работу, Сухрко, по крайней мере, вы в этом последовательны.

Кажется, что люди рассматривают только плохой опыт, однако я хотел бы отметить хорошее. Я живу здесь, в Киркленде, на Востоке Хайленда восемь лет, и Остин, наш универсальный подход к мужчине просто потрясающий. Он всегда отзывчивый, профессиональный, веселый, покладистый. Он, безусловно, имеет значение.
Спасибо, Остин!

Настолько обидно, что эта группа покупает здание в Бурьене, а затем приступает к выселению арендаторов. Джентрификация - не выход.

Мы писали им в течение нескольких месяцев по поводу заблокированного вентилятора в нашей собственности, звонили постоянному менеджеру и писали в Suhrco и не получили никаких ответов. Они все еще в бизнесе? Я не получаю ответа после нескольких телефонных звонков, писем по электронной почте. Нужно ли мне отправлять голубя, чтобы кто-нибудь ответил? Кажется, они обналичивают ежемесячные чеки, но, видимо, никто не работает.

НЕ НАЙТИ ИХ. Ужасный. Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы это сделал. Непрофессионально, ленив, неорганизован и некомпетентен. Если вам пришлось выбирать между выполнением их работы самостоятельно в качестве совета директоров или их наймом, то делайте это самостоятельно; сэкономьте деньги, так как если бы вы все равно заплатили им, вы бы сделали это сами. Приходилось контролировать их на микроуровне, чтобы хоть что-то сделать. Менеджеры по управлению недвижимостью Suhrco регулярно распространяли дезинформацию, которая дорого обходилась совету директоров. Вдобавок к своей неспособности что-либо сделать (на выполнение работы уходят месяцы) они дают вам копейки за все и постоянно говорят, что это выходит за рамки их контракта (оказывается, НИЧЕГО не делать - это то, что гарантирует их контракт). Также не сообщит вам об изменениях в местных законах, которые могут повлиять на соблюдение или несоответствие вашего ассоциативного комплекса. Я бы выбрал ЛЮБОГО другого, а не эту компанию. Я не могу выразить достаточно четко, насколько они ужасны и сколько они будут стоить вам в финансовом отношении, а также сколько времени они будут стоить вам.

По соседству у нас есть управляющая компания Suhrco, которой ТСЖ платит за почти все заботы. Они были с нами с неизвестного количества лет (кажется, более 20). Огромная ошибка! В конце прошлого года мой управляющий решил отбуксировать мою машину из-за просроченных вкладов. К сожалению, титул был на имени моего бывшего мужа, который больше не живет в стране. По закону я не мог вернуть машину. Я чувствовал, что меня преследуют и несправедливо обращаются, и подал жалобу на ТСЖ. Решение заключалось в том, что буксировка транспортного средства из-за просроченных вкладок согласно CC&R № 3.6 была чрезмерно жесткой и недобросовестной; это превышало средство правовой защиты, доступное сотрудникам полиции, которые обеспечивают соблюдение законов о регистрации транспортных средств () В целом, ответчик (ТСЖ) несет ответственность за незаконный разговор, как утверждается. Суд вынес решение в мою пользу.

Я хотел бы затронуть одну серьезную проблему, и, несмотря на мои испытания, я надеюсь, что другим домовладельцам, возможно, не придется сталкиваться с теми же проблемами, что и я.

Профессиональный менеджмент может иметь большое значение для создания дружественных решений между домовладельцами и ТСЖ. Грубые менеджеры могут заставить домовладельца защищаться от других взаимодействий с ТСЖ, что приведет к большему количеству проблем, нежели мирному разрешению.

При этом отмечу ошибки, допущенные руководством SUHRCO при решении данного вопроса:

- Отсутствие респектабельного способа ответить на вопросы или опасения домовладельцев.
- Агрессивное, дезинформированное общение; ошибочное отношение
- Наличие огромного разрыва связи между обеими сторонами
- Вызывает тревогу отсутствие прозрачности между домовладельцами и руководством.

В заключение, руководство SUHRCO до сих пор не ответило на мой вопрос: кто теперь платит за это жесткое и оскорбительное решение руководства?

Если бы я мог, я бы дал НОЛЬ (0) звезд или еще лучше ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ звезд. Этот офис работает очень неловко. На электронные письма не отвечают в надлежащие сроки, часто требуя постоянного контроля. У них также огромная нехватка лидерства.
Есть масса проблем, которые я хотел решить, но, похоже, с этим ничего не было сделано. Один из них очень важен в отношении парковочных мест посетителя и владельца. Посетителям парка совершенно негде из-за того, что такие места занимают хозяева. (у всех нас есть и / или навесы и гаражи). Их правила ОЧЕНЬ плавны и не отражают то, что должно быть «правильным» для каждого в сообществе. Кроме того, они часто меняются довольно часто без каких-либо официальных / юридических документов. Когда я подавал жалобы, я чувствовал, что они были унесены под ковер и были восприняты с недоверием! Вместо того, чтобы найти решение, ситуация переросла в ситуацию типа «он сказал / она сказала», и с этим ничего не было сделано. Как управляющий жилой недвижимостью, ВАША работа - следить за тем, чтобы все жители были услышаны, и обеспечивать соблюдение правил на благо всех, потому что в конечном итоге я решал проблему, требующую немедленного внимания, на благо и защиту ВСЕХ людей в Наше сообщество.

Я понятия не имею, как Сухрко все еще удается оставаться в бизнесе. Я работал с тремя менеджерами из их компании, и все трое были одинаково ужасны. Последний, Адам Андерсон, не отвечает на электронные письма или телефонные звонки, не отслеживает задачи и, похоже, не понимает своей роли или должностных обязанностей. У нас есть несколько проблем безопасности, которые не устранялись (или даже признавались) в течение нескольких месяцев, несмотря на то, что несколько членов совета директоров и членов сообщества писали и звонили по электронной почте. Когда кто-то получит травму или травму, это всего лишь вопрос времени. Адаму просто наплевать.

Подобно двум менеджерам, которые были до него (кажется, что происходит большая текучесть кадров и смена менеджеров), он неприступен, непрофессионален и, кажется, действительно обладает знаниями или ресурсами для выполнения своей работы. Мы просим его получать заявки на проекты, но он утверждает, что люди, с которыми он связался, «не ответили». Это продолжается месяцами ... и месяцами без ответа. Возможно, он не понимает, что вам действительно нужно связаться с кем-то, чтобы они ответили, или что, если подрядчик не отвечает, вы связываетесь с другим.

Сохраните свои взносы в ТСЖ и обратитесь к CWD, Protocol Property Management или кому-то еще.

SUHRCO дискриминирует семьи. У меня есть семья, жена, дочь и я, и мы получаем штраф за жалобы на шум, которых мы не делали. Наш сосед делал ложные полицейские рапорты и докладывал SUHRCO. В рапорте в полицию четко указано, что мы не сделали ничего плохого. Однако SUHRCO предпочитает игнорировать их. Им просто нужны наши деньги. Это плохая компания, у которой явно плохая практика ведения бизнеса.

Я настоятельно рекомендую никогда не вести дела с Suhrco. Я домовладелец в ассоциации кондоминиумов, которой управляет Сухрко. По опыту, они не ответственно подходят к решению проблем домовладельцев и не решают их вовремя. Они мало заботятся о благополучии своих клиентов и не заботятся о недвижимости, которой помогают управлять. Сэкономьте свое время, деньги и ресурсы и выберите другую компанию.

Руководство очень быстро реагировало на опасения. Однажды утром, когда я выходил из дома, я написал по электронной почте о проблеме и получил ответ к тому времени, когда добрался до автобусной остановки.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я это сделаю. Худшая компания по управлению недвижимостью, а Тэмми - худшая.
Мы купили кондоминиум еще в ноябре с проблемой крыши. Сухрко сказал, что они отремонтируют его, поскольку он принадлежит ТСЖ.
До сих пор ничего не исправили, и крыша ухудшилась. Плесень растет все больше и больше.
Позвоните в офис и оставьте голосовое сообщение для администратора и Тэмми, никто не перезвонит.
Итак, как мы можем с вами связаться, Сухрко?
Не отбирайте наши деньги и не отвечайте за наши проблемы.
Я никогда не буду в собственности под управлением Suhrco в будущем.

Сухрко управляет моим кондоминиумом, и они - отстой. Проблемы не решаются своевременно, и мой контакт часто отправляет электронные письма не тем людям или запрашивает информацию, которую я уже предоставил. ТАК обидно!

Фактически, это был один из лучших жилых комплексов, в которые я впервые въехал. Менеджер, который работает на месте, - один из лучших людей, с которыми мне приходилось работать. Наш обслуживающий персонал Дуг - еще один отличный человек, с которым можно работать, и он делает феноменальную работу.

Я использую Suhrco 20 лет, они управляют двумя моими объектами. Они проделали для меня отличную работу. Они очень хорошо организованы, хорошо общаются с жильцами. Я очень рекомендую их как компанию по управлению недвижимостью.