Summit Racing Equipment Обзор

Заказ должен был быть здесь на следующий день, я в Огайо, часть приехала из Акрона, до сих пор не получила, она удерживает меня от подготовки моей машины день 4, все еще нет части, если бы я знал это, я бы поехал в Акрон и получил роль через час, обычно я бы получил роль На следующий день не думаю, что я больше потрачу свои деньги на саммит

Каждый раз, когда вы делаете заказ у этих людей в Интернете, они отменяют ваш заказ без причины через неделю.

Отличный сервис и продажи. Получил то, что хотел, и не пришлось ждать весь день. Я рекомендую заказывать заранее, и все будет так гладко. И из.

Автозапчасти дешевле, чем во всех других магазинах запчастей.

Большой выбор автозапчастей и аксессуаров по очень разумным ценам.

Отличный и легкий опыт покупки и поиска запчастей для моей машины на гонках на высшем уровне. Есть запчасти иногда дороже, чем у других конкурентов. Но иногда и дешевле

Если вам что-то нравится в автомобилях, их восстановлении или вам просто нравится проверять гоночное снаряжение с действительно хорошим обслуживанием клиентов - это стоит посетить.

Насколько плох ваш сервис? да, мне неприятно начинать с этого. но я заказываю деталь, чувствительную ко времени, обещанную доставку, теперь мне сообщили, что товар не был доставлен, это будет еще 2 дня, потому что мы делаем проверку безопасности? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, не могли бы вы перезвонить мне по тому же номеру вчера вечером. Время залива теперь нужно отменить. Плохое обслуживание. Новые отношения формируются не так. Просто неудачный опыт.

Я был клиентом более 15 лет и никогда не разочаровывался в их обслуживании. Превосходный. Мне повезло, что я живу поблизости, поэтому я могу часто делать там покупки.

Я посетил магазин во второй половине дня субботы, 30 декабря - 5 звезд для торгового представителя и 5 стартов для обслуживания клиентов и выбора - 0 звезд для сотрудников стойки доставки ...
Я только что купил новый грузовик и поехал на Саммит за подножками, чтобы моей жене было легче садиться в грузовик и выходить из него. Торговый представитель, с которым я имел дело, был дружелюбным, знающим и терпеливым, помогал мне выбрать продукт (показал мне варианты на компьютере и в торговом зале).
Когда я решился на покупку, он направил меня сначала в службу поддержки клиентов, а затем в пункт выдачи, где «мое имя будет названо, когда мой заказ будет готов».
Обслуживание клиентов было быстрым, дружелюбным, вежливым и услужливым ... а затем у стойки выдачи заказов началось настоящее приключение.
Мое первое впечатление от сотрудников стойки приема заказов - это то, что в этом районе пропал серийный убийца щенков, потому что каждый из них выглядел так, будто кто-то только что убил своего щенка ... для удобства чтения впредь я буду просто ссылаться на них как DPO (владельцы мертвых щенков).
Первое, что я заметил (после их мертвых щенков, конечно), это один DPO (более низкий парень с короткими каштановыми волосами и бородой), который ругал коллегу (высокий худой парень со светлой стрижкой в ​​стиле серфер 70-х). Другой DPO, работавший со стойкой, показался мне таким же неудобным, как и я из-за снисходительного разговора.
В ожидании заказа я просматривал видео на YouTube на своем телефоне, чтобы помочь мне установить подножки, которые я только что купил. Очевидно, все сотрудники DPO в тот день использовали свои «внутренние голоса», когда называли имена (можно подумать, что при назывании имен в большом переполненном магазине будет использоваться более властный голос ... можно подумать ... .). Видимо, мне не хватало того, чтобы меня называли по имени.
Когда я поднял глаза и увидел зеленую точку рядом с моим именем на большом мониторе над прилавком, означающую, что мой заказ был готов к получению, я отложил телефон и терпеливо ждал, пока назовут мое имя (в соответствии с инструкциями из продавец).
Несколько других клиентов приходили и уходили, пока я ждал ... Я установил зрительный контакт с каждым DPO, работающим со стойкой, чтобы они знали, что я был готов, и ждал ... и ждал ... (немногие из них смотрели в глаза в ответ и, казалось, действительно избегал этого). В это время были затишья в противодействии ... затишья, когда они могли назвать меня по имени второй раз (мои части сидели прямо там на тележке).
В те 15 минут или около того, пока я терпеливо ждал, пока у меня (неизвестного мне) был очевидный `` тайм-аут '' из-за того, что я не обращал внимания на их внутренние голоса, я размышлял над уроками, которые я усвоил в детском саду (добрый гражданин такие уроки, как ожидание своей очереди и следование указаниям).
После нескольких бесплодных `` зрительных контактов '' и после того, как я устал ждать, я отбросил свои уроки доброго гражданина на ветер и наконец подошел к стойке, чтобы отстаивать свое время ожидания, на что один DPO (немного старше джентльмен с темным каштановые волосы и очки) ответил в своем лучшем образе Бена Штейна: "Ваш заказ готов".
Затем имитатор «разлученного при рождении Бена Штайна» откатил мой заказ к моему грузовику. На выходе, все еще немного обеспокоенный тем, что меня засмеяли сотрудники DPO стойки регистрации, я спросил его, может быть, «я как-то провалился сквозь трещины» в них, не делая ни единой второй попытки ВООБЩЕ назвать мое имя, чтобы который он получил достойное Бена Штейна "Извините за это".
Я искренне надеюсь, что Summit Auto Racing очень скоро появится, чтобы купить всем работающим в этот день персоналу стойки регистрации новых щенков - и я рекомендую всем, кто покупает товары в магазине, как только вы увидите зеленую точку рядом со своим именем на к монитору, вы подходите к стойке и спрашиваете DPO, готов ли ваш заказ ... потому что вы никогда не знаете, когда сотрудники стойки выдачи могли по незнанию задержать вас. (Привести щенка тоже не помешает ...)

Summit - отличная атмосфера, и было бы здорово, если бы вам это нужно было здесь, и там всегда есть то, что я хочу, и отличное качество, с людьми замечательно иметь дело, поэтому у них отличный сервис, на мой взгляд, место всегда очень чистое они иметь чистые туалеты, все такие милые, я люблю ходить туда каждый раз, когда мне нужна роль, мне просто нравится

Отличное место для покупки высокопроизводительных запчастей

Я был здесь около месяца назад в отпуске. Я купил шестерни и установочный комплект для своей жар-птицы, они дали мне неправильные шестерни и установили комплект для моей машины. В итоге мне пришлось отремонтировать мою заднюю часть и новые шестерни обошлось мне в более чем 600 долларов. сделано профессионалом, и никто на саммите мне не поможет Мне пришлось купить новые передачи и все такое, и у меня не было своей машины в конце сезона уже больше месяца

Я автомобильный парень, всегда им был. Покупал запчасти во многих местах, но обслуживание и точность здесь не имеют себе равных.

Пятизвездочная локация Disneyland для мужчин и машин

Заказал некоторые запчасти и с Summit Racing, и с jhpusa, и Summit не только подтвердил мой заказ практически мгновенно, но и получил мой товар на следующий день с обычной доставкой. о, еще я все еще жду, пока jhpusa подтвердит мой заказ

Отличный магазин для гонок, джипов и классических запчастей. Также некоторые аксессуары для мотоциклов для бездорожья.

Приличные цены, никогда не было проблем с поиском чего-либо.

Я пришла забрать заказ, который позвонила мама. Они очень быстро разобрались, разобрались в ситуации и выручили меня. Они принесли его в машину для меня, и все были очень добры. Мои родители использовали их годами, и я понимаю, почему.

Не для случайных механиков. Действительно для нестандартных строителей. Большинство товаров необходимо заказывать. Если им когда-либо понадобится следить за вами, не задерживайте дыхание! Трижды по трем разным вопросам они не отвечали ни на звонки, ни на электронные письма в течение четырех дней. Очень не отвечает.

Определенно пятизвездочный сервис. Я позвонил, потому что опаздывал. Чак, менеджер, сказал, что подождет меня несколько минут, если понадобится. Он получил мой заказ и ждал меня, когда я приехал. Я вернусь.

2-й раз, и это невероятно, кондитерская для мужчин, женщин и детей ... жаль, что у меня не было неограниченных средств.

Фантастический сервис, 5 коробок с запчастями доставлены в Австралию менее чем за неделю. Все детали были высшего качества и идеально подогнаны.
Большое спасибо.

Отличный персонал и магазин, но если у них нет продукта под рукой, не доверяйте дате доставки. Для готовых компонентов я бы порекомендовал Summit, но для специальных деталей я бы попробовал Amazon.

Худшее обслуживание клиентов - гарантия низкой цены не соблюдается. Они придумают любой предлог, чтобы не соблюдать свою гарантию низкой цены. Я часами разговаривал по телефону, и когда представитель оплатил стоимость, нас отключили. Я перезвонил еще раз, и второй представитель не соблюдает цену; он сказал, что не может этого сделать. Я потратил два часа своего времени на эту транзакцию. Я обязательно пойду в КАРИД за своими частями.

Этот заводской магазин огромен. У них есть все, что вам может понадобиться или вы хотите настроить свою поездку.

Получил годовую гарантию и вынужден был бороться с ними, чтобы вернуть ее невероятно плохое обслуживание клиентов

Лучший выбор высокопроизводительных запчастей в отрасли! Погода вы строите трамвай, гоночную машину, дизельный грузовик ... у них есть все по лучшим ценам.

Весь персонал был очень любезным, вежливым и добрым. Я входил и выходил очень быстро. Отличное место!

Это отличное место. Пикап у обочины рядом с автострадой. Чистые, знающие, хорошо одетые техники. Чисто чисто чисто!

Не просто магазин хот-родов
Лучшие цены на запчасти

Огромный выбор. Нужна была деталь для гоночной машины, и она у них была!

Я новый покупатель. 1 раз там. Какой потрясающий опыт.

Отзывчивый, знающий персонал, работающий честно! Сделки с Summit Racing были отличными, и я ценю их помощь и честность.

Мне вернули деньги за детали, которые я заказал семь месяцев назад и вернул только на прошлой неделе. Из-за задержек с проектом восстановления я только что обнаружил, что детали, которые я заказал на Summit, несовместимы с моей машиной. Другие розничные продавцы отказывают в возврате денег - даже за дефектные детали - просто потому, что их высеченная в камне «политика» диктует возврат в течение определенного периода. Summit приняла мои возвраты и произвела полный возврат средств. ЭТО определяет отличный сервис, гарантирует, что я буду постоянным клиентом, и побудит других в моем автомобильном клубе перенести свой бизнес на Summit Racing.

Автозапчасти в изобилии ... если вы едете быстро или едете по бездорожью, у них есть все, что вам нужно. Цены конкурентоспособные

Ужасное обслуживание клиентов. Заказанные детали онлайн с предполагаемой доставкой в ​​магазин Tallmadge в течение 24 часов. Однако спустя 24 часа расчетный срок доставки увеличился на двадцать дней. Это произошло без единого уведомления (звонок, текст или электронное письмо) или извинений, я просто случайно проверил статус доставки и узнал о задержке через собственное любопытство.

Очень разочарован менеджментом ожиданий организации и полным отсутствием активного участия. Где-то по пути они потеряли заботу о клиентах. Это будет мое последнее взаимодействие с Summit (обратите внимание, я не сказал, что это будет моя последняя покупка, я стремлюсь получить полный возврат средств). Двадцать дней - это много времени, которое нужно отобрать у клиента, я бы с радостью доплатил за ускоренную доставку, если бы считал это необходимым.

Единственное место в NE Огайо, где можно найти оборудование для гонок на автомобилях и грузовиках.

БЫЛ клиентом Summit в течение последних 5 лет и всегда буду им. Мне нравится обслуживание клиентов, отображение макета магазина, а также у них есть отдел автоспорта для ATV и т. Д.

Информация о карте была использована обманным путем через 2 дня после совершения покупки по телефону здесь. Какая ирония ..... не стал бы предлагать эту компанию

Гонки на высшем уровне - всегда хорошее времяпрепровождение

В отличном месте было то, что мне нужно, когда все другие магазины запчастей не знали, о чем они говорят

Это, наверное, лучший магазин автозапчастей, в котором я когда-либо был в своей жизни. На самом деле все компоненты находятся вне упаковки на полках, и вы можете прикоснуться к ним, вращать шестерни, вращать коленчатые валы и т. Д. Мой телефон был мертв, но я все равно пытался делать снимки - это того стоит, если вы находитесь в пределах 2 часов езды или люблю работать над авто.

Был здесь b4 это здание когда-либо было построено. Никогда не было плохого опыта

Замечательное место для посещения, драгстеры и автомобили NASCAR постоянно демонстрируются. Хорошее место для покупки автозапчастей.

Можно достать практически любую деталь для любого автомобиля. Хорошие цены.

Удачи в получении нужных запчастей, они отправят вам что угодно, а затем скажут, что вам, возможно, придется изменить свою прямую подгонку, сэр, не было даже на нужный год

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я заказал комплект амортизаторов Bilstein, и когда я получил их, в одной из коробок не было оборудования. Я позвонил в Summit, и они сказали мне, что свяжутся с Bilstein и отправят комплект оборудования. Что ж, это было 12 дней назад, и когда я вчера снова позвонил им, мне сказали, что Bilstein отправил комплект (в пути), но у них не было номера для отслеживания. Так что я сижу с парой передних амортизаторов за 200 долларов и без оборудования для их установки. Summit получил свои деньги, так что кого это волнует, когда я получу оборудование. В следующий раз я сделаю покупки в другом месте. Мне не интересно помогать. Отодвинули проблему обратно на Bilstein.

Отличное место для покупок для любого автолюбителя.

Фантастический магазин запчастей для мощных автомобилей. Этот флагманский магазин оформлен так, что кажется не совсем понятным.

Приятно видеть, как маленькая мастерская детства превращается в признанного на национальном уровне лидера.

У Summit отличное обслуживание клиентов и БЫСТРАЯ доставка. Мы заходим в их выставочный зал примерно раз в год, чтобы купить футболку, когда находимся в этом районе.

Отличное место, чтобы получить оценки за свой хотрод

Все идет нормально. Кажется, у них всегда есть то, что мне нужно.

У них есть практически все, что вам может понадобиться. Цены достаточно высокие, но вы получаете то, за что платите

Все необходимое для вашего автомобиля. А потом еще !! Дружелюбные люди.

Разместили заказ 10-го числа прошлого месяца, и каждый раз, когда я звоню, они продолжают говорить мне, что это обратный заказ, и им сказали 4 разных даты, когда они его получат

Люди были профессионально вежливы, и я получил то, что мне нужно, лучше, чем Wayfair.

Summit Racing предлагает множество профессиональных автомобильных товаров, а также товаров для повседневного водителя. В них есть очень большой выбор продуктов для восстановления Ford, а также хороший выбор грузовиков, дизельных двигателей и мопаров.

Автомобили, автомобили, автомобили, это все, что мне нужно сказать.

Цены смешные. Персонал был груб с моим другом. Заказ онлайн - лучший выбор.