2020-6-17 7:51:49
Сандэнс был куплен AMC, и они его разрушили. Я был...
Сандэнс был куплен AMC, и они его разрушили. Я был готов попробовать, но после того, как мне пришлось иметь дело со службой поддержки клиентов AMC, я больше никогда не вернусь - ни к этой AMC, ни к какой-либо другой.
Мне слишком много раз приходилось иметь дело с их отделом обслуживания клиентов за последние несколько недель, пытаясь переключить мое прежнее членство в программе Sundance rewards на AMC Stubbs. Исходная ссылка, которую они отправили, не сработала, пришлось регистрировать другим способом. Затем, после регистрации, бесплатный билет, который они обещали бывшим участникам Sundance, не появился в учетной записи. Позвонили снова и сказали, что бесплатного билета не было (несмотря на то, что они разослали электронное письмо, рекламирующее его). Передано руководителю, который предложил мне кредит в размере 5 долларов вместо бесплатного билета. После того, как я продержался, она наконец уступила и предложила прислать мне ограниченный билет, который все равно будет стоить мне денег, чтобы использовать его для определенных фильмов (не обещанный билет стоимостью 17 долларов). Попросили, чтобы мне перезвонил начальник, и сказали, что, скорее всего, не станут. Наконец получил письмо от менеджера с благодарностью за мой вклад в их структуру ценообразования (даже не знаю, откуда это, я никогда не обсуждал цены) с адреса электронной почты без ответа.
Сдержанная атмосфера Sundance была заменена прямой рекламой по всему вестибюлю; заменено великолепное меню напитков и еды Sundance; и вы должны заплатить 15 долларов за их премьерное членство, чтобы избежать платы за покупку билетов онлайн.
Переведено