Sunnyvale Acura Обзор

Сун очень помог нам в приобретении подходящей машины для наших нужд. Когда мы вернулись за машиной после исследования, у Сун уже была конкретная марка, модель и цвет того, что я хотел. Процесс прошел легко и безболезненно.

Отдел обслуживания для меня является самым важным при выборе дилерского центра, и команда обслуживания Stevens Creek была выдающейся. На протяжении многих лет мне нравилось несколько Acura, и я ожидал получить очень хороший и надежный автомобиль. Когда мне действительно требуется обслуживание, процесс в Acura Stevens Creek очень эффективен с вниманием к деталям. Коммуникация отличная, и я уверен, что работа выполняется правильно.

Карлос Р. (менеджер по обслуживанию) всегда проявляет исключительную заботу обо мне, когда я приношу свою машину - как он делал это на протяжении многих лет. Я искренне благодарен за VIP-обслуживание, которое он предоставил мне. Отличная работа, как всегда!

Взял мой MDX для первого обслуживания A1, мой консультант по обслуживанию Бенни Г. был очень дружелюбен, очень заботился обо мне и моей машине. Обслуживание было очень быстрым, менее часа. У меня был Acura Care, и все впечатления были супер гладкими. Обязательно вернусь для следующего обслуживания.

Спасибо, ребята, я ценю время и подробности, которые мне все объяснили. Я не чувствовал беспокойства или лжи. Я ценю Клиффа Кима за его время и объяснения всего. Он облегчил мне принятие решения. Отличная команда, ребята, очень профессиональные и дружелюбные.

Какой отличный сервисный отдел! Это был мой первый визит в этот сервисный центр, и у меня остались прекрасные впечатления. Было легко записаться на прием, мне не пришлось долго ждать, чтобы меня увидели, и обслуживание клиентов было отличным! Серхио был очень дружелюбным, информативным и с ним было легко работать. Я обязательно буду продолжать посещать это место.

Я годами ходил к этому дилеру за услугами Acura 2016 года без каких-либо проблем (я не знаю об этом), до того момента, когда моя машина должна была пройти обслуживание B. 1/6/2021, сервис дилера отдел заплатил более 1К за услугу Б, сказал мне, что моя машина в отличном состоянии. Две недели спустя загорелся свет двигателя автомобиля, я вернулся к дилеру, не получив ответа, почему свет загорелся сразу после комплексного обслуживания, сказал мне, что неисправный датчик детонации моей машины требует замены за 657 долларов. На следующей неделе я. у меня была запланированная поездка, поэтому мне нужно было, чтобы моя машина была в отличном состоянии. Когда вы ехали в глуши, внезапно все электричество внутри автомобиля стало черным, вскоре после того, как аккумулятор автомобиля разрядился. Добрый самаритянин остановился, пытаясь выручить меня, в этот момент я увидел, что крышка двигателя машины не на своем месте, она свободно плавает внутри машины, а на плюсовой клемме аккумулятора есть кусок алюминиевой фольги. который почти не подключался к терминалу. Мне повезло, что я смог благополучно вернуться из поездки. Когда я пошел к дилеру в понедельник, рассказал менеджеру, что происходит, он записал мое имя и номер телефона, попросил техника вынуть фольгу и затянуть клемму аккумулятора, сказал мне, что я смогу водить машину. на данный момент, и он перезвонит мне для решения в среду, он не сделал. Перезвонил менеджеру, в четверг оставил сообщение, все равно обратных звонков от этого дилера нет.

Преднамеренное вмешательство в автомобили клиента со стороны дилера не только демонстрирует ненадлежащее обслуживание, но также может привести к серьезным повреждениям автомобиля и серьезным проблемам с безопасностью водителя. Что касается меня, а также других людей, которые пользуются услугами этого дилера для обеспечения безопасности своих автосервисов, я опубликую этот инцидент на BBB и BAR.

Мой опыт покупки машины с AutoNation был довольно простым. Они выплатили мою сделку и дали мне хорошую сделку на мой авансовый пакет Acura MDX, который я купил

Супер легкий опыт покупки автомобиля! Въехал и вышел в течение 3 часов и получил отличную сделку на Acura ILX A-Spec. Ал был отличным консультантом по продажам и помогал мне во всем, честно и прозрачно. 200% рекомендуют работать с Алом, если вы пойдете сюда. Даже менеджер по продажам и финансовый менеджер были потрясающими и дружелюбными.

Я сдал свою машину на сервисное обслуживание в Acura AutoNation Stevens Creek 10 апреля 2021 года. Мой консультант по обслуживанию Джиана была очень любезна, и с ней было приятно работать. Она отлично поработала, сообщив мне, какой ремонт нужен, сколько времени займет обслуживание и когда работа будет закончена. Отдел обслуживания выполнил работу вовремя, и я смог выполнить необходимую проверку на смог после обслуживания. Большое спасибо Джане и команде за быстрый и легкий визит в сервисный отдел.