О Sunrise software
Sunrise Software: идеальное решение для управления услугами для ИТ, HR и MSP
Sunrise Software — ведущий поставщик программных решений для управления услугами для ИТ, HR и MSP. Обладая более чем 25-летним опытом работы в отрасли, Sunrise Software предоставляет инновационные и надежные решения по управлению услугами для предприятий по всему миру.
Миссия компании состоит в том, чтобы помочь организациям оптимизировать свои процессы предоставления услуг, предоставляя им мощные инструменты, которые позволяют им более эффективно управлять своими услугами. Будь то управление ИТ-услугами, службами управления персоналом или MSP, Sunrise Software поможет вам.
Sunrise Software предлагает ряд продуктов, отвечающих различным потребностям бизнеса. Ее флагманский продукт, Sostenuto Service Desk, — отмеченное наградами решение, обеспечивающее сквозные возможности управления услугами. Это позволяет предприятиям автоматизировать процессы предоставления услуг и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Sostenuto Service Desk поставляется с рядом функций, таких как управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями и управление активами. Он также предлагает возможности самообслуживания, которые позволяют клиентам регистрировать инциденты и отслеживать прогресс в Интернете.
Помимо Sostenuto Service Desk, Sunrise Software также предлагает другие продукты, такие как Sostenuto Asset Management и Sostenuto Self-Service Portal. Эти продукты дополняют друг друга и предоставляют предприятиям комплексное решение для управления услугами.
Sostenuto Asset Management позволяет компаниям более эффективно управлять своими активами, предоставляя им доступ к инвентаризации активов в режиме реального времени. Это помогает организациям сократить расходы, связанные с приобретением активов, позволяя им принимать обоснованные решения о том, когда им потребуются новые активы.
Портал самообслуживания Sostenuto позволяет клиентам получать доступ к информации об услугах, которыми они пользуются, без необходимости напрямую связываться со службой поддержки. Это снижает нагрузку на персонал службы поддержки и повышает уровень удовлетворенности клиентов.
Решения Sunrise Software разрабатываются с учетом уникальных потребностей различных отраслей, таких как здравоохранение, образование и финансы. В компании есть команда экспертов, которые тесно сотрудничают с клиентами во время внедрения, обеспечивая соответствие решений их конкретным потребностям.
Решения Sunrise Software также легко настраиваются, что позволяет предприятиям настраивать их в соответствии со своими уникальными требованиями. Это гарантирует, что предприятия получат максимальную отдачу от своих инвестиций в программное обеспечение для управления услугами.
В дополнение к своим продуктам Sunrise Software также предлагает ряд услуг, таких как обучение и поддержка. Его команда экспертов предлагает комплексные программы обучения, которые позволяют клиентам быстро приступить к работе с минимальными перерывами в бизнес-операциях.
Служба поддержки Sunrise Software работает круглосуточно и без выходных, гарантируя, что клиенты получат своевременную помощь в любое время, когда они в ней нуждаются. Компания имеет проверенный послужной список предоставления отличного обслуживания клиентов и поддержки.
В заключение следует отметить, что Sunrise Software — это идеальное решение для управления услугами для ИТ, HR и MSP. Обладая более чем 25-летним опытом работы в отрасли, компания предоставляет инновационные и надежные решения по управлению услугами для предприятий по всему миру. Его продукты легко настраиваются и разработаны с учетом уникальных потребностей различных отраслей. Его команда экспертов предлагает комплексные программы обучения и отличное обслуживание клиентов, гарантируя, что клиенты получат максимальную отдачу от своих инвестиций в программное обеспечение для управления услугами.
Переведено
sunrisesoftware.com
