Superior/ Montage Furniture Services Обзор

В основном у меня была новая мебель, и я действительно не хотел покупать новый диван. Я совершенно забыл о гарантии на свою мебель! Я пошел и в компанию Montage, и мне назначили встречу с моим техническим специалистом в считанные дни! Все были великолепны! От милой леди, которая помогла мне подать претензию технику, который приходил ко мне домой! Превосходная команда! Спасибо тебе огромное!

Как только мы прошли через обслуживание было отличным. Техник был как раз вовремя ... очень вежлив и компетентен. Наш диван как новенький. Я действительно рад, что мы купили страховку.

Работать с этой компанией было очень легко. Они объяснили каждый шаг процесса, что упростило управление процессом. Если бы с магазином было так же хорошо работать, мне бы не пришлось выбирать вариант за наличные.
Я только что подал заявку на денежный вариант. Надеюсь, получение чека займет не вечность.
Я бы снова купил гарантию у этой компании и порекомендовал бы ее.

Было чрезвычайно сложно достать, и мои первоначальные претензии были потеряны, когда они сделали обновление технологии. На сайте неточно отображен статус моих претензий (не отображается вообще). Производитель, производивший мою деталь, прекратил свою деятельность в сентябре 2018 года. Я подал претензию в феврале 2020 года. Компания Montage располагала всей документацией по деталям и должна была быть осведомлена в начале подачи претензии, что они больше не занимались бизнесом и Я должен был получить эту информацию на раннем этапе процесса подачи заявки. Вместо этого мне пришлось ждать несколько месяцев, пока я занимался всеми последующими действиями, чтобы получить разрешение по претензии. Когда меня наконец перевели в поселок, женщина оказалась очень быстрой и услужливой. Ее быстрая реакция и внимание к деталям - единственная причина, по которой этот обзор получает какие-либо звезды.

Процесс подачи иска был легким. У них было хорошее общение с помощью звонков, текстовых сообщений и электронных писем. Мой ремонт сделали менее чем за 15 минут!

Не получаете гарантии от этой компании !!! Отправил все более 3 месяцев назад, ничего не слышал! Они не отвечают на телефонные звонки. Я был в ожидании несколько раз более 45 минут. Я тоже рекомендую не занимать место в очереди. Они перезванивают и удерживают вас на 20 минут, а он просто вешает трубку. Я хочу починить диван.

Я купил гарантию на мебель за 600 долларов с планом обслуживания монтажной мебели № OAPCDR26481133X на мебель, которую я купил у Эшли, и это БЫЛО БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. Я подал претензию с очень очевидными проблемами с мебелью, и в течение 3 недель я ничего не слышал, я звонил им и оставался на телефоне более часа, и представитель наконец ответил с очень жестким отношением, что претензия был денеид. Причина в том, что этот арендатор порезает и дерево, упавшее с задней части дивана, является нормальным износом, и оно не покрыто, и я не сразу сообщал о проблемах !!!! Это не то, что мне сказали, когда я купил мебель, и если это так, то какой смысл покупать страховку на сумму 600 долларов! Не покупайте эту услугу и держитесь подальше от этой компании!

Три года назад я купил страховой полис в вашей компании, когда купил свой новый секционный. Я никогда не думал, что по прошествии стольких лет мне вернут полную покупную цену за секцию. Эта компания очень быстро отправила команду, чтобы сфотографировать и осмотреть повреждения. Из-за пандемии это заняло немного больше времени, чем я ожидал, но мне перезвонили, и мне сообщили, что мне предоставили полный кредит наличными для участия в секции. Я вернулся в Blockers, где выбрал новый гарнитур для гостиной, и мне дали полную скидку на мою новую мебель. Я страхую свою новую мебель. Это действительно лучшие деньги, которые когда-либо были потрачены. Спасибо!

Телефонная линия была занята, но мне предложили, чтобы кто-нибудь перезвонил мне, и они позвонили мне. Они мне очень помогли. Одного человека звали Лиза, а другого - Дэвид. Лиза провела меня через процедуру подачи иска, и Дэвид предупредил меня, когда приедет ремонтник, чтобы починить стул. Оба они убедились, что я понимаю процесс, и были очень обнадеживающими. Я получал электронные письма по мере того, как дела шли.
Я купил стул для своей пожилой матери и доплатил за возможный ремонт во время покупки. Я живу в двух с половиной часах езды от мамы и пыталась сделать ремонт на большом расстоянии. Все прошло по плану, кресло отремонтировано, мама довольна. Я очень благодарен. Большое спасибо.

Купил этот диван еще в сентябре. Подача претензии в ноябре после того, как сломалась рама. Наконец-то в декабре выписали техника, и вот как это выглядит сейчас. Они хотят продолжать попытки исправить то, что изначально было плохой конструкцией, вместо того, чтобы заменять или просто делать все правильно по гарантийному соглашению. Я публикую это, потому что устал и не верю, что мои опасения и жалобы были услышаны.