Superior Water Light & Power Обзор

Гаданий по поводу коммунальных услуг много. Следите за своим счетом

Ужасное обслуживание клиентов. Они отключили мой повторный платеж, когда я переехал, поэтому я застрял с счетом без уведомлений о пропущенном платеже. Через три месяца мне позвонили и сказали, что деньги отправлены в коллекторское агентство и не могут быть оплачены по телефону или через Интернет. Дама, которая пыталась помочь мне по телефону, говорила надо мной и очень неуважительно.

Чрезвычайно грубое обслуживание клиентов. Не стал бы рекомендовать их, если бы ты приставил мне пистолет к голове.

Грубость - это преуменьшение, нежелание работать с теми, кто изо всех сил пытается заплатить во время глобальной пандемии, высокие ставки в целом ... сколько еще примеров нужно ..

Невероятно грубое обслуживание клиентов. Женщина, с которой я имел дело, говорила надо мной, несколько раз прерывала меня, пока я пытался объяснить, что происходит с аккаунтом. Я ждал значительного возмещения почти месяц и, по-видимому, буду ждать еще как минимум несколько недель. Нет веской причины, единственный ответ, который я получил, был что-то о возмещении, которое «автоматически генерируется системой». Держу пари, если бы я попытался сказать им, что их платежи были автоматически сгенерированы системой, и они могли или не могли получить их еще через 2–3 недели после того, как уже подождав месяц, их ответ будет другим

Абсолютно ужасная компания, без обслуживания клиентов, если вы войдете и у вас возникнут вопросы, они направят вас к телефону ... Вот почему я пошел в офис, чтобы поговорить с кем-то о неожиданной плате. Если бы я мог дать отрицательный отзыв, я бы сделал это.

Некоторые люди в обслуживании клиентов довольно неприятны. Должно быть больше способов помочь людям с их утилитами. Даже те из нас, кто зарабатывает себе на жизнь. А еще лучше прекратите поднимать цены ..

Спасибо, SWL & P! Могу ли я получить еще одно повышение ставки? Отсутствие мощности в морозную погоду - это как сбывшаяся мечта! Продолжайте хорошую работу.

Мне было легко общаться с персоналом. Они помогли мне составить план платежей по моему просроченному счету, чтобы я не отключил газ.

Эти люди подлые и холодные ... Здесь повезло, что там единственное место власти в высшем, иначе там жалкие задницы, наверное, не у дел.

Если нужно с кем-то поговорить, обязательно поговорите с парнем. Дамы там важны и бесполезны. Я думаю, они забывают, что их работа - обслуживание клиентов.

если бы я мог поставить отрицательные звезды, он был бы здесь. отменил мою услугу при переезде из штата, и они продолжали взимать с меня в течение нескольких месяцев после того, как теперь счет смехотворно высок и в коллекциях. эта компания - не что иное, как кучка мошенников и воров, взимающих плату за отмененную услугу. я не удивлюсь, если им предъявят иск несколько раз

Никогда не заботился об этой компании. К сожалению, мы переехали из деревни в город. Их обслуживанию клиентов не хватает такта и профессионализма. Ставки смешные.

У меня никогда не было проблем с этой компанией. Когда я позвонил, чтобы узнать об исторических услугах, милая женщина предоставила мне исторические данные за 2 года. Это действительно имело значение, когда мы приняли квартиру, чтобы переехать сюда. Пока ничего, кроме классности ....

Я хочу отредактировать свое сообщение, потому что я позвонил сегодня, чтобы удалить свое имя и просто оставить имя моего мужа в учетной записи, но поскольку я являюсь основным владельцем учетной записи, они должны закрыть ВСЕ учетную запись, а технический специалист придет и покажет счетчик. Затем мой муж должен очистить баланс за 90 дней (чек где-то по почте), поэтому мы должны дождаться, пока они получат чек, и очистить наш счет для этого. В довершение ко всему, они грубо разговаривают по телефону. Они могут приходить только в рабочее время, когда они находятся на работе, поэтому мы должны взять отпуск с НАШИХ рабочих мест, чтобы быть дома в течение определенного промежутка времени. Они хотят, чтобы мы оставили дверь незапертой, чтобы они могли войти, пока нас не будет? Извините, но мы живем не в лучшем районе. ИЗВИНИТЕ, У НАС РАБОТА SWLP Извините, мы должны платить за аренду, покупать продукты и наши счета зависят от наших 9-5 мес.

Логан из службы поддержки оказался более полезным, чем нужно. Я не уверен, на кого все жалуются.

Я зашел узнать номер телефона, чтобы договориться об оплате, и женщина была очень дружелюбной. Когда мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы договориться об оплате, у меня был совершенно другой опыт. Дама, с которой я разговаривал, была со мной очень груба. Я чувствовал, что звонок ей просто отвлекает ее день, и она казалась раздраженной, что я задаю вопросы. Хотел бы я вспомнить имя дамы, которая помогала мне в последний раз, когда мне нужно было все организовать, потому что она была очень дружелюбной и услужливой, и я бы попросил ее, если бы она все еще была там.

Абсолютная шутка. Цены самые высокие из когда-либо выплачиваемых, а отдел обслуживания клиентов груб.

Очень разочарован! У меня был проливной дождь в подвале. Вызывается превосходной водой и светом, потому что я заметил, что пилотный свет погас из-за наводнения. Появляется парень, идет в подвал, снимает крышку с водонагревателя и потом говорит, что я не работаю в этой среде ... все потому, что было наводнение. Когда я позвонил, там совсем не было воды. Хуже с людьми работать. За что мы вам платим, если вы даже не умеете делать работу правильно! Увольняйте старика и наймите парня помоложе. Благодарю.