Susquehanna Trailways Обзор

Я еду в первую поездку на автобусе, и автобус, в котором я езжу, отстой. Нет никакой платы за телефон, на некоторых сиденьях спинки не регулируются, у других набивка изношена из-за людей, сидящих на них. 2 телевизора не работают, а автобус просто изношен. Как вообще Джоанн наш водитель автобуса. было круто.

Хорошее расположение, легкий доступ, достаточная парковка

Буквально худшее автобусное сообщение. Я попросил сойти на другой остановке, на которой мне было бы легче меня встретить, и водитель сказал, что «ему не нужно было ехать на эту остановку» только потому, что в моем билете не было выкл на указанной остановке. Я больше никогда не буду ездить с Саскуэханной.

У меня не было возможности получить мой билет, не купив более дорогой билет. Кассир был грубым.

Персонал приличный, но мне не нравится, что в автобусах нет зон для зарядки электроники, а Wi-Fi в автобусах тоже отстой.

нас срочно выгнали из автобуса, водитель знал, что у моей дочери была операция на ноге, это было очевидно .. у меня на руках был сын, которого я не должен держать из-за травмы на спине, мой двухлетний ребенок только что вышел из в больницу при приступе. на нем все еще был больничный браслет.
водитель быстро нас отогнал, пригнал наш багаж и уронил его .. потом моя дочь сказала: «Я думаю, что не хватает сумки». Я повернулся, чтобы посмотреть и спросить водителя, дверь в багажник была закрыта, а он уже был в автобусе, дверь закрылась и уехала .. так быстро .. в основном мы позвонили, объяснили, и им сказали, что они оставят записку держим наш багаж. мы продолжали звонить из-за того, что не нашли поездку, нас заверили, что наш багаж был там ... ну, сегодня его нет, и вся медицинская информация исчезла, личная информация исчезла ... ну, теперь вся личная информация моих детей там. .
мы никого не знаем, где мы живем, такси слишком дорогое, чтобы ехать так далеко. да, мы понимаем правила, но они знали наши обстоятельства, и нам сказали продолжать звонить, нам сказали, что будет записка, чтобы оставить багаж .
теперь мы получили поездку, и ее нет !?
да, было больше операций, потом заболел мой двухлетний ребенок, как и другие мои дети ... отстой, я знаю ... Ты думаешь, они были честны и все это время лгали.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ! Не все впечатления плохи, и некоторые водители очень дружелюбны. Однако я получил ужасное обслуживание клиентов на всех уровнях компании. У них есть грубые люди, работающие на всех уровнях компании: операторы телефонов, продавцы билетов, водители и руководство. Во время несогласия с водителем он рассмеялся мне в лицо, а менеджер защищал грубое поведение сотрудников и пригрозил не пустить меня в автобус, когда я выразил свое отношение. Они не очень гибкие и отказываются возвращать деньги или переносить ваш билет на другой день. Они также хотят, чтобы вы выбирали тот автобусный маршрут, который вам дали, они очень раздражаются и могут просто отказать, если вы обнаружите другой способ добраться до места назначения и попросите сесть на другой автобус. Автобус обязательно оставит всех, кто не будет готов к точному времени, но прибывшие по-прежнему опаздывают на много дней. Водители, которые на самом деле дружелюбны и вежливы, не возвращают деньги, и невысокая конкуренция в более сельских районах Пенсильвании, вероятно, единственная причина, по которой эта компания все еще существует.

У меня никогда не было проблем со стороны сотрудников или клиентов вроде меня, хотелось бы, чтобы это работало чаще.

17 августа 2019 года я проехал на автобусе по Susquehanna Trailways из Мэнсфилда, штат Пенсильвания, в Гаррисбург, штат Пенсильвания. Водитель автобуса был очень мил. Он был хорошим водителем и очень вежливым. Мне очень понравилось кататься по Susquehanna Trailways, спасибо !!

Я недавно ехал по тропам Саскуэханна из Порт-От. Нью-Йорк. Еще до того, как сесть в автобус, молодой джентльмен показал водителю бумажный билет. Он сразу же начал кричать на мужчину, говоря, что он сел не на тот автобус. И почему он не прочитал свой билет? Его автобус был рядом с ним. Мужчина просто просил о помощи. Затем я сел в автобус, и вошла женщина с билетом на своем смартфоне. Она сказала, что купила его в такси по дороге. Водитель сказал ей, что ей нужно подняться наверх, чтобы распечатать его. Было 15:58 - автобус уезжал в 16:00. Она сказала, что нет времени, он согласился и сказал ей купить новый билет. 68,00 долларов США. Она протянула ему карточку, которую он сказал, что не может исключить. Он пошел в автобус. Она последовала за ним, и он ЗАКРЫЛ дверь за ней. Она начала кричать, чтобы открыть дверь, поскольку ее вещи были внутри с ее руками. Он выждал мгновение, затем быстро открыл и закрыл дверь. Она постучала в дверь, сказав, что просто хотела задать ему вопрос. Его ответ кричит НЕТ НЕТ НЕТ. Мы взлетели, и он начал кричать, как ему надоели эти интернет-билеты. У меня был один, как и у других в автобусе. Когда мы добрались до Истона, он зашел в депо и, вернувшись в автобус, увидел женщину, идущую в ванную в автобусе. Он крикнул маме, мне нужно использовать это перед тобой. Женщины сели, и ОН вошел в ванную. Он только что покинул депо, поэтому, если это было необходимо, он мог пойти в депо. Потом мы подумали, что ему нужно переместить автобус, чтобы успеть. Он вынул что-то из своих личных вещей и следующие 6 минут стал есть. Очевидно, ни одна из вышеперечисленных мыслей не касалась его. Этот водитель - крепкий маленький хулиган, просто подлый. Он говорил по телефону с диспетчером Крисом о работе в следующую сб. В поездке в парк Херши. Его первый вопрос: чья работа? Наверное, кто-то мне не нравится. Этому парню нельзя позволять работать с публикой. Он вел себя как животное. Он был груб со многими и как он посмел помешать платежеспособному покупателю воспользоваться туалетом до него. Я больше не буду пользоваться этим автобусом. Не будут и группы, с которыми я связан. Этого человека нужно уволить или это то, что делают профсоюзы? Защищайте своих членов до оскорблений по отношению к другим. Я знаю, что его работа непростая. Присоединяйтесь к остальным из нас, кто работает с общественностью. Ведите себя как взрослый и будьте вежливы. Выполняйте свою работу и проявляйте уважение к другим. Если не можете, то, может быть, вам пора на пенсию. Ты самый подлый непрофессиональный человек, которого я когда-либо видел.

Автобус опоздал на 30 минут и остался стоять на морозе

Я купил билет туда и обратно онлайн, но не смог использовать обратный билет, и они НЕ перенесли мою поездку на другой день. ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!! Если у вас есть выбор поехать в Хэзлтон, не садитесь на этот автобус !!!!!! Они не питают сочувствия к своему покупателю, в этом автобусе всегда много места.

Я сел на автобус из Уильямспорта в Филадельфию, и мы остановились здесь. Туалеты были чистыми, и стояли торговые автоматы. Я пробыл там недолго, этого было вполне достаточно. Он маленький, но привлекательный. Не возражал бы использовать его снова

Купи там билет на автобус до Фуллингтона. Хорошее современное место

Пользуюсь этим автобусом уже много лет, мне очень нравится персонал. Я считаю, что цены приемлемые. Автобусы обычно чистые. Честно говоря, у меня нет претензий, за исключением того, что я бы хотел увидеть торговые точки в автобусах, чтобы клиенты могли заряжать свои устройства.

Недавно оказали нам помощь утром пасхального воскресенья, чтобы не сбивать нас с пути и вовремя. Бог был с нами сегодня. И мы бесконечно благодарны. Спасибо, этого недостаточно.

Часто опаздывающие автобусы, плохие цены, ужасное обслуживание клиентов. Как заявляли многие другие, их автобусы никогда не были близки к заполнению, а их деловая политика и манеры разговаривать грубо и серьезно сомнительны. Джентльмен неоднократно разговаривал со мной по телефону, прежде чем я потребовал поговорить с другим человеком. Водители автобусов, наверное, здесь лучшие сотрудники. Не знаю, как эти люди остаются в бизнесе. Имеет смысл, что они отчаянно пытаются не возвращать деньги и взимать как можно больше дополнительных сборов.

НИКОГДА СНОВА !!!
Автобус сломался во время поездки в Нью-Йорк, этого можно было бы предотвратить, если бы водитель автобуса проверил автобус перед тем, как начать движение. Нам пришлось ждать несколько часов замены автобуса. В течение этого периода ожидания сотрудники не давали нам никакой информации и даже не пытались с нами связаться. В конце концов, мы прибыли в Нью-Йорк на 3 или 4 часа позже, и эти часы были украдены из-за того, что мы были в Нью-Йорке очень ограниченно. Вдобавок персонал даже не извинился за свою ошибку, и один сотрудник был очень недоброжелателен, когда я сказал, что это не нормально, и я ожидал лучшего обслуживания за более чем 100 долларов за поездку! Я все еще жду возврата денег ...

Ужасное обслуживание клиентов. Они грубы и разговаривают с вами свысока. Они удерживают вас в ожидании долгое время. Автобус опоздал, и водитель не принял мой билет только потому, что он не был распечатан. Мне распечатали квитанцию. Когда мне по телефону сказали, что билеты не принимают, я зашел на сайт, чтобы проверить. На телефоне предупреждения практически незаметны. Они не дают мне решить этот вопрос. Я сожалею, что воспользовался их услугами.

Обслуживание в целом надежное, а персонал информативный, если не сказать немного краткий. Кажется, это единственный вариант выбраться из Уильямспорта.

Как советник NJHS, мой советник и я использовали Susquehanna Trailways в течение последних 11 лет для нашей ежегодной поездки в Вашингтон, округ Колумбия. С ними проще всего работать при планировании такой однодневной поездки. Водители вежливы, а планировщик вежлив и услужлив. Спасибо Susquehanna Trailways за постоянство и надежность.

Дебби

Я ставлю этой компании две звезды, потому что я добрался до места назначения целым, по крайней мере, физически. Морально и эмоционально я должен готовиться к этой ужасающей поездке каждый раз, когда мне нужно вернуться домой в Пенсильванию из Нью-Йорка. Рядом с моим родным городом нет поездов и других автобусов, ТОЛЬКО этот. Чтобы добраться прямо до моего родного города, требуется около трех с половиной часов, но почти семь часов каждый раз, когда я сажусь на этот автобус, когда должно быть пять. Вот что вы можете гарантировать в этом автобусе:

-Водитель внезапно останавливается где-то совершенно случайно во время поездки, ничего не говорит и заставляет нас ждать по крайней мере полчаса, прежде чем приедет другой водитель. Никаких объяснений.
-при пересадке на автобусе в Лехайтоне мы ждем еще 30 минут, пока приедет трансферный автобус.
- По крайней мере, один человек забывает, где была их остановка, и заставляет водителя развернуться, мы сидим на остановке, ожидая, пока один человек подойдет к автобусу, и мы паркуемся у чтения не менее 15 минут без причины, хотя в расписании указано он уходит немедленно.

Это не включает в себя горстку поломок автобусов, которые я испытал, неудобные сиденья, отсутствие розеток и часто отсутствие кондиционирования воздуха или отопления. О, и это 140 долларов в оба конца. Сесть на автобус. Вернемся в Пенсильванию.

Я терпел это путешествие годами, потому что пришлось. В МИНУТУ я зарабатываю достаточно денег, чтобы оправдать аренду автомобиля, я буду использовать этот вариант каждый раз и никогда не оглядываюсь назад. Целый день снимается, просто пытаясь не уйти даже в четырех часах езды. К концу каждой поездки я практически выхожу из автобуса - это не худшее настроение, в котором я когда-либо был. Ничто не может спасти вас в этой поездке, кроме, возможно, двойной дозы CBD.

Водитель был в порядке, два часа ожидания замены спущенной шины в Атлантик-Сити было неизбежным, но автобусная компания могла или должна была вернуть нам небольшой жетон для нашей следующей поездки.

Дали только 4 звезды, потому что, хотя автобусное сообщение отличное, у них всегда просрочена газировка в торговом автомате на улице.

Заплатили 100 долларов за билет туда и обратно. На обратном пути меня ехали на полпути, а потом сказали, что мой билет неправильной формы, и сказали, что правильный билет стоил 10 долларов. У меня не было денег. Они отказались принимать оплату по телефону или через Интернет от члена семьи. Мне сказали, что я застряну в незнакомом городе, где я не знаю никого без денег и без сотовой связи. Персонал был совершенно не сочувствующим. Буквально пришлось сжечь 10 долларов у действительно хорошей леди, которая ехала в автобусе. Я пошел по этому же пути, наверное, раз десять и потратил более 1000 долларов в этой компании. Они никогда больше не увидят мой бизнес из-за своей полной негибкости, требуя 10 долларов, но отказываясь от всех моих способов оплаты.

Поездка была приятной, водитель был профессионально новым своим распорядком и был уважительным, дружелюбным персоналом.

Билет на автобус стоит дорого, и вы, скорее всего, опоздаете. Единственным преимуществом является то, что вы можете ездить на автобусе в самый последний момент, потому что вы можете заплатить водителю автобуса, чтобы он сели.