Sutherlin Nissan Mall of Georgia Обзор

Худшее место для ведения бизнеса, с которым они грабят, держитесь подальше, они берут вашу машину, и когда вы пытаетесь вернуться, они не получат вашу машину обратно, не ведите дела с этой компанией

Персонал был профессиональным, Билл Рецке был очень прозрачным, и я чувствовал, что он искренне заботится о своих клиентах. У меня не было бы проблем с покупкой у него автомобиля.

КРАСИВЫЙ, КРАСИВЫЙ ПОДБОР АВТОМОБИЛЕЙ. УДИВИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Нам прислуживала ОЧЕНЬ милая дама по имени Несрин Саббаг. Отличное обслуживание клиентов.

Никогда еще не было такого простого опыта покупки автомобиля. Спасибо, Стейси, за то, что помогла мне с покупкой и провела по машине. Я люблю своего титана

Если бы я мог поставить этому представительству ноль, я бы !!! Я купил машину от Sutherlin Nissan 30 ноября. Это был мой первый опыт покупки автомобиля, и я не получил свои документы на автомобиль (счет купли-продажи и т. Д.), Пока был там. Финансовый менеджер не предоставил мне надлежащий срок для оформления документов. Я сказал ему, что перееду в SC, и спросил, как зарегистрировать мою машину там. Он сказал мне просто пойти в DMV в SC, и они позаботятся обо мне. После переезда я понял, что мне нужны документы, чтобы зарегистрировать автомобиль. Я позвонил в дилерский центр и дал знать, чтобы они отправили мои документы на мой новый адрес. Они сказали мне, что будут. Примерно через неделю я все еще не получил свои документы. Я перезвонил. Они заверили меня, что письмо уже в пути, и что пройдет некоторое время, так как я пересылаю почту на свой новый адрес. Прошла еще одна неделя (приближаясь к той отметке в 45 дней), а я все еще не получил документы. Я позвонил снова, на этот раз попросив номер для отслеживания. Финансовый менеджер сообщил мне, что он не отправил мои документы, потому что был «слишком занят». К этому времени срок действия моей временной метки истек, и я рисковал получить билет / мою машину конфисковать. Когда я не получил документы через два дня, как и обещал, я был в ярости. Я решил, что поеду в автосалон (2,5 часа езды) и оформлю документы. Посидев и подождав час, финансовый менеджер дал мне мои документы и еще одну временную бирку. Мне сказали, что они передадут информацию о моем титуле в DMV в Гринвилле. На прошлой неделе я пошел в DMV, получил лицензию SC, заплатил налог на имущество и хотел зарегистрировать автомобиль (к счастью!). К сожалению, DMV не смог найти VIN автомобиля, поэтому я не смог зарегистрировать свой автомобиль. Я еще раз позвонил в автосалон, где мне сказали, что ждут титул. Прошло 45 дней с момента покупки машины. Если бы я зарегистрировал свою машину сегодня, мне пришлось бы платить пошлины. Теперь мне нужно дождаться названия, а затем ждать 4-6 недель (согласно Capital One), чтобы они передали информацию о названии в DMV. Им лучше заплатить за меня эти сборы. Это смешно!

Не говоря уже о том, что финансовый менеджер очень грубый. Ведет себя так, будто я просто еще одна сделка, а не человек. У него хватило наглости сказать мне «успокоиться» по поводу ситуации, после того, как он много раз солгал мне. Кто-нибудь еще расстроится из-за этой ситуации?

Мне также пришлось заплатить 300 долларов из своего кармана за замену теплозащитного экрана буквально через 2 недели после покупки машины. Мне сказали, что у меня есть заводская гарантия на 100 000 миль / 7 лет, которая тоже была ЛОЖНОЙ. В дилерском центре, где я получил замену, мне сказали, что у меня гарантия 35 тыс. / 3 года. Я просто не могу избавиться от всего дерьма, через которое я прошел с этим представительством. Худший опыт покупки машины. Я никому не советую покупать у них, зная, через что они меня заставили!

был забавный опыт, они берут с меня плату за ротацию шин, но они не знали, что я пометил шины, и я подумал, что это забавно

Если я могу сдать свой подержанный автомобиль и купить новый в этом представительстве, я бы это сделал. Мне нужно было купить новую трансмиссию на моем Rogue 2015 года, который я купил всего 8 месяцев назад, и я так счастлив, что приехал сюда. Уилл был великолепен, и он старался изо всех сил, чтобы убедиться, что я счастлив .... Я приеду сюда для обслуживания своего автомобиля ... у меня появился постоянный клиент.

Шармейн

У нас был отличный опыт работы в Sutherlin Nissan. Куплен новый Мурано. Основной причиной нашего возвращения был продавец. Он был профессиональным, вежливым и никогда не напористым. У всех, с кем мы имели дело, было одинаковое отношение. Пока что мы довольны нашим опытом. Надеюсь, сервисный отдел не хуже!

Я позвонил в автосалон и у меня возникли вопросы о ценах. Я говорил с Грейс, и она была очень хорошо осведомлена. Всем рекомендую этот автосалон!

Мысль о ценах может быть сомнительной, но с Жасмин Томас было приятно работать. Она единственная причина, по которой я почувствовал себя обязанным прийти. Она получает от меня 5 звезд ... Очень терпеливый и добрый!

Я сделал несколько попыток получить цену Drive-out со всеми сборами и налогами за конкретный автомобиль, имеющийся в наличии.
Моя ошибка заключалась в том, что я пытался связаться с ними через Интернет.
Видимо, все, что может сделать отдел интернет-продаж, - это пригласить вас на тест-драйв.
Если бы я хотел тест-драйв, я мог бы просто заехать в автосалон.
Но я уже знаю, какой автомобиль хочу.

После 3 или 4 попыток получить эту цену на выезд со всем включенным мне дали номер, который назывался специальной интернет-ценой, но он не включал никаких налогов, сборов или установленных дилером опций.
Они сказали, что наши цены на OTD настолько низкие, что политика нашей компании заключается в том, чтобы не сообщать их в письменной форме. Шутки в сторону.
Учитывая, что в настоящее время такие маленькие уловки с фессом и опциями могут добавить тысячи долларов (он уже напечатан, мы не можем его удалить и т. Д.), Я думаю, что этот номер, который мне дали, более или менее бесполезен.
Люди, это 2020 год, а не 1990. Клиенты ДЕЙСТВИТЕЛЬНО покупают вещи через Интернет и ожидают, что цена будет известна заранее.

У меня не было настроения тратить 2 часа своего времени на то, чтобы добраться до дилера, и, вероятно, мне дали бы некоторую цену, я просто купил машину в другом месте.
Все были милы и профессиональны.
Ваш пробег может отличаться

Грейс в отделе обслуживания проделала отличную работу. Мне очень нравится мой опыт с ней до сих пор. Надеюсь, она останется!

Переключатель наживки. Я хожу в представительства только с приложенным разрешением USAA. Однако я никогда не вернусь сюда. Я знал, что хочу Nissan Sentra. По прибытии я сказал им цену, которую хотел бы придерживаться. Мне показали цену за пределами моего диапазона, но я очень хотел эту машину. Когда я попросил показать другие машины, мне ответили, что у них намного больший пробег и примерно такая же стоимость. Это оказалось ложью. На самом деле они были меньшими пробегами на 2к меньше! К сожалению, я не узнал об этом, пока не вернулся домой и не просмотрел их веб-сайт. В прошлом у меня был замечательный продавец. Эти люди - верные лжецы. НЕ МАГАЗИН ЗДЕСЬ!

Если бы я не мог ставить звезды, я бы поделился худшим опытом, который у меня когда-либо был, и по сей день он заставляет меня даже не любить свою машину из-за того, что произошло. Меня обманули и использовали в своих интересах люди, которые работают в этом представительстве, и теперь я владею своей машиной уже пару месяцев, и когда я звоню, чтобы задать вопросы, отдел обслуживания и администратор всегда коротки и пренебрежительны. Они потеряли много дел со мной, потому что я никогда не порекомендовал бы никого сюда. Моя сестра купила машину на прошлой неделе, перешла через улицу в дилерский центр Toyota и получила большой опыт, поэтому, если вы хотите купить машину в районе Гвиннетта, попробуйте их вместо Nissan.

Несколько недель назад я бросил машину и получил по почте одну из этих сделок. Они должны были вымыть и пропылесосить мою машину и очистить обивку с заменой масла. Моя машина явно не вымыта. Они не чистили мою обивку. Я не рад, что они не сделали то, что обещали. Вероятно, начну отвозить его в автосалон, в котором я купил его, это Carriage Nissan.

Мой парень купил у них свой следопыт 2008 года в конце прошлого года, и с тех пор у него возникли проблемы. Они никогда его не проверяли, иначе бы увидели, что у него проблемы. Ему пришлось так многое исправить. У него еще что-то пошло не так, поэтому он отнес его Сазерлину, чтобы тот посмотрел на него, пока они сломали крышку радиатора. Ничего не сказали и не заменили.

Если кто-то хочет восстановить вашу трансмиссию, у Aamco в Лоуренсвилле есть штатный специалист по трансмиссии. Они делают потрясающую работу. Они не будут лгать и не пускать вас в бега.

Также, если вам нужен хороший сервисный центр nissan, карета Nissan в Гейнсвилле - это здорово.

Я заменил масло, я использовал купон на 19,95 доллара, но всегда есть плата, которая увеличивает стоимость. 19,95 доллара - это 19,95 доллара, а не 27,97 доллара, как я заплатил.

Когда мы ехали недалеко от Буфорда по I-85, наш «Ниссан» потерял коробку передач возле этого автосалона поздно вечером в субботу. Отдел обслуживания работал в нерабочее время, чтобы определить ущерб, чтобы мы могли принять решение о том, как спасти отпуск. Они отвезли нас в ближайший мотель, позвонили и сообщили, что необходимо заменить трансмиссию и что она будет закончена в следующую среду. Мы арендовали машину, поехали навестить родителей и, вернувшись, нашли машину, готовую ехать домой. Персонал этого представительства, особенно Рубен и Уилл, были добрыми, очень компетентными и прекрасно справлялись с этой трудной ситуацией. Очень благодарны. Они слишком далеко от Мэриленда, чтобы покупать у них автомобиль или рекомендовать их друзьям, но если бы я был ближе, я бы с удовольствием сделал это.
Большое спасибо,
Карл Шнайдер и семья

Пока не был уверен, что Nissan был той маркой, которую я хотел совершить, но молодой продавец Хэдди оказался невероятно полезным. Предоставил мне всю необходимую информацию и многое другое, очень доволен своим обязательством. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!

обслуживание персональное отлично, необходимо улучшить личную работу кассира

Марджори приветствовала нас, как только мы прибыли на стоянку, и точно знала, что мы ищем. Также она точно знала, как с нами работать по цене! Я так доволен своей машиной!

Спокойные и дружелюбные продавцы, хорошо разбирающиеся в своих автомобилях.
Я очень рекомендую этого дилера.

Мои впечатления были хорошими, я люблю свою новую машину, и продавец г-н Тарбак мне очень помог. Спасибо

Единственная причина, по которой они не получают 0 звезд, - это то, что это не вариант.

Брэндон Уайтман сделал все возможное. Исключительно внимателен ко всем моим потребностям. Джентльмен, который тонировал окна, тоже был исключительным. Отдел детализации снял жучки с моей машины. Огромный плюс

Удивительный опыт здесь с Джеком и его командой, спасибо за то, что помог мне попасть в мою новую Altima!

Плохой опыт, который мы купили nissan pathfinder sv 2014, продавец добавил нам на 2000 долларов больше, чем то, что они даже не сделали с машиной, к сожалению, я не проверил аккумулятор и тормоза, аккумулятор был кислотой снаружи и испачкал все, что есть часть двигателя, тормоза были очень изношены, доверяйте этому продавцу, и это действительно очень плохой, но очень плохой опыт
Мистер Джулиан, пожалуйста, не лгите людям, которые добросовестно покупают машину, которую вы не знаете, сколько стоит заработать денег, только для того, чтобы вы так подло не украли, солгав нам
Машина была куплена 2 февраля продавцом Джулианом Рамиресом, если вы действительно хотите меня порадовать, верните мне те деньги, которые я заплатил за то, чего в машине не было

Керри была просто восхитительна, она мне очень помогла, она провела меня через весь процесс, и это было легко.

Сначала у меня были проблемы с ними, и я расстроился, но пришла Хэдди и выручила меня. Настоящий хороший продавец 10/10 рекомендует, чтобы вы его спросили.

Когда я был там, у меня был большой опыт и обслуживание клиентов, Джек Цзян действительно помог мне, был очень профессионален и хорошо осведомлен об автомобилях и обо всем, что они предоставляют. Очень рекомендую его всем, кто хочет купить машину.

Керри Джонсон - лучший в своем деле. Очень рекомендую ее!

Отличное место и отличный сервис. Помогите друг другу рабочий и заказчик !!

Хэдди Мрейр упростил процесс покупки машины. Входил и выходил быстрее, чем в любом другом автосалоне, в который я ходил.

Нам очень понравилась любезность персонала «Джеймс и Эй Джей».

Я был клиентом с 2006 года, и у меня остались только фантастические впечатления. Продавцы знают свое дело и позволяют вам руководить сделкой. Сервисный отдел выдающийся. Мне никогда не приходилось повторять визит из-за той же проблемы. Технические специалисты по обслуживанию, такие как Майк и Энди, лучшие в своем деле. Их цель - совершенствование, и они недалеко от нее! Никаких нареканий! Шерри Хош - лучший консультант по обслуживанию!

Уилл Тейлор был моим советником по обслуживанию в этой поездке, и он был превосходен. Держал меня в курсе состояния моей машины и прекрасно объяснил, какие услуги мне нужны!

Зашел просто посмотреть вокруг, чтобы получить некоторую информацию, что в конечном итоге было потрясающим опытом. С самого начала Хэдди была внимательна и отвечала на все мои вопросы. Проделал огромную работу, убедившись, что у меня есть варианты! Я вернусь, чтобы сделать эту покупку, спасибо Sutherlin Nissan! И, конечно же, Хэдди!

Хуан Уррего отлично справился с обслуживанием клиентов!

В и из, как ветер !!! Очень нравится обслуживание клиентов, и номера были фантастическими

НИКОГДА НЕ СТАВИТЬ СВОИ НОГИ НА ЭТО РАЗУМНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Недавно (октябрь 2016 г.) мы пошли туда, чтобы купить сертифицированный подержанный автомобиль, и были потрясены, узнав, как от продавца (Weiss) до генерального менеджера (Shelton) до финансового менеджера и директора по продажам подержанных автомобилей работают тандем, чтобы обмануть клиента. Мы пошли на тест-драйв с Вайсом и заметили, что этот «Сертифицированный» квест громко скулит. По нашему возвращению Шелтон сразу пришел с документом, который мы должны подписать, и мы сказали ему перед продавцом, что раздался громкий скулящий звук. Мы также дважды сказали им, что нам нужно увидеть Карфакс. Он пообещал позаботиться о скулящем шуме, а также сказал продавцу, чтобы он получил автофакс. Мы им ДОВЕРИЛИ и инициализировали документ. Затем нас отвезли к финансовому специалисту, который был больше заинтересован в быстром завершении сделки и обеспечении того, чтобы автомобиль физически покинул их стоянку. Перед подписанием контракта мы сказали ему, что еще не видели карфакса, и отказались подписывать. В конце концов, продавец принес автофакс, и мы были шокированы, заметив, что там был отчет об аварии, который нам так и не предоставили. Затем последовало шоу собак и пони. Продавец плясал вокруг и пытался убедить, что авария была незначительной, но в остальном минивэн был в хорошей форме. Мы снова сделали ошибку, ДОВЕРЯЯ этим змеям. Мы подписали договор и спросили, можем ли мы забрать машину вечером, так как на работу уже поздно. Финансист настаивал, чтобы машину нужно было выгнать со стоянки. Позже я узнал, что есть законная причина, по которой прилавок с фасолью хотел, чтобы мы его прогнали. Мы получили ключ и поехали на микроавтобусе. И снова, к нашему шоку, через несколько миль воющий шум от этого «сертифицированного Nissan» автомобиля был невыносимым. Так что Шелтону так и не удалось решить эту проблему, как обещал. Мы вернулись в автосалон в тот же день после работы и сказали им, что нам нужно поговорить с директором по продажам подержанных автомобилей. Мы сказали ему, что нас полностью обманули, и попросили вызвать на встречу Вайсс и Шелтон. Он просто отказался и сказал нам, что они принадлежат к «другому» отделу, но посмотрит на воющий шум шестеренок. В этот момент мы сказали, что хотели бы вернуть машину, так как нас обманули, заставив купить лимон. Именно тогда началась настоящая словесная война "пау-вау". Он сказал нам, что это «контракт» и его нельзя расторгнуть, и тогда мы предположили, что они потенциально рассматривают правовую ситуацию, и вызовут как Вайса, так и Шелтона. Он во весь голос пригрозил, что у них есть 6 адвокатов, и мы можем привести любого, кого захотим. Возможно, он забыл, что потребители были защищены законами GA Lemon. Мы также хотели увидеть и получить копию списка элементов, которые были проверены механиком, чтобы убедиться, что он сертифицирован Nissan. Мы также сказали ему, что готовы отвезти его в другой дилерский центр Nissan и протестировать для сертификации. Когда возникли эти проблемы, он, должно быть, понял, что имеет дело не с некоторыми обычными покупателями, поэтому согласился полностью «проверить» минивэн. Но был чертовски высокомерен и недооценил калибр покупателей. На следующий день мы вернули машину, и нытье исчезло (по крайней мере, пока). Мы снова запросили список предметов, которые они проверили, чтобы убедиться, что автомобиль сертифицирован Nissan. Нам еще предстоит его передать. Так что это был наш БОЛЬШОЙ ОПЫТ КЛИЕНТА В SUTHERLIN ПОКУПКИ NISSAN QUEST !. НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Мы еще не сделали, я свяжусь с NISSAN в США. МЫ ТОЛЬКО НАЧИНАЕМ ...

Винни и мистер Ким потрясающие !!! Трудно представить, как они поставили мои потребности на первое место и закрыли продажу! Они оба были эффективными, плавными, знающими и в целом крутыми! Эти ребята - актив вашего представительства. Мне трудно угодить клиенту, но эти ребята поставили меня и мою семью на пьедестал и относились к нам как к членам королевской семьи. Винни приложил все усилия, чтобы моя жена и две дочери чувствовали себя как дома с его успокаивающими жестами. Вода, еда, все, что нам было нужно, Винни накрыл.

Они настоящие ... буквально машина, купленная здесь, не зарегистрирована ... прошло уже больше 3 месяцев, я не рекомендую приезжать сюда ... и персонал неуважительный

Очень профессиональное, гостеприимное представительство.

Бесполезный. Они не понимали, чем занимаются, и просто продолжали оказывать на меня давление, чтобы заставить меня продать меня.

Все были очень профессиональны и вежливы по отношению ко мне и моей дочери, купившим ее первую машину. Отличное место!

Отличный опыт покупки моего Nissan Leaf. Шейн был отличным продавцом, уважал мое время и избавлял от стресса при покупке.

В прошлом месяце я арендовал Nissan Leaf 2013 года выпуска. Продавец Сильвестор был очень вежлив и услужлив. Он сохранил сделку, о которой мы говорили по телефону, и помог мне вернуться домой.

Единственное, что мне пришлось ждать около 3,5 часов, пока все будет сделано. Кроме того, я был очень счастлив и буду рекомендовать других.

Спасибо.

Мы с мужем купили полностью загруженный новый Pathfinder 2012 года и заплатили за него около 50 000 долларов !! Я остаюсь дома, мама, и ее почти не гонят !! Мой GPS никогда не может найти нужные мне дороги (НЕ новые дороги), моя кожа на стороне водителя уже гудит там, где находится подогреваемая зона сиденья! Мы также заплатили около четырех тысяч долларов за расширенную гарантию на все дополнительные функции. Нам сказали, что мы будем получать БЕСПЛАТНУЮ замену масла и т. Д. В течение ШЕСТИ лет, а НЕ В СЛУЧАЕ !! Я всегда возил грузовик в торговый центр Mall of Ga для замены масла и планового технического обслуживания по мере необходимости. На замену масла уходит почти час, а иногда и два часа !? Последняя замена масла и замена шин, они не мыли мою машину в рамках расширенного плана обслуживания, и они даже не удосужились наклеить новую наклейку с пробегом на мое лобовое стекло для следующего посещения обслуживания! Когда я позвонил по поводу этих проблем с кожей и GPS, служба поддержки клиентов, которую я получил от Синди и Грэм, была менее чем дружелюбной и даже не признала, что это действительно проблемы !! Я НЕ рекомендую покупать или везти свой автомобиль в это место. Люди не тратят деньги на то, чтобы с ними обращались так, как будто ваши заботы - ничто. Я, черт возьми, не тратил 50 000 долларов на обтяжку кожи для автомобиля, которому не исполнилось и шести месяцев и который проехал десять тысяч миль !! Я позвонил в другой дилерский центр Nissan, который был любезен, и сказал мне привезти его, они исправят его. Владелец и менеджер торгового центра Mall of Ga должны переоценить, как они ведут бизнес и относятся к клиентам, прежде чем они закроются из-за отсутствия уважения и не стоять за продукты, которые они продают.

Жасмин самая лучшая, она действительно заботливая и отзывчивая! Спроси ее, когда пойдешь!

Сазерлин Nissan потерял клиента из-за своих сервисных представителей. Дважды я ходил за отзывами Nissan (проблема с топливным баком и расшатывание защелки капота) и дважды мне говорили, что у них нет деталей. Никто не удосужился дать мне знать до того, как я туда поехал. Оба раза Брукс думал, что моя машина пришла на замену масла. Было очевидно, что он не смотрел запись о назначении службы, потому что я написал специально для кого-то, чтобы позвонить и подтвердить, что у них есть необходимые детали. Когда я вошел, Маркус был единственным, кто проявил хоть какую-то озабоченность или заботу. Брукс, с другой стороны, не мог заботиться менее буквально. Фактически, он в основном сказал мне отойти в сторону, чтобы он мог обратиться к клиенту позади меня, и тогда мы могли бы выяснить, что происходит в моей ситуации. Гм. Нет. Я уехал и не вернусь.

Керри очень помогла в отделе обслуживания клиентов. Я приехал из Теннесси, и опыт того стоил. Настоятельно рекомендую

Мое колесо только что сломалось после того, как мне сказали, что все в порядке, менее чем через 48 часов. Два болта отломились.

Мы были очень довольны нашими отношениями с Сазерлином. Мы уехали, чувствуя себя прекрасно от нашей новой машины, и были уверены, что знаем о нашей новой машине. Спасибо, и мы вернемся.

Если вам нужен ремонт автомобиля, сходите к миссис Шерри Хош. Она замечательная***

Отдел обслуживания неэтичен и крайне вводит в заблуждение, особенно в отношении женщин! Остерегайтесь и идите в другое место !!!

Я сам продавец автомобилей, так что я думаю, что требую немного больше, чем большинство, но давай !!!! Я работал с Несрин. ОНА БЫЛО УЖАСНО. Меня не встретили как следует. Она не помнила, кто я такой ... она вообще не показала мне машину, она просто посадила меня, и все. и, наконец, она вообще не продолжила !!!!! Я МОГ В ЛЮБОМ ДНЁМ ЭТИХ ПАРНЯХ ВЫПУСТИТЬ ...

Остальные позаботились о моей машине. Все были такими профессиональными и дружелюбными

Джеффри Тарбак был великолепен в торговом центре Sutherlin Nissan в Джорджии! Он продал мне мою первую машину! И я так счастлив и взволнован своей Nissan Sentra 2016 года выпуска! Он был очень дружелюбным и милым и сделал мою покупку машины очень приятной. Сазерлин Nissan - это то, что вам нужно! Спасибо за все, Джеффри.

Моя первая машина !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо, Керри, она подарила мне еду и машину!

Это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал при покупке машины. Джей Джей Фанг, ты лучший, когда дело касается продаж. Вы сделали мой опыт покупок комфортным, и вы очень хорошо разбираетесь в товарах. Ной прекрасно разбирался в финансах и помог нам оказаться там, где мне было нужно. Спасибо команде Nissan!

Действительно хорошее представительство Nissan в районе Молла Джорджии.

Ко мне не могли относиться более ласково, чем к их сотрудникам, особенно к моему продавцу Касс. Я обзвонил более 20 различных дилерских центров в штатах Джорджия, Теннеси, Эл. И Флорида. ищу эту модель и цвет. Никто не хотел иметь со мной дело, потому что это НОВОЕ изменение дизайна. Самый востребованный MSRP для него (Мурано 2015 года). Но Касс работал со мной и менеджментом, чтобы получить цену, на которую я рассчитывал. Он отличный продавец. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем из-за их персонала. Я также хотел бы узнать Алана. Он хорошо сработался с нами, пытаясь увезти нас по дороге домой, потому что погода становилась плохой, и у нас было около двух часов езды.

Отличный дилерский центр с замечательным продавцом Несрин. Она была очень знающей, дружелюбной и, что самое главное, не напористой. Я был доволен всем своим опытом, и я определенно рекомендую Сазерлина Ниссана и Несрин Саббаг.

Деннис был лучшим продавцом, с которым мы когда-либо работали. Знающие и дружелюбные! Удобный опыт покупки, и он в мгновение ока увез нас на нашей новой машине! С этого момента мы определенно будем покупать у Сазерлина! Не могу порекомендовать их достаточно.

Очень дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, и мне очень нравится трансфер до торгового центра.

Луис Наварро помог мне доставить мою машину в сервисное обслуживание даже без предварительной записи. Он был добрым и информативным, спасибо. Отличная работа, продолжай в том же духе, Луис.

Всегда очень любезный. Еще мне нравится чистота в зоне обслуживания. Небольшие закуски для нас тоже не повредит. Благодарность!.

Продавец был очень милым и сделал все возможное для меня. Надеюсь, она выиграет у продавца Октября!

28 мая 2019 г .: Здравствуйте, владелец!
Вы ответили 2 недели назад, сказав, что кто-то из менеджера по работе с клиентами свяжется со мной, уже 2 недели вы ответили на этой платформе, но, к сожалению, никто не подошел ко мне по поводу проблемы и решения.

Не могли бы вы предпринять необходимые действия для решения проблемы как можно скорее, нельзя ждать так долго и просто свяжемся с вашими финансовыми специалистами. Пожалуйста, примите необходимые меры, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и решить мою проблему.

Апрель 2019:
У меня очень плохой опыт. Я купил nissan rogue, обсуждение с продавцом прошло успешно, но когда я занялся финансами, началась магия. Без моих знаний и четкого объяснения они включили все политики безопасности плюс, которые стоят около 4000 долларов сверх моей общей стоимости покупки автомобиля. Я понял, просмотрев документы, когда приехал домой. На следующий день, когда я связался с просьбой удалить политики, которые они не приняли, я, наконец, позвонил в службу поддержки клиентов Nissan и выразил обеспокоенность, а затем они согласились, прошло 3 месяца, я не знаю статус отмены моей политики, и никто не сообщает правильный ответ, я звонил несколько раз, но финансовые ребята недоступны. каждый раз очень неприятно иметь дело со всеми этими вещами. Все, что я могу сказать, это то, что финансовая команда здесь непрозрачна, и после того, как вы совершили покупку, они действительно не заботятся о ваших вопросах / проблемах.

Очень разочарован моей покупкой здесь

Обновление: спасибо за ваш ответ. К сожалению, моя проблема все еще не решена, и я буду ждать вашего звонка.

Lydale обеспечила нам отличное обслуживание клиентов и провела меня и мою маму через процесс покупки автомобиля. Он был очень хорошо осведомлен об автомобилях, которые он тщательно оценивал на предмет соответствия нашим желаниям и потребностям, прежде чем отвез нас на безопасный и безошибочный тест-драйв. Я настоятельно рекомендую Sutherlin Nissan Mall of GA.

Поскольку я родом из района Гвиннетт, я полюбил его месторасположение и людей. Теперь, когда я житель Атланты, я все еще возвращаюсь в свой родной город, когда покупаю машину или совершаю обмен. Хэдди сделал и продолжает делать этот опыт безупречным, имея дело с моими нынешними и потенциальными автомобилями. Его обслуживание клиентов на высшем уровне, и я очень рекомендую поговорить с ним, когда вам понадобится, он вас не разочарует.

НЕ ПОЙТИ СЮДА!

Я искал подержанную машину. Я звонил по поводу Камри, которая была на их сайте. Женщина сказала, что проверила, и он все еще доступен. Я сказал ей перезвонить мне, если он станет недоступен. После работы мы с малышом час ехали под дождем. Когда мы приехали, парень сообщил мне, что утром она была продана. Я был расстроен, так как сказал даме, чтобы она сообщила мне, продается ли он. Я действительно проверил другого торгового представителя, и он сказал мне, что автомобиль действительно был продан накануне вечером, то есть за целый день, прежде чем я даже позвонил и попросил продавщицу убедиться, что он все еще доступен. Продавщица знала, что его продали, и солгала мне. Другой продавец попытался согласовать свою историю с ее историей и сказал мне, что товар был продан прямо перед тем, как я туда приехал. Лежит повсюду. Я не узнал правду, пока не спросил случайного продавца, который не знал об их плане.

Полная трата моего времени. Я никогда не буду делать покупки в этом кривом салоне.

Обновление: я видел ответ лояльного менеджера. Вы не можете мне помочь, но вы можете помочь своему бизнесу и будущим клиентам, уволив сотрудников отдела продаж, которые используют такую ​​тактику (что, несомненно, было сделано). Продавщицу звали Мадари.

Служебный парень был очень услужлив и старался изо всех сил.

Это худший опыт, который я когда-либо испытывал при покупке новой машины. Все сотрудники лжецы. Они апеллируют к покупателю, но в конечном итоге ему лгут. И хуже всего то, что они заставляют вас подписывать формы, и если вы передумаете, возврата не будет. На следующий день после покупки автомобиля я узнал, что все подписал, поэтому вернулся в автосалон, и никого из сотрудников, которые были там в тот день, не было. Я разговаривал с Дэвидом Робинсом, и он обещал запросить чек, а я так и не получил этих денег. Я возвращаюсь на другой день, чтобы найти мистера Робинса, а его нигде не было. Когда я наконец дозвонился до него по телефону, он все отрицает и отправляет меня в отдел финансов. Так что, как вы, ребята, видите мой ужасный опыт, не поддавайтесь их лжи и не ограбьтесь.

Не верьте их сайту. Заманивайте и подставляйте мошенников с помощью типичных дилерских игр.

Мы только что купили Rogue SL 2013 года, и продавец Эрик Костилло приложил все усилия, чтобы сделка состоялась. Отличная сделка. Великие люди. Отличная машина!

У меня не было записи на регулярное техническое обслуживание. Однако они смогли приспособить меня и все же вытащили меня в разумные сроки. Стюарт сообщил мне о других рекомендуемых элементах обслуживания износа и разрывов, которые также необходимо было заменить в зависимости от пробега. Персонал вежливый и дружелюбный.

Хороший опыт! Все были профессиональны и вежливы, особенно Джек.

Марджори Хаджинс, специалист по продукции
Курт Ф & Я Менеджер
Отличный сервис, профессиональный, очень быстрый, отличное место для обслуживания и продаж!

Керри была просто потрясающей, она смогла описать, какая машина и какие особенности.

Хорошее обслуживание клиентов. Мне помогал г-н Джек Цзян, который был очень информативным и услужливым и сделал процесс покупки автомобиля очень удобным и легким.

Если вы приедете сюда, обязательно поговорите с Хэдди. Очень знающий и очень дружелюбный парень, он сделал мой опыт в Сазерлине приятным.

Пришел для замены масла и выяснения тепловых проблем. Проблема была быстро диагностирована, и ремонт был сделан в тот же день. Из-за того, что на ремонт было много времени, мне предложили арендовать автомобиль, чтобы я мог позаботиться о других личных потребностях. Я ценю то, что уделила мне внимание.

У меня есть два Ниссана, и я все время обслуживаю их в Sutherlin Nissan. Мне всегда кажется, что они предоставляют отличный сервис и кажутся очень честными и открытыми в вопросах, ценах и т.д. .
Зона ожидания чистая и оборудована рабочими местами, так что я могу работать, пока жду или поеду домой.
Я настоятельно рекомендую их для всех ваших потребностей в обслуживании Nissan.

У меня здесь был отличный опыт! Я работал в основном с Гэри на службе, он очень добрый, ответил на все мои вопросы и с легкостью назначил мне встречу. Моя машина была своевременно отремонтирована и ухожена. Никаких претензий здесь нет, машина работает отлично, а обслуживание клиентов было еще лучше!

Сервисная служба ужасная. После того, как ремонт был потрачен на сумму более 1000 долларов, мне сказали, что ремонт не устранил машину, и теперь нужно будет заменить весь двигатель. Неужели ребята? Попробуйте другой Nissan, и пусть вас не разорвет.

Торговый центр Sutherlin Nissan в штате Джорджия - лучший дилерский центр в городе. Все такие дружелюбные, особенно Эдуин Корреа. Если тебе нужна машина, посмотри на Эдуина, он лучший продавец. Я обязательно вернусь за своей следующей покупкой.

Несрин просто потрясающая! Так хорошо осведомлена о продуктах и ​​не торопится, чтобы убедиться, что она должным образом обслуживает своих клиентов. Лучший продавец!