Отзывы 44
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
B
2020-12-1 6:27:21

Худшая работа, которую я когда-либо делал. Это сов...

Худшая работа, которую я когда-либо делал. Это современная мельничная работа. Вы - число, а не человек, и от вас ожидают, что вы будете работать до полного истощения, поэтому никто с какими-либо амбициями или здравым смыслом не остается на месте дольше, чем нужно, чтобы я был болен из-за болезни и рвоты ошибка, которая обошла это место, и мне сказали, чтобы я не ходил на неделю. Однако мне не заплатили за отгул, потому что у меня оставалось менее 6 месяцев по контракту.
Руководство состоит из агрессивных искателей власти, которые потерпели 9 из 10 неудач на других карьерных путях, поэтому чувствуют, что у них есть реальное чувство ответственности, однако это направлено на то, чтобы ублажить собственное начальство, а не на помощь персоналу. Любой ценой избегайте работы в этом адском месте.

Переведено
M
2020-10-7 12:52:58

Абсолютная шутка.

Абсолютная шутка.
Неприятная среда для работы.

Переведено
E
2020-9-28 0:06:54

Худшее место, где я когда-либо работал. Если вы по...

Худшее место, где я когда-либо работал. Если вы получите здесь предложение о работе, откажитесь от него. Вам будут солгать, что вам ничего не заплатят, и вас будут рассматривать как еще одно расширяемое звено в цепочке, а не как человека.

Переведено
D
2020-9-10 19:22:16

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Это место, честно говоря, худшее место для работы во всем Эдинбурге. Избегайте любой ценой. Эти люди ужасны. Они обещают вам одно, а затем бросают призрак или наносят удар в спину.

Переведено
A
2020-8-13 6:16:11

Компания по возрастной дискриминации. Я пошел на с...

Компания по возрастной дискриминации. Я пошел на собеседование в филиал в Эдинбурге на ночную смену. За плечами у меня был 12-летний опыт работы в ночную смену, я прошел онлайн-тест, у меня не должно было возникнуть проблем с входом, поскольку они говорят, что `` пройдено полное обучение '', но на следующий день мне отказали, сказав, что я хорошо справился, но был побежден лучшими кандидатами. Дело в том, что в тот день я был единственным, кого брали на собеседование на эту должность, и теперь, 2 месяца спустя, они все еще пытаются нанять сотрудников на ту же должность. Мне 56 лет, и я чувствую, что меня отвергают из-за моего возраста, не более того. Я упомянул об этом агентству FPSG, которое устроило мне собеседование, но не получило от них поддержки, как раз наоборот, на следующий день мой аккаунт на сайте SYKES, где у меня до этого момента было 5 заявлений о приеме на работу, «находящихся на рассмотрении», одно из них за 9 месяцев внезапно пропала, больше не могла авторизоваться, как будто никогда не регистрировалась.

Переведено
J
2020-7-6 0:54:27

Работал над ней какое-то время. Хорошо, легко найт...

Работал над ней какое-то время. Хорошо, легко найти работу здесь, когда вы только приехали в Великобританию. Не расслабляйтесь и не задерживайтесь слишком долго, как это делают некоторые.

Переведено
B
2020-6-26 23:58:45

Хороший и честный работодатель. При необходимости ...

Хороший и честный работодатель. При необходимости предлагает специальный уход, например специальный стул. Светлый и уютный офис. Теплый прием на ресепшене. Туалеты могли быть лучше.

Переведено
C
2020-6-20 8:32:45

Я пошел на собеседование, а затем предложил Сайксу...

Я пошел на собеседование, а затем предложил Сайксу работу без предварительных проверок. Я посоветовал им, что если история, о которой я знал, то всплыло что-то, чего ожидали как от меня, так и от Сайкса. Меня попросили доказать Больше

Переведено
C
2020-6-14 20:37:56

Да, худшее место для работы! Это современная вирту...

Да, худшее место для работы! Это современная виртуальная фабрика, где, помимо всего прочего, учитывается только количество полученных писем, а не качество как таковое. Тренинг - это шутка, поскольку даже некоторые менеджеры не понимают продукт, если задействовано слишком много технологий. Это первый раз в моей жизни, когда мне приходилось приходить и уходить в туалет: 0 ... все решается по минутам и количеству электронных писем / звонков. Вы получаете свои квоты каждую неделю и получаете пощечину, если будете отставать. Очень детская и токсичная философия компании, сотрудников ругают ни за что и обращаются как с идиотами, хотя некоторые имеют больше степеней и / или образования, чем их менеджеры. Многие люди, которые там работают, - это иностранцы с хорошим образованием, которые пытаются получить хотя бы опыт работы, чтобы найти лучшую работу в другом месте в Эдинбурге. Однако из-за того, что структура работы и атмосфера были такими убогими, я отлично провел время с замечательными коллегами, и, черт возьми, мы смеялись, потому что все мы были слишком квалифицированными и обращались с угрюмыми недовольными менеджерами хуже, чем пятилетние. Если бы у меня не было моих потрясающих сотрудников, эта работа была бы пыткой каждую минуту, не из-за типа работы, а из-за обращения с сотрудниками. Несмотря на то, что мы очень много работали и проделали большую работу, отвечая на запросы и решая проблемы, менеджеры не могли вынести того, что мы хорошо проводим время, поэтому они разлучили нас, чтобы мы оставались несчастными, и это было нормально, поскольку мы все решили уйти. в конце :). В любом случае, это место - просто современная фабрика, легко найти работу, очень низкая заработная плата, не ждите особого обучения, вы просто тренируетесь на работе. Теперь, когда я звоню в колл-центр, я сочувствую этим людям и понимаю, когда они ничего не знают, это не потому, что они глупы, а может быть потому, что не было никакого обучения, лол. И я был компанией, я не слишком уверен, что Сайкс был бы той компанией, которую я нанял бы для обслуживания клиентов. Кстати, очень высокая текучесть кадров, что многое говорит о компании.

Переведено
P
2020-6-1 11:26:09

ОК

Переведено
D
2020-4-8 18:32:00

Ужасное место для работы. Мое время здесь, более 1...

Ужасное место для работы. Мое время здесь, более 1 года, было худшим временем в моей жизни. Атмосфера на этой работе подавляет меня и доводит меня до депрессии, огромного набора веса и нездорового образа жизни из-за тяжелых ночных смен.

Менеджмент всегда был на грани власти и клеветал на коллег за их спиной. Драма о «старшей школе» в этом месте была смехотворной. HR-встречи использовались как угроза ежедневно.

Поистине неприятный опыт. Кошмар, который я никогда не забуду.

Переведено
K
2020-3-24 19:12:20

Чистое современное рабочее место забито международ...

Чистое современное рабочее место забито международными сотрудниками, работающими по десяткам контрактов. Приятное место как для персонала, так и для посетителей.

Переведено
B
2020-3-16 16:27:56

Американская аутсорсинговая компания, специализиру...

Американская аутсорсинговая компания, специализирующаяся на обслуживании клиентов с ограниченным бюджетом. Минимальные зарплаты, шокирующая рабочая нагрузка и смехотворный уровень выбытия - часть повседневной жизни. Работал с носками около 2 лет, и в конце концов пришлось уйти из-за сильного стресса. У них есть несколько учетных записей меньшего размера, которые, как мне сказали, вполне нормальны, но любыми способами избегайте самых больших (особенно CG12 и CG14).

Переведено
L
2020-3-2 15:23:20

Проработал здесь 3 недели, это все, что я мог сдел...

Проработал здесь 3 недели, это все, что я мог сделать. После работы в других call-центрах я сравнил это с пребыванием в классе, которым управляют дети. Никакого профессионализма нигде. Руководители команд без каких-либо навыков личного состава. Тренировки длились 2 недели, первая половина дня - это прослушивание информации, которую вам зачитывают, изображенной на стене, вторая половина дня - прослушивание звонков. 3-я неделя вы разговариваете по телефону, чтобы продолжить, это место для раковины или плавания. Как только вы разговариваете по телефону, вы замечаете, что только один принимаете звонки, в то время как все остальные сидят, болтают или болтают. И пока мистер Сайкс сидит в своей башне из слоновой кости, он забыл вложить средства в безопасность своих рабочих, здание старое, без кондиционера, лифт, который можно рассматривать только как опасный, к полудню туалеты исправны, и хотя в некоторых отделениях их больше одного На большинстве этажей есть по одному с каждой стороны для мужчин и женщин. Здесь нет зон для отдыха, поэтому перерывы вызывают даже стресс, поскольку нет никуда, кроме маленькой столовой с несколькими столиками, а по соседству с ней находится комната с несколькими диванами, в которой темно, предположительно для отдыха. Если вам 20 лет и вам нужна рука помощи, продвижение по службе так легко, получите титул, получите более высокую зарплату и отправляйтесь в другое место, чтобы иметь лучшие перспективы карьеры и лучший опыт работы. Это место остановки, это легкие деньги, если вы не возражаете против всего вышеперечисленного. Я олдскульный, и это должно быть мультикультурное место для работы, что очень нравится, но я не думаю, что старшее поколение подпадет под их скобку.

Переведено
R
2020-1-4 5:39:22

Очень плохое управление уборщицей. И очень невежес...

Очень плохое управление уборщицей. И очень невежественный ... Регистратор, где абсолютно потрясающе. Сделано так, чтобы они чувствовали себя желанными гостями.

Переведено

О Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Эдинбург: создание интеллектуального CX для брендов по всему миру

Sykes Ltd является мировым лидером в предоставлении интеллектуальных решений для взаимодействия с клиентами (CX) для брендов по всему миру. Компания Sykes со штаб-квартирой в Эдинбурге, Шотландия, уже более двух десятилетий находится в авангарде решений в области цифрового маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и технической поддержки (BPO).

Мы в Sykes считаем, что каждый бренд заслуживает исключительного клиентского опыта, который не только соответствует ожиданиям клиентов, но и превосходит их. Наша команда экспертов неустанно работает над созданием индивидуальных решений, которые помогают нашим клиентам достигать своих бизнес-целей, предоставляя своим клиентам непревзойденный опыт.

Решения для цифрового маркетинга

В сегодняшнюю цифровую эпоху сильное присутствие в Интернете имеет решающее значение для любого бренда, стремящегося к успеху. В Sykes мы предлагаем ряд услуг цифрового маркетинга, призванных помочь нашим клиентам эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. От кампаний SEO и PPC до управления социальными сетями и создания контента наша команда обладает навыками и опытом, необходимыми для увеличения трафика и конверсий для вашего бизнеса.

Экспертиза продаж

Мы в Sykes понимаем, что продажи — это кровь любого бизнеса. Вот почему мы предлагаем комплексные решения для продаж, призванные помочь нашим клиентам увеличить доходы при одновременном снижении затрат. Наша команда опытных специалистов по продажам может справиться со всем, от привлечения потенциальных клиентов и квалификации до закрытия сделок от имени вашего бренда.

Решения для обслуживания клиентов

Предоставление исключительного обслуживания клиентов имеет важное значение для построения долгосрочных отношений с вашими клиентами. В Sykes мы предлагаем ряд решений для обслуживания клиентов, разработанных, чтобы помочь вам обеспечить превосходный опыт в каждой точке взаимодействия. От поддержки по телефону и управления электронной почтой до услуг живого чата и мониторинга социальных сетей наша команда может удовлетворить все аспекты ваших потребностей в обслуживании клиентов.

Решения по технической поддержке (BPO)

В современном быстро меняющемся мире, где технологии играют все более важную роль в нашей жизни, наличие надежной технической поддержки имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося идти в ногу со временем. Подразделение Sykes BPO предоставляет комплексные услуги технической поддержки, включая устранение неполадок и ремонт оборудования и программного обеспечения; сетевое администрирование; операции центра обработки данных; облачные вычисления и виртуализация; управление кибербезопасностью и соответствием требованиям среди прочего.

Почему выбирают Сайкс?

Обладая более чем 20-летним опытом создания интеллектуальных CX-решений в различных отраслях, таких как здравоохранение/медицинские устройства/фармацевтика/телекоммуникации/розничная торговля/электронная коммерция/путешествия/гостиничный бизнес/игры и т. д., SYKES добилась впечатляющих результатов, когда дело доходит до достижение результатов, ориентированных на результат, с помощью инновационных стратегий, специально разработанных с учетом уникальных потребностей каждого клиента.
Наше стремление к совершенству выходит за рамки простого предоставления первоклассных услуг — оно также включает в себя значительные инвестиции в инициативы в области исследований и разработок, направленные на то, чтобы оставаться на шаг впереди, когда речь идет о новых технологиях / тенденциях в этой области.
Мы гордимся тем, что можем предложить гибкие модели ценообразования, которые подходят как для малого, так и для крупного бизнеса без ущерба для стандартов качества или производительности.
Наконец, что важно, у нас есть подтвержденный послужной список, когда речь идет о ранжировании веб-сайтов выше, чем у конкурентов, с использованием белых методов SEO, которые обеспечивают долгосрочную устойчивость, а не краткосрочную прибыль.


Заключение:

Если вы ищете партнера, который поможет вам создать интеллектуальные решения CX, которые приведут к результатам и предоставят исключительный опыт для ваших клиентов, тогда вам подойдет SYKES LTD-Edinburgh! Благодаря более чем двадцатилетнему опыту работы с некоторыми крупнейшими брендами по всему миру в различных отраслях в сочетании с передовыми технологическими инструментами, такими как искусственный интеллект / машинное обучение / аналитика больших данных и т. д., не так много других, как мы!

Переведено
Sykes Ltd - Edinburgh

Sykes Ltd - Edinburgh

2.7