T-Cetra Обзор

Отличное обслуживание клиентов и очень теплое гостеприимство !!

Ужасная дилерская поддержка и обслуживание клиентов, никто особо не поможет. Они могут забрать ваши деньги, но не могут исправить проблемы, когда они возникнут! Не стал бы тратить свое время на T-Cetra или Vidapay.

Будьте готовы к тому, что вам зададут странные вопросы и вы не получите дальнейших ответов, если вы пройдете здесь интервью. Не впечатлен T-Cetra

Активирует телефон, который, как они утверждают, будет работать на Verizon, телефон заблокирован на странице плюс, мне неизвестно. Телефон сообщает о недействительной сим-карте, когда я пытался его активировать, а затем они оставляют мне деньги за активацию и говорят, что ничего нельзя сделать. Теперь телефон заблокирован от активаций от любой компании на 60 дней. Итак, 40 за тарифный план и не пользование телефоном на 60 дней. Vidapay - ужасная компания

Ужасная и неэффективная компания, использующая портал в течение многих лет, и они застревают в одних и тех же ошибках, веб-страница загружается правильно, они не вкладывают средства в ИТ и не заботятся об исправлении ошибок, активация страницы плюс час или больше для обработки вручную, они живут прошлым, ленивые руководители не помогают, я мог бы пойти на митинг или конвенцию tracfone, просто чтобы увидеть лицо руководителей или владельца, чтобы сказать им, насколько они скупы, ленивы и бесполезны очень надоела эта компания.

Эта компания не заботится о хорошем обслуживании клиентов. Он пытается стать «посредником» между потребителем услуг сотовой связи и поставщиком услуг сотовой связи. Однако в эпоху, когда большинство людей владеют компьютером и ВСЕ компании имеют свои собственные веб-сайты, в таких услугах действительно нет необходимости; особенно когда они очень плохие, неумелые и неэффективные. У меня была сотовая связь с Giv-mobile, но она перестала работать 31.01.2016. Нам сообщили, что у нас есть время до 05.02.2016, чтобы перенести номер нашего мобильного телефона на другого оператора связи или потерять номер телефона. Я заказал сим-карту для обслуживания Ultra Mobile через дочернюю компанию T-Cetra, Vidaexpress. Судя по всему, сим-карта была отправлена ​​из Дублина, штат Огайо, 29.01.2016. Однако я еще не получил сим-карту на свой домашний адрес в Калифорнии. После некоторого исследования, которое включало отслеживание посылки через почтовую службу США, я обнаружил, что кто-то в компании написал неправильный почтовый индекс на конверте, и поэтому сим-карта находится в почтовой неопределенности; невозможно доставить. Я связался со службой поддержки клиентов, и после объяснения ситуации агенту она сказала мне: «... мы ничего не можем сделать». Сообщив, что завтра, а точнее сегодня, в полночь, я потеряю свой номер телефона из-за их ошибки, и она сказала: «... извините за это, но мы ничем не можем вам помочь». УХ ТЫ! К счастью для меня, я купил сим-карту у Red Pocket, которая доставила сим-карту в течение двух рабочих дней, как и было обещано на их веб-сайте, и теперь я нахожусь в процессе сохранения своего номера телефона у другого оператора связи; перенос моего номера. Vidaexpress и T-Cetra, нам не нужен бесполезный посредник, который не может предоставить эффективный сервис, который мы, как потребители, можем обеспечить сами. Не используйте эти неэффективные компании, переходите непосредственно к ультра-мобильным и другим, не имея дела с равнодушными людьми.