2020-9-6 15:16:04
Я забронировал этот отель через третье лицо и поэт...
Я забронировал этот отель через третье лицо и поэтому остановился по значительно более низкой цене по сравнению с заявленными ценами. Мне непонятно, чтобы кто-то заплатил 700 долларов (как указано) за этот отель. Когда я приехал, джентльмен за стойкой был единственным указанием на то, что это должен быть хороший отель; обслуживание, которое он предоставил, было превосходным.
Однако, как только я добрался до своего номера, я могу только предположить, что они отдают свои худшие номера тем, кто бронирует со скидкой через третье лицо. Я был на нижнем этаже с их конференц-залами. Однажды, когда я вышел из лифта, я столкнулся с сотрудником, который, казалось, был шокирован тем, что я вышел на этом этаже. Я понимаю, что они не дали бы мне их самый хороший номер, поскольку я не заплатил полную цену, но, с другой стороны, мой первый опыт пребывания здесь практически гарантирует, что я никогда не останусь здесь снова; если бы они заботились о постоянных посетителях, я думаю, им было бы интересно, как они будут относиться к гостям во время их первого пребывания.
Что касается обслуживания на стойке регистрации, регистрация была единственным случаем, когда она была лучше. Я попросил их прислать мне двухстраничный факс и был удивлен при оформлении заказа, что с меня взяли 6 долларов за привилегию. Во-первых, за отель за 700 долларов за ночь, зачем вы меня тупите? Во-вторых, если бы они сказали мне, что берут 3 доллара за страницу, я бы, вероятно, пошел в магазин копий и сделал бы это сам.
Кроме того, с момента выезда из отеля отель присылает мне е-мэйлы ежедневно (до тех пор, пока я явно не откажусь от подписки) - какой отель это делает? Я думаю, что одно электронное письмо для подтверждения пребывания идеально, но несколько? Зачем? Что еще более странно, они также прислали мне несколько электронных писем, адресованных другим людям. Неисправный робот взял под свой контроль их серверы, лол? Непонятно, но так странно.
В общем, я не знаю, зачем кому-то здесь оставаться. Это дорого, но непонятно почему; таким образом, это кажется очень плохой ценой. В Сан-Франциско множество отелей той же ценовой категории, но с гораздо более высоким уровнем обслуживания и удобств.
Переведено