Tamam Обзор

НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ:
Честно говоря, они вернулись и исправили ситуацию. Хотя на это ушло около 2 недель, им удалось вернуться и как следует убрать дом за день. Я был очень доволен их услугами по уборке. Думаю, проблема в их системе назначения.

ЗА НЕДЕЛЮ ДО:

Только потому, что 0 звезд не возможно.

Меня попросили перенести мою встречу с 12 апреля на 19, потому что они утверждали, что у них проблема с их системой. Я был терпелив и согласился.

Они пришли 12-го числа, только что убрали 1 из 4 этажей, а потом сказали мне, что не могут закончить за 1 день. Предполагая, что они вернутся на следующий день, чтобы закончить, руководитель сказал, что мне нужно снова позвонить на устройство клиента, чтобы назначить новую встречу. Они забронировали его по электронной почте 26-го числа. Я написал им по электронной почте, отклоняя эту дату, и они перезвонили мне, и мне удалось получить кое-что на 23-е! Я был расстроен, но у меня не было другого выбора, и я согласился.

Хуже всего то, что они не пришли, они даже не удосужились позвонить мне, чтобы сообщить, что они выгнали меня из своего расписания. Я даже позвонил за 3 часа до встречи 23 числа и подтвердил это.
Тот же агент по обслуживанию клиентов, который подтвердил это просто случайно, сказал мне, что он отменен.

У них слишком много работы. Они в беспорядке. Им нет дела до клиентов. В прошлом году они не были такими. У них огромная проблема, а моя еще не решена. Никаких извинений и никаких решений.

Ужасно ужасный опыт

Недостаточное покрытие услуг! Обещают очистить кондиционеры, но они выбрали, какие части очистить, когда они придут. Запись на прием занимает 2-3 дня. У них нет службы экстренной помощи. Тем не менее, техники хорошие.