Tchibo GmbH Обзор

Избегайте интернет-магазина! Катастрофическое обслуживание клиентов.

Вот небольшой обзор моего опыта:

17.06 Заказать Сайдборд (доставка в 2 ящиках, цена 249, -)
20.06 Сообщение от Tchibo, что пришло повреждение во время транспортировки с вопросом, желаю ли я замены.
25.06 Доставка ящика от поврежденного груза.
25.06 Прошил замену.
29.06 Поставка замены, тоже повреждена.
29.06 Сообщите о повреждении и заберите 3 коробки.
30.06 Подтверждение получения компанией Tchibo.
08.07 Требование даты получения, так как уведомление о пересылке не было.
08.07 Письмо от Tchibo с номером телефона транспортно-экспедиционной компании и просьбой перезвонить самому.
16.07 Неправильный номер экспедиторской компании. Сообщение Чибо.
18.07 Жалоба на то, что не получу возврат Чибо.
18.07 звоните Чибо. Сотрудник приносит свои извинения и обещает организовать самовывоз и выслать в качестве таможенной очистки кофейные капсулы. (К сожалению, не поместился в мой Nesspresso)
19.07 Объявлен сбор 2 ящиков на будний день с 08 до 18 часов.
21:07 Я поделился более подробным периодом и спросил, достаточно ли двух номеров партий на три коробки. (Письмо осталось без ответа)
22.07 Сбор двух ящиков.
27.07 Подтверждение возврата 2 ящиков (2 * П1)
27.07 Из-за большого разочарования в электронном письме было высказано предположение, что коллеги не могут рассчитывать на троих, и все же рядом со мной лежит ящик с громоздкими отходами. Также был объявлен юрист для консультации.
05.08 По совету адвоката последняя попытка телефона оторвать корову ото льда. У учетной записи клиента есть ряд странных возвратных платежей и отмен. Теперь вдруг 373 открыты.
05.08 Получено письмо от Tchibo с вопросом, было ли что-то забрано 02.08 и что еще находится у меня.
05.08 Позвоните Чибо, чтобы поговорить с джентльменом, написавшим письмо. Коллеге об этом не знал.
05.08 Ответить по почте, что я готов избавиться от одной коробки, которая уже заполнена ломом, и поставить счет клиента на счет 0.
06.08 Повторное письмо автору предыдущего письма с просьбой перезвонить мне по телефону.
06.08 Отзывов нет. Игнорируйте снова.

Между тем, у меня есть идея, что заказ буфета привел к тому, что в Чибо в Умпалумпас была комната, где обсуждали философское значение коробки, а затем через несколько лет я связалась со мной, чтобы дать мне результат - или, в качестве альтернативы, Смысл жизни.

Сначала в ассортименте. Товары были пока идеальными. Я бы стоил 4 звезды. Но, к сожалению, сервис не дотянул ...

Я заказал питомник Пинолино онлайн. Так как условия доставки указаны на сайте с «доставкой бесплатно». Скажем, его доставили в комнату, где он нужен.
В моем случае это, к сожалению, не было сделано. Весь ассортимент проставлен. Я (беременная и одна) теперь должна перетащить части, сделанные из массива дерева, в одиночку во 2-м OG. По телефонному запросу я предлагаю 20 евро. Что мне сейчас с ним делать ?! На запросы по электронной почте с просьбой о разъяснении, поскольку условия договора не были соблюдены, отзывов не поступало. Кстати, 20 евро никогда не существовало .. ха-ха. О да, судоходная компания позвонила и хочет вернуть поддон, иначе я должен заплатить. Так что сервис -10 звездных людей.

Мне очень нравится делать заказы в интернет-магазине Tchibo. В большинстве случаев качество продуктов также довольно хорошее, но, к сожалению, не всегда, поэтому вычитается 1 звезда. Возврат и возврат средств проходят гладко.

Я не был так часто, поэтому у меня не так много информации

Реакция Tchibo теперь оправдывает 3 звезды. Звездный вычет за пуховое одеяло.

Оригинальный рейтинг. 1 корма внизу ....
Tchibo, как крупная компания, действительно должна осознавать свою размерную ответственность, когда речь идет об устойчивости и благополучии животных, и я уверен, что смогу взять с собой много людей!
Чибо предлагает Кашмир, который «всегда» требует массовой жестокости по отношению к животным, снимки в этом плане практически невыносимы. Также фактом является то, что пух в основном происходит в результате жестокого ощипывания живьем, что никогда не исключает полностью. Также известно, что кожа не обязательно должна быть ненужным продуктом, но что конкретно «только для кожи» умирают миллионы животных всех видов, включая «собак и кошек!».
Здравствуйте, Чибо, многие известные модные дома и дизайнеры сознательно обходятся без него. Принимать участие !!!
Любые оправдания на этот счет устарели!

БРАВО ЧИБО !!!

TCHIBO отреагировал и реструктурировал многие продукты и в значительной степени избавился от страданий животных.
Вышеизложенное было бы уместно.

Лучший пример того, как не должно выглядеть обслуживание клиентов. Запросы без ответа, электронные письма, никто не отвечает, а когда вы звоните, они не знают ответа, все говорят что-то свое, и никто не может связаться ...

Плохое обслуживание клиентов, сомнительная компания. Мы ждали 5 дней, пока посылку отправят на ремонт кофемашины, которая уже вышла из строя через 4 месяца. На вопрос, это глупо и нагло, что у DHL есть технические проблемы.

Мы полагаемся на Qbo в нашем умном доме для отдыха и в наших апартаментах.
Хорошее обслуживание и первоклассный кофе важны для нас и наших гостей праздника. Вот почему Tchibo - лучший выбор для нас.
Отличная команда, которая быстро и легко поможет нам в случае пожара.
Наши праздничные гости настолько увлечены Qbo, что некоторые уже купили машину по убеждению.
Мы можем только рекомендовать Tchibo!

Очень красивое современное здание, очень внимательный и квалифицированный персонал.

К сожалению, был очень плохой опыт. Заказы отменены без причины. Несколько раз обещал, что кто-нибудь ответит. Но этого не произошло. Никто не может перевести звонок. Даже совет директоров не может помочь и переадресовать звонок в соответствующий отдел ...

Шманди - очень грамотный работник и заслуживает высочайшего признания!