Tech-Knowledge Consulting Обзор

Мы используем TechKnowledge Consulting для реализации наших обширных знаний, обширного проектирования и трудоемких проектов. Их команды под руководством Дэйва Джейкобса отзывчивы, хорошо осведомлены и очень ориентированы на клиентов. ТЗ никогда не представляют собой просто проблемы, они всегда находят решение. Отличная группа людей.

Я нанял TechKnowledge для проекта по быстрому переселению компании с высоким риском. Я знал, что у моих сотрудников нет опыта или времени, и TechKnowledge порекомендовал мне коллега из другой компании. Сначала я был обеспокоен тем, что они могут заставить нас чрезмерно заниматься разработкой, они были очень прагматичными. В целом они намного превзошли мои ожидания. Их консультанты, очевидно, являются супертехническими экспертами в предметной области, но они прекрасно умеют общаться, чувствуют себя комфортно перед руководителями, делали именно то, что обещали. Проект был реализован с опережением графика, а фактически на 2% ОТ запланированного бюджета, кто это делает? Настоятельно рекомендую их!

Мы использовали TechKnowledge в качестве консультанта через нашего архитектора Генслера для дизайна наших конференц-залов и помещений ратуши. Они работали с нами и нашим генеральным подрядчиком над проектированием интуитивно понятных пространств для наших сотрудников. Я не получил ничего, кроме хороших отзывов от пользователей пространств. Я бы порекомендовал их, поскольку они очень хороши в дизайне и помогают решать проблемы проектирования и сборки.

N&C оказывает Дэйву Джейкобсу и команде Techknowledge услуги по дизайну веб-сайтов с 2006 года и всегда были впечатлены их знаниями и общей стратегией беспристрастного советника своим клиентам по бизнес-технологиям, оборудованию и дизайну помещений.

Моя компания управляет небольшим контакт-центром, и мы столкнулись с рядом проблем с маршрутизацией вызовов, непредусмотренными очередями и множеством других болезней. Мы обратились к TechKnowledge с просьбой ознакомиться с нашим контакт-центром, и в течение нескольких дней их команда выявила несколько серьезных проблем с маршрутизацией, немедленно предложила исправление, которое было реализовано за считанные минуты. В течение трех недель у нас были дополнительные рекомендации, которые мы быстро реализовали при незначительной поддержке TechKnowledge. Наша способность обрабатывать вызовы увеличилась на 22%, среднее время ожидания в очереди сократилось, и у нас стало меньше жалоб от абонентов. Ребята из TechKnowledge действительно продемонстрировали свой опыт работы с контакт-центром! Они высококвалифицированы и берут очень разумную плату.

Профессиональная и знающая группа. Эффективная и качественная работа для наших ИТ-потребностей.