Tekpoint GmbH Обзор

Сомнительная компания, которая к тому же работает на крупную компанию по производству электроники.
Некомпетентный, лживый техник, который даже не говорит по-немецки, имеет право отказать в гарантии!
Невозможно дозвониться по телефону.
Дело идет в защиту прав потребителей.

У меня была "только" проблема с телефоном, и поддержка была образцовой. Результат: получше телефон. Отличный сервис, несмотря на все усилия.

Очень сомнительная компания, только неудачный опыт! Я отправил устройство в эту компанию 8 января с гарантийным покрытием, получил его сегодня 22 марта без ремонта и бланк, в котором указано, что повреждение было нанесено самому себе, при этом очевидно, что это материальный дефект, я также говорю, что я у меня всего 4 эти модели и никогда с ними проблем не было! Тем не менее, очень плохое обслуживание, вы сохранили половину материала и не отправили его обратно, услуга ДОЛЖНА быть гарантирована! Я все еще хотел воспользоваться крайне плохим обслуживанием клиентов, которое автоматически отключается после 5 минут ожидания! На самом деле обидно за такую ​​компанию ... и мне любопытно, будет ли здесь что-то делать защита потребителей ...

нет ответа по телефону .... 10-15мин в ожидании ...... положил трубку ...

У нас сами были очень сжатые сроки. Дружелюбный и компетентный персонал спас нам жизнь. Четкая рекомендация!

Компания очень плохая и не умеет иметь дело с трейдерами, и я не думаю, что наивно оставаться таковой.

ВНИМАНИЕ ОБРАБОТКА !!! ВНИМАНИЕ ОБРАБОТКА !!!! ЧИТЕР !!!

Купил скутер почти два месяца назад, вдруг сообщение об ошибке - устройство больше не работает.
Крышка брызговика на заднем колесе была куплена поврежденной, что мы заметили только примерно через 1 месяц. (Немного порвался)
Но он оборвался, но поскольку самокат еще можно было нормально эксплуатировать и водить, мы ничего не подумали.
Ну до сообщения об ошибке через месяц. Мы отвезли сломанный самокат в Electronic4u, где купили его в ремонт. Первоначально компетентный сотрудник очень дружелюбно и понимающе отреагировал на наше описание проблемы, все записал и успокаивающе объяснил нам, что это будет безопасно устранено в рамках гарантии и что такое случалось несколько раз. Четыре недели спустя профессионалы в мастерской Tekpoint сообщили нам, что при осмотре самоката они, к сожалению, обнаружили, что мы отключили тормоз и что шина была оторвана, но, по-видимому, застряла. Что это за бессмысленная инсинуация? И вдобавок они присылали фальшивые фотографии. Щеколда, заплатили 500 евро, и теперь мы должны заплатить 230 евро за этот ремонт, на который не распространяется гарантия?
И Tekpoint, которая до сих пор ни разу не ответила на 100 звонков, и Electronic4u недовольны и вдруг заявляют, что это наша вина.
Прекратите связываться с нами и просто извинитесь, почему вы не хотите, чтобы мы связывались с Tekpoint.

Просто грабеж, НИКОГДА СНОВА - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ грабителем !!!!

Надеюсь, ВЫ НИКОГДА НЕ ПРОДАЕТЕ НИЧЕГО СНОВА!

Самый последний там сарай. Купил часы на Amazon 1,5 года назад. Теперь внутреннее освещение дисплея сломано и часы непригодны для использования. Я получил на нем Ганати на 2 года, и продавец отремонтировал или не вернул мне часы. Теперь передам это моему адвокату.