Считали, что уровень поддержки, предоставляемый Telecom2, превосходен. Легко схватить, очень быстро реагировать, очень хорошо осведомлены и всегда готовы сделать все возможное. Не могу и мечтать о более высоком уровне обслуживания.
ПереведеноЗамечательная и очень позитивная компания. Полностью рекомендую
ПереведеноЯ ранее работал с Telecom2 и обнаружил, что их обслуживание и поддержка соответствуют действительно высоким стандартам. Я без колебаний рекомендую их любому SMB.
ПереведеноФантастический уровень обслуживания от Telecom2, они всегда делают все возможное, чтобы предоставить нам высочайший уровень обслуживания на своей телефонной платформе, регулярно выполняя проекты с опережением графика с настоящим талантом к функциональному пользовательскому интерфейсу
ПереведеноФантастическая компания, предлагающая множество телекоммуникационных услуг.
ПереведеноМы приобрели 2 линии ADSL и их телефонную систему для нашей новой клиники.
Нам сообщили приблизительную скорость линий (16 Мбайт вниз и 1 Мбайт вверх), и, исходя из скорости, которую мы получали в предыдущей клинике, я подумал, что одной линии для телефонной системы и 1 линии для данных будет достаточно.
Система работает уже около 6 месяцев, и у нас не было ничего, кроме проблем. Телефонная система кажется достаточно стабильной, но линия передачи данных постоянно отключается в периоды занятости. Нам сообщили, что это потому, что наши требования к данным больше, чем может справиться линия. Мы потеряли много денег из-за того, что не можем принимать платежи через кассу, и теперь нам пришлось переключиться на телефонную линию DSL.
Две линии просто не в состоянии предоставить необходимую нам систему, и хотя на самом деле это не вина систем T2, я чувствую, что нам продали систему, которая никогда бы не сработала, исходя из наших требований.
Мы постоянно работаем с техподдержкой и руководством, но в ответ вы просто пытаетесь использовать слишком много данных. Когда вы спрашиваете об обновлении до связанных или арендованных линий, отвечайте: «Мы этого не делаем». Когда мы спрашиваем, можем ли мы отменить и перенести их телефонную систему на выделенную линию другого поставщика, мы отвечаем: «Вы подписали контракт на 36 месяцев, мы ничего не можем сделать».
По сути, я предполагаю, что у T2 может быть хорошая телефонная система, но они не могут дать достойных советов по подключению. Они делают только DSL и ничего больше, и они вообще не проявляют активности в решении моей сетевой проблемы.
Они в основном рады сидеть сложа руки и выставлять нам счет за линию, которая совершенно бесполезна для чего-либо, подключенного более чем к 1 устройству. Довольно плохое обслуживание клиентов.
Я полностью ожидаю, что их ответ на этот обзор будет примерно таким: «Мы сказали вам скорость линии до того, как вы подписались, поэтому мы ничего не можем сделать», но теперь, когда мы общаемся с другими провайдерами, они спрашивают меня, для каких устройств и использования нам это нужно, и затем попробуйте продать нам нужный товар.
У нас была новая система Voip, которая заменила нашу старую, поскольку Telecom 2 предоставлял более качественные и дешевые услуги. Инженер, посетивший объект, был вежливым, знающим и очень терпеливым, когда BT не помогала.
Мы настоятельно рекомендуем эту компанию, если вы хотите обновить или просто сменить поставщика телефона.
Взял мои деньги, услуга бесполезна, мне сказали, что я получу полный возврат первоначального платежа, а затем ежемесячный платеж, так и не получил полного возмещения и не мог воспользоваться услугой.
Переведено
Telecom2 — ведущий поставщик хостинговых, платежных и коммуникационных решений для предприятий любого размера. Имея многолетний опыт работы в отрасли, Telecom2 зарекомендовала себя как надежный и заслуживающий доверия партнер для компаний, стремящихся оптимизировать свою деятельность и повысить прибыль.
Одной из ключевых сильных сторон Telecom2 является ее способность предоставлять индивидуальные решения, отвечающие уникальным потребностям каждого клиента. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бизнесом, который только начинает свою деятельность, или крупной корпорацией со сложными требованиями, Telecom2 обладает опытом и ресурсами для предоставления индивидуальных решений, которые подходят именно вам.
Хостинг Решения
Хостинговые решения Telecom2 предназначены для предоставления предприятиям быстрого, надежного и безопасного доступа к своим данным и приложениям. Telecom2 предлагает ряд вариантов, от планов виртуального хостинга для небольших веб-сайтов до выделенных серверов для сайтов электронной коммерции с высокой посещаемостью, которые можно настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Платежные решения
В современной быстро меняющейся бизнес-среде важно иметь эффективные системы обработки платежей. Вот где Telecom2 приходит на помощь. Наши платежные решения разработаны, чтобы помочь компаниям быстро и безопасно обрабатывать транзакции, минимизируя затраты и снижая риски.
Коммуникационные решения
Эффективная коммуникация имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося добиться успеха на современном конкурентном рынке. В Telecom2 мы предлагаем ряд коммуникационных решений, включая телефонные системы VoIP, инструменты для видеоконференций, платформы для обмена сообщениями и многое другое. Наша цель проста: помочь нашим клиентам более эффективно общаться с заказчиками, партнерами, поставщиками — со всеми, с кем им нужно связаться.
Почему выбирают Телеком2?
Есть много причин, по которым компании выбирают Telecom2 в качестве своего партнера для хостинга, обработки платежей или услуг связи:
1) Опыт: благодаря многолетнему опыту работы в отрасли мы накопили глубокие знания во всех областях, связанных с нашими услугами.
3) Настройка: мы понимаем, что каждый бизнес имеет уникальные потребности, которые требуют индивидуального решения, поэтому мы всегда стараемся изо всех сил.
4) Надежность. Мы знаем, насколько важно, чтобы ваши системы и службы работали без сбоев, поэтому мы обеспечиваем максимальное время безотказной работы и надежность.
5) Безопасность. Мы очень серьезно относимся к безопасности на всех уровнях, от мер физической безопасности в наших центрах обработки данных до протоколов шифрования в наших сетях.
Заключение
В заключение, если вы ищете опытного провайдера, который может предоставить индивидуальный хостинг, обработку платежей или коммуникационное решение, тогда не ищите ничего, кроме телекоммуникаций. Мы гордимся тем, что предоставляем высококачественные услуги при поддержке группы экспертов, которые будут там, когда вам нужно их больше всего. Так почему бы не связаться сегодня?
telecom2.net
