2020-2-25 22:26:34
Их устройства и система оповещения о температуре о...
Их устройства и система оповещения о температуре очень удобны в использовании и просты в настройке. Здорово, когда работает большую часть времени.
Однако техническая поддержка оставляет желать лучшего. Срок их поддержки составляет 1-3 рабочих дня. Весь смысл наличия системы оповещения о температуре состоит в том, чтобы иметь возможность устранить проблему с температурой до того, как вы не соблюдаете правила и ваши лекарства или продукт должны быть выброшены. Когда устройство контроля температуры начинает работать со сбоями, самое время получить поддержку и устранить проблему как можно скорее!
Моя проблема с этой компанией в том, что они не понимают и не чувствуют срочности при работе со своими клиентами. Время оборота в 1-3 рабочих дня просто неприемлемо для отрасли промышленности, для которой продаются системы температурного оповещения. Они давали мне слишком много противоречивой информации и слишком много раз лажали с моими приказами.
Переведено