Temporary Accommodations Обзор

У меня никогда в жизни не было неудовольствия работать с такими грубыми и пошлыми людьми, как у меня, с временным жильем. Каждый месяц возникает проблема. Они зарабатывают деньги на моей страховке и несчастьях, и они обращались со мной как с мусором, каждое утро пришло время платить моему домовладельцу. Я никому не рекомендую их использовать! Просто ужасно!!!

Allstate объединила нас с этой компанией, чтобы найти нам жилье после разрушительного домашнего пожара. Они были ужасны! Не отвечал на звонки и оставил нас перемещенными почти на месяц. В конце концов нам пришлось нанять местного агента и найти себе аренду. Они не предоставили нам ни одного варианта.

Ниже приводится благодарственное письмо Эшли Деверо, сотруднице ФАНТАСТИЧЕСКОГО отдела временного размещения - я подумал, что им стоит поделиться в рамках нашего обзора. :)

Дорогая Стефани:

Мой муж, Крис, и я хотели бы попытаться передать вам то благословение, которое Эшли была для нас почти год, когда мы были бездомными. Поскольку мы «застряли» в процессе оценки в нашей страховой компании уже 11 месяцев, мы переживаем чрезвычайный стресс и беспокойство как семья. Но единственное, на что мы всегда могли положиться, - это неизменный профессионализм, сочувствие и доброта Эшли; Эшли никогда не забывала, что мы люди и у нас есть потребности, выходящие за рамки простого жилья. Скорее, Эшли от нашего имени обратилась к нашей страховой компании с просьбой обеспечить, чтобы у нас было жилье, в котором мы чувствуем себя комфортно и сохраняем вместе всю нашу семью, включая нашего четвероногого члена семьи Хэнка.

В тот момент, когда мы думали, что по страховке будет принято решение, и наше настроение поднялось, мы поделились с Эшли нашими хорошими новостями и надеждами, и она обрадовалась вместе с нами. А потом, когда наше настроение позже было подавлено из-за дальнейшей нерешительности страховки, Эшли сразу же снова проверила нас, чтобы вдохнуть какой-то радостный, поддерживающий ветер прямо в наши паруса.

Эшли вышла за рамки своего служебного долга, Стефани, и мы хотели бы поделиться с вами тем, что она гордится тем, что сотрудники службы временного размещения ... она жила в соответствии с философией заботы о клиентах TA, и она образцово заботилась о нас, пока мы были на ее попечении. В прошлом месяце я поделился с Эшли тем, что из всего безумия и хаоса, которые возникли в результате нашей бездомной ситуации за последние несколько месяцев, Эшли была ОДНИМ лучом солнечного света в этой длинной серой буре. Я плакал с Эшли, и она снисходительно меня выслушала. Она ни разу не забывала, что это настоящая УСЛУГА, которую она предоставляет своим клиентам. Короче говоря, Эшли стала для нас близким другом - даже если мы никогда официально не встречались лично.

По профессии я учитель английского языка, и для меня нет ничего дороже словесного дарования. Я предлагаю эти слова как свой дар Эшли - чтобы напомнить ей о любви и свете, которые она принесла моей семье, когда мы боролись с нашей бездомностью ... и напомнить ей о том, как мы были благодарны за это ее дружба и служба. И я делюсь этими словами с вами, Стефани, чтобы вы знали, какое огромное влияние ежедневно оказывают на людей то, что сотрудники вашей компании делают для людей. Продолжайте в том же духе!

Пусть Бог продолжит благословлять вас обоих удивительным 2020 годом.

Меня выгнали из дома из-за структурных повреждений. Моя страховка связала меня с этой компанией, и с самого начала это был кошмар. Я поговорил по крайней мере с 8 разными людьми за 2 месяца и не смог удержать их всех прямо. В конце концов я забронировал свои собственные и отказался от них.

Они прислали мне рекомендации не в том районе города. Я отправил им предложения, что они не смогли получить билеты вовремя. Когда они, наконец, забронировали мне место, они забыли упомянуть, что это было не то, что я им отправил, или которое я видел. В первый раз я увидел свой airbnb, когда вошел в дверь.

Наихудшая часть моего страхового возмещения и ущерба моему дому приходилась на эту компанию.

Обновление: после того, как все предметы аренды были изменены, чтобы должным образом отразить то, на что нам давала наша страховка, служба временного размещения выплачивает арендную плату вовремя, и мы остаемся с жизнью, близкой к нормальной. Я вычел одну звезду за то, что вначале пришлось иметь дело с хаосом и недопониманием, и другую за то, насколько активно они были в поиске нового временного дома для жизни.

Ранее:
После того, как пожар оставил нас без крова, наша страховая компания наняла эту компанию, чтобы найти нам жилье. На протяжении всего этого процесса их общение было крайне плохим. Они говорят нам одно, тогда как в действительности все обстоит иначе. Это поставило нас в затруднительное положение с владельцами и продавцами недвижимости и стоило нам времени и денег, чтобы решить эту проблему самостоятельно. Когда мы проинформировали эту компанию о размещении в отелях, чтобы они могли заблаговременно выставить счета, с нас все равно была начата оплата, и нам пришлось решать проблему с отелем самостоятельно. Предоставляя мебель для нашего временного жилья, они не сообщали нам о каких-либо вариантах, а выбрали базовые модели, даже несмотря на то, что наше страховое соглашение дает нам право на мебель, аналогичную той, что у нас была в нашем доме.

Мы знаем, что наше страховое соглашение дает нам право на лучшее, чем то, что дает нам эта компания, и они либо умалчивают об этом, либо вводят нас в заблуждение.

Большая часть того, что сделала для меня служба временного размещения, была удовлетворительной, но это действительно вопиющие проблемы, которые, к сожалению, оставили меня очень разочарованным.

Мы были вынуждены покинуть наш дом из-за повреждения водой, и ТА помогла нам пережить это очень тяжелое время. Нашей семье из 2-х малышей, 2-х подростков и собаки требовалось место для проживания во время строительства. Мы живем в маленьком городке, поэтому найти аренду поблизости было практически невозможно. Временное размещение неустанно работало, чтобы найти нам дом! TATE - лучший представитель любой компании, с которой я когда-либо работал. Она была терпеливой и услужливой и изо всех сил старалась помочь нашей семье. Замечательные, чудесные, замечательные люди !!

2 недели назад наш дом затопили сточными водами. Мы застрахованы от страховки владельцев автомобилей, и, к сожалению, они используют эту компанию для оказания помощи перемещенным семьям. У меня нет возможности рассказывать, насколько непрофессионально и грубо поступил со мной сегодня представитель этой компании. Они не смогли принять надлежащие меры для нашей семьи из 6 человек, и когда я позвонил им, чтобы узнать, смогут ли они поработать со мной, чтобы найти нам место для ночлега сегодня вечером, представитель был очень унизительным. Когда я спросил ее имя - она ​​повесила трубку. Все еще в шоке от того, что этой женщине позволено общаться с людьми. Сейчас после 23:00. Мы не можем оставаться в своем доме. У нас еще не вычистили всю канализацию из нашей вентиляционной системы, а температура в помещении 99 градусов. У меня маленькие дети. Моей семье негде остаться сегодня вечером. Никого не следует просить спать в небезопасном доме, особенно если там почти 100 градусов тепла. Совершенно удивлен, что им по закону разрешено обращаться с нами таким образом. На протяжении почти 10 лет мы являемся верными плательщиками страховых взносов автовладельцам. Я советую им завтра утром как можно скорее закрыть эту компанию. Это бесчеловечно.

Мне приходилось дважды работать с этой компанией через мою страховую компанию, когда мне приходилось выезжать из дома на строительство. Оба раза я сталкивался с задержками на 20-30 минут при регистрации, потому что предоставленная кредитная карта не проходила, и мне приходилось регистрироваться несколько раз за одно пребывание, потому что они фактически заставляли меня менять комнаты во время моего пребывания. Ужасный опыт.

Эта компания пыталась найти краткосрочную аренду для меня и моей семьи. Мы работали над этим несколько недель, и это был непростой процесс. Наше место еще даже не в стадии ремонта. Я не могу связаться ни с кем по предоставленному телефону. Так обидно!

УЖАСНЫЙ ОПЫТ, СОХРАНЯЙТЕ КОПИИ ВСЕГО, ЧТО ОНИ, И АРЕНДОДАТЕЛИ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ, НЕВЕРОЯТНЫ ОНИ ПРЕИМУЩЕСТВА СЕМЬИ НЕОБХОДИМО ДУМАТЬ, ЧТО ВЫ НЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО

Было приятно иметь дело с временным жильем и Эшли. PMI Worcester - это компания по управлению недвижимостью, которая размещает множество арендаторов в жилье в центральном районе Массачусетса. Сотрудничество с Эшли было профессиональным и эффективным, так как один из их клиентов оказался в нашей собственности.
Очень рекомендую использовать их для любых жилищных нужд.
Марк Чеппи, владелец PMI Worcester.

Вскоре после того, как страховка моей мамы проинформировала нас о том, что моей маме нужно будет переехать, пока они работали над ремонтом ее дома, с нами связалась Тейт Децикко из отдела временного размещения. Она спросила, что моя мама предпочитает жилье, и она смогла быстро перевезти мою маму в отель. Когда стало очевидно, что необходимо более длительное проживание, Тейт снова нашел квартиру, которая отвечала всем потребностям моей мамы в плане расположения, меблировки и предметов домашнего обихода. Я очень впечатлен и благодарен за то, как Тейт и ее руководитель Аманда заботились о моей маме. Моя мама чувствует, что эта компания заботится о ней. Они часто заходили к нам, чтобы убедиться, что моей маме комфортно. Большое спасибо за временное размещение! :)

Келли С. была великолепна и получила то, что мне было нужно, по факсу менее чем за 2 минуты!

Их неспособность выполнить рутинную просьбу в конечном итоге поставила меня в тупик! Я должен был сделать их работу, чтобы исправить ситуацию. Избегайте их любой ценой. Они были грубыми и, похоже, совсем не заботились!

Смотрите их ответ ниже ... Больше лжи! Я уже оставался на том же месте, им просто нужно было продолжить нормальный процесс утверждения. Они этого не сделали !!! Я поговорил со страховой компанией, и они сказали мне, что с ними никогда не связались ТА !!! Я говорил с ТА несколько раз, и они постоянно говорили, что свяжутся с ними. ЛОЖЬ ЛОЖЬ ЛОЖЬ

ИЗБЕГАЙТЕ любой ценой .... Не верьте корпоративной лжи, показанной ниже.

Я пробовал работать с этой компанией для заключения сделки с клиентами, и их отсутствие связи между отделами просто поразительно. Они не уведомили своего клиента о том, что приобрели для нее недвижимость на несколько недель. Они держали собственность у меня, я снял объявления, а через неделю после начала ее аренды они заявили, что она не хочет въезжать. Здесь очень неорганизованно. Я бы никому не рекомендовал, как бы плохо вы ни находились. Спросите в своем страховом агентстве о другой компании, с которой можно работать.

Я предупреждаю всех, кто имеет дело с этой компанией, пожалуйста, посмотрите на комиссию, которую вы взимаете, и не стесняйтесь задавать вопросы.
Наш семейный дом сгорел в январе 2018 года, мы нашли арендованный дом, в котором жили 1,5 года, и не подвергали сомнению ежемесячную плату, взимаемую за временное жилье. Плата, о которой я говорю, была "Комиссия LTP MGMT" в размере 350,00 долларов в месяц. Когда я спросил о временном жилье, женщина сказала: «Я говорила с бухгалтерией, и мы не взимаем эту плату, и обсудим это с моим оценщиком». Затем я отправил ей заявление из ее компании, ясно показывающее, где ежемесячная плата в размере 350 долларов США принималась в бухгалтерскую книгу ее компаний. Женщина сказала, что мне придется обсудить это с моим наладчиком, конечно, я спросила, работает ли мой наладчик в Временных помещениях, и так и не получила ответа. Наконец, после того, как моя семья смогла вернуться в наш дом, я отправил женщине очень вежливое электронное письмо и спросил, когда я могу ожидать свой депозитный чек от арендуемого дома, из которого мы переехали. Мне сказали: «Так как я был тем, кто выписал депозитный чек, я отвечал за возврат депозитного чека. Можно было бы подумать, что после необъяснимой ежемесячной платы в размере 350,00 долларов в течение полутора лет у вас, по крайней мере, будет обычная любезность для отправки электронное письмо или позвоните по телефону, чтобы вернуть свой депозит.
Очень досадно, но пришли к выводу, что некоторые люди / компании пользуются преимуществами других, когда они наиболее уязвимы.

Наш нижний этаж затопило, и по нашей страховке эти люди помогли нам найти жилье. Они поместили нас в отель на две ночи, а затем Кэти нашла нам дом, чтобы посмотреть. Мы осмотрели дом и переехали на следующий день. Я был удивлен, как быстро все это произошло. Кэти всегда говорила по телефону.

Мы были перемещены более чем на 2 месяца из-за урагана Лаура, и ТА была одним из величайших благословений. Они отзывчивые, добрые, сострадательные и всегда на высоте. После урагана мы были в 6 отелях, и каждый раз, когда мы приближались к дому, Рикардо оплачивал наш счет еще до того, как мы заселились. С нашей стороны практически никакой работы. Еще лучше, чем он, была Шелби, которая договорилась с нами об аренде, чтобы мы могли позвонить домой на следующие несколько месяцев. Она сделала все возможное, чтобы сделать все возможное, и она действительно сделала все, что могла, чтобы помочь нам в это время. Пожалуйста, сделайте себе одолжение, попросите этих двоих, когда вам нужен отель или долгосрочное жилье с TAcares.

Это ужасная компания! Держитесь подальше любой ценой. Люди грубые и никогда не перезвонят!

Мои родители остались без дома из-за аварии с водопроводом еще до Дня Благодарения. Работа со страховкой домовладельцев, агентами, агентами по ремонту, командами по борьбе с загрязнением асбеста, была устрашающей. Не могу сказать, насколько я благодарен за помощь временного размещения.

Они сделали этот процесс практически сносным. Любые проблемы, возникшие из-за жилья, они были там, чтобы помочь немедленно решить проблемы. Они были вежливы, профессиональны и невероятно полезны во всех отношениях. Я их очень рекомендую!

Эшли Деверо, помощник менеджера по работе с национальными клиентами, очень помогла моей семье найти жилье после того, как мы были перемещены. Он работал сверх обычного рабочего времени, прыгая через все виды обручей, чтобы обеспечить моим детям и моим домашним животным безопасное и чистое место для жизни.

Мои пожилые родители были размещены в отеле, а затем в квартире со стороны ТА (заключенного по страховке) после того, как их дом сгорел. Реконструкция их дома заняла больше времени, чем ожидалось, и жилой комплекс согласился продлевать аренду на ежемесячной основе, причем продлевать срок аренды на несколько месяцев. Затем они решили остановиться и выгнали моих родителей. Моим людям пришлось найти место для хранения вещей, которые они накопили, и вернуться в отель на последние два месяца, которые потребовались для завершения строительства дома. Это был чрезмерный стресс в дополнение к и без того очень напряженному времени. Что я считаю неприемлемым для ТА, так это то, что они, похоже, не хотели, чтобы их беспокоило изучение всех альтернатив, которые помешали бы моим людям снова втиснуться в отель. Им следовало / могло бы задать базовые вопросы, например: «Есть ли в этом же комплексе другие апартаменты, доступные для проживания, чтобы не ехать в отель?». Ленивые спекулянты.

Бизнес для нуждающихся в жилье g после потери дома.

Они настаивали, чтобы я подписал договор аренды на гораздо большую сумму, чем я мог себе позволить. Я объяснил ему, что у меня недостаточно страховки для этого места. Он сказал мне, что 1220 в месяц делиться квартирой - это здорово. Не здесь. Я чувствовал себя виноватым и стыдился подписать

Ничего не могу сказать об этой замечательной организации. Моя жена и я (вместе с двумя нашими кошками) были перемещены из-за повреждения водой в нашем доме. Мы действительно вернулись домой из отпуска и обнаружили, что пока нас не было, лопнула трубка. TA коснулась заботы о нашем пребывании в отеле, а затем разместила нас в долгосрочном жилье. Они также облегчили обстановку и продумали все, что нам может понадобиться. Мы буквально вошли в наш временный дом и сразу почувствовали себя как дома. Наши кошки наконец-то прижились после всех потрясений, и мы могли вернуться к нормальной жизни, пока наш дом не будет готов для нас. Большой привет Тейту! Она сделала все возможное и держала нас в курсе на каждом шагу! Великие люди!