Tettenhall & Perton Cars Обзор

Водитель Parkway SK12 LDJ кружил по трассе и не только в нашу машину, но и в другие. Сообщили в депо, но владельцу / менеджеру было все равно.

Всегда пунктуальный и надежный сервис.

Легко забронировать.

Приветливые водители.

Отличный сервис. Пунктуальный трансфер из аэропорта. Очень рекомендую

Забронировано через Интернет для местной субботней ночной поездки, которая была подтверждена, и оплата была произведена за несколько дней, но ночью на улице ждала машина от Codsall and Perton Cars. Я спросил водителя, подходит ли он мне, и он не знал, что забронировал номер на бульваре Паркуэй, но знал мое место назначения, поэтому мы поехали с ними. Машина была вонючей (сигареты и собака) и старой, с грохотом выхлопа и падением - водителю пришлось выйти и проверить это у меня дома. По прибытии они снова сняли с меня счет, поскольку ни водитель, ни его управление не знали, что это было предоплаченное бронирование.

Я дважды отправил электронное письмо Parkway, используя два разных адреса электронной почты, которые я нашел для них, и мой первоначальный платеж был незамедлительно возвращен, но не было абсолютно никаких объяснений или извинений за мой опыт.

Я выбрал Parkway, потому что хотел, чтобы хорошие водители в ухоженных современных автомобилях возили мою семью, но они подсунули мне некачественную альтернативу, которая была бы дешевле, если бы я забронировал ее напрямую, где, к счастью, у меня было достаточно денег, чтобы заплатить снова. ночь. Ошибки случаются, но это нормально - предлагать объяснения и извинения, когда что-то идет не так. Я также ожидаю предварительного предупреждения, если они захотят передать меня другой компании.

РЕДАКТИРОВАТЬ: В ответ на комментарии Parkway Cars:

Сбои в вашей системе онлайн-бронирования - это не моя вина, она не должна была принять мое бронирование, которое было подтверждено по электронной почте после получения оплаты, если вы не хотели его принимать.

У вас был мой адрес электронной почты (вы подтвердили бронирование) и номер моего мобильного телефона (я только что проверил ваше письмо с подтверждением), но вы не связались ни одним из способов. Не было оставлено ни одного сообщения голосовой почты, не было получено ни одного звонка или текста, и моя мобильная служба уведомляет меня о вызовах, которые не проходят, но не оставляют никаких голосовых сообщений. Я спорю, что вы пытались со мной связаться.

Я заключил контракт с Parkway Cars, а не с другой компанией, и поэтому мои комментарии справедливы, поскольку они относятся к услуге, которую я получил от вас. Вы написали мне, подтверждая принятие моего бронирования, поэтому у нас явно есть юридический договор на предоставление услуг. Если вы передадите эту услугу субподрядчику, это ваше решение (и не то, которое я бы с радостью принял).

Я рад, что вы решили сменить компанию, с которой вы нанимаете субподряд для работы, очевидно, недавнее решение, но вы должны уведомить клиента о том, что вы заключаете субподряд с альтернативной фирмой.

Весь ваш ответ не допускает никаких возможностей для улучшения вашей собственной роли в этом вопросе, а вместо этого обвиняет другие факторы. Несчастный покупатель - это не лучший результат, как ни крути.

Воспользовался этой услугой сегодня, чтобы приступить к работе. Рэйчел была действительно профессиональной и дружелюбной. Был приятным опытом и буду использовать снова!

Впечатляющее общение, пунктуальность и профессионализм. Рад рекомендовать.

Надежный трансфер из Вулверхэмптона в международный аэропорт Бирмингема, прибывший вовремя и очень профессионально, мы обязательно воспользуемся этой услугой снова!

Были проблемы с доставкой из Бирмингема, но у Мэтью была очень веская причина, по которой он не смог связаться со мной раньше.

Всегда вежливый и профессиональный. Плавная, беспрецедентная коллекция от Manchester T2, несмотря на все старания разработчиков!

Мне нужно было такси в аэропорт, и Parkway Cars приехали вовремя и сэкономили мне немного денег. Я очень рекомендую эту услугу.

Драйвер действительно помог мне, когда у моего банка были проблемы с ИТ. Он отвел меня в ближайший филиал и терпеливо ждал, прежде чем отвезти меня в конечный пункт назначения. Очень дружелюбный и профессиональный.

Отличное обслуживание, водитель был очень профессиональным, и мне позвонили и написали текстовое сообщение, чтобы подтвердить мое бронирование - очень рекомендую

Отличный сервис! Никто в этом районе не мог забрать нас, и Рэйчел шла за ужином, но отложила его, чтобы забрать нас и отвезти на вокзал. Спасибо огромное!

Великолепный сервис от Рэйчел на Parkway cars! С ней было так легко иметь дело, и она так быстро и эффективно вернулась ко мне. Она сделала стрессовый опыт (вернуть мою пожилую маму обратно в Великобританию из Австралии) настолько легко, насколько это было возможно. Моей маме и моему брату понравилось ваше обслуживание, и я так рада, что мы пошли с вами! Мы будем использовать вас для всех будущих трансферов из аэропорта. Благодарность!