У меня был очень плохой опыт работы с этой компани...
У меня был очень плохой опыт работы с этой компанией из-за отсутствия собственного выбора. Наша домовладелица решила пойти с ними, чтобы заменить котел в нашей собственности, отказавшись от предложений местных предприятий. До замены бойлера у нас были проблемы с горячей водой три года, а больше двух недель их не было. Парень из Able заменил котел, это заняло у него более 8 часов, но он заверил нас, что все в порядке. Он сделал работу в пятницу. В пятницу вечером стал заметен запах газа. Нам не к кому было позвонить, чтобы посоветовать, что делать, так как это были выходные. К понедельнику запах был очень сильным. Авель сказал, что они ничего не могут сделать! Компания British Gas послала кого-то отключить подачу газа и проверить на утечки, он обнаружил несколько утечек из нового котла, который, по его словам, был неправильно установлен. Мы были потрясены. У меня есть партнер-инвалид, и все выходные наши жизни были в опасности. Не только это, но и сегодня (в понедельник) Эйбл послал оригинального парня, который неправильно установил котел, чтобы исправить проблемы! Я потерял дар речи. Еще он был очень антиобщественным, ужасно подходил к обслуживанию клиентов, никак со мной не общался. Как арендатор, это мой дом, и я имею право на получение информации - в конце концов, на кону стояла не жизнь моей домовладелицы. Мне пришлось спросить его, действительно ли он устранил утечки перед отъездом, и он на самом деле пытался обвинить в них аварийного инженера из British Gas, на что я не был настолько глуп, чтобы упасть, утечки продолжались с пятницы. Не используйте этих людей, придерживайтесь хороших местных провайдеров.
Переведено