The ART, a Hotel Обзор

Вау, они действительно знают службу поддержки клиентов. Во время моего пребывания здесь весь персонал сделал все возможное. Они даже принесли вам бесплатную еду и напитки - и нет, это был не кофе. Неограниченное количество газированных напитков и закусок в номере, и они приносят больше по запросу !? Да, пожалуйста. Кроме того, отель был очень классно оформлен, он был суперсовременным, с множеством великолепных произведений искусства повсюду. Кровать была очень удобной, а душ был восхитительным. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

Приличный отель с очень красивыми видами. Обратите внимание, что отель никаким образом не связан с музеем.

Ручка для душа была не в рабочем состоянии, пришлось принять холодный душ. Номер был хорошим

Великолепный отель с приветливым персоналом и хорошим рестораном.

Искусство, выставленное на всей территории отеля, вдохновляет. Персонал очень услужливый.

Во-первых, огромное количество сотрудников, которые выводят обслуживание клиентов на новый уровень. В комнате было очень красиво, все чисто! Там удобные кровати, которые сложно найти вдали от дома. Нам не удалось попробовать ресторан, поэтому я не могу сказать о еде. Глядя на искусство, можно немного подняться на лифте, но все равно здорово. Единственная причина, по которой я не получил 5 звезд, - это выдвижной диван в номере, в котором не было постельных принадлежностей. Они знали об этой необходимости! К тому времени мы заметили, что было уже слишком поздно, поэтому мы импровизировали.

Пошел на рабочее мероприятие, персонал и удобства были замечательными.

Красивое место, хорошее место в центре Денвера, хорошие сотрудники

Пошел на вечеринку в отель. Отличные бармены и закуски!

Отличный отель, но бездомные захватили центр Денвера. Быть осторожен.

Крайне разочарован и сбит с толку. Я забронировал проживание на 1 ночь для нас с женой через туристический портал AMEX. При бронировании предоставляются привилегии AMEX Platinum (выезд в 16:00, ваучер на напитки и еду, полный завтрак и т. Д.)
В отеле есть карта AMEX, и она списала с нее стоимость номера, но проинформировали нас, что, поскольку у нас нет физической карты для покрытия непредвиденных расходов (мы еще не получили ее, поэтому не можем ее предъявить), они не могут соблюдать льготы. Они предложили возместить расходы (на той же карте, которой нет) после того, как мы получим карту, выполнив безопасную авторизацию (которая все равно никогда не позволит им увидеть или использовать физическую карту) и ничем не отличается от использования карты в файле, поскольку это то, что они будут заряжать. Я позвонил консьержу AMEX, и он объяснил менеджеру то же самое, но без другого результата. Мы бы никогда не забронировали отель, зная об этом заранее, и, будучи в 6+ часах, прибыв в 23:00, не было возможности отменить и уехать в другое место.
Это решение MOD ужасно для обслуживания клиентов и не имеет смысла. За этим нет рациональной или логической мысли. Карта AMEX находится в досье, она достаточно хороша, чтобы взимать плату за номер, даже достаточно, чтобы взимать плату за льготы (которые тогда не льготы) и возмещать, но недостаточно хороша, чтобы соблюдать эти льготы без возмещения. И возмещение, даже не имея физической карты. Это двойной разговор и беспричинное усложнение дела. У меня даже есть полная информация о карте на веб-сайте Apple Pay и AMEX (полный CC #, срок действия, полное имя и т. Д., Которые все соответствуют идентификатору, используемому для регистрации, чтобы убедиться, что это я, и льготы используются только реальной картой держатель.
Получил бы лучшее обслуживание клиентов где-нибудь еще. Моя следующая поездка в Денвер, я больше не буду здесь останавливаться и обязательно поделюсь своим опытом с друзьями, семьей и коллегами.
Остановившись в 4-звездочном отеле, вы ожидаете 4-звездочного обслуживания. Определенно не так в этом переоцененном буржуазном фасаде отеля. В любом случае спасибо

Я никогда не останавливался в этом отеле, но последние два года я организовал мероприятие для клиентов. Жасмин Луна - координатор мероприятия, и она фантастическая. это был мой первый год работы с ней, и она помогла мне настроить все для успешного проведения мероприятия. Для меня отель был расположен в самом центре города, и до него было легко добраться, он также сильно отличался от вашего обычного конференц-центра в отеле. Я, скорее всего, отправлю отдельный отзыв, но огонь в ресторане тоже очень хорош. Я ел там несколько раз и всегда наслаждался едой. если я проведу свое мероприятие на третий год, я, скорее всего, воспользуюсь ими снова. Спасибо арт-отелю!

Замечательный опыт! Я привел сюда свою жену на нашу годовщину, и персонал сделал ее особенной, удивив нас бутылкой шампанского и шоколадными конфетами! Большое спасибо за то, что сделали нашу ночь волшебной.

хороший и чистый ... можно использовать хороший бассейн, чтобы расслабиться.

Наш опыт выступления на ART был фантастическим. Персонал был очень любезным, и удобства были расслабляющими. Это было на мой день рождения, и все сотрудники без подсказки поздравили меня с днем ​​рождения.

Отличный бар на крыше и множество произведений искусства на всей территории отеля.

Настоящая конфета для любителей искусства! Весело, свежо, модно и близко к музеям. Отличный выбор для женских выходных !!

Превзошли наши ожидания, это необходимо для любителей искусства. Дружелюбный, знающий, неприхотливый персонал, который проявил неподдельный энтузиазм по поводу коллекции произведений искусства и связанных с искусством событий в этом районе. Номера красивые, современные и удобные. Фантастические напитки и еда в ресторане. Социальный час с 3 до 6 ежедневно.

Отличное обслуживание и номера очень красиво меблированы.

Отличный отель. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Марк, MOD очень помог мне адаптироваться к городу, в котором я никогда не был.

Место хорошее, но в прошлый раз, когда я был там, мне дали комнату, где людей рвало накануне вечером. Они быстро предоставили мне новую комнату, поэтому я поставлю 3 звезды. Цены высоки, но я остаюсь там по работе.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было восхитительным, номер очень гостеприимный, вид был фантастическим, и они очень дружелюбны с домашними животными.

Огонь, ИСКУССТВО, ресторан / бар отеля по-прежнему остается одним из наших любимых мест в пятничный счастливый час. Изобретательные напитки и искусно приготовленные легкие и тяжелые закуски в сочетании с одним из лучших открытых патио Денвера собирают толпу, которая делает Fire местом, где можно быть.

Отзыв о Fire Restaurant:

5 звезд за атмосферу / обслуживание и 3 за еду / цену. Я посетил костер во время вечеринки на tedxmilehigh, и мне очень понравилась атмосфера на крыше с гирляндами и костровой ямой. Современное искусство, разбросанное повсюду, тоже было приятным штрихом! Хотя казалось, что есть тонна свободных мест, нам сказали, что столиков нет, но мы можем сделать первый пришел первым обслужить самостоятельно на открытой площадке. поэтому мы сели рядом с кострищем, у которого был крошечный выступ для напитков. мы купили эту закуску из утки (около 20 долларов), которая стояла на большой деревянной доске и была ненадежно размещена на выступе костровой ямы. презентация была довольно хорошей, но рилетт сам по себе был соляной бомбой, и хотя казалось, что это утка хорошего качества, она была слишком соленой, чтобы ею можно было наслаждаться. пункты меню для первых блюд казались довольно дорогими (30 долларов +), но для более особого случая я мог бы вернуться, чтобы дать им шанс. у их коктейлей были самые милые названия, вдохновленные художниками. в целом, классная обстановка и хорошее место для встречи с другом в центре города!

красивые номера и прекрасные удобства. люблю халат, тапочки и кофемашину марки illy .. определенно остановился бы здесь снова, когда в городе!

НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!
Я только что закончил трехдневное пребывание в этом отеле. Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНОВИТЬСЯ где угодно, но только здесь. Отель хороший, однако мне неправильно выставили счет за парковку, когда у меня не было автомобиля на месте. Проблема с этим отелем - крайне плохое обслуживание клиентов. Мне пришлось звонить 4 раза и разговаривать с несколькими менеджерами. Меня все время отправляли в разные отделы, но мне говорили, что проблема в моем банке. Я поговорил со своим банком, и у них не было никаких подробностей, которые требовал отель. В конце концов мне пришлось позвонить в свой банк и три пути в отель, чтобы получить надлежащую связь по поводу возмещения расходов. Это была огромная трата времени. Между несколькими звонками в отель и в свой банк я потратил почти ДВА ЧАСА из-за неправильной с самого начала заряда. Не тратьте здесь свое время. Очевидно, что их организация ниже среднего. Аарон был менеджером, с которым я разговаривал, и был недружелюбен и груб, когда разговаривал с моим банком. В целом я был очень разочарован.

Действительно шикарный, отличный номер, милый бар под открытым небом

Отличная атмосфера, еда и напитки хорошего качества. Немного дороговато, но хорошее впечатление.

Я люблю оставаться здесь. Центр города рядом с магазинами, едой, фреш-баром, обслуживание отличное!

Персонал профессиональный, отель красивый, а энергия такая божественная.

Замечательная атмосфера и очень креативный выбор напитков. 10/10 приедет сюда снова!

Обеденное меню было очень ограниченным, но еда и обслуживание были превосходными.

Останавливались здесь на одну ночь и получили потрясающий опыт! От персонала до удобств и отеля - все было выше наших ожиданий. Наша официантка Тина и женщина на стойке регистрации Эшли сделали все возможное, чтобы сделать наш опыт незабываемым!

Замечательный отель. Капитальный люкс стоит дополнительных затрат, если вы вообще будете в номере. Шум движения может вызывать раздражение (особенно мотоциклы в 3 часа ночи), но удобная кровать позволяет легко заснуть. Великолепная ванная комната с большой ванной и просторным душем. Остановился бы здесь снова.

Отель красивый. Комнаты должны быть сделаны из лучших материалов

Номер 932, потрясающий вид на центр города. Бесплатные удобства, отличный сервис. Мне нравится расположение и искусство. Я обязательно вернусь.

Супер модный и классный вид, несколько хороших коктейлей, но некоторые были слишком фруктовыми

Фантастический отдых на выходных с прекрасным видом, центральное расположение и много времени, чтобы насладиться этим прекрасным отелем с множеством льгот, от бесплатных закусок до коктейлей.

Довольно красивое место, определенно не во всем стиле и без содержания.

Один из лучших впечатлений от отеля, который мы с женой испытали. Приветливый персонал, удобные кровати и прекрасное искусство во всем отеле.

Мне очень понравилось мое пребывание. Супер профессиональный персонал и очень вежливый! Прекрасная комната.

В целом ужасные впечатления от пребывания в этом отеле на 2 дня. Это определенно не 4,5-звездочный отель (ближе к 3-звездочному) по санитарным и служебным причинам.

Они взимают дополнительные 20 долларов за удобства сверх стоимости бронирования, и это не обязательно. Они предлагают черствый кофе, простые закуски и крошечные бутылки с водой, которые, безусловно, не стоят своих денег. Кроме того, они даже не мыли ранее использованные кофейные чашки, что отвратительно.

Они утверждают, что не предоставляют услуги по уборке номеров из-за Covid и приносят вам полотенце только по запросу, но это более опасно, поскольку они вошли в мою комнату, чтобы дать мне больше полотенец и шампуня.

Пошел в их ресторан Fire, и мне пришлось ждать более часа, чтобы поесть, поэтому мне пришлось мчаться, чтобы успеть к расчетному времени. Серверы были очень грубыми.

Я бы порекомендовал поискать лучшее обслуживание по более низкой цене в другом месте. Цена этого отеля и рейтинг 4,5 звезд неоправдан.

Какое классное место !! Отличный камердинер и регистрация. Номера отличные и классный бар. Настоятельно рекомендую!

Красивый отель, большой тренажерный зал, очень приятный персонал и камердинер, централизованное расположение до отличного POI. Останавливались в горном люксе, в комнате было немного сложно охладить, но после того, как мы поработали с вентиляционными отверстиями, чтобы обеспечить выход воздуха, наконец, стало приятно и удобно. Обязательно вернусь сюда каждый раз, когда поеду в Денвер.

Расположение и обстановка потрясающие. Отличные виды, крепкие напитки, немного дороговато, но оно того стоит.

Отличное обслуживание клиентов. Потрясающие номера с прекрасным видом на Денвер.

Шикарный, модный, высококлассный, но добрый и внимательный отель. Команда группового бронирования временами, казалось, противоречила друг другу, когда я общался с ними, но в целом за неделю и более 65 бронирований прошли успешно, и нашей команде понравилось их пребывание.

Удобное расположение в центре города рядом с Художественным музеем Денвера.

Еда действительно хорошая. Атмосфера отличная, обслуживание ужасное. Один час сорок пять минут на еду.

Очень классное место с уникальным искусством повсюду - оправдало свое название :) Должно быть, это один из лучших баров на крыше в Денвере, до которого можно дойти пешком от остальной части района Бейкер. Напитки были действительно хорошими и необычными - один был с куркумой! Единственный недостаток - это в отеле. Каким-то образом это всегда снижает ценность бара для меня.

Шикарно, модно, круто. Номер был супер современным. Уборка была одной из самых тщательных, что я когда-либо видел.

Очень крутая концепция. Всегда визуальная стимуляция. Сотрудники очень информативны и приветливы.

Замечательный опыт! Очень профессиональное и дружелюбное обслуживание на всех уровнях. Эклектичная коллекция современного искусства разбросана по всему отелю. В каминном зале есть отличный скульптурный камин на открытом воздухе, который был очень популярен, чтобы сидеть без дела. Современный дизайн и мебель. В нескольких минутах ходьбы от многих лучших достопримечательностей центра города.

Это было дорого, но оно того стоило. Это определенно роскошный отель. В каждой комнате были свои уникальные произведения искусства. Мы остановились в номере люкс. В отеле есть бар в потолке с камином и в некоторые дни играет живая музыка. Он смотрит на центр города Денвер. Это было классно. Парковка дорогая, услуга парковщика или на улице. Я бы не стал парковать на улице, потому что в центре Денвера буквально повсюду ломятся головы. В нашей комнате был прекрасный вид на горы.

Очень уникальный отель - красивый современный дизайн, чистота и прекрасный вид из номера. Мы останавливались в люксе с видом на горы, и вид был фантастическим. Номер был просторным, чистым, красивым дизайном, отличной ванной. Дополнительная вода и закуски определенно плюс. Заезд и выезд прошли без проблем. Парковка определенно проблема. 38 долларов за услугу парковщика определенно завышены (цена в Нью-Йорке без причины).

Чистый, резкий и исключительно хорошо продуманный. Зал на крыше с группами сидячих мест у костра рядом со стеклянным рестораном, баром и танцполом подойдет практически любому посетителю.

Мы прекрасно провели время в отеле! Так чисто, и все были очень гостеприимны и милы! Наш юбилей был всем, что мы могли вообразить и даже больше! Кайл, наш камердинер, был таким милым и забавным в общении! Обслуживание номеров И уборщицы позаботились о том, чтобы мы были довольны и позаботились о нас! Огромный привет нашему другу Дэнни за то, что он порекомендовал и убедился, что мы выбрали лучшее место для нашего особенного дня!

Фантастический отель, очень красивое место с первоклассными номерами. Весь отель украшен красивым искусством. Бар на территории отеля тоже очень хороший. За исключением пограничных грубых камердинеров, остальные сотрудники были действительно замечательными. Отличный отель, учитывая все обстоятельства.

Прекрасно, персонал был очень ориентирован на клиентов

На высшем уровне от начала до конца. Ездили на юбилей. Встречали по имени и поздравляли с юбилеем по прибытии. Мы приехали немного раньше, и нас попросили сесть в баре, пока мы ждали. Наш номер был восхитительным. Отличное расположение. Отличная еда. Отличный персонал. Чувствовал себя в безопасности. Автомобиль отеля был доступен, чтобы отвезти нас на ужин. Одно из лучших пребываний в отеле в нашей жизни!

Впечатляющий, вежливый персонал, прекрасный ресторан и бесплатный 3-часовой камердинер!

Отель ART, расположенный в центре Денвера, был красивым местом. Он очень стильный и очень впечатляющий. Мы пошли в ресторан на 4 этаже. Они были в дефиците, поэтому потребовалось время, чтобы что-нибудь достать, но еда и напитки были фантастическими.

Осталась одна ночь. Один из трех 4-звездочных отелей в Денвере.

Идеальное расположение, супер приветливый персонал, удобная кровать. Люблю художественную тему во всем здании. Близость к выставке Моне была большой привлекательностью. Может быть, вы получите пол-звезды за неожиданную обязательную плату за надстройки, независимо от того, используете вы их или нет. Также получил степень инженера, чтобы разобраться в душе (но в конечном итоге прекрасный опыт).