The Biltmore Hotel Обзор

Наша семья ужинала в отеле Biltmore на 22 человек. Затем следует ночь перед поездкой на мероприятие ПФР. Отель красивый. В пище не было соли. Номер был прекрасным, с хорошей удобной кроватью размера «king-size». Всего две жалобы; душ сливался очень медленно. И с нас взимали плату за парковку автомобилей служащим и тренажерный зал, когда у нас не было времени, чтобы посетить тренажерный зал, и мы припарковали наш собственный грузовик. Ошибка в обслуживании клиентов - загребать больше денег. Отель представляет собой своего рода сделку "One and Done" даже с его романтической атмосферой.

В этом здании так много истории, и вы это видите и чувствуете.

В эти выходные я поехал в этот отель на свадьбу. Это красиво, и обслуживание отличное.

Абсолютно шикарный отель в Майами. Определенно стоит проверить его красоту и историческую ценность.

Мы с дочерью останавливались в отеле на 3 ночи. Ничего плохого сказать нельзя! Персонал действительно умеет относиться к своим клиентам.

Исторический отель в Майами, очень стильный и элитный

Жуткий отель ...
В комнате 316 есть привидения ...
Второй по величине бассейн США находится здесь.

Очень красивый пейзаж, элегантность, отличное качество еды и напитков, вежливое обслуживание, красивые магазины, универсальность, множество возможностей, множество помещений для проведения общественных и профессиональных мероприятий, включая свадьбы.

Хороший опыт. Сам отель найти не так уж и сложно, он находится в нескольких минутах езды от множества различных магазинов и ресторанов. Сам отель отличный, фантастический номер и отличные удобства. Ресторан в отеле дороговат, но отзывы о нем хорошие. Ситуация с парковкой немного раздражает, но в остальном все остальное было фантастическим.

[A] Это красивый отель в винтажном стиле. Обеспечивает исключительный сервис во всем.

Отличная еда, элегантная обстановка, внимательное обслуживание

Это было красивое зрелище, я только попробовал обслуживание, но могу легко сказать, что оно на высшем уровне.

Мне повезло, что мой офис находится в этой знаковой достопримечательности. Я бесконечно благодарен, люблю это место, приезжал годами, самый лучший бассейн и воскресный бранч, за который стоит умереть.

Безумно красивое здание с богатой историей. Классическое место Майами. Обязательно посмотрите, если вы посещаете 305 впервые. Хотя я не знаю многих, кто действительно останавливался в Билтморе, он играет более важную функциональную роль для местных жителей, когда они делают покупки и пользуются своим бассейном.

Мы так прекрасно провели время, что возвращаемся на вечеринку в честь Хэллоуина! Воскресный бранч нельзя пропустить - 90 долларов, включая бездонное шампанское, просто УДИВИТЕЛЬНО! Сервис также получает от нас 5 звезд.

Отличное место для проведения ваших торжеств, впечатляющее и очень современные номера.

Мой брат остается здесь, когда навещает нас. Отличный номер, всегда хорошие полотенца

Отличный отель и поле для гольфа в Майами, Корал-Гейблс. Винтажный вид и современные услуги. Отличный огромный бассейн, один из самых больших бассейнов в отелях США.
Действительно вкусный воскресный бранч с огромным разнообразием представленных на столах блюд, включая черную икру (не лучшую, но довольно неплохую), а также массу десертов и вкусных коктейлей.
Если вы находитесь в Майами ненадолго, вам обязательно стоит посетить это отделение при отеле.

Красивый исторический отель с историями, которые можно рассказать, потрясающим воскресным бранчем, а также действительно классным бассейном. За долгие годы качество не поколебалось ни на йоту!

Прекрасные удобства ... Профессиональное обслуживание ...

ужасное место. позволяет жестокому обращению с животными в своих помещениях, не защищая их. Я бы предпочел остаться в коробке на обочине автострады, прежде чем останавливаться здесь. пожалуйста, не оставайся здесь. поставил ему звезду только потому, что это обязательно.

Прекрасный вид, красивые деревья и трава, там увидели маленькую ящерицу, это действительно прекрасное место, чтобы попить послеобеденного чая с друзьями. Или проведите вечер отдыха, или поиграйте в гольф. Я также хотел бы нырнуть в их большой бассейн, чтобы получить удовольствие. Вдоль бассейна стоят статуи, что вполне культурно. Отель находится в очень хорошем и тихом районе, в этом районе много больших и старых деревьев.

Люстра с привидениями движется сама по себе от полтергейста и хлопает дверью из комнаты

один из старейших и самых великолепных отелей, построенных в эпоху испанского возрождения. 26-этажная башня является идентичной копией башни Хиральда собора Севильи, Испания. На этом сайте проводилось огромное количество гламурных показов мод, гала-концертов, турниров по гольфу и водных шоу. Это был самый большой бассейн в Соединенных Штатах с момента его постройки в 1926 году.

Это первоклассный отель в европейском стиле. Самый большой бассейн в отеле, который я когда-либо видел, И отличный персонал в прекрасном городе Корал-Гейблс

Я путешествую по миру по работе и являюсь постоянным участником Hilton и Marriott, этот отель не имеет себе равных, когда дело касается обслуживания клиентов или лидерства. Мне рекомендовали этот отель из-за пожарных работ 4 июля.
Моя поездка длилась 6 дней, не мог дождаться ее окончания !!!!

С чего начать !!!!!
Когда я регистрируюсь 3 июля в тот вечер, я заказываю кофе в своей комнате 7 утра вечера до 8 утра У меня не было своего кофе в номере, я звоню в то утро и спрашиваю, почему мой кофе не был доставлен, они говорят мне человека, который взял мой заказ накануне вечером не написал номер моей комнаты.
В следующем выпуске, 4 июля, мы смогли найти только 3 шезлонга у бассейна, нас было 8 человек в 2 комнатах, это не было проблемой, проблема заключалась в том, что мы попросили человека у бассейна по ИМЕНИ «МИЛЛЕР» дать 6 полотенец, он сказал мне жене ей разрешили только 3 полотенца, потому что у нее было 3 шезлонга, хотя у нас было 2 взрослых и 4 детей.
Бассейн был полон грязной посуды и пустых бутылок по всей территории, которые никто из людей у ​​бассейна не убирал.
На следующий день у меня была услуга камердинера, и я попросил ее доставить мою машину на нижний уровень, я явно ждал на нижнем уровне около 5 метров, чтобы спросить, где моя машина, которую они подняли на верхний уровень, зря тратя мое время, пока им пришлось ждать транспортное средство, которое блокировало мою машину. Этот инцидент произошел 2 раза в течение 6 дней.

В следующем выпуске я проинструктировал, что в нашем номере 4 человека, и попросил, когда номер будет убран, пожалуйста, оставьте 4 полотенца, они проинструктировали меня, что они добавили в мой аккаунт, что будут оставлены дополнительные полотенца.
Они убрали мою комнату, и осталось только 1 полотенце, а не даже 2 !!!!!!
Воду не заменили, лишней туалетной бумаги не осталось, это было настолько плохо, что человек, который убирался пару дней, не заменил пустой рулон на коричневый картон. Никакого сменного мыла или шапочки для душа.
В другой день я провел день с семьей, прибыл в мой гостиничный номер в 16:00, а номер все еще не убран, они стучали в мою дверь в 18:00, когда моя семья дремала, я сказал им, что больше не нуждаюсь в обслуживании. Я предполагаю, что к 16:00 номера должны быть убраны.

Я снова заказываю свой кофе, и они отправляют мне две грязные чашки для моего кофе на 1 секунду. Я думал, что они сделали это специально.
Затем я снова заказываю свой кофе, и они отправляют мне небольшой горшок и взимают с меня плату за большой.
поскольку проблема продолжает расти, я сообщаю помощнику менеджера по имени Авраам, на 3-й день проблем, он говорит мне, что он решит проблему и что он вернется ко мне с обратной связью. На 4-й день он не позвонил мне и не связался с обратной связью. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить обратную связь. Проблемы продолжали монтировать, ничего не исправляли.
Когда я выезжаю из отеля, я разговариваю с менеджером стойки регистрации ЭРИН, сообщая ему обо всех проблемах, которые произошли не только в одном отделении, но и в нескольких. Он посоветовал мне свяжется со мной до конца рабочего дня, этого не произошло, несколько дней спустя все еще жду звонка или электронного письма.
Поведение сотрудников и услуги отражаются на его лидерстве, которое этот отель терпит неудачу на всех уровнях. Если менеджер заявляет, что свяжется с вами, можно ожидать, что он или она последуют до конца.

Если вы едете в этот район, я лично рекомендую остановиться в Ritz Carlton Coconut Groove, который принадлежит к тому же классу, а лучше не слишком далеко и входит в портфолио Marriott.
С Marriott или Hilton проблемы решаются немедленно.

Я бы никогда не поехал обратно в этот отель, даже если цена была 1 доллар. Настоящий позор, такой красивый отель снаружи и внутри, но стиль управления отелем не соответствует моим стандартам.

Воистину,
ACD .....

У нас был невероятный отдых в отеле Biltmore во время нашей поездки в Майами. Корал-Гейблс - долгожданный штрих элегантности по сравнению с Южным пляжем. Билтмор - это тип места, куда вы хотите вернуться из-за его современных ресторанов, мебели и гостеприимства, но исторического и единственного в своем роде в том смысле, с которым мало что во Флориде даже может сравниться. За время нашего пребывания мы узнали невероятные подробности об имуществе от их дружелюбного персонала, в том числе о том, каких животных вы, вероятно, увидите на территории (игуаны, ламантины, аллигаторы, тропические птицы и т. Д.). Директор по гольфу г-н Коман поделился своими впечатлениями. невероятное видение со мной того, как их курс будет развиваться после недавних обновлений, что очень волнует любого истинного фаната игры. Еду в центре Майами можно попробовать или пропустить, но Biltmore получал 5 звезд за каждый прием пищи ... НЕ ПРОПУСТИТЕ БРАНЧ ИЛИ PALM D'OR! После всех обновлений и улучшений этого символа американской архитектуры я не мог порекомендовать достаточно никому, кто ищет теплый отпуск или что-то, что заставляет вас чувствовать себя лучше, чем поездка на Саут-Бич. Ой! и БАССЕЙН. Вещь огромна и похожа на то, чего вы больше не увидите в новых постройках. УДИВИТЕЛЬНЫЙ

Снаружи отель Biltmore восхитителен, но внутри он прекрасен. Обслуживающий персонал не только очень приятный и дружелюбный, но и отличное обслуживание, а кухня очень вкусная. Я бы дал ему 5 звезд

Знаменитый отель в великолепном месте. Не самое современное здание, но все же удобное. Гигантский бассейн - звезда.

Отель был великолепен. Очень элегантно, но прекрасно подходит для повседневных встреч. Придется здесь переночевать.

Чувствовал себя как в европейском отеле. Настоятельно рекомендую посетить. Бранч того стоил.

Расположение и собственность были великолепны. Персонал был дружелюбным и теплым. Не видел комнат, но общественные места были восхитительны !!

Удивительное место. Отлично подходит для влюбленных или семьи. Красивый бассейн, вкусные завтраки. Рекомендуемые!!!!!

Во время нашей экскурсии по Майами и его окрестностям мы посетили эксклюзивный 4-звездочный отель Biltmore. Здесь писалась история, в пентхаусе живет гангстер Аль Капоне. Красивое лобби отеля, которое можно сфотографировать. Самый большой открытый бассейн в мире также находится в этом отеле! Позади отеля находится очень большое поле для гольфа для гостей отеля. Стоит посмотреть :-)

Чистый номер, вежливое обслуживание и прекрасный вид. Бассейн закрывается на закате, но персонал был дружелюбным и впустил нас в 23:00. Я без сожаления выбрал этот отель для своих свадебных выходных.

Красивая архитектура ... жесткая парковка, если вы не камердинер.

Красивый отель. Посетите его даже на чай. Английская булавка

Огромный бассейн, отличная столовая на свежем воздухе, утонченная элегантность

Это дом, и это мой побег. Потрясающие воскресные бранчи и отличный спа! Вы не можете купить класс. Это место заслужило! Que belleza!

Отличная территория и бассейн. Хорошие номера и персонал

Даже если вы не останетесь там, прогуляйтесь. Вы не пожалеете.

Это хорошо, но здания очень устали и нуждаются в ремонте.
Жаль, что это прекрасное здание не получает достаточных ресурсов для поддержания его в первозданном виде.

Мне нравится их бар в субботу вечером, когда играет их джазовый пианист, и вы можете выпить пива с чудесными, немного острыми, теплыми орехами и некоторое время насладиться изысканной атмосферой. Место красивое.

По-прежнему сохраняет свою былую славу ... идеально подходит для игроков в гольф или людей, которые хотят держаться подальше от Майами-Бич ... идеально подходит для крупных мероприятий ... возможно, вам понадобится пара дней, чтобы просто узнать это место ...

Мы были на бранче. Еда была очень хорошей, и это было просто смешно. Честно говоря, я не думаю, что все, что вы можете пить и есть, - мое.

Ужасно отвратительные грязные комнаты. В ванной были волосы на полу, сиденье для унитаза и полотенца для рук неуклюже. Пятна мочи на полу. Мы сказали об этом горничной в коридоре за пределами нашей комнаты, и ей, очевидно, было наплевать. На стойке регистрации ей пришлось помыть ванную комнату, и после этого она все еще была грязной. Кроме того, наша регистрация была отложена на 2 часа без предложения какой-либо компенсации. Еда была некачественной и по завышенной цене. Красивый старый отель, вот и все.

Хотя у этого отеля ОТЛИЧНЫЕ отзывы, и я бы сам согласился, пока у меня не был самый неприятный разговор с менеджером по бронированию, Николасом Монкада! Я останавливался здесь по групповому тарифу и проверял свой статус с помощью военного билета, когда регистрировался. Мне выставили неправильный тариф, и мне не дали военный тариф в размере 119 долларов. Во время разговора с Николасом все, что он сделал, это апатично извинился и не помог мне. Помимо отсутствия интереса к моей проблеме, он решил закончить разговор, повесив трубку, пока я все еще говорил. Имейте в виду, у нас была большая военная группа, которая потратила тысячи долларов на мероприятие в его отеле в это время (COVID), поэтому я не думаю, что возмещение мне 140 долларов будет потерей для отеля. Я уверен, что он пришлет замечания о том, что я должен проверить свои обвинения, что ДА, было плохо с моей стороны. Спасибо тебе, Николас, за Билтмор в такой отвратительной форме. Остальным сотрудникам - большое спасибо всем, кто был к нам приятен и любезен!

Это фантастический образец архитектуры в самом сердце Корал-Гейблс, Майами. Достопримечательности потрясающие, бассейн огромный. Отель с богатой историей, где останавливались голливудские звезды, бывшие и действующие президенты США. Вид на поля для гольфа и сад впечатляет.
Вы всегда можете выпить одну-две Маргариты у бассейна. Единственная маленькая деталь - чтобы соответствовать требованиям - очки должны быть пластиковыми!

С того момента, как я подъехал, я трачу на безупречное обслуживание, учитывая некоторые из текущих ограничений covid 19, некоторые ожидаемые удобства были ограничены (камердинер, обслуживание номеров), но персонал смог с изяществом преодолеть эти препятствия. Валентина на стойке регистрации и Клодин консьерж позаботились обо всем, что мне нужно. Каждый сотрудник, с которым я встречался, был теплым и профессиональным.

Это место восхитительно от персонала до декора заведения. Не могу дождаться, чтобы позволить себе провести там выходные.

Красивый отель. Дорогие рестораны с не очень хорошей едой

Я пошел поесть в ресторан La Fontana на годовщину моей подруги и меня. Вначале они с самого начала относились к нам как к членам королевской семьи и рекомендовали самую богатую еду и идеальное вино в качестве дополнения. Еда была потрясающей, и если бы я мог дать им приз, я бы сделал это. В конце концов, они принесли нам десерт с надписью «С юбилеем», что на самом деле меня очень, очень обрадовало, и он рекомендовал этот ресторан для всех особых случаев.

Был на мероприятии «Свинья и вино». Действительно хорошее мероприятие, и персонал был очень внимательным.

Мы пошли на дегустацию вин, отель эффектный, персонал приятный и внимательный.

Один из лучших отелей, в которых я был! Такая классная и потрясающая атмосфера. У меня был номер, и он был таким красивым, большим и очень красивым внутри. Несколько бассейнов, и самое лучшее - это завтрак у бассейна! Я люблю это место и скоро вернусь снова. Территория отеля впечатляет. В более обычной обстановке еда произвела бы на меня большее впечатление.

Хотел бы я сказать, что мне понравилось это место. Моя комната (в башне, на 14-м этаже) была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Посыльный, который помог мне с моими сумками, был дружелюбным и любезным - даже наполнил мне ведро со льдом. Но с того момента, как я подъехал (на своем Харлее), я почувствовал, что остальной персонал меня не приветствует. Парни-слуги, которые с радостью помогли семье передо мной выйти из машины и достать тележку для своих сумок, буквально стояли и СМОТРЕЛИ на меня. Никакой помощи. Я припарковал велосипед на парковке. Выключил. Начали расстегивать сумки. Вытащил свой кошелек. И когда я подошел к двери, один, наконец, спросил: «Э-э ... вы регистрируетесь?» ДУМАЕТЕ ???
Это отношение распространилось и на стойку регистрации. Я прошел 3 дня и почти 2000 миль в 10-дневной поездке из Висконсина в Ки-Уэст. Мне было жарко. И уставший. И женщина за столом оглядела меня с ног до головы, как этот заносчивый продавец в магазине смотрел на Джулию Робертс в «Красотке». Потребовалось 3 разных человека (и 3 разных объяснения), прежде чем мне наконец сказали, где я могу припарковать свой велосипед (хотя я заранее написал в отель по электронной почте и сообщил им, что ехал). Кто-то сказал мне, что в этом районе проходит митинг на мотоциклах и что у них там «много» велосипедов. Это было ОГРОМНЫМ сюрпризом, поскольку никто не знал, как с этим справиться.
Спустился в маленький бар / паб на 1-м этаже, который был переполнен родителями, которые отправляли своих детей в местный университет. Я стоял в стороне, пытаясь сообразить, где сесть (там было несколько пустых барных стульев, но на них были кошельки, и никто не предлагал их переместить). Бармен почти не обратил на меня внимания. К этому моменту мне было так неудобно, что я поднялась наверх и заказала обслуживание номеров.
Наконец, утром после отъезда я вышла во двор на завтрак, который был включен в стоимость моей комнаты. Молодая женщина за стойкой с радостью помогла двум парам передо мной, но когда подошла моя очередь, она просто стояла и смотрела на меня. (Да ... у меня в руках было мое снаряжение и шлем. Но я видел других людей с багажом, идущих завтракать). В конце концов мне пришлось спросить ее, нужно ли мне подождать, чтобы сесть.
Это красивый отель с отличным бассейном; это историческое место и, вероятно, один из самых популярных курортов Флориды. Возможно, им стоит вложить еще немного денег в надлежащее обучение своего персонала тому, как обеспечить адекватное обслуживание ВСЕХ гостей.

5 Алмазов, Сервис белых перчаток и Персонал. Провел неделю на годовщину, и я был потрясен.

Невероятная достопримечательность. Один из лучших отелей Южной Флориды.