The Collection Hotel Birmingham Обзор

Грязные комнаты с испачканными простынями и грубое обслуживание клиентов, которое рано вышвыривает вас из комнаты

Один наш номер был изменен из-за отсутствия штор и пятен на простынях. Декор тоже был не из лучших. Бронируйте только представительские номера !!!

Парковка жильцам запрещена во время мероприятия, в комнатах требуется косметический ремонт, может быть шумно.

Этот отель должен быть оценен как 0 звезд, я не мог поверить, что окна НЕ являются безопасными для детей. Я останавливался на 1 ночь на 2-м этаже без предохранителя на окнах, абсолютно разбиты. НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ВАШЕГО РЕБЕНКА ОДНОГО В НОМЕРЕ до этого. был серьезно исправлен. И состояние комнаты, в которой я остановился, также было ужасно испачканными коврами, потолок с черными пятнами повсюду, полотенца были желтыми и должны быть белыми, в раковине зеленая накипь и крышка отсутствует, я мог бы продолжить ........ ....... вас предупредили, попробуйте сами, но этого нет в моем списке на будущее.

Устали, комната в порядке, когда мы получили чистые простыни,
Когда-то наверное приличный отель. Отсутствие обслуживания. Получил бесплатное пиво и вино, когда мы попросили чистые простыни ....

Останавливались с группой друзей в 4 двухместных номерах, и им действительно удалось найти нам номера очень близко друг к другу, и это было здорово. Вестибюль и номера были обставлены и оформлены очень хорошо и были очень чистыми, однако коридоры были немного потрепанными.

После того, как мы забронировали это место, мы увидели все плохие отзывы. Мы думали, что все равно попробуем! Худшая ошибка ... мы попали туда, крысы на автостоянке. Коридоры воняют плесенью. В комнате были пятна плесени и крови на простынях. Свет не работал, казалось, что мы в бандо!

ДОВЕРЯЙТЕ ДРУГИМ ОТЗЫВАМ! Это отвратительно!

Больше общежитие совета, чем гостиница. Не верьте фотографиям так, как я, потому что они не имеют ничего общего с тем, что вы получите. Порванные простыни, пятна от ковра, повреждение ванны. Не спал, потому что люди стучали в соседние двери, приходили и уходили всю ночь (а моя комната, видимо, находилась в «шикарном» квартале). Никогда не был так счастлив вернуться домой и спать в своей постели

По прибытии грязный вестибюль, ужасное место, устаревшие номера, мятые серые простыни, запятнанные подушки, оторванный от стены радиатор, разбитый оконный фиксатор, и, в конце концов, нам подали холодный сырой сушеный завтрак, который буквально бросили на наш стол, прежде чем мы даже сел. Мы отправили еду обратно официантке, которую нам пришлось прервать, поскольку она была занята своим телефоном. И нуждается в равномерной и достойной стрижке.
Абсолютный дамп, избегайте.

Жаль, фатальное внимание, подушки были в пятнах крови, очень грязная ванная комната, куда они положили гель для душа, была сломана, поэтому они не тратят весь грязный гель

Чистый, теплый, приветливый персонал, хорошая парковка, холодильник в номерах, удобная кровать.

Несмотря на другие негативные отзывы, на мое пребывание здесь ни одна из этих проблем не повлияла. Я остановился в номере с кроватью размера «queen-size» и обнаружил, что номер чистый и ухоженный, все ожидаемое оборудование присутствует и работает (например, телевизор, вентилятор, розетки). Они даже нашли мне дорожную кроватку для моего сына при регистрации, поскольку агентство бронирования не проинформировало их. Отличное соотношение цены и качества для трехместного номера

Чистые номера, удобные кровати, сотрудник был восхитительным и действительно помог нам после того, как Амома испортила наше бронирование с детской кроваткой, которую мы приехали туда около 20:00, и все разобрали довольно быстро, номер был просторным, стоил своих денег с хорошим ночным сном

НЕ БРОНИРУЙТЕ здесь номер !!!! Я бы не дал ему звездного рейтинга ..
Только что вернулись после 3 ночей в этом отеле! Посещая рождественские ярмарки ....
По прибытии требовалась предоплата .. возможность оплаты при отъезде не была доступна, и теперь я понимаю, почему ... Никто не будет платить за проживание здесь !!!
Нам пришлось запросить другую комнату для моей мамы и дочери, так как простыни были в пятнах, а на верхнем листе были волосы, покрытие матраса было разорвано без возможности ремонта, а на подушках были пятна ...: после ожидания более 3 / Через 4 часа они, наконец, поменяли комнаты ... эта была хуже, либо с пятнами, выделенными человеком, либо с кофе ?? по всему наматраснику ... снял наволочки, чтобы найти грязные подушки, вокруг ванной было грязно, пришлось снова ждать, когда будет предоставлено чистое постельное белье ... Наш номер был только изменен, а свежие полотенца выдали один раз во время нашего пребывания , сетка все порвана и грязная ... окурки валяются у стойки регистрации вместе с разбитой бутылкой вина, ее убрали только утром в понедельник ....
Обслуживающий персонал был очень неприятным и непрофессиональным,
И мы заплатили более 200 фунтов, чтобы спать здесь. Мама и моя дочь получили бесплатный завтрак ОДНАЖДЫ утром !!!!! из-за неудобства ... оскорбление если вы спросите меня !!!! У меня есть фотографии, подтверждающие то, что я говорю ...
Фотографии и описание в Интернете об этом отеле вводят в заблуждение, так как он показывает ЧИСТЫЕ НОМЕРА .....
Это опасно для здоровья, потому что наш душ скреплен кабельными стяжками и грязными стенами ...
Подумайте дважды, прежде чем бронировать это место, его даже нельзя называть отелем ... везде ковры в пятнах ...
Все близлежащие отели были полностью забронированы, иначе я бы здесь не ночевал ...
Это сделало бы неисправные башни превосходными

Я останавливался здесь в начале этого года. Здесь красивые номера, модный вестибюль и приличная парковка в парке. Что мне не нравилось, так это вид из моей комнаты. Моя комната находилась в задней части отеля, и когда я выглянул в окно, я действительно увидел строительную площадку. Кроме того, их ванные комнаты были довольно устаревшими, довольно маленькими, а цвета заставляли меня чувствовать небольшую клаустрофобию.

В целом, они остались комфортными, и персонал был приятным.

Полагаю, вы получаете то, за что платите. . чистый, но старый и усталый. нуждается в срочном ремонте, отличный вид на кирпичную стену напротив.

Гвоздь был на кровати. Я сменил несколько комнат после того, как заселился, но никто не был чистым. Отвратительно.

Это было нормально, но я был пьян, так что все было хорошо

Прекрасное место, приветливый персонал. Номера красивые и просторные, со всем необходимым.

Прекрасный и чистый номер. Очень удобная кровать. Одна вещь, хотя и очень незначительная, со стороны дороги вы не можете увидеть имя

Очень плохой отель никому не рекомендую. Выделяемый номер был грязным, кровать не заправлена, везде грязные полотенца, тогда, когда мне дали новый номер, телефон даже не работал, даже нельзя было вызвать экстренную службу по телефону. Покрывала не подходят, поэтому нижняя часть
Простыни свисают над кроватью. Этот отель на любителя не должен стоить столько, сколько он стоит. Обслуживание клиентов также нуждается в изменениях. Даже не дал бы ему никаких звезд, но должен дать ему что-то, чтобы опубликовать, как прискорбно.

Абсолютно худшая адская дыра, которую только можно представить. Не оставайтесь здесь, если вы действительно не в отчаянии.

Комната была ужасной, полотенец не хватало, плюс розетки на одной стене не работали вообще, и наши карточки номеров работали не очень хорошо, либо нам приходилось покупать новые.

некоторые огни в номере не работали или фен, и, поскольку у них была рождественская вечеринка внизу, которая была очень шумной, и нед был не очень комфортным, поэтому мы были рады пойти домой, поэтому в 7 утра позавтракали и пошли

Прием сотрудников очень медленно! Номер был в порядке, душ / ванна не очень чистые! Друг пошел в туалет в банкетном люксе и получил большое пятно от отбеливателя на своих новеньких брюках (купленных для конкретного мероприятия в отеле), пожаловался менеджеру отеля, и его обманули, пытаясь сказать, что мой друг пришел с такими штанами! В целом запущенный и грязный отель. Очень дорого для того, что это было, гораздо более хорошие отели за полцены! Завтрак на следующее утро был ужасным !! 3 завтрака, которые должны были быть одинаковыми, и на каждом из них чего-то не хватало. НЕ вернется! Худший отель, в котором я когда-либо останавливался !!!

Время заезда 14:00, мы зарегистрировались в половине 3, и наш номер и другие номера для гостей не были готовы, и нам всем пришлось ждать. Когда мы наконец добрались до нашего номера, было очень холодно, мы попросили персонал на стойке регистрации дать обогреватель и больше полотенец, и они были грубыми и неорганизованными. В комнате всю ночь было холодно. Хуже всего была ужасающая чистота в ванной, на самом деле не было чистоты, только риск заразиться чистой болезнью от плесени вокруг ванны. (См. Фотографии) Мое сердце екнуло, когда я увидел это около ванны ... пожалуйста, не оставайся здесь.

Достойный отель, медленный прием, но хорошие номера по приемлемой цене.

Не достоин даже 1 звезды! Бедный отель на всех фронтах пришлось менять номера 3 раза, от сломанного обогревателя до отсутствия света и душа, даже не подключенного к чему-либо !! Персонал грубый и непрофессиональный. Попросили дополнительные подушки, и администратор лаял на них, чтобы они вернулись в наш номер, потому что они даже не знают, есть ли у них !! Видно, что это хороший отель, но далеко не так !!

Номер 1212 был приятным сюрпризом. Я мог спать с открытыми окнами! В некоторых комнатах сделан качественный ремонт несколько лет назад. В вестибюле отеля нужны новые диваны и вымыты полы. Внимательный персонал, бесплатная парковка. Старое здание с запутанной прогулкой и ступеньками вверх и вниз по направлению к комнате. Лифт.

Я бываю в Бирмингеме по крайней мере 4 раза в год, это должен быть один из худших отелей, в которых я останавливался. Никакой дверной ручки в ванную комнату не заперли. Прием не очень гостеприимный, когда мы приехали вчера, ванная грязная.

Одна ночь проживания в номере с кроватью размера «queen-size»:

Плохо:
Очень тусклый свет в комнате
Комната не убиралась должным образом
Ванна была грязной и без полотенец
Процесс регистрации и выселения был медленным
Администратор не знала, где взять полотенца.

Хорошо:
Хорошо по цене, я думаю?
Достаточно парковочного места, и это бесплатно
Чайник и чай в номере
Фен
Утюг + Доска
TGI Пятницы действительно рядом с хорошей едой

Хорошее место, по разумной цене, внимательный персонал, хороший размер комнаты и очень чистый.

Хорошие номера и дружелюбный персонал, но охрана не позволила мне войти в мою комнату, даже если я назову свое имя, удостоверение личности, ключ-карту, подтверждение бронирования и ссылку

Номер с кроватью размера «king-size» был прекрасен, только что было не так, не было пульта от телевизора, а в душе была трещина в голове, так что в целом не на что жаловаться.

Избегайте, избегайте, избегайте абсолютно мерзких и отвратительных запахов. Комната была мерзкой и грязной, ложной. Все здание нужно сносить бульдозером и начинать заново.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался !! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ !!!! С чего бы мне вообще начать ... с того момента, как я вошел в отель, женщина на стойке регистрации была грубой и вела себя очень высокомерно, нам пришлось ждать регистрации из-за того, что номер все еще не готов, когда мы, наконец, сначала идем в наш номер нам пришлось взломать дверь, чтобы даже открыть и закрыть ее, затем мы заметили дыры в двери ванной, волосы в ванной, волосы и грязь на кровати и на кровати, выключатель, свисающий со стены, грязный по всей ковер, порванная сетка на окнах и диван, пятна от капающей грязи по всем стенам, как будто кто-то разбросал напитки, толстая грязь по плинтусам, не говоря уже об использованном презервативе, который был за окном. Я никогда в жизни не испытывал ничего более отвратительного.

Так что по прибытии ему показали задымленную комнату, показали другую, которая, к сожалению, была не намного лучше. Ковер грязный, кровать и мебель обшарпанные. Грязные занавески, стены в пятнах. По дороге в Моррисон купить детокс и освежитель воздуха. Серьезно подумываю о поиске альтернативного жилья. Коридоры и переходы нуждаются в чистке пылесосом, а окна заляпаны и замазаны. Очень рад!

Персонал, который нас обслуживал, выглядел разозленным, и в жаркий день кондиционер не был включен.

Хороший отель, но кровать была для меня немного неровной.

Не стоит потраченных на это денег. Персонал хороший, но это единственное спасение отеля. Ищите более выгодные предложения в другом месте.

Довольно неплохо, но до центра города далеко, нужно будет ехать на автобусе или пешком час.

Идеально для быстрого и непродолжительного проживания

Пожалуйста, вложите немного денег в лампочки. Я был в трех разных комнатах больше месяца, и там было 3/4 света. Скорее, чем приятное пребывание в тихом отеле.

Абсолютная путаница. Высокомерный администратор. Ни один запрос не был удовлетворен. Холодная атмосфера Не ​​дала бы мне официального счета за ночевку. Не остановился бы здесь снова

Прекрасный отель. Персонал очень дружелюбный, номера на хорошем уровне. В отеле также есть ресторан и бар, что очень удобно. Очень рекомендую этот отель.

Ужасно !!! Плесень вокруг окон по всей ванной. Порванные сетчатые шторы и без обогрева !! Ужасный опыт. То же самое было в двух комнатах, которые мы пробовали, и теперь все еще ждем возврата денег через 3 недели !!!

Хорошо. Забронировано на booking com
Подтвержденный карточкой, пришлось сделать это снова .... история слишком длинная, но я скажу, что диван-кровать был сломан и очень пыльный ..... В комнате пахло дрянными носками. Подумать только, они были найдены на диване-кровати. Затем последовало испачканное одеяло. Так что всю ночь доносился ужасный непрерывный вибрирующий шум. Я думаю, генератор ...... не ходите в комнаты, начинающиеся с 1100 и дальше .. то есть 1-й этаж. Итак, пока дети играют. Они натыкаются на смеющуюся канистру с газом ... мусор за занавесками и под кроватью. Количество полотенец ограничено. 1за номер
Никаких дополнительных подушек и т.д. Нет обслуживания клиентов. Просто туда и сюда, поэтому я пишу это. Избегайте .... особенно если вы страдаете астмой. Довольно сыро. Доказательства этого на стенах и потолках. Не счастливый гость.

Хорошая цена, но им нужно работать над этим сервисом
Не вернусь снова

Не оставайся здесь. Персонал очень грубый, номер в отеле грязный и не убирается должным образом, туалет не смывается должным образом, ключ-карта не работает на второй день, а также когда на стойке регистрации клиент вернулся и попросил другой номер из-за того, что эта комната была занята кем-то другим уже. Персонал не знает, что делает

Удивительная ванная комната с пузырьками в ванне. Двуспальная кровать. Все комнаты раздельные. большой

Потерянный массивный отель оказался на другой стороне

Совершенно ужасно. Пятна крови на кровати! Это место нужно закрыть

Эти комнаты постоянно забивают, забронировали одноместные, удивились, что у меня были двойные (хорошие), только половина освещения работала (не хватает тени и заклеена оголенная лампочка), я придирчив!
Кровать была прекрасной, душ был горячим, пульт от телевизора (не работал даже после замены батареи) пошел на завтрак (забронирован, включен в стоимость), чтобы получить его, нужно было показать бронирование, но персонал был в этом великолепен (хотя каждое утро показывать, чтобы получить) в общем, вернусь, большое спасибо :-)

Требовалось современное отопление и лучший телевизор

Это действительно комната. Персонал приятный. Но очень простые номера. Да и декор требует доработки. Но, честно говоря, у них была работа, так что, по крайней мере, они пытаются. Но я должен сказать, что фотографии в Интернете определенно обманчивы. Я бы не вернулся, но это было нормально.

этот отель раньше был действительно отличным местом для проживания, но я бы не остановился здесь снова, он имеет 5 звезд с тех пор, как я останавливался здесь раньше, но когда я вернулся, я бы дал ему одну звезду

Хорошее место. Останавливались на одну ночь, моя комната была хорошей, но у пары моих друзей была плесень и мухи в их комнате, так что не очень хорошо. Но в отеле поменяли номер без проблем.

Я должен поставить ноль звезд, но у меня нет выбора, так как я недавно заселился в этот отель довольно поздно ночью, после 12 часов утра, и мне дали номер 609. Я очень устал, поэтому сразу пошел спать. Я проснулся утром от сильного зуда, зашел в ванную и заметил, что ванна отвратительная и грязная. полотенца были кремового цвета и выглядели разложенными. Я попытался приготовить чашку кофе и обнаружил, что в шкафу лежат использованные чашки и пустые пакетики из-под молока, сахара, чая и горячего шоколада, а также грязное полотенце. Затем я понял, что меня поместили в комнату, которую не убирали и не готовили для новых платежеспособных клиентов. Я сразу пожаловался, и полотенца были заменены, но не после того, как персонал пожаловался на то, почему я не жаловался раньше. Я дал им понять, что буду рассматривать свою жалобу, поскольку мне не предлагали никакой помощи, скидки, возмещения или даже извинений. Однажды вернувшись домой, я проснулся на следующее утро с четырьмя большими укусами верхней части тела. я никогда раньше этого не терпел. Кажется, что в комнате, которую мне дали, также была заражена постельным укусом, и теперь у меня проблемы с тревогой из-за боязни насекомых, в первую очередь, вплоть до тошноты, теперь мне противно спать в своей постели и носить одежду. имел . Я все время чувствую зуд, я боюсь, что принес клопов в свой дом, потому что у меня сейчас появляются другие красные зудящие шишки на теле, и у меня никогда не было этого ... я не мог спать, пока не спал около 4 что влияет на мою повседневную жизнь. платя клиентам, пожалуйста, будьте осторожны

Только действительно пришел сюда за горячим шоколадом, который у них есть в номере, это было так красиво, но потом я пришел к выводу, что мне нужно перестать бронировать номер только для горячего шоклата, и я сделал, однако номера в порядке

Персонал дружелюбный, но нужно сосредоточиться на уборке

Хорошая цена. Удобная кровать. Номер с кроватью размера «queen-size». Можно было бы покрасить и починить фары, но в целом спокойной ночи.

Я был в отеле на свадьбе. Это хорошее место для масштабных приемов, базовых и немного гламурных. Место проведения хорошее, но недостаточная парковка для свадьбы с 500, я рискну догадаться, какой хаос, если бы там было 1000 гостей. Ничего особенного.

Хорошее расположение и хороший отель. Рентабельность тоже

Удобное расположение, недалеко от города, номера большие и просторные. Замечательные номера повышенной комфортности, приветливый персонал. Великолепный интерьер

Мой визит не начался хорошо, когда я регистрировался, и мне сказали, что номер, который я забронировал и за который заплатил, недоступен. Судя по всему, комнаты распределяются в порядке очереди!? ... В моей комнате не работал обогреватель, а в душе он может быть как до холода, так и до кипения. Я бы остановился здесь снова? ..... нет.

Грязные комнаты, в целом нечистые.
Однако отличный сервис. Разумная цена

Выполнил свою работу и чувствовал себя достаточно комфортно, не больше, не меньше

Как бы то ни было, он очень хорош по цене ... хотя, похоже, из него не видно вида на город.