The Epic Hotel - The River Lounge Обзор

Лучший отель в Майами, это действительно вау-фактор

Несмотря на то, что регистрация сама по себе была кошмаром, в чем-то наша вина, но в основном персонал стойки регистрации, сам отель очень хороший. Удобства фантастические, и он находится в красивом районе в центре Майами! Наше пребывание вначале было сложным, но теперь, когда мы в нем, мы расслабляемся и наслаждаемся!

Хороший отель, однако тот факт, что они взяли с меня 15 долларов за кувшин горячей воды для чая, просто смешон. Я считаю, что обслуживание в номерах сильно переоценено и переоценено даже по сравнению с другими первоклассными отелями. Это не Hyatt, и даже отель с такими стандартами не взимает плату за кувшин воды.

Вау вау вау!! Невероятное обслуживание клиентов! Все красиво и чисто! И они прислали бесплатную бутылку шампанского, чтобы помочь нам отметить медовый месяц.

Кондиционер не работал в спальне нашего люкса, и предоставленные халаты нуждались в смене.

Люкс был огромным. Большой красивый балкон с прекрасным видом и ванная комната огромная и потрясающая. Бассейн выглядел великолепно, но был закрыт во время нашего визита. Определенно рекомендую. Собираюсь стать моим отелем в центре Майами.

Изысканный! Номер с видом на город был довольно крутым! Путешествие с детьми, поэтому, когда бассейн был закрыт для вечеринки у бассейна только для взрослых, это было облом. Парковка стоила 23 доллара за ночь. Только услуга парковщика. Курортный сбор в размере 35 долларов за ночь за чай и кофе в главном вестибюле.

Ух ты! Прекрасное место. Поехали сюда на свадьбу, и это было эпично! Взгляды не из этого мира. Немного сложно добраться. Трафик был убийственным!

Я надеюсь, что мой опыт был уникальным в том смысле, что он разочаровал. Комната не была такой, как просили, и не могло быть сделано. Зарезервированный столик для ресторана тоже не понравился. Оба из них разочаровывают, поскольку бронирование было сделано. Обслуживание в ресторане было медленным и без энтузиазма, и, очевидно, персонал кулинарии / миксологии был таким же, поскольку основное блюдо и напитки были невероятно разочаровывающими. Рыба-меч была полностью переварена, а фирменные напитки - тяжелыми. Я отправил отзыв в их службу поддержки около недели назад, но до сих пор не получил ответа. По моему опыту, в Майами есть куда более выгодные места по цене или меньше, или в которых будут еда и обслуживание по цене, установленной Kimpton.

Это оставляет желать лучшего!

Плохое обслуживание (как на стойке регистрации, так и в ресторане для завтраков). Что касается спальни, то двуспальные кровати маленькие, со слишком высокими подушками и некачественными матрасами. В нем нет кофеварки, а из-за душа в комнату проникает шум.



Хороший бассейн, хорошее расположение и дорогая парковка (39 долларов). Вход в отель переполнен из-за ресторана Zuma, что затрудняет проезд гостей, особенно в ночное время.

Я больше не останусь. Разочарование.

Достойно выглядящий отель, расположение и номера. Однако кондиционер не станет холодным, потому что в нем так много датчиков, и как только вы засыпаете и нет движения, кондиционер отключается. Тогда в этом отеле невозможно пить воду. После того, как мы запросили воду несколько раз и не получили ее, мы заплатили 900 долларов за бутылку воды в мини-баре. Затем для глазури на торте, когда мы уезжали сегодня, в душе не было никакой горячей воды. Это было поверх уже ужасного душа с ужасным напором воды. Конечно, у этого отеля есть некоторые обещания, но он должен обеспечить воду и получить более качественный душ, а горячая вода для душа было бы неплохо.

Только что зарегистрировались. Забронированного нами номера не было, поэтому нам пришлось заплатить дополнительно 80 долларов, чтобы перейти на другой номер. Наш улучшенный вид на город за 80 долларов смотрит прямо в другое здание. Ни неба, ни воды, ни города. Пятна на ковре, множественные пятна на диванах, комната в целом была грязной и изношенной от интенсивного использования. Джесси на стойке регистрации не понимал, что мы разочарованы ситуацией. Никакого решения не было предложено, и наши опасения не были приняты всерьез. Это первый раз, когда я где-либо оставляю плохой отзыв ... но я считаю, что это необходимо в данной ситуации.

«Эпические» виды и коктейли в баре Area 31 на 16 этаже.

Моей семье очень понравилось это место, потому что у них очень любезный персонал и очень расслабляющая комната. Они могут предоставить все, что вам нужно во время пребывания. Даже моя мама сказала, что это единственный отель, который может предоставить все, и сказала, что с персоналом легко иметь дело из-за хорошего и прекрасного отношения. Очень рекомендуемое место!

Съездил на деловую встречу. Номер был чистым. Конференц-залы были оборудованы типичным бальным залом. Еда была в порядке. Не ешьте тосты с нутеллой! Это сливочный сыр со вкусом шоколада. ick .. Наши цветы для нашей трапезы ... гм ... умирали. Мелочи. в целом остановился бы здесь снова.

первоклассный сервис .... чистый ..... отличный вид

Услуги парковщика часто бывают посредственными, иногда быстрыми или могут длиться вечно

Самый неэффективный сервис парковщика. 24 доллара и машину нужно подождать не менее 30 минут. Я пожаловался, и они сказали, что мне нужно подождать. А сегодня был не напряженный день, потому что ресторан был закрыт.

Epic имеет прекрасное расположение в Майами и очень классную атмосферу. У меня была комната с видом на порт Майами и бульвар Бискейн. Вестибюль очень прохладный, а дегустация вин ночью - приятный штрих. Номер был хорошего размера, но будьте осторожны, так как шум из бара в пятницу усиливается и может быть шумным даже на 10 этажей выше. Бар на 16-м этаже казался немного дешевым, и я бы не стал считать его местом сцены, но когда я был там, там было довольно много людей. Однажды в пятницу утром в 7:00 попытка вызвать такси была невозможна, так как не было ни одного швейцара на стойке регистрации.

Это очень хорошее место, иногда проблема заключается в том, что камердинер обычно полон, и автомобиль ожидает многого. Zuma находится внутри отеля, это очень хороший ресторан.

Прекрасный отель и ресторан в Зоне 31 с хорошей едой. Однако камердинер ужасно долго добирался до нашей машины.

Ничего не могу сказать о самом отеле, так как я не ночевал, но отель красивый. Очень современный и чистый декор, искусство в вестибюле, приятный персонал на стойке регистрации. Отель выглядит шикарно, но совсем не претенциозно, что меня беспокоило, учитывая, что на мне была очень повседневная одежда.

Что привлекло меня, так это то, что у меня был день, который нужно убить после круиза перед моим вылетом из города, и я хотел провести день, греясь на солнце, прежде чем вернуться к холоду. Я нашел Epic в списке лучших мест, где можно получить дневной абонемент в бассейн. Они предлагают дневной пропуск на бассейн всего за 20 долларов! Вид там, на 16 этаже, прямо на воде, в центре города, был невероятным! Опять же, обслуживание было на высшем уровне. И они предлагают напитки и еду у бассейна. Это был февральский понедельник, поэтому здесь совсем не было многолюдно.

Всегда с большим количеством движений, штанга Zuma в комплекте

Прекрасный вид на залив в центре города. Отличное обслуживание клиентов. Очень чистая хорошая еда в Зоне 31.

Очень хорошо на всех уровнях, расположен в центре Майами.

Все сотрудники были очень любезны и помогли сделать мероприятие приятным и запоминающимся.

ЭПИЧНЫЙ отель был отличным! Персонал был очень дружелюбным и услужливым и сделал все возможное для удовлетворения своих клиентов .. Я очень рекомендую отель EPIC.

Пошел туда на свадьбу. Хорошее место. Очень элегантный.

Парковочный менеджер с татуировкой груб и неуважительно относится к гостю

Отличный отель! Хорошие номера обставлены хорошей мебелью. Персонал и обслуживание хорошие, камердинер может быть лучше. Отличный отель в целом.

Честно говоря, area31 - это приятный прохладный бар на крыше с видом на город, где можно быстро выпить, а не место на всю ночь.

Номера в отеле были действительно хорошими и чистыми, я останавливался там на 4 ночи.

Это место впечатляет во всех смыслах этого слова. Поистине удобства мирового класса в самом центре Майами.

Расположение красивое, бассейн потрясающий, и из-за того, что он расположен, у меня не было ощущения, что я был в городе, что важно для меня, так как я очень не люблю города.

Просто прошел на крыше
Потрясающий вид на Майами!

Для предъявления по месту требования,
Я с большим сожалением скручиваю этот обзор, потому что я возлагаю самые большие надежды на эксклюзивный и уникальный отель Kimpton Epic в Майами. Моя жена выбрала элитный ресторан Area 31 в Epic Hotel, чтобы отпраздновать мой день рождения с другом и семьей; потому что она думала, что мы можем хорошо провести время и наслаждаться компанией друг друга.
В двух словах объясню, что произошло. Мы приехали около 20:00 19 июля и припарковались на парковке. Когда мы вышли из здания около 23:00, мы забрали машину у камердинера. Еще до того, как мы приехали домой, я заметил, что подарки на день рождения, которые я оставил в машине, были украдены. Мы сразу повернули обратно в отель. По прибытии нам сказали, что в то время ничего нельзя сделать и что мне нужно заполнить претензию. Представляю, как мы все были расстроены, что полностью испортило день рождения. Нам сказали, что расследование займет 48 часов. Этот инцидент оставил у нас очень горький вкус, и нам было очень трудно отдыхать, спать или даже сосредоточиться на работе из-за всей бессилия, которую мы ощущаем. Теперь мне сказали, что я не получу ответа до следующего вторника, 25 июля, что намного больше, чем в предыдущем заявлении. Мы очень расстроены тем, что это случилось с нами, особенно в Epic Hotel.
Мы страдаем не только от потери подарков, но и от агонии ожидания ответа. Подарок или деньги могут быть возвращены вовремя, но время, которое мы потратили на этот вопрос, а также мучения и разочарование, которые мы прошли, не подлежат компенсации. Единственное, на что мы можем сейчас надеяться, - это на быстрое решение этого вопроса.

Действительно хорошие номера, но по завышенной цене

Номер хорошего размера, удобная кровать, очень чистый, ухоженный. Бассейны хорошие. Дали только 4 звезды, потому что наш номер с видом на город выходил на стену.

Номера в отеле хорошие, и виды, которые у нас были, были превосходными. О, мальчик, это было безумно занято на парковке

Кондиционер в номере не работает этим летом. Много строительства и ремонта в задней части дома.

Отель был красивым и роскошным. Прекрасный вид и очень гостеприимный.

После прочтения некоторых других обзоров я должен сказать, что это и хорошие, и плохие. Так что в зависимости от того, что вы хотите / цените.

Я приехал рано утром, и в номере нужна проблема, и это здорово. Моя карта не работала, поэтому они немного задержались, впустили меня и сказали, что это разряженная батарея. На дверном замке, так что дайте им минутку. Однако, войдя, я заметил, что в комнате кто-то спал - плохо. Мы вышли, он позвонил на стойку регистрации, новый номер, случилось то же самое. Третья комната (иди зайти первой) была пуста. Комната большая, ухоженная, балкон - отличный. Приличный круглосуточный тренажерный зал, хороший бассейн (2 теплых и 2 холодных), много солнца (в центре города не так просто). Отлично. Они не выливали кожуру фруктов в мусорное ведро в течение 3 дней и не брали грязь (но не с едой и т. Д.). Персонал был дружелюбным, и я уверен, что если бы я пожаловался, они бы пришли убрать его, поэтому я не был так взволнован, но я также не ожидаю, что придется это делать после того, как комната будет убрана.

Этот салон ооочень переполнен! Земля липкая от всех пролитых напитков, и через 10 минут после прогулки начинаешь потеть. Музыка хорошая, но я не вернусь.

Красивый отель. Персонал дружелюбный. Номера чистые.

В отеле Epic у меня был эпический опыт. Номер был замечательным, светлым и просторным, с прекрасным видом. Обслуживание было хорошим, и еда отличная. Больше всего мне нравилось личное отношение ко мне. У меня был день рождения на второй день, когда я был там и получил личное письмо. Это было так мило!

Потому что я работаю там, на берегу острова. И это так красиво

Отель был очень хорошим, я останавливался в номере с кроватью размера «king-size» с видом на залив Бискейн. В отеле был роскошный ресторан с первоклассными винами на прозрачной стене, которая поднималась на два этажа.
Я наслаждался восхитительными вкусными суши с прекрасной маргаритой. У него был хороший тренажерный зал и красивый зал у бассейна.

Атмосфера невероятная. На стойке регистрации полно милых и добрых людей. Удобства были замечательными, а кровати очень удобными. Вид с балкона был невероятным, в Зоне 31 (ресторан на 16-м этаже Kimpton Epic) была замечательная еда, хотя это немного дороговато. Бассейн на крыше невероятно расслабляет, а также обеспечивает прекрасный вид. В целом замечательный отдых.

Отель отличный, но в этом районе очень мало магазинов и ресторанов.

Мой распорядок в отеле во время ежегодного отпуска в этом очаровательном городке. Конечно, это не выглядит с первого взгляда, но именно эта деревенская деревня придает этому семейному заведению (семейный ризитас, отец к сыну) все свое очарование. Небольшой ресторан, сохранивший тот же деревенский шарм, очень рекомендуется за его ятангаки, вероятно, лучший во Флориде и приготовленный по-домашнему шеф-поваром Декстером Морганом, который готовит и нарезает бесподобное мясо.

Очень понравились их услуги .. !! Лучшее место, которое я могу предложить, чтобы остановиться в Майами .. !!

Если не считать недавно обнаруженных городскими инспекторами тараканов, место неплохое.

Грязный отель, вы платите за вид на море, и они дают вам вид на город, они ничего не решают, услуга парковщика не очень хорошая, слишком много людей в вестибюле, похоже на общественный парк, номер дверь пришлось постучать телом, чтобы открыть ее, в отеле повсюду пахнет травкой

Невероятно чистый, внимательный и дружелюбный персонал.

Великолепный отель с хорошей едой и прекрасным видом на реку Майами с террасы у бассейна. Отличное обслуживание.

Отель красивый, однако в местах общего пользования 50 градусов ниже нуля, дверь нашего номера была практически заклеена, мне приходилось каждый раз открывать ее своему парню, оба ресторана были отличными, персонал был очень дружелюбным, также пытался найти льдогенератор. например, на охоту за мусором, карта или знак были бы чрезвычайно полезны, а диван был твердым, как камень, очень неудобным !!! кроме этих незначительных проблем, я бы остановился здесь снова, и снова у нас был люкс с прекрасным видом и красивым большим балконом, мне очень понравилось!

Очень хороший отель для Даунтауна Майами. Кровати очень удобные. Номера просторные и чистые. Попробуйте поздний завтрак в ресторане Zuma по субботам или воскресеньям.

Во время визита к члену семьи у жителей EPIC мне сказали, что я должен заплатить двенадцать долларов за негабаритный автомобиль, когда в моем контракте с ТСЖ было сказано, что у меня есть два бесплатных парковочных места. размер автомобиля. Мало того, что у них было два случая, когда что-то было украдено из моего автомобиля, когда в первый раз люди на парковке украли бирку для мероприятия Rolls Royce, на которое я только что пошел, не только то, что во время следующего моего визита они украли солнцезащитные очки У меня был и брелок в моих ключах, где он пропал, и после того, как я спросил у парковщика, он сказал: «Ой, извините, он упал», вместо того, чтобы сказать мне, что он упал, он решил не говорить мне, пока я не попросил его об этом. Худший опыт работы со службой парковки, когда они долго помогали вам и были очень грубыми.

Великолепно во всех смыслах. Мы были очень желанными гостями! Нам это нравится!

Это было действительно изящное место, но я не мог себе представить, чего стоило оно того. Кроме того, когда я решил пустить пыль в глаза и получить обслуживание в номерах, я позвонил в свой заказ, и он так и не пришел. Когда я позвонил, у них не было записей о том, что я делал заказ, и к тому времени я был готов просто лечь спать. Это действительно оттолкнуло меня даже от того, чтобы попробовать какие-либо удобства.

На следующий день они позвонили мне, чтобы извиниться, но они предложили мне бесплатный завтрак почти в 10:30 (когда они перестали подавать завтрак) и сказали, что сделают все, что в их силах, чтобы помочь, но я выписался меньше чем через два часа. Просто был не очень впечатлен.

Лука отлично нас зарегистрировал! Он был очень дружелюбным и энергичным, давал нам информацию об отеле и городе. Наш номер был не совсем готов ровно в 4, но это было нормально, потому что у них есть отличный бар и гостиная, где можно пообщаться, и час вина в 5!

Несмотря на то, что строительство продолжалось, это определенно стоило того. Эффектное обслуживание клиентов. У них повсюду были дезинфицирующие средства для рук, и все были хорошо подготовлены. Отличное расположение

Чистые помещения. Супер удобства. Невероятные виды на воду и центр города.

Красивый вид на океан, но не слишком современный, немного старый !!

Этот отель очень непрофессиональный !!!!!!! Моника и Роджер не являются хорошими руководителями в качестве менеджеров в этом отеле. Я видел тариф, который был на том же веб-сайте, честь 172, но затем тариф изменился на 133, который я отправил Роджеру по электронной почте, поэтому я звонил Монике всю неделю, и мне не было обратного звонка. все, пока, наконец, сегодня утром она ответила, и когда я сказал, что она говорила со мной очень строго ... и не дала мне возможности выступить, я был очень расстроен, потому что у них не должно быть других компаний, продающих там цены по другим ценам и это также достаточно плохо, что они берут 150 за ночь на случай непредвиденных обстоятельств .... это чистая нелепость ....

Это ужасно. Отель взимает 25 долларов за парковку вашего автомобиля, и вам нужно подождать 20 минут, чтобы машина вернулась.
Конечно, предпочтение отдается людям, которые приходят в отель, а не уходящим.
Я был там на встрече, и мне нужно было как можно скорее уехать, чтобы забрать дочь в торговый центр ... который закрывается, потому что уже поздно.
Могу ли я дать чаевые сотруднику, когда он подает машину? Не думаю.
Не думаю.