The Epic Hotel - The River Lounge Обзор

Хороший отель - хотя вокруг отеля слишком много строительства, что вызывает кошмар движения

Отличное место, чтобы отведать несколько эклектичных вариантов традиционного хот-дога. У меня была стандартная собака чили (мистер Чилл), и это была собака-монстр. Вы не уйдете отсюда голодным.

очень хороший отель с просторными современными номерами, отличным сервисом и удобствами.

Отель высокого класса, великолепный отдых, восхитительный декор.
Номер с видом на залив - самый лучший!

Красивый отель
Очень хорошие рестораны и бары

Мне понравилось, как персонал этого отеля сделал мое пребывание незабываемым. Я знаю, что пробыл там всего два дня, но они всегда позволяли мне приятно провести время там. Размещение было абсолютно отличным. Мне лично понравился бассейн в отеле и его посетители. Я не могу сказать достаточно хороших слов о своем опыте и об этом отеле, но одно можно сказать наверняка: я действительно прекрасно провел время, когда был там! Спасибо! Настоятельно рекомендуется!

В этом районе много строительства. Не мой любимый визит в Кимптон. Может, через год, когда все наладится, попробую еще раз.

Превосходная атмосфера ... Эпи-центр Брикелл Люблю жилые спа и удобства

Потрясающие виды, отличные номера, лучший персонал и Джин, лучший консьерж из возможных.

Красивая недвижимость в самом центре Корейского квартала. Я был здесь на дизайнерской конференции и был поражен внимательным обслуживанием, современным декором и в целом приятными впечатлениями. Отель был очень чистым, и еда + напитки были отличными, особенно выбор японского алкоголя. Рекомендуется для проведения мероприятий и с нетерпением жду возможности остаться в будущем.

Мы останавливались в Kimpton перед круизом по Карибскому морю. Все, что я могу сказать, это прекрасное место! Персонал действительно заставляет вас чувствовать себя хорошо! Номера отличные, с прекрасным видом! Топ класс! Спасибо за очень приятный отдых!

Красивое место, понравилось, что в номерах был балкон, что сделало впечатление намного лучше. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие кофеварки в номере. Мне нужен кофе, пока я одеваюсь.

Омг, с чего мне начать. Услуги камердинера были впечатляющими. Он проводил наш багаж с нами к стойке регистрации и тепло передал нас дальше. Стойка регистрации была ТАКОЙ доброй и полезной. Лука помог зарегистрировать нас. Он хотел показать нам вид на воду на верхнем этаже, но он не будет доступен еще час или около того. Затем он дал нам выбор подождать, или мы можем выбрать вид на воду на нижнем уровне (который все еще был 25-м уровнем) или вид на город. Мы выбрали вид на город, потому что нам нравится его видеть. Как только мы вошли внутрь, мы поняли, что здание JW находится буквально перед нами, и больше мы ничего не видим. Мы позвонили Луке, и он быстро купил нам новую комнату с видом на воду и город. Его служба была безупречной.

Отель iself был просто великолепен. Наша комната- боже !! Красивый!!! Обожаю раздвижные двери. Обожаю насадку для дождевого душа. Мне очень понравились ночные вечеринки у бассейна и музыка, звучащая ниже нас, когда мы отдыхали на наших балконах с видом на залив и отдыхали всю ночь напролет.

Я не могу дождаться, когда вернусь, чтобы остановиться в отеле Epic во время моей следующей поездки в Майами. Большое спасибо за такой замечательный опыт. Никаких нареканий. Любите это, любите, любите !!!

Имейте в виду, что перед бронированием с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 30 долларов за ночь в качестве курортного сбора. Парковка крошечная, поэтому, если вы используете тарифный план Uber или аналогичного типа, встретите их на дороге перед Kimpton. Парковка всегда была забита до отказа, и машинам приходилось с трудом садиться и выходить. Мы закончили с соседней комнатой, и это отстой, потому что дверь, соединяющая комнаты, была тонкой как бумага. Но кроме этой комнаты № 2223 было очень приятно. Ванная была очень большой, и балкон с видом на город тоже был большим. Но хотя там не предлагали ежедневную уборку (COVID), поэтому, хотя мы заплатили полную цену, мы не получили лечения по полной цене. Площадка обычно была заполнена, и в первый день у них был закрыт один из двух бассейнов с водой на свадьбу. Таким образом, у всех, кто оставался там, был один бассейн, а на свадьбе был частный бассейн. А в трех других бассейнах по другую сторону отеля не было воды. Персонал был отличным, и расположение было близко к Бэйсайду и нескольким барам (каждый примерно в 10 минутах ходьбы). Это хорошее место, но я не уверен, что оно того стоит за 290 долларов за ночь.

К сожалению, они не позволят отменить бронирование за две недели до отъезда. Сделали бронирование менее 24 часов назад через Expedia и по-прежнему хотят взимать с меня плату за ночь, если я отменяю.

Плохой способ начать оценку этого отеля.

Совершенно потрясающий.

Фантастическое обслуживание клиентов, прекрасные виды, мы никогда не хотим уезжать!

Мне нравится вид, который был в моей комнате, но было несколько проблем ... одно из них было сломано, стул за столом и утюг протекла вода на моей одежде, но после всего этого персонал на высшем уровне

Стоимость номера очень завышена для того, что вы получаете.

Многие наши клиенты остаются здесь, и им это нравится.

Персонал был отличным. Отличная атмосфера. Очень понравилось наше пребывание.

Потрясающий отель, потрясающий персонал, очень понравился ужин в Зоне 31! Обязательно вернусь.

Замечательный внимательный персонал, чистые номера, прекрасный вид и лучшее расположение!

Фантастический отель. Фантастический вид. Фантастическое расположение в центре города, немного далеко от Майами-Бич.

Номера хорошие, и обслуживание отличное, но есть смехотворно дорогая плата за парковку, которую я никогда не верну. Свыше 40 баксов за ночь .. Плюс знаменитый курортный сбор.

Очень хорошие номера в прекрасном месте и обстановке. Все было обновлено и современно, а персонал очень дружелюбный.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: вас обманывают в баре. Кувшин для мохито стоит 75 долларов, и мы наблюдали, как они делают его из готовых бутылочек для мохито, которые можно купить в супермаркете. Терраса завалена пустыми бутылками и грязной салфеткой Kleenex, и мы даже видели пустой контейнер с ломтиками сыра Sarento возле бассейна.

Списал деньги с моей карты при другом бронировании гостя, а затем пришлось попросить их перемотать камеры обратно, чтобы на самом деле показать им, что я не заказывал алкоголь, попросили поговорить с менеджером, чтобы узнать, что я на самом деле разговаривал с менеджером

Отличное место, но персонал мог немного больше улыбаться.

Только здесь для конференции, не могу оставить отзыв об отеле.

Назначение комнаты было комнатой для инвалидов. Я не просил и не нуждался в номере для инвалидов. Кровать была неудобной. Они разбудили меня пылесосить холл в 4:30 утра, и еда, на мой взгляд, трехзвездочная. Я больше не буду останавливаться в этом месте. Я останавливался здесь в прошлом году, и за последний год он пришел в упадок.

Отличное расположение и хороший номер. Была проблема с обслуживанием номеров, но отель все исправил.

Отличная атмосфера и вид на Брикелл и центр Майами.

Красивые апартаменты, прекрасные виды! Хорошие рестораны и приятная атмосфера.

Невероятно красиво. Высококлассный отель, невероятный персонал и быстрое обслуживание. 27 долларов за завтрак "шведский стол" и дорогое обслуживание номеров, но этого следовало ожидать.

Всегда одно и то же, говорит персонал парковщика, что они не принимают карты в качестве формы оплаты и просят у вас наличные, однако в другом случае они ответили, что, если они принимают в соответствии с извинениями службы поддержки отеля, они крадут у всех на лицах loa del valet, остерегайтесь, что отель потеряет клиентов, и мы ходим каждую неделю

Обедали в Zuma, чтобы отпраздновать день отца, и хотя мы указали, что это был первый раз в ресторане для большинства людей в нашей компании, обслуживание не было чем-то особенным. Нам постоянно приходилось напоминать официантам наполнять наши чашки водой или давать больше напитков вместо того, чтобы они просили. Мы выбрали дегустационное меню, и большая ошибка, о которой мы не упомянули, заключается в том, что независимо от того, насколько велика ваша вечеринка, и хотя вы платите за человека, каждый человек не получает свою тарелку. Это просто не имеет смысла, и если что-то кажется грабежом.

Хорошие виды на центр Майами, просторные, хорошо оборудованные и чистые. Хорошее качество сна. В стоимость номера добавьте еще 100 долларов на завтрак и парковку. Вы платите 42 $ в день и ждете не менее 15 минут, чтобы забрать машину! (Дольше было 40 минут). Многие служащие отеля проявили высокомерие.

Ужасное место, когда я захожу в свою комнату, я обнаружил лобковые волосы и мочу по всему унитазу, моя кровать была утоплена набок, поэтому было довольно трудно спать, я нашел 2 использованных тампона в туалете и несколько бумаг из туалета. предыдущие гости, так что
Это показывает, насколько они убирают свои комнаты, и когда они пришли убрать комнату, я наблюдал, как домработница чистила туалет тряпкой, а затем прополаскивала ту же тряпку в раковине, довольно низкие стандарты уборки, определенно я никогда не буду вернись туда

Еще один Kimpton, который только что упустил пятизвездочный рейтинг. Этот отель красивый, номера большие и красиво обставленные, большой вестибюль и великолепный бассейн. Нам особенно понравился бесплатный кофе, он был восхитителен! Однако при регистрации в нашем номере мы обнаружили, что дверь не запирается. Я пять раз пытался позвонить в службу для гостей, но не получил ответа, и проблема начала решаться только тогда, когда кто-то из уборщиков постучал в нашу дверь. Он позвонил инженеру, который обнаружил, что дверь потребуется время, чтобы починить (он был очень вежлив и профессионален), поэтому попросил, чтобы нас перевели в другую комнату. Весь процесс занял около часа, и никто не извинялся за неудобства. Нас также перевели в номер рядом с лифтами, что означало, что некоторые шумные гости разбудили нас в 3.30 утра (правда, это не вина отеля!). Нам очень понравился отель, но при таком уровне расходов мы, вероятно, ожидали немного лучшего уровня обслуживания.

Стоимость парковки завышена, если вы просто обедаете, и ваш билет проштампован в ресторане.

Мы останавливались в январе в этом отеле до и после круиза по Карибскому морю. Расположение отличное для этого, в остальном это довольно далеко от Южного пляжа, с пробками нам потребовалось около 45 минут с Uber. Прием на высшем уровне, очень профессиональный и дружелюбный. Великолепное фойе, куда входят и выходят очень шикарные и модные люди. Мы не видели детей. Ранний заезд возможен, а поздний выезд - нет. Номера были просторными и чистыми, с огромной ванной комнатой. Бесплатные халаты. Фен был очень грязным. Отличные кровати. Комнаты на верхних этажах лучше, так что спрашивайте. Большой балкон с прекрасным видом на город. К сожалению, из некоторых труб часто доносился громкий шум, особенно ночью, и он разбудил нас. Мы не пытались поменять номер, потому что мы были слишком ленивы :-) Я предполагаю, что они позволили бы нам поменять номер, если бы мы что-то сказали, потому что обслуживание было действительно отличным. Да, это очень дорого, но по ценам Майами этот отель имеет большую ценность. Мы ужинали в Зоне 31 и знаменитой Зума, и оба были потрясающими впечатлениями.

Лучшее расположение в центре Майами, прекрасные виды

Незабываемое пространство. Неофутуристическая эстетика проектирует безопасность и убежденность. Ваш персонал отличный.

Прекрасные виды и центральное расположение

Персонал отличный и любезный! Еда и напитки тоже на высшем уровне!

Номер был отличным, мне очень понравилась ванная комната и балкон, и бар / ресторан были хорошими. Рад, что у нас была возможность остаться!

Роскошный отель! Мне понравилась интеграция ванной и спальни. Роскошное оформление, каждый маленький уголок продуман для безупречного отдыха. Отличный персонал!

Красивый отель и отличное расположение! Останьтесь там на несколько дней, и я, честно говоря, не хотел уезжать. Номер был просторным, чистым, и запах был уникальным каждый раз, когда я выходил на день и возвращался после того, как номер был чистым, это было особенное впечатление. Вид был неописуемым, особенно с верхнего этажа, на котором я был. Большой выбор в нескольких минутах ходьбы, отличные рестораны, супермаркеты и аптеки. Я определенно остановился бы здесь, если в этом районе снова руки вниз!

Захватывающий вид на воду. Буквально самый впечатляющий отель, в котором я когда-либо был.

Номер был очень впечатляющим и по отличной цене. Единственная жалоба заключалась в том, что камердинер потратил 30 минут, чтобы вернуть мою машину, и они были не так заняты.

Мы провели тренинг в Epic. Отличный сервис, отличные удобства.

Я был там на свадьбе кузена, и отель был потрясающим!
Единственное, что двери очень тяжелые, а лифты надоедают.
Кроме того, это отличное место для свадьбы!

Хорошее место, чтобы пообщаться. Потрясающие вечеринки у бассейна.

Отличный номер с балконом с видом на воду. Приветливый и отзывчивый персонал. Мы остаемся на ночь перед круизом. Удобное расположение, недалеко от многих достопримечательностей в центре города.

Очень впечатлен этим местом. Должен приехать снова.

Один из моих любимых роскошных отелей в Майами для потрясающих свадебных фотографий #ezekiele

Первое, на что я обращаю внимание в отеле, - это чистота, второе - внимательность и профессионализм персонала. Этот отель превзошел ожидания на обоих уровнях. Еда в ресторане исключительно вкусная. Обслуживание в номерах очень быстрое. Мы с женой делали массаж для пар, и, хотя мы его делаем довольно часто, это был лучший массаж, который у нас когда-либо был. Лаз и Иисус были невероятны и в следующий раз спросят о них. Очень нравится этот отель. Мы с женой впервые были здесь, но определенно планируем вернуться в ближайшее время.

ЭПИЧНО обманчиво. В истинном стиле Майами все дело в восприятии, а не в реальности. Давайте разберемся с основными моментами. Номера отличные, и персонал очень приятный. Все душевые лейки - дождевые (не мой любимый, учитывая, что они не напор воды ... вспомните эпизод Сайнфельда с водосберегающими насадками для душа). Но место хорошее.

Теперь ..... Мы забронировали через American Exoress Luxury-yards-yada-yada, и они предложили нам сделку по комнате (сделка = доплата) на клубном этаже с доступом в Club Lounge ..... СЛАДКО. Не очень СЛАДКИЙ .... Клуб - это большая пустая комната. Сегодня утром я спустился в вестибюль, чтобы мне сказали, что Club Lounge - это просто комната, в которой мы можем посидеть и расслабиться? КАКИЕ?!? Извините, Kimpton, Club Level и Club Lounge в отеле говорят - это этаж с такими удобствами, как завтрак, вечерние закуски, напитки и т. Д. Не эксклюзивный доступ в пустую комнату (фотографии предоставлены).

Когда мы зарегистрировались, очень приятный сотрудник по связям с гостями был рад рассказать нам об объекте. Когда моя жена спросила о доступе в зал ожидания, человек за стойкой заверил нас, что мы получили это через нашу карточку-ключ. Вероятно, хорошее время, чтобы также сказать нам, что это была просто пустая комната.

В Майами отличные отели ... мы потратим деньги на честные (например, Marriott через дорогу)

Бонвой-эйдж Кимптон!

Две звезды за то, что вводят гостей в заблуждение, чтобы заработать деньги.

Отличное расположение. Начинает показывать свой возраст.

Не останавливался здесь, но присутствовал на EPIC Pool Party, и это было потрясающе. Очень чистый, и персонал был восхитительным.

Этот отель не такой грандиозный, как мы думали ...

Мы переехали из Hyatt Centric в Форт-Лодердейле в Epic, и смена отеля действительно заставила нас гораздо больше оценить Hyatt.

Комнаты плохо освещены, в первой комнате, в которую мы заселились, были грязные полы, на которых все еще висела пластиковая бирка предыдущих гостей с большим количеством грязи и пыли. Никогда бы не подумал, что это 4-звездочный отель. Джентльмен на стойке регистрации Лука был достаточно мил, чтобы сменить наш номер, да, он был лучше и не таким грязным. Спасибо, Лука, поэтому я добавлю еще одну звезду этому отелю.

Кроме того, мы попросили поставить еще одну лампу в комнату, откуда мы не получили ответа. Технологии в этом отеле совершенно несравнимы с Hyatt Centric. Очень простой, а кнопки вымытые и грязные. На телевизоре нет хрома. Устаревшие комнаты и мебель. Стол, который мы даже не могли сдвинуть, чтобы добраться до розетки. У стола нет розеток, чтобы мы могли заряжать ноутбуки и выполнять свою работу.

Температура в комнатах нестабильна и становится все меньше и меньше, что странно. Но не невыносимо.

На скамейке, которая находится у изножья кровати, есть пуговицы с тафтингом, в них есть грязь и еда с блестками, и они просто грязны ... это довольно отвратительно, потому что уборка должна быть очень внимательной к каждому посетителю, особенно во время COVID-19. То, что уборка не соответствует моим стандартам, можно понять, но каждый номер должен быть убран как минимум до уровня 4-звездочного отеля.

Наконец, камердинер, я позвонил заранее, прежде чем отправиться в отель, и женщина была явно груба. У меня нет места для твоей Теслы, ты понимаешь? Вот что она мне сказала. Ладно, ладно, может, я не понял ее, потому что думал, что там будут зарядные устройства. В любом случае, наше возвращение в отель сегодня вечером действительно заставило меня написать этот отзыв, потому что на этот раз камердинер не сделал ничего, когда мы остановились в 23:23. Он прошел мимо нашей машины, ничего мне не сказал. Я держала собаку и пошла прочь от машины, а мой муж все еще ждал на сиденье водителя. Никакие машины не ждали, только нас там, и он, наконец, обошел вокруг и полностью проигнорировал нас, и, наконец, мой муж вышел из машины, и затем мужчина поговорил с моим мужем. А мы просто покачали головами и пошли в отель.

Будут еще фотографии ..

Пошел выпить в лаундже LILT. Бармены и атмосфера были невероятными.

Это определенно то место, где можно побывать .... идеальное расположение, прекрасный вид, очень красивый чистый и комфортабельный номер и приветливый персонал.

Потрясающий опыт. Прекрасные виды. Отличный приветливый персонал.

Сам отель хороший, как и большая часть персонала.
Но камердинер - беспорядок, а обслуживание клиентов - мусор. Не стоит платить камердинеру 55 долларов за ночь. Особенно, если вам нужно подождать почти 30 минут, чтобы получить машину. Определенно нуждается в улучшении. В целом еда была отличной, и напитки отличные!

Расположение, расположение, расположение. Прекрасный вид на город и воду. Персонал был очень любезным и профессиональным.

Kimpton EPIC Hotel УЖАСНОЕ МЕСТО !!!!!!!
Для нашей семьи это был ужасный опыт. Вчера в этом месте сотрудники Valet Parking украли из нашей машины кучу подарков на день рождения, принадлежащих нашему сыну ...
В этих случаях администрация не следовала стандартному процессу, а это означает, что этот инцидент повторяется в этом ужасном месте.
Будьте начеку !!!!!!!!

Заезд 1 марта. Номер был отличным.

Сервис выдаст 0.
Обслуживание клиентов 0.
Консьерж. 10.
В комнате 450 $ + 42 $ за камердинера.
Им нужно освоить 10 на всех уровнях.
Очень плохой опыт после того, как пожаловался руководству. Они даже не позвонили и не извинились. позор IHG и их руководству.
Никогда не останусь с epic или IHG.

Этот отель был взят духом. От службы поддержки клиентов и местоположения.