2020-3-16 9:02:59
Мой опыт работы с Центром по уходу за Св. Антонием...
Мой опыт работы с Центром по уходу за Св. Антонием в деревне Св. Антония. SACC - любимое учреждение в нашем сообществе. К сожалению, последние 5 лет привели к неуклонному снижению качества ухода и качества жизни в нашем сообществе. В Chandler & SACC есть горстка профессионалов, которые говорят, что делают, и ДЕЛАЮТ то, что говорят, но НОВЫЙ исполнительный директор отстранен и неэффективен. Цитировать заявления корпоративной миссии при встрече с неудовлетворенными жителями бесполезно. Реабилитация приносит деньги, поэтому краткосрочные гости получают обновленное пространство и множество ресурсов, в то время как жители, которые делают это место своим домом, остаются наверху сидящими в моче со сломанной мебелью, грязными потолками, покрытыми грязью и пылью, а также несчастным помощникам, желающим, чтобы они были где угодно, только не там.
Процесс идет в обратном направлении. Людям, проживающим здесь, следует предоставить красивую столовую, отдельные комнаты с красивыми обоями и шторами в тон. Пусть краткосрочные реабилитационные пациенты и доход платят, чтобы улучшить жизнь тех, кому требуется постоянный уход.
Персонал физиотерапевта неузнаваем, поскольку он носит уличную одежду, а не скрабы согласованного цвета, которые обозначают надежное отделение. Семьям и жителям было бы очень полезно иметь униформу и иметь значение цвета. Например ... красный для физиотерапии, белый для ухода за памятью, желтый для общего долгосрочного ухода и темно-синий для тех, кто занимается реабилитацией пациентов. Как узнать, кто из сотрудников волонтерских служб или мероприятий. Бирки с именами НЕ соответствуют ни одному отделу, и те, кто их носит, пожилым людям трудно увидеть. Единственные люди, которые должны носить уличную одежду, - это администраторы, гости и пациенты. Медсестры или руководители должны быть в белых халатах вместе с врачами.
Что-то НЕОБХОДИМО сделать с оборотом. Goodman Group должна стимулировать долгосрочную службу, а не давать бонусы при подписании контракта за начало новой должности. Текущая политика поощряет помощников к работе. В их интересах двигаться дальше, а не оставаться и инвестировать в наше сообщество. Сообщество полно волонтеров, но набирать их из сообщества практически не приходится. Есть СТАРАЯ семейная группа, которая собирается ежемесячно, но новое членство не одобряется пожизненным руководством.
Мне жаль, что долгое учреждение испытывает трудности. Кто сделает шаг вперед и изменит ситуацию?
Переведено