THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Обзор

Расположение Гросвенфа не могло быть лучше. Это буквально всего в нескольких минутах ходьбы от вокзала Виктория. Сам отель обладает чудесным очарованием старины. Мы чувствовали себя желанными гостями во время нашего пребывания. Комнаты были маленькие, а ванные комнаты меньше, к чему нужно было привыкнуть, но это не было большой проблемой. Завтрак был восхитительным, с прекрасным выбором традиционных английских блюд.
Определенно остановился бы там, если нам посчастливится снова посетить Лондон.

Отель в целом исключительный. Возникла всего пара мелких проблем. В одну-единственную ночь мы решили воспользоваться обслуживанием номеров, ответственный человек был занят и решил не отвечать на телефонные звонки. Наша единственная другая проблема заключалась в том, что когда мы пошли на «полдник», нашего бронирования не было в их списке на тот день. И только после того, как мы отправили электронное письмо с подтверждением, нам разрешили доступ. Это имело тенденцию портить впечатление.

Наемные помещения для конференций, очень услужливый персонал и вкусный обед! Буду использовать снова.

Я и мои коллеги посетили двухдневный тимбилдинг в Гросвеноре в Виктории, и это было отличное место для этого! Персонал был очень любезным, номера были отличными, а кровати были очень удобными. Мы также попробовали несколько коктейлей в баре, и они были восхитительны - мы обязательно планируем вернуться на другие деловые встречи в будущем!

Отличное место. Единственной крошечной проблемой было (временное?) Отсутствие приема телевидения.

красивый отель с первоклассным сервисом, всего на две жалобы. 1) Интернет нестабильный и непоследовательный. 2) перед отелем есть лестница, что делает перенос багажа внутри рутинной работой.

Прекрасное чаепитие и восхитительные бутерброды и десерты, которые идут с ним!

Очень качественный элитный отель рядом с вокзалом Виктория в центре Лондона. Дорогой, но вполне разумный для центра Лондона; все продумано. Не останавливался здесь сам, но буду делать в будущем. Выглядит как очень качественное заведение.

Удобно для встречи возле вокзала. Я пил чай с друзьями. Ресторан был классическим и модным.

Прекрасный послеобеденный чай. Прекрасная обстановка и легкий доступ

Деловая встреча послеобеденного чая. Отличный сервис и еда, удобное расположение.

Провел 3 ночи в Гросвенфе, и я должен сказать, что это действительно хороший и чистый отель. Вы буквально в центре Лондона, а прямо за ним находится вокзал Виктория, который дает потенциальным клиентам прямой доступ к различным железнодорожным маршрутам, т. Е. в / из аэропортов Хитроу и Гатвик с помощью экспрессов и других направлений.

Все сотрудники, от вестибюля до ресторана, дружелюбны и готовы помочь, что является ключом к качеству обслуживания клиентов.

Единственное, что мне хотелось бы улучшить, - это варианты завтрака «шведский стол», было бы здорово увидеть еще несколько разнообразных блюд, например, блинов и т. Д.

В целом, это отличный отель для проживания и всегда буду рекомендовать это место.

Хороший отель, центральное расположение, в данный момент на ремонте

Редактирование моего обзора после некоторой сомнительной услуги со стороны персонала.

Мы имели дело с грубым обслуживающим персоналом по телефону при заказе. Его тон был резким и снисходительным. Казалось, что он понял последствия своих действий только после того, как мы пригрозили оставить ему плохой отзыв. Более того, они отказались подогревать еду из ресторана в своем отеле (даже после того, как мы предложили подписать отказ, освобождающий их от ответственности). Наконец, они отказались предоставить нам разбивку по нашему счету ПОСЛЕ того, как мы заплатили, якобы потому, что это политика - ждать, пока не опустятся чемоданы, прежде чем они сообщат нам подробности (мы все еще заканчивали упаковывать). Однако они без колебаний забрали наши деньги раньше срока. Мы запросили карточку для комментариев, но, видимо, вместо этого они пришлют нам опрос по электронной почте. Еще неизвестно, не забудут ли они отправить его нам. Сервис и политика вряд ли достойны четырехзвездочной оценки.

Чистые комнаты, хорошее расположение. По одному на каждую звезду.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. У нас было 2 комнаты, обе комнаты были просторными и чистыми. Я остался очень доволен нашим пребыванием здесь.

Я прожил в номере на первом этаже отеля «Гросвенор» шесть ночей. Все было действительно элегантно, красиво оформлено и чисто. Мне так понравилось, что я сделал несколько фотографий для вдохновения для собственного дома :). Чудесно высокий потолок и великолепное французское окно длиной в комнату с соответствующими шторами были для меня изюминкой.

Вторым важным моментом был прямой доступ через боковую дверь к станции Виктория, которую я только что сделал, так что мне стало проще и быстрее передвигаться. И вы не поверите; Я не слышал ни одного поезда за все время!

Комната была также полностью оборудована предметами первой необходимости, которые создавали ощущение моего дома вдали от дома, включая утюг, гладильную доску, шкатулку для драгоценностей, фен, полотенцесушитель, мини-бар и даже колонки для iPod. Из-за моего раннего утра и поздней ночи я не мог пользоваться обслуживанием номеров и / или едой в отеле, но мне хотелось бы верить, что они тоже на высоте.

Персонал был приятно любезен, когда подошел, и обеспечил мне помощь со всем, что мне было нужно.

Это было действительно хорошее место для отдыха, оно кажется действительно экстравагантным, и сотрудники были очень внимательны и полезны.

Это хорошее место. Моя комната была хорошей. Проблема в том, что у них есть действительно ужасные комнаты, например, на крыше, поэтому убедитесь, что у вас есть приличная комната. Хорошо рекомендуется.

Мы были в Лондоне несколько раз, но были первыми в отеле Grosvenor. Обычно мы ходим на матч НФЛ. Расположение отеля отличное. Трансфер из аэропорта перенесен на угол, но в нескольких шагах находится автобусная станция, метро и, конечно же, вокзал Виктория. Пешком можно пройти в нескольких направлениях. Абсолютный центр. На ресепшене они сразу работали с нами. Наше бронирование было признано приемлемым. Мы плохо говорим по-английски, но это тоже терпели и терпели. Информация об отеле, месте завтрака, времени, лифте или местонахождении номера. В общем, они были очень милыми. Мы приехали утром, так что посылки хранились до момента бронирования номера. В это время мы поехали в город. Комната была идеальной. В чистоте и порядке. Чайник, чашки, минеральная вода, полотенца. Персонал был приятным за завтраком, улыбчивым и вежливым. Выбор для нас вполне уместен. Это культурная, не слишком крутая комната. На следующий день, когда мы вернулись в комнату, комнату заперли и устроили. Мы взяли свежее полотенце и вымыли стаканы. В целом мы полностью довольны. Лучшие отели на сегодняшний день были лучшими и не потому, что другие были плохими.

Плохой опыт поиска отеля, а затем звонка на стойку регистрации без помощи; не знал, где вы указываете направление. В остальном хорошая недвижимость и удобное расположение.

Отличный гостиничный сервис; удобное расположение. Мне очень понравилась моя поездка. Отель был фантастическим. Спасибо за ваше гостеприимство.

Неутешительное, красивое здание, нужна глубокая уборка, еда ниже номинала.

Номера немного маленькие, но мне нравится настоящий английский завтрак "шведский стол". Персонал приятный и любезный.

Прекрасный величественный отель с отличным салоном и чаем! Делать!

Очень хороший, большой номер с прекрасным видом на Лондон. Это где-то очень хорошо, под метро и рядом с автобусом.

Очень шикарный, но очень исторический дом, не очень понятный.

Отремонтированные номера в порядке. Мне не повезло: моя комната была в направлении вокзала Виктория, и поэтому было очень громко (объявления по громкоговорителю, визг тормозов ...).

Очень хорошее место для отдыха. Очень легко добраться до поездов и автобусов. Персонал был замечательным.

Очень старый, с маленькими комнатами. Супер маленькая ванная. Ресторанная помощь не очень подготовлена. Отличное место. Не остановился бы здесь снова

Завышена цена за то, что вы получаете. Мы были в кемпинге 2 месяца и с нетерпением ждали красивый отель! Это был просто стандартный номер. Ничего особенного. Обслуживание в номерах было средним. Персонал был очень дружелюбным. Рекомендую остановиться где-нибудь вдали от самого города.

Этот отель - идеальное место для проживания во время посещения Лондона. Персонал и чайная были потрясающими. Номера просторные и обновленные. Расположение на вокзале Виктория делает путешествие удобным и легким!

Красивое место, хороший сервис, удобное расположение, но один из 2 лифтов не работал. Было очень трудно перемещать багаж.

Замечательный отель с исключительным персоналом и поистине прекрасным номером. Большая удобная кровать, прекрасный вид на Лондон и очень красивый бар шампанского.

Отель идеально расположен в центре Лондона, недалеко от основных достопримечательностей, таких как Букингемский дворец, Гайд-парк, Биг-Бен и Кенсингтонский дворец.

Отличный отель, прекрасный прием, такой удобный и элегантный ...

Очень уютная атмосфера и фантастическая еда ... Каждое блюдо наполнено богатым вкусом .. Шеф-повар сам нас обслужил, что было очень приятным сюрпризом .. Очень рекомендую !!

Пребывание в целом было неплохим ... однако, похоже, у них есть некоторые проблемы с обслуживанием и плохо обученный персонал в некоторых областях. Или неэффективные процедуры: например, во время завтрака хозяйке требуется много времени, чтобы рассадить гостей, и это приводит к очень длинной 10-12-минутной очереди на вход в ресторан. Не из приятных ощущений, если вы торопитесь утром. Кроме того, моя карточка номера перестала работать каждую ночь, когда я возвращался в отель, хотя я не держал ее рядом с мобильным устройством. В целом персонал довольно добрый и прекрасное отношение. Но я почувствовал отсутствие там должного руководства.

Хорошее место, как вы могли бы представить. Кроме того, как вы могли догадаться, цены очень высокие. Вы в Лондоне, вы прямо возле главной железнодорожной линии, это очень центрально. За это приходится платить. Наслаждайтесь!

Мы провели ряд рабочих мероприятий в Grosvenor, и мы ни разу не разочаровались. Персонал прекрасный и очень услужливый. Еда вкусная и обильная. Обстановка впечатляет и удобна для транспортировки. Больше мы и просить не могли.

Я останавливался здесь на одну ночь в декабре 2012 года. Отель красивый, и номер, в котором я останавливался, был очень хорошо обставлен, чист и тише, чем я ожидал, поскольку он выходил прямо на Букингемский дворец-роуд.

Персонал, с которым я говорил во время моего (очень короткого) пребывания, был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень дорогим, но, учитывая расположение отеля и качество номера, я думаю, он был не намного дороже, чем я ожидал.

Завтрак "шведский стол" был приемлемым, хотя и не соответствовал качеству остальной части отеля.

Это дорого и немного чванливый и кофе не так уж велик.

Часть пакета услуг: посещение Букингемского дворца, чем полдник, здесь очень разочаровывающая прогулка, и было прекрасно, вход затем мимо комнат, где люди пили чай, и думали, что это хорошо, но затем ведут в комнату, которую я могу описать только как школьный ужин холл без скатертей торты выглядели так, как будто они пришли из Исландии бутерброды были простой лучшей едой у Грегга, я бы предпочел заплатить немного больше и ушел в другую комнату не рекомендую покупать как часть пакета

Отличный отель в шикарном месте. Очень приветливый персонал. Номера не особняки, но ночевка вполне нормальная. Завтрак нормальный

Позвонил на счетчик и он сказал, что ему нужен сетевой маршрут. Он играл трижды и сказал, что играл трижды. Прождав два часа, он не пришел.

Отличный послеобеденный чай с прекрасным ароматом и яркими цветами. Очень хорошо представлены с внимательным обслуживанием

Близость к вокзалу Виктория и качество этого отеля были неожиданными. Нам очень понравился наш номер и пребывание.

Я останавливался в этом отеле на несколько ночей во время деловой конференции, и я и мои коллеги нашли его безупречным! Отличный завтрак и ужин, отличная чистота, очень добрый персонал, удобное расположение. Каждое утро, проходя через холл, можно было почувствовать запах выставленных свежих цветов. Британская и стильная атмосфера.

Отличный сервис и приветливый персонал. Чистота и чистота каждый день.

Несмотря на это, это было ошеломляюще, я ходил туда много раз до covid, прекрасные рестораны, бар, потрясающее расположение!

Прекрасное и расслабляющее место, но с очень завышенной ценой, предлагает несвежую выпечку и плохое обслуживание послеобеденного чая в 14:00.

Отличный отель и дружелюбный персонал, который приложил все усилия, чтобы помочь. Я определенно остановился бы здесь снова во время следующего визита в Лондон.

Прекрасное расположение, дружелюбный и внимательный персонал заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Завтрак на открытом воздухе был моей изюминкой.

Отличный послеобеденный чай. Свежие бутерброды, теплые булочки и прекрасные пирожные. Шампанское было прекрасно охлажденным. Вернется.

Я остановился, чтобы выпить в баре, который был прекрасен ... довольно дорого, но очень приятно! Персонал был очень дружелюбен. А полдник выглядел потрясающе - попробую в следующий раз!

Отель имеет прекрасное первое впечатление, парадный вход и люстра. Персонал по большей части очень услужливый. Однако номер, который у нас был 453, был ужасным, краска отслаивалась от потолка в ванной, а также на обшивке перед ванной. Слив из ванны не работал должным образом, всегда стоя в воде. Банные полотенца еще одна проблема, никогда не хватало на 3 взрослых, всегда приходилось вызывать уборку для полотенец и одежды для мытья лица. Раздражает мягко говоря. Затем ящики с салфетками оставляли каждый день, когда мы начинали строить из них башню, домашнее хозяйство это игнорировало. Жаловался перед людьми в конце нашего пребывания, и им сказали, что отель должен быть на ремонт ... посоветовал им начать с номера 453! Расположение хорошее, если вы не против слушать объявления с вокзала под отелем.

Шумный номер, особенно холодильник, включающий и выключающий свет

Просто отличная атмосфера, приятное лобби и бары, удобные для Виктории. Прямо на вокзале!

Ездил на деловую встречу (только дневной делегат). Хорошее здание и номера, но расположение немного сбивает с толку, а ужины оставляли желать лучшего, если честно. Похоже, они только что убрали персонал с улицы.

Мне не повезло, когда я был там, потому что у них были строительные работы, и было шумно и грязно. Однако номера очень красивые и чистые.

5 * атмосфера и сервис с отдельным входом на вокзал Виктория.

Расположение отличное. Они связаны со станцией Виктория, так что вам даже не нужно выходить на улицу. Он находится в десяти минутах ходьбы от Букингемского дворца. Бар немного дорогой, но действительно хороший. Номера тоже немного маленькие, но для центра Лондона они прекрасны.

На самом деле я не останавливался в этом отеле, просто хотел написать и поблагодарить джентльмена по имени Лоуренс из стойки консьержа за то, что он помог мне выйти из сложной ситуации, распечатав билеты на поезд, когда я не мог найти поблизости ни одного интернет-кафе Он был очень занят, но все же нашел время, чтобы попытаться помочь мне, несмотря на то, что я не был там гостем. Я обязательно останусь здесь во время моего следующего визита в Лондон, потому что в этом отеле явно работают отличные люди. Спасибо, Лоуренс!

Действительно красивое здание, очень вежливый персонал. Очень роскошное место, столовая с очень высокими потолками и первоклассными диванами, отличное место, чтобы остановиться на чай / обед, встретиться или немного поработать. Очень плавно до вокзала Виктория. Хорошее место для посещения.

Не так хорошо, как кажется на первый взгляд. Пришлось переместить комнаты из-за грохота окон. Во второй комнате были сломанные приспособления. Воду, печенье и т. Д. Не меняли каждый день.

Удобное расположение связано с лондонским вокзалом Виктория. Прекрасный декор.

Действительно хороший, чистый, комфортабельный отель, очень рекомендую.

Хорошее внимание, в основном за завтраком, отличная доброта и преданность делу, очаровательные сотрудники, красивые номера - единственное, во что мы играли рядом с тренажерным залом, и вы часто слышали, как люди бегают по кассете.

Удобное расположение рядом с вокзалом Виктория. Отель имеет приятную атмосферу Лондона. Но сбивает с толку и множество конференц-залов рядом с гостевыми комнатами.

Прекрасный отель, хорошее обслуживание, хорошее питание утром и вечером, мы сами после того, как сказали, почему мы были там, они сделали сюрприз моей свекрови ее номер вместе с открыткой с поздравлением с ее 72-летием прекрасный prachtig

Пришел сюда на послеобеденный чай и был очень разочарован обслуживанием клиентов. У нас были некоторые проблемы с нашим бронированием - мы приобрели ваучеры, для которых у нас были квитанция и номер заказа, но нам сказали, что они недействительны, поскольку мы не получили фактический ваучер, который приходит только через 72 часа. И это несмотря на то, что мы позвонили, чтобы проверить, что бронирование в порядке и бронируется через веб-сайт отеля. Затем мы переходили от одного менеджера к другому, чтобы объяснить, что произошло, но без решения. Различные команды рассказали нам разные вещи, но нам сказали, что они не могут согласиться с тем фактом, что мы уже заплатили и позвонили заранее. Потребовался почти час, прежде чем они решили обслужить нас, что действительно испортило нам впечатление. При этом еда была очень хорошей, и менеджеры извинились перед нами за такое обращение. Жаль, что у нас был такой опыт, поскольку я думаю, что это вообще хорошее место для послеобеденного чая с щедрыми порциями еды.

В целом хороший отдых. Номер мог быть лучше, но ничего серьезного. Завтрак был хорошим выбором, но я обнаружил, что горячая еда часто не была такой уж горячей и что тостер либо не работал, либо не поджаривал хлеб в достаточной степени, в зависимости от дня. Персонал всегда приветлив и рад помочь с проблемами. Ключи от номера очень легко размагничиваются. Все остальное было действительно хорошо, и я с радостью остановлюсь здесь снова

Мы искали его для послеобеденного чая. Похоже, хороший выбор.

Прекрасный отель в центре Лондона. Обязательно вернусь.

Красивый отель, однако некоторые сотрудники вели себя так, как будто они предпочли бы быть где угодно, только не там. Позор.

Пошел на кофейную встречу и заказал белый американо. Худший кофе, который я пил за многие годы, был действительно удивлен для такого известного отеля. Они заменили его на черный кофе без молока! Не удосужился отправить обратно снова!

Прекрасное пребывание в номере Cora Pearl. Очень романтично...

Прекрасное расположение. Если у вас много багажа, это место довольно болезненное, с не очень удобным доступом.

Я наслаждаюсь своим пребыванием. В целом очень хороший отель. Комната хорошая. Завтрак был действительно хорош. Хорошее обслуживание.