2020-12-12 13:10:36
Я искренне хотел, чтобы это место понравилось, пот...
Я искренне хотел, чтобы это место понравилось, потому что я люблю независимое кино, и это один из лучших вариантов PGH. Однако мой опыт (перепродажа билетов плюс чрезвычайно грубое обслуживание клиентов) оставил мне горький вкус, и я еще не вернулся.
Поместье, вероятно, идеально подходит для ночей, когда не слишком людно, или для фильмов, на которые нет большого спроса. Однако у меня был плохой опыт, когда я пытался посмотреть инди-фильм (Phantom Thread) в первые выходные. Предполагая, что там будет многолюдно, я купил билет в Интернете накануне и пришел в театр за 15 минут до начала спектакля. Первая проблема заключалась в том, что есть только одна очередь, даже для предварительно купленных билетов, поэтому мне пришлось ждать около 10 минут, чтобы войти. Вторая, гораздо более серьезная проблема заключалась в том, что они ПЕРЕПРОДАЛИ фильм! Так что к тому времени, как я подошел к кассе, чтобы забрать билеты и войти в театр, мне сказали, что я могу пойти в театр, если действительно захочу, но они не могут гарантировать место и что я, вероятно, буду иметь стоять.
Я проверил в театре, и, как они и предупреждали, мест не было. Когда я вернулся в реестр и попросил вернуть деньги, человек, работавший с реестром, очень грубо поступил, когда я попросил вернуть деньги - он вел себя так, как будто никогда не слышал о таком наложении от покупателя, и он также отказался возместить комиссию по кредитной карте при покупке билета онлайн. Когда вы только что испортили клиенту удовольствие от просмотра фильмов, не стоит ни копейки платить за кредитную карту в размере 2 долларов. Вероятно, вам также следует извиниться, а не вести себя так, как будто они причиняют неудобства вашему бизнесу.
Переведено