The National Bank of Indianapolis Обзор

Доступ к банкоматам East, но базовое банковское обслуживание

Я открыл свой первый счет в NBOI, когда мне было 19 лет. Сегодня у нас несколько аккаунтов, включая моих детей.

Худшее обслуживание клиентов по телефону !!!! Провел 2 часа, поговорил с 6 разными людьми, ПРОСТО СООБЩИТЬ КРАТНУЮ КАРТУ И ЗАКАЗАТЬ НОВУЮ НА ДРУГОЙ АДРЕС ... Невероятно ... и да, я смог отменить карту, но НЕ ИЗМЕНИТЬ АДРЕС, в первый раз я Я в Инди, я все отменяю ...

Я много лет работал с коммерческими банками, это определенно одобрение старого доброго мальчика. У них есть свои фавориты, Скотт Маух никуда не годится. Никогда не отвечал на звонки или электронные письма. Отделение обслуживания отличное.

Я хочу сказать спасибо Национальному городскому банку за то, что он сохранил мой чек, а также милому джентльмену, спасибо, кто его нашел.

К моему счету было приложено взыскание от гражданских судов округа Джонсон. На моем счете в этом банке находилось 2 054,06 доллара, что называется удержанием заработной платы. Это было нормально, и меня это устраивало, потому что это был приговор против меня в гражданском суде. Эти деньги они держали в руках больше месяца. Я связался с адвокатом, который был вовлечен в это дело, и сказал им, что хотел бы, чтобы они высвободили эти деньги для оплаты судебного решения. Адвокат освободил деньги, и банк снова снял деньги с моего счета, в результате чего с моего счета было снято 1 300 долларов США. Я немедленно пошел в банк и попросил поговорить с менеджером банка, которым была Джоселин. Она посмотрела на мой счет и сказала, что не знает, что случилось. Я объяснил ей, что похоже, они снова сняли деньги с моего счета. Затем она сказала мне, что мне нужно подождать день или два и посмотреть, решится ли проблема сама собой. Я сказал ей, что это неприемлемо, что с моего счета идут счета, и я не могу получить отрицательный результат. Я работаю над своим кредитом уже два года, поэтому, конечно, я был расстроен тем, что счет мог быть отклонен через этот банк, и я получил бы платеж, который не был вовремя. Я сказал ей, что хотел бы оспорить это обвинение, потому что они фактически забрали мои деньги и сделали мой счет бесполезным. Она сказала, что не может. В любом случае я разозлился, сказал ей, что это чушь, и ушел. Примерно через пятнадцать минут они позвонили мне и сказали, что они устранили проблему и мои деньги вернулись на мой счет. Я сказал ей, что мне очень жаль, что я так расстроен, и спасибо за решение проблемы. На следующий день мне позвонил Майкл Комбс, менеджер в центре города. Он сказал мне, что у нас с женой есть тридцать дней, чтобы найти другой банк. Я сказал ему, что все будет в порядке, и надеюсь, что мой следующий банк будет относиться ко мне лучше, чем они. Я бы определенно не рекомендовал этот банк. Банкомат старый и устаревший и большую часть времени не работает с депозитами. Онлайн-приложение большую часть времени не работает. Дамы, которые работают у входа и у окна, очень милые и очень услужливые. Наверняка полезнее, чем руководство. Если вы подумываете пойти в этот банк, я бы хотя бы проехал и увидел старинный банкомат, который у них есть.

Я работаю в NBI более 20 лет. Персонал приветливый и готов помочь. Я работал с NBI по нескольким кредитам на протяжении многих лет, и процесс был гладким и легким.

Бесплатные куки принесли мне пользу, отличная служба поддержки сохранила его.

Буквально лучшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было! Банкир Ками и персонал потрясающие! Надеюсь на долгосрочные отношения с ними.

Замечательный сервис !! Линда Аллен и команда сделали получение новой ипотеки удовольствием. Я их очень рекомендую !!

Самый сложный банк, с которым я когда-либо сталкивался. Пытались сменить казначея на некоммерческую. После 4 месяцев предоставления документации, карточки с подписью, протокола собраний, свидетельства президента организации и нескольких визитов в их офисы, NBoI, похоже, не может определить, кому нужно утвердить и выполнить это. Буквально сегодня отключили онлайн-доступ к аккаунту. Вы получаете от них сообщения без имени, только с указанием отдела. Ужасно и невероятно разочаровывающе. (см. сценарий сообщения ниже)
Сценарий сообщения: это день после публикации моего сообщения выше. Со мной связались многочисленные люди в банке, и к концу дня были заполнены надлежащие документы и согласования, и был предоставлен полный онлайн-доступ к счету. Банк активизировался, оперативно и полностью решив все вопросы. Подобно тому, как необходимо выявить проблемы с производительностью, исключительная производительность также заслуживает вознаграждения. Поздравляем NBOI с хорошо выполненной работой!

отличная работа. две звезды.

отсутствие обслуживания клиентов. Мне нужно отправить 1099 на новый адрес, потому что я переехал из штата. был уверен, что это произойдет, а через несколько недель все еще не было 1099-INT. и этот счет почти не получает никакого капитала после всех этих лет. отличная работа. продолжайте вавилонские хорошие времена