2020-11-23 1:40:48
Новый отзыв Лето 2018 года с серьезным понижением ...
Новый отзыв Лето 2018 года с серьезным понижением (старый отзыв ниже): забронировал номер, знал, что уик-энд был переполнен, и что мы приедем после 17:00, добрался сюда, не задумываясь, я спросил на стойке регистрации при заселении, есть ли они давали мне мою настоящую комнату (я очень привык, что Rock Resorts занижают вас и притворяются тупицей) и получил твердый взгляд в глаза и сказал "да". Получил базовую комнату (я заказал номер Делюкс со сводчатыми потолками, гардеробные в соответствии с описанием их комнаты) с заплесневелой системой отопления, вентиляции и кондиционирования. Смотрите картинки. Я не шучу, но моя девушка тоже убила пчелу в комнате. Мы немного посмеялись, а затем попросили нашу комнату. Секретарша буквально сказала: «Я батюшка, я думаю, что вы получили нужную комнату, но никакие менеджеры не дежурят, чтобы сказать мне, в какую комнату вы должны были попасть». Поверьте мне, я привык к фразе: «Я всего лишь простой батя, которому нужен взрослый со сложными криптографическими навыками, чтобы разобраться в этой чертовски сложной пародии на резервацию». На этот раз я посмотрел ей в глаза и сказал, что она солгала мне и знала это. Через пять минут нам позвонили, менеджер (якобы дома с терминалом бронирования Rock Resorts в своем доме ???) каким-то образом узнала, что нам забронирован номер Делюкс, прояснила это с самопровозглашенной стойкой регистрации, а затем мы получили извинения за то, что они были забронированы для нашего конкретного типа номера. Итак ... мы получили ваучеры на бесплатный завтрак и наш курортный сбор отменил четыре за одну ночь. Смешно. Позорные практики, но мы все равно весело проведем время здесь и не вернемся.
Старый отзыв от 2017 года: хороший отель, отличный и внимательный персонал, очень ограниченные удобства, но отличное расположение до центра Бивер-Крик.
Переведено