The ritescreen company, llc Обзор

Я купил сменную раздвижную дверь с экраном 30 дюймов в компании Lowes, и менее чем через 8 месяцев роликовые колеса вышли из строя, а молдинг «жучок» развалился. Я позвонил в Rite Screen и мне сказали: «Мы не продаем запчасти», но я могли получить деталь от Лоуэса. Я пошел в Лоус и был проинформирован, что я могу вернуть сетчатую дверь для замены, так как они не могут получить для нее детали!

Абсолютно худшая компания на планете. Я заказал несколько экранов у Rite Screen через другую компанию в октябре 2018 года. На их изготовление ушло более двух месяцев. Мне дали время выполнения заказа 4 недели. Когда они не пришли, я написал по электронной почте и позвонил. Я делал это 3 недели. После того, как я постоянно звонил моему поставщику и спрашивал статус, они сказали, что Rite Screen якобы отправил их. Они так и не появились. Итак, через неделю я позвонил своему продавцу и попросил его изучить это, и Rite screen не ответил на их телефонные звонки. После того, как их преследовали через день в течение 5 недель и просили моего поставщика звонить им каждый день, пока что-то не произойдет, они ответили этим заявлением: «Их отправляют 2/8/19». Никаких извинений, объяснений или скидок. Заставив меня ждать почти 4 месяца, они должны были отдать их мне бесплатно. Мой клиент был очень терпелив, но инспектор здравоохранения дышал ему в шею, потому что эти экраны используются на предприятии по производству продуктов питания. Я вынужден сделать ему большую скидку на экраны сейчас и вообще не получу никакой прибыли.
Не покупайте в этой компании. Нет обслуживания клиентов. Они стали слишком большими, продав их в Amazon, Lowes, Sears, Home Depot и другие сетевые магазины. У них 7 локаций по всей стране. Это им очень больно. Им нет дела до конечного потребителя. Об этом говорят отзывы их сотрудников в Indeed и Glass Door. Бесхозяйственность, биполярные менеджеры, наркотики, отсутствие уважения к сотрудникам и многое другое.

У меня здесь работа, и мне она нравится, я могу узнавать что-то новое, и я встречаюсь со множеством хороших людей, надеюсь, это будет моя последняя работа

Пришлось настроить учетную запись для заказа углов экрана, что нормально, но на запуск учетной записи ушло более двух недель, и мне пришлось преследовать их четыре раза, чтобы она продолжала двигаться. Когда я наконец смог сделать заказ, мне сказали, что мне нужно найти количество коробок в их каталоге, чтобы разместить свой заказ, потому что они не могли найти его для меня ?? Поэтому мне пришлось потратить следующие полчаса, пытаясь найти свою часть из тысяч (у меня был номер детали, но у них нет кнопки поиска). Не тратьте зря свое время, я занимаюсь продажами и обслуживанием, и то, как со мной обращались, никогда не будет разрешено, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал.

Быстрая разгрузка
Прием с 6:00 до 14:00

Лесной склад, на котором я изначально купил окна Marvin Windows, - это не
дольше в бизнесе. Марвин попросил меня позвонить в Ritescreen. На картинке ниже изображена пластиковая деталь, которая вышла из строя. Он находится на экране Ritescreen, изготовленном для Марвина.

Служащий поддержки не помог. Она направила меня в еще одну компанию.

Хорошее место, чтобы забрать груз водителем по бездорожью.