The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel Обзор

Отзывы 1429
4.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 1429 Страница 12 из 15
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
p
2020-4-2 0:59:43

прекрасные удобства и развлечения, добрые домработ...

прекрасные удобства и развлечения, добрые домработницы. две жалобы - входные двери вестибюля отеля были немного тяжелыми, и было бы неплохо, если бы швейцар помог нам их открыть. во-вторых, дверь в ванную комнату, к сожалению, не запиралась. кроме этого, приятного отдыха!

Переведено
J
2020-3-28 12:13:11

Пошел в Райю на воскресный бранч. Севиче и бургер ...

Пошел в Райю на воскресный бранч. Севиче и бургер с открытым лицом были просто нормальными, но гребешки с часье и чуррос с заварным кремом из тайского чая были восхитительны.

Переведено
L
2020-3-28 7:29:21

Конечно, Ritz Carlton всегда оправдывает свое назв...

Конечно, Ritz Carlton всегда оправдывает свое название. У них прекрасное обслуживание и удобства. Я хотел оставить этот отзыв для Дайанны на Рынке, потому что я чувствовал, что она сделала все возможное. Мы просто хотели перекусить, но не смогли найти ничего подходящего. Она просто спросила, чего мы хотим. Мы выяснили, что нам просто нужны яблоки, арахисовое масло и сыр. Она сказала: "Я могу это сделать!" Она указала нам на сыр и арахисовое масло и проскользнула на спину, чтобы взять несколько яблок. Она тоже вернулась с крекерами. Она даже яблоко разрезала на кусочки, и все это выглядело очень красиво. Она была так добра, и мы оба были очень довольны нашей закуской, приготовленной на заказ, и это было именно то, что мы хотели. Мы не часто бываем в Ritz Carlton. Мы были здесь на конференции, но мне хочется вернуться.

Переведено
v
2020-3-26 10:39:35

Был в гостях у загородной семьи, остановившейся в ...

Был в гостях у загородной семьи, остановившейся в отеле. мы встретились в баре на пару часов, прежде чем они пошли спать, так как на следующий день у них был ранний рейс. в то время как в этом районе были более высокие температуры, чем обычно, в баре было душно, хотя отель находится на берегу океана. мы спросили персонал бара, есть ли у них кондиционер, и нам сказали, что нет. Персонал бара явно вспотел, это было так жарко и влажно. это неприемлемо для отеля, который может взимать более 1000 долларов за ночь. мы чувствовали себя плохо из-за персонала, который должен был работать в этих условиях, а также за нашу семью, которая говорила в хорошем отеле, что мы рекомендовали платить много денег и не иметь возможности пользоваться удобствами, поскольку им было слишком жарко, чтобы сидеть в нем.

Переведено
M
2020-3-25 21:42:51

Я любил все в этом отеле. Атмосфера внутри, виды н...

Я любил все в этом отеле. Атмосфера внутри, виды на Дана-Пойнт. Номера немного устарели, а в бассейне нет ничего особенного, но если вы ищете отличный побег, то это место для проживания. Персонал был услужливым, и расположение стоило каждой копейки!

Переведено
T
2020-3-25 11:49:43

Красивый отель и прекрасный вид, а также расположе...

Красивый отель и прекрасный вид, а также расположение рядом с океаном. В комнате гранитные столешницы, две раковины, это здорово! Кровать тоже очень удобная. Освещение в ванной не очень хорошее, и ванна не выглядела так, как будто ее тщательно вымыли, как и раковины. Похоже, пленка все еще была в порядке без поверхности. Много опрятных мест, где можно посидеть, и в целом персонал очень дружелюбный и услужливый.

Переведено
R
2020-3-23 19:43:16

Наслаждались рождественскими коктейлями и закускам...

Наслаждались рождественскими коктейлями и закусками в очень большом баре Library. Нам понравился невероятный вид на Тихий океан, и мы восхитились парусниками, которые проплывали мимо, когда мы потягивали Dana Lemonades и Godiva Chocolate Martinis. Кен, наш бармен, уделял нам постоянное внимание и обеспечивал превосходное обслуживание.

Переведено
B
2020-3-23 7:28:49

Какое чудесное место! Замечательные виды, все было...

Какое чудесное место! Замечательные виды, все было отлично! Хорошая еда и напитки, отличный сервис! У меня остались прекрасные воспоминания, мне очень нравится!

Переведено
m
2020-3-23 1:40:02

Красивый и отличный сервис

Красивый и отличный сервис

Монарх-Бич - небольшой район в округе Ориндж, штат Калифорния, расположенный в городе Дана-Пойнт. Это в первую очередь жилой комплекс. В этом районе расположены два роскошных курорта, Monarch Beach Resort и Ritz Carlton-Laguna Niguel. Пляж Монарх находится недалеко от границы города между Дана-Пойнт и Лагуна-Нигуэл. Название «Пляж Монарх» часто ошибочно называют названием города.

Переведено
N
2020-3-22 16:28:00

Я был здесь раньше. Каждый раз, когда я нахожусь в...

Я был здесь раньше. Каждый раз, когда я нахожусь в RITZ, это совершенно другой опыт. Персонал слишком дружелюбный, а виды из ресторана великолепны. Это отличное место, чтобы быть на свидании. Я обязательно вернусь сюда снова. Это стало одним из моих любимых мест ...

Переведено
T
2020-3-20 1:13:24

5 звезд

Переведено
D
2020-3-19 19:14:16

Прекрасное расположение. Вода и температура на пля...

Прекрасное расположение. Вода и температура на пляже были комфортно теплыми даже в середине октября. Очень хорошее обслуживание. Еда в ресторане отличная, хотя ее выбор ограничен. Кафе обновляется во время завтрака. Красивые костровые ямы в океане, выходящие на лужайки.

Переведено
s
2020-3-18 0:19:53

Стойка регистрации Энджи сделала наш свадебный ден...

Стойка регистрации Энджи сделала наш свадебный день особенным, повысила нас до номера с видом на побережье и предложила поздний выезд! Очень любезно, и наш рождественский ужин был превосходным! Курорт всегда впечатляющий!

Переведено
J
2020-3-16 20:02:14

Отличное расположение, дружелюбный и обходительный...

Отличное расположение, дружелюбный и обходительный персонал и удобства. Одни только закаты почти стоят входной платы. Единственный реальный недостаток - все наценки на 50%, поэтому даже самый простой товар, такой как банан, сильно переоценен.

Переведено
E
2020-3-16 13:10:37

Первая ночь была так себе, была комната на первом ...

Первая ночь была так себе, была комната на первом этаже за служебным лифтом. 2-я ночь: / Я знаю, что это пляж, но мне пришлось поменять комнаты из-за плесени. НО они были полезны, принесли свечу, пока мы не переедем. Последняя комната была самой лучшей - супер удобной садовой комнатой. Персонал ВСЕГДА ДРУЖИТ И ПОМОЩИ. Меню нуждается в небольшой помощи, НО ЕДА - это хорошо! Внутри кафе тоже неплохо, но нужно улучшить вкус латте и наполнить чашку доверху!

Переведено
C
2020-3-16 9:36:26

Всегда сплошное удовольствие от камердинера на бал...

Всегда сплошное удовольствие от камердинера на балконе. 180 Blue имеет захватывающий вид на океан. Сервис отличный. Ожидание терпимое, а затем прогулка вокруг собственности - впечатляющая. Мои друзья приехали из соседнего города на неожиданную свадебную помолвку. ЕСТЬ! Какое отличное место, чтобы все это осуществить. Поистине особенный случай.

Переведено
J
2020-3-15 14:19:06

Отель был великолепен, и из него открывались потря...

Отель был великолепен, и из него открывались потрясающие виды. Я был гостем на свадьбе и не останавливался в номерах, но могу сказать, что их еда была восхитительной, персонал был чрезвычайно профессиональным и вежливым, а интерьер первого этажа и двор были великолепны!

Переведено
R
2020-3-13 18:09:07

Красивый, роскошный отель. Лобби красивое, с групп...

Красивый, роскошный отель. Лобби красивое, с группами живых цветов, в том числе роз, от которых захватывает дух. Номера элегантные и просторные, а ванные комнаты отделаны мрамором и оснащены двумя раковинами. У меня была передняя комната с видом на океан с уличным очагом с газовым освещением. Сидеть ночью на улице, слушать шум волн и наслаждаться огнем с бокалом прекрасного Каберне Совиньон - это рай на Земле. Персонал вежливый и услужливый, с эффективным, но не властным сервисом. Территория находится в безупречном состоянии. Я останавливался в этом Ritz-Carlton несколько раз, и это всегда роскошное, богатое и полностью приятное впечатление.

Переведено
J
2020-3-12 20:39:18

Ritz-Carlton отсутствует в Корее, но их услуги обс...

Ritz-Carlton отсутствует в Корее, но их услуги обслуживаются по всему миру. Dana Point's The Ritz-Carlton поистине не имеет себе равных. Я приехал, чтобы отпраздновать свой брак, и я услышал слово и сделал каждую службу незабываемой. Не говоря уже об огромных эмоциях. Сервер 180n Arnold - лучший.

Ladies & Gentleman's обслуживание Ladies & Gentleman's обслуживание самое лучшее. Особенно 180BLE Арнольд, я не могу забыть твою службу. Обещаю приехать снова.

Переведено
M
2020-3-12 2:35:42

Я остаюсь в Marriott более 30 лет. Я останавливалс...

Я остаюсь в Marriott более 30 лет. Я останавливался во многих их отелях по всему миру и был во многих отелях Ritz Carlton. В лучшем случае это запущенный Marriott. Это не Ритц. Список минусов длинный. Это старый, в плохом состоянии, изношенный дом. Мы использовали очки, и это был полный грабеж. Я потребовал, чтобы они отменили мое бронирование после первой ночи и вернули мои баллы плюс дополнительные 200 долларов за ночь за улучшенный вид на побережье. Гостевые службы, представитель сразу вернули деньги. Ее производительность была такой, какой я ожидал от Ritz. Остальное было неприемлемо. Некоторые из минусов:

-Ждал 30 минут, чтобы повернуть в отель (100 футов) из-за плохой организации движения. Выглядело так, как будто один ученик старшей школы пытался направить линию машин, и он был ошеломлен. Нужны 2-3 опытных человека.

-Миллионы собак в холле. Я узнал, что в этом отеле разрешено размещение с собаками. Я никогда не сталкивался с этим ни в Marriott, ни в Ritz. Мы не получили предупреждения. С собаками все в порядке. Я просто не хочу их на моем первоклассном курорте. Я провел черту, когда появился молодой человек с гигантским питбулем на огромном толстом поводке в соответствующей бейсболке с перевернутым краем. Это Ритц.

-Возможно, этому объекту 40 лет, и он полностью устарел. В комнатах был 1 небольшой стол, громкий внутренний кондиционер, занавески для душа и устаревшее освещение. Все старое. По пути вниз мы остановились во дворе Marriott. Комнаты были намного более современными и удобными.

-Мы ждали час для комнаты (приехали в 14:00 для регистрации заезда). Я постоянный участник Gold Marriott. Я просил ранний заезд. Место было забито, мест нигде не было. Мы спали на полу вестибюля 30 мин. Теоретически это «Ритц», и я - желанный клиент. Это было невероятно.

-После часа ожидания мы получаем нашу комнату, идем 15 минут, чтобы добраться туда, только чтобы обнаружить, что ключи не работают. Пришлось ждать еще 15 минут, чтобы кто-то пришел с ключами.

- Ежедневно взимался курортный сбор в размере 40 долларов и плата за парковщика в размере 40 долларов, хотя я не мог самостоятельно припарковаться на прилегающей стоянке. 80 долларов в день даром. Это был полный грабеж. Это не Ритц.

Они должны закрыть этот отель и полностью реконструировать. А пока его нужно понизить до чего-то вроде Fairfield Inn.

Переведено
Z
2020-3-8 17:08:12

Были встречи на закате кайзера. Сначала мы планиро...

Были встречи на закате кайзера. Сначала мы планировали остановиться в более дешевом отеле в нескольких минутах ходьбы от больницы, но, прочитав несколько страшных отзывов о нем, мы передумали и забронировали номер на знакомое имя. Боже, как я рада, что мы это сделали. Hampton Inn более чем оправдал наши ожидания. Номер был очень чистым, кровати были очень удобными, персонал был дружелюбным и услужливым, а бесплатный завтрак был хорош. Так здорово, что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы найти место, где можно поесть перед назначением !! Настоятельно рекомендую вам заплатить немного больше и чувствовать себя хорошо, когда вы кладете голову! Возможно, это не 5-звездочный отель, но они получают 5 звезд за отличное качество!

Переведено
L
2020-3-8 2:11:06

Красивое расположение отеля. Хорошее обслуживание ...

Красивое расположение отеля. Хорошее обслуживание и прекрасные виды. Убедитесь, что вы просите номер с видом, и я бы посоветовал улучшить его, если сможете, потому что стандартные номера могут быть маленькими и немного темными в зависимости от местоположения. Спрашивайте при бронировании. Персонал очень добрый и услужливый. Они помогут с любыми просьбами и делами. Также недалеко от магазинов и ресторанов. Остров моды также очень близок к магазинам.

Переведено
l
2020-3-6 15:02:35

Этот курорт с пятью бриллиантами прекрасен в краси...

Этот курорт с пятью бриллиантами прекрасен в красивом месте, над красивым Тихим океаном. Множество прохладных океанских бризов, частный трансфер до пляжа, множество мероприятий для детей, и вы можете побаловать себя. Прекрасные люксы с видом на океан и просторные зоны для отдыха на открытом воздухе с видом на океан.
Проверьте календарь на особые события, наш любимый - «трепещущий час», только в летние месяцы.

Переведено
P
2020-3-5 8:52:34

Обслуживание было намного ниже того, что можно был...

Обслуживание было намного ниже того, что можно было ожидать от Ritz. Мы пошли в 180Blu и ждали 15 минут, но нас все еще не обслужили и ушли (это был не такой уж занятый, а всего один официант), пришлось ждать 15 минут, чтобы сесть в Raya (снова много открытых столов, но снова только один официант) и несколько раз звонил в гостевые службы, никто не отвечал.

Я полностью положил это на плохой менеджмент. Персонал был недостаточным для количества гостей. Либо ограничьте количество комнат, если это проблема пандемии, либо увеличьте штат. Мы не вернемся. Определенно не стоит цена относительно номера и обслуживания.

Переведено
L
2020-3-5 2:36:25

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ...

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ. МЕНЕДЖЕРЫ ГРУБЫ И ИМЕЮТ НАИХИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. МакКлинтон Хайл и Кристал Шоу были очень грубы и совсем не помогали мне и даже не пытались. На самом деле они оба вызвали у меня огромное отношение и дважды повесили трубку, потому что GM не был со мной, чтобы иметь дело со мной, а они тоже не хотели. Они заставили нас отменить весь медовый месяц. Мы забронировали эту поездку 2 месяца назад, и в день приезда нам сказали, что мы должны заплатить 500 долларов за ночь, когда мы забронировали номер за 251 доллар. Мы позвонили в службу поддержки Marriott 2 месяца назад и спросили, как мы можем получить скидку для моей тещи. Мужчина проводил меня, и я забронировал номер. Я также забронировал 2 других номера в Орландо в Grand Bohemian и Ritz Carlton, и у нас нет ни одной проблемы. Мы летим в Калифорнию, и в день моего медового месяца они грубо угрожают моей свекрови работой и даже не пытаются нам помочь. УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ НЕ ОСТАВЛЯЕТСЯ ЗДЕСЬ ОСОБЕННО ДЛЯ БОЛЬШОГО СЛУЧАЯ, если только вы не хотите, чтобы они тоже отменили ваш номер и сказали вам, что вам нужно заплатить вдвое больше, чем посоветовал нам специалист по обслуживанию клиентов. СПАСИБО ЗА РАЗРУШЕНИЕ НАШЕЙ ПУНКТЫ ДЛЯ МЕДОВОГО МЕСЯЦА RITZ CARLTON DANA В ДЕНЬ, КОТОРЫЙ МЫ ПРИЛЕТИЛИ !!!

Переведено
T
2020-3-4 6:47:48

5 дней и 4 ночи абсолютного блаженства! Захватываю...

5 дней и 4 ночи абсолютного блаженства! Захватывающие виды, шикарные рестораны, огромный пляж, 2 бассейна и комнаты, которые порадуют ЛЮБОГО гостя. Персонал этого удивительного курорта не похож ни на один другой! Служащие очень услужливы, сотрудники стойки регистрации готовы помочь, и каждый промежуточный сотрудник хочет обеспечить вам наилучшее пребывание. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель всем!

Переведено
C
2020-3-4 2:44:40

Отличное место для отдыха, очень внимательный перс...

Отличное место для отдыха, очень внимательный персонал. Единственная вещь, которая разочаровала нас с женой, заключалась в том, что на самом деле нет недорогого пляжного места, где можно поесть (если не считать террасу у бассейна).

Переведено
D
2020-3-3 7:36:35

Просто нормальное место - кроме этого места особо ...

Просто нормальное место - кроме этого места особо ничего не выделяется. Вы можете спуститься к пляжу, но на пляж также можно попасть извне (в Калифорнии нет частных пляжей). Но все пляжи Оринджа хороши по сравнению с Лос-Анджелесом - все чистые и ухоженные. В отеле есть стулья и другие отличные пляжные принадлежности. Номер устаревший и ничем не отличается от любого другого более дешевого курорта. Вид хороший, рестораны лучше среднего. Обслуживание отличное, в противном случае я дам 2 звезды. Так что в основном вы платите за пляж в высокий сезон, лол.

Переведено
J
2020-3-2 23:50:24

Одним словом, круто.

Одним словом, круто.
Доступ к пляжу прямой, вы можете дойти пешком или воспользоваться мини-поездом от отеля.
Виды с террасы впечатляют, особенно на закате.
Декор широкий и разнообразный, очень со вкусом.
Розы изобилуют во всех комнатах.
Очевидно, что и проживание, и цены на рестораны очень высоки.
В отеле есть крытый бассейн и джакузи.
В нем есть комнаты для вечеринок и встреч.
Очевидно камердинер для машины.
Это хорошее место, чтобы просто выйти на террасу, выпить и полюбоваться видами.

Переведено
The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

The Ritz-Carlton Hotel Laguna Niguel

4.6