The Ritz Carlton, Naples Обзор

Просто арендовал машину и купил зажим для галстука. Было очень приятно!

Персонал явно делает все возможное, чтобы убедиться, что это "вау", и они не разочаровали! Я скажу, я никогда не был "спа" человеком ... после этого опыта я, безусловно, им стал! Персонал позаботится обо всем, что вам нужно, и заставит вас почувствовать себя королевской семьей. Я никогда не чувствовал себя более особенным или избалованным. Фелиция (в гольф-курорте) проработала детали перед нашим визитом и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко (что и произошло). Я не могу отблагодарить Фелицию или персонал за то, что это запомнилось!

Как и во всем Ritz, первоклассное гостеприимство, удобства и атмосфера. Прекрасное место для формального или повседневного ужина или просто выпивки.

Красивый отель и приятные сотрудники. Все были дружелюбны и любезны. У нас с парнем было прекрасное путешествие туда. Я снял 1 звезду, потому что меня беспокоит, что бассейны и джакузи закрываются после захода солнца - во всех других отелях Ritz, в которых я останавливался, разрешено плавание как минимум до 22:00, если не 24 часа. Я бы, вероятно, остановился в отеле Ritz на южном пляже или в гавани Бал, прежде чем вернуться из-за этого.

Не остались ночевать, просто остановились поужинать в одном из местных ресторанов. Прямо на пляже, прекрасные виды. Еда и напитки посредственные и смехотворно завышены, но вы платите за вид, а не за еду.

Ели в Gumbo Limbo, отличная еда, вид, обслуживание ...

Замечательное место для отдыха. Расположение идеальное, и персонал отличный!

Этот отель потрясающий. У нас были закуски и напитки в крытом лаундже Bites, и наш официант Франциско был восхитительным. Очень дружелюбный и милый. Мы пошли отмечать день рождения, и все отлично провели время. Деньги потрачены не зря.

Зона у бассейна была красивой и просторной, персонал был образцовым. Все было очень удобно и расслабляюще.

Красивые места у бассейна / пляжа для отдыха во время вашего пребывания, но могут быть очень переполнены в высокий сезон. Закажите еду и напитки на вынос в Sand Bar и отнесите их к своему шезлонгу. Вы также можете заказать напитки прямо с официантов у вашего шезлонга.

Фантастические удобства! Персонал знающий, очень дружелюбный и очень услужливый. Спа был восхитительным и определенно стоил цены входа, что дает вам право пользоваться им весь день, пока он не закроется в 19:00.
К сожалению, воняет Wi-Fi. Я также удивлен, как здесь взимают плату за мелочи, которые обычно бесплатны в дешевых местах.

Мой любимый отель в Неаполе. Красивый пляж и потрясающий вид. Идеальное место, чтобы зарядиться энергией.

Прекрасное время - они заставят вас почувствовать себя королевской семьей!

Фантастический отель и спа, расположенный на берегу Мексиканского залива. Что вы можете сказать .... это Ритц !!

Потрясающий отель, фантастический пляж и отличный сервис!

высококачественный отель, потрясающие впечатления, очень дружелюбный и внимательный персонал

До этих выходных у меня никогда не было плохого опыта в Ritz. Я поехал в гости к друзьям в Неаполь и поехал на пляж Ритц. У меня есть член семьи клубного уровня, и он завершал мое бронирование на ночь. Я останавливался в Ft. Лодердейл и Сиеста-Ки, которые всегда были восхитительны в отношении обслуживания, но не этот отель! Я объяснил ребятам на пляже свою ситуацию, и они сказали, что не беспокойтесь, возьмите стулья, и мы вас подготовим. Нам поставили стулья (которые были старыми и разваливались), а затем мы заказали несколько напитков. Я видел раньше женщину, которая была высокомерной по отношению к другим гостям Ritz, и, к счастью, она не помогала нам, но примерно через 15 минут подошла и спросила номер нашей комнаты. Я снова объяснил, что мы на уровне клуба и ждем, пока все будет завершено на ночь, и она попросила мою информацию, которую я ей дал. Я также предложил свою кредитную карту. Она вернулась и сказала, что не видела мои бронирования в системе, и это только для гостей. Очевидно, этого еще не было в системе, но она должна увидеть мою историю. Я предложил заплатить за зонт заранее и дал хорошие чаевые парням на пляже, но поскольку она еще не видела меня в системе, она «делала свою работу», и мы не могли там оставаться. Она была такой грубой и высокомерной и не слушала ничего, что я говорил. Я сказал ей, что из-за того, как плохо она обращается с нами, я больше не собираюсь останавливаться на ночь, и ей было все равно, что нетипично для Ritz. Как вы собираетесь расставить гостей стульями, а потом черным по белому сказать, что они не могут остаться? Этого никогда бы не случилось в Сарасоте или Форт. Лодердейл, которые намного лучше. Из-за ее грубого отношения у меня во рту появился неприятный привкус, и я дважды подумаю, прежде чем остановиться в другом «Ритце». Зачем платить большие деньги за такое взаимодействие с персоналом? Благодаря такому количеству новых отелей с безупречным сервисом, спасибо за то, что сделали его легким выбором.

Отель был модернизирован с 2013 года, и хотя я не согласен с эстетическими изменениями в номерах, отель остается довольно впечатляющим. Сервис замечательный и действительно причина приехать сюда. К сожалению, во время нашего пребывания пляжный ресторан Gumbo Limbo был закрыт на техническое обслуживание, и обслуживание на пляже сильно пострадало. Я надеюсь, что во время нашего следующего пребывания у нас будет еще больше впечатлений.

Мы не останавливались здесь, мы были гостями на мероприятии по сбору средств для специалистов по раку Флориды. Тем не менее я был глубоко впечатлен тем, насколько личным, но в то же время величественным является это место. Это почти как художественный музей, созданный по собственному вкусу.

Отличное место, чтобы устроить вечеринку или мероприятие приветливым персоналом.

Это самый роскошный 5-звездочный отель на пляже. Еда и обслуживание отличные. Номера очень хорошие, с кофеваркой Nespresso, телевизором с плоским экраном и большой гостиной / спальней.

Отличное расположение на пляже. Отличная еда и напитки. Обязательно попробуйте кокосовый мохито! Это потрясающе!

Очень хороший курорт, не могу взять с собой небольшой шезлонг, чтобы сидеть в воде. Но персонал очень внимательный, если не чрезмерный.

Хорошее место, чтобы быстро выпить. Должен любить бесплатную парковку автомобиля служащим за счет в баре за 25 долларов, когда вы не можете найти другую парковку. Очень дорого, но это Неаполь на воде

Отличный курорт и место назначения. Очень хороший отель.

Отличное место, Потрясающий пляж, очень профессиональный персонал

Отличное место с отмеченным наградами персоналом !!!

Красивое расположение на берегу Мексиканского залива, роскошные номера со всеми удобствами и вежливое обслуживание, готовое удовлетворить ваши потребности.

Красивое место, отличный сервис, еда была посредственной, особенно за потраченные деньги.

Очень хорошее мероприятие и красивый зал, хорошая музыка и танцоры, спасибо.

Пошли на ужин как не гости отеля. Персонал был вежлив, но не дал нам очень хороших указаний к пляжному ресторану, и тогда не только большая часть ресторана была «закрыта на непредвиденное обслуживание», если мы не хотели есть в баре, но и персонал в передней части этого не сделал. Я не упомянул об этом и просто отправил нас гулять в неопределенном направлении закрытого ресторана. В конце концов, мы поели в другом месте в отеле, и обслуживающий персонал там был потрясающим и замечательно общался с моим дошкольником, и еда была фантастической, но мы все же потратили много времени, пытаясь понять, что происходит на пляже. ресторан, когда кто-то мог просто сказать нам в начале

Красивое заведение, но дорого, как и следовало ожидать

Наслаждайтесь пляжем Ritz с отличным обслуживанием, видом и едой по разумным ценам.

Замечательно провели время! Большое спасибо всем вам!! Особенно Папа Джонс за отличное мероприятие !! БОЛЬШЕ СПАСИБО, ОТЛИЧНАЯ ПИЦЦА !!

Если вам нужны великолепные виды на закат над заливом, это место, куда можно пойти. Персонал хороший, вариантов много. Рекомендуемые.

Было занято, хорошая погода, персонал вежливый и очень вежливый.

Великолепные виды, отличные крылья, прекрасный персонал.

Я смотрю только на пляжный бар Ritz Carlton.

Хорошие сотрудники.

Отличное расположение прямо на пляже.

Отличные коктейли.

Я бы хотел больше вариантов еды.

Это Ritz в каждой детали. Очень роскошный, с очень внимательным персоналом. Недвижимость в безупречном состоянии. На пляже наблюдайте за проплывающими мимо дельфинами, скатами и другими морскими обитателями.

Мы с женой остаемся здесь, чтобы отметить годовщину свадьбы, и это немного разочаровало. Прежде чем мы приехали, я позвонил и убедился, что у нас в номере есть бутылка вина по прибытии, я сделал это в разных отелях RC без проблем, но вина не было найдено, да, не рад сообщить об этом своей жене Я приготовил для нее сюрприз и открыл дверь в пустую комнату, я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют немного ... моей жене надоело сидеть в пустой комнате, и мы начали говорить о том, что делать. ... наконец, через час он прибыл. Еще до того, как мы приехали, я позвонил им и дважды сказал им, что нам понадобится поздний выезд, и оба раза меня уверили, что это не будет проблемой, и они посадят нас на выезд в 16:00 в 20:00 за ночь до выезда нам позвонили и сказали, что мы должны выйти к 11 утра из-за высокой загруженности ... правда? Я дважды подтверждал выезд в 16:00, а затем накануне вечером мне сказали, что хорошо, мы можем оставить ваш багаж для вас после 11

Отель хороший, камердинер и персонал ресторана отличные, но внимания к деталям со стороны службы поддержки определенно не хватает. И откровенная ложь о расчетном времени - это действительно отвратительное обслуживание клиентов, особенно если вы платите более 1000 долларов за ночь за номер, который, кстати, выглядит почти идентично стандартному номеру Marriot.

В целом, я бы не рекомендовал этот отель, если вы ожидаете большего, чем просто номер и фальшивую улыбку со стороны персонала.

Недвижимость высшего уровня. Мы начали с поля для гольфа, но приехали сюда в однодневную поездку. Ресторан во внутреннем дворике отличный, а персонал на пляже потрясающий

Если в Неаполе, здесь стоит остановиться в очень хорошей собственности

Мы были в номере 418. Оформление всего отеля было превосходным! Еда была превосходной (особенно стейки в гриль-зале).

Персонал был лучшим из всех, с которыми мы встречались в любом отеле. Они заставили нас почувствовать, что мы единственные гости, которые для них важны.

Нам вообще не на что жаловаться. Вот каким должен быть пятизвездочный отель.

Вчера был здесь на мероприятии. Неизменно исключительная еда и обслуживание. Новые охранные ворота на краю собственности ускоряют парковку парковщиками, которая всегда выполняется медленно из-за большого количества автомобилей.

Ритц был просто великолепен. Это был мой первый визит. Мы с женой посетили бар, где мы оба купили мартини. Напитки были отличными, и обслуживание было!

Увидел пряничный домик в натуральную величину, очень впечатляющий. Разочарован тем, что нет самостоятельной парковки и услуга парковщика стоит 25 долларов.

Мы путешествуем почти ежемесячно, чтобы тренироваться, и расположение Неаполя всегда одинаково. Превосходный сервис, как и ожидалось, и персонал, который всегда делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание немного лучше. Я имею в виду, что они предвосхищают ваши потребности, каждое взаимодействие с сотрудником подразумевает необходимый объем обслуживания клиентов, который не является чрезмерным или фальшивым. Все это настоящее. В наши дни это трудно найти. А если у вас есть запланированное пребывание, попросите Ватсона в бассейне. Он является лучшим. Трудолюбивый долгое время суток гордится своей работой и действительно рассматривает гостей как семью.
Уровень консьержа всегда является изюминкой нашего пребывания здесь. Он находится на 14-м этаже, и еда и персонал восхитительны. Я настоятельно рекомендую платить более высокую цену за номер с доступом уровня консьержа. Для пары это сэкономит вам как минимум пару сотен в день, если вы планируете пить и есть на природе. Не ждите, что вы закажете стейк или бургер, это хорошо продуманное меню закусок, которое всегда превосходно.
Недавно я прочитал обзор человека, который присутствовал на свадьбе, и дал четыре звезды, потому что еда была не такой хорошей. Тот же человек дал Burger King 5 и Holiday Inn 5 звезд. Итак, любой, кто читает это, пожалуйста, руководствуйтесь здравым смыслом при принятии решений на основе отзывов.
На фото вид на север с 14 этажа.

Пошел туда в июле, и мне это очень понравилось. Очень приветливый персонал и отличное обслуживание. Пляж отличный, море невероятно синее. Всем рекомендую. Я отлично провел время там

Отличный сервис и замечательный персонал. Курортный отдых на выходных был расслабляющим и роскошным. Спасибо

Словами не объяснить / выразить мое пребывание. Абсолютно красивый. Сервис Девайн

Расслабляющая обстановка для отдыха на солнце с любимым напитком. Рядом гольф и теннис.

Великолепное обслуживание клиентов буквально от ВСЕХ! Прекрасные виды и номера!

Прекрасное место. Поехали посмотреть пряничный домик.

Удовольствие. Удовлетворите все ваши потребности. Очень любезно. Бесплатный камердинер! Изо всех сил старайтесь помочь.

Номера чистые и великолепные (как и все остальное в отеле), очень внимательный персонал, но не властный. Фантастический опыт.

Отличное место, чтобы пойти с семьей и друзьями !!!!!
Гриль-зал просто фантастический !!!

Мы с внучкой ходим по одному разу в год на чай на ее день рождения. В этом году мы очень разочаровались в обслуживании. Наш заказ был принят за 30 минут. Не уверен, поедем ли мы снова в следующем году.

Хороший отель на берегу моря. Есть несколько ресторанов. Двое однозначно неплохие.

Отличное обслуживание, которое вы ожидаете от Ritz-Carlton, но они, кажется, даже превосходят это !!

Отличный сервис. Наша комната находилась на 14-м этаже VIP. У Ритца там есть супер маленький клуб. Обедал в Гриле на первом этаже. Стойка с бараниной была отличной. Мы отметили свое 50-летие.

Все было красиво. Расположение было очень красивым, прекрасный вид на пляж. Номера были чистыми и очень просторными, отель напоминал дворец с огромной территорией и садами. Единственной проблемой была цена, но я думаю, это данность, когда вы остаетесь в отеле

Мы пошли туда, потому что остановились на территории гольф-курорта и могли сесть на автобус. Мы пошли в пляжный ресторан Gumbo Limbo, персонал был медленным и тусклым. Останавливались бы на гольф-курорте каждый раз, где персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ!

Отличный сервис и ухоженная территория. Пляж очень чистый и нетронутый. Настоятельно рекомендуется.

мы ели в ресторане на пляже и ждали наш столик, и, естественно, мы спустились на пляж. Я был с моей подругой, которая ДВЕ НЕДЕЛИ назад перенесла операцию на ACL, и она хотела сесть на стул на пляже. Работница не позволяла ей стоять, несмотря на то, что для нее было вредно стоять в течение длительного времени просто потому, что мы не останавливались в отеле. Я так понимаю не письмо остальные сидят, а СЕРЬЕЗНО ?? Отвращение к бесчеловечности этого сотрудника.

Один из самых выдающихся курортов США. Безупречная территория и первоклассное обслуживание от лучших женщин и джентльменов. Все рестораны потрясающие, а персонал чрезвычайно гостеприимный. Отличный пляжный сервис. Спа тоже отличный. Это наш 15-й визит, и он всегда становится лучше.