The Source Обзор

Быстрое обслуживание, хорошие продукты, отличные работники

Я хочу, чтобы служба поддержки действительно работала со своими клиентами для решения проблемы. В моем случае они категорически отрицали наличие проблемы и сказали, что продукт не принадлежал им. Когда я поделился с ними упаковочным листом, я даже не получил ответа. Сначала они отреагировали и даже согласились, что мой пол был поврежден. Когда они спросили, почему я не заметил, что картонная упаковка повреждена, я ответил, что картонной коробки нет. На что они ответили, что это должно быть не от них. Это было последнее, что я слышал от них, даже после того, как связался с ними еще пару раз, а также доказал, что продукт был от них через упаковочный лист. Никакой работы с заказчиком, чтобы все исправить: отправить другую деталь для замены поврежденного пола; частичный возврат стоимости; даже не простое извинение

Хороший опыт! При выборе напольного покрытия для моего бизнеса они были невероятно полезны и позволили мне взять образцы в помещении, чтобы увидеть, что работает лучше всего! Они также были очень отзывчивы и полезны на протяжении всего процесса!

Очень приятно, и я смог быстро получить свои материалы, и они тоже загрузились для меня.

Отличное обслуживание клиентов и внимательный персонал.