The Urology Center Обзор

В Урологическом центре Колорадо мне сделали операцию в 2013 году. После операции были проблемы, когда мне дали неправильное обезболивающее. Боль была выше 10 уровня после роботизированной хирургии, по мнению хирурга, все раковые опухоли были удалены. Через 8 лет во время недавнего визита в больницу мне сообщили, что у меня послеоперационные изменения с поражениями на теле L3 позвонка. Я обратился в Урологический центр Колорадо, который отказался записаться на прием.
Лечение такого типа для пациентов или потенциальных пациентов является неприемлемой практикой для любого провайдера.

Очень хорошее медицинское обслуживание. Долго ждать после прибытия в центр 10 минут после его открытия в 8:00. После долгого ожидания был проведен лабораторный анализ крови, который сам занял около 3-4 минут.

Я прочитал все отзывы и задаюсь вопросом, все ли ходили в одно и то же место. Некоторые отзывы такие отрицательные, а другие - положительные. Несогласованность ... крайние взлеты и падения ... обзоров должны беспокоить руководство. Что касается меня, я ставлю ему 5 звезд. Мой уролог, доктор Рюйл, потрясающий, отзывчивый, внимательный, терпеливый с моими идиосинкразиями и, кажется, очень компетентен. От него я пошел к доктору Гроссу, который был более приятным. Мы обсуждали серьезные вещи, но у нас было время посмеяться, обсудить медицинскую ситуацию в этой стране, спорт и т. Д. Оба мужчины были очень профессиональны, очень хорошо осведомлены и хорошо относились ко мне ... и никогда не торопились со мной, поскольку у меня было много вопросов. С биллингом тоже очень легко было поговорить, и все объяснили. Весь объект, от административного персонала до врачей и администратора, был исключительным.

Я начал ходить в TUCC после того, как в прошлом году получил камни в почках. У меня было несколько посещений (и три операции), и я всегда был доволен всеми, с кем работал. То есть от флеботомии, визуализации, проверок, расписания (Нан), медсестер перед операцией (Шери), операционных медсестер (Мэри) и послеоперационных медсестер (Рене), а также всех врачей, хирургов и персонала. были потрясающими (Соренсен, Мэй и другие). Честно говоря, все они относятся к вам как к семье. У них много визитов, но я никогда не чувствовал себя просто числом. Они помогли разобраться в причинах возникновения камней в почках, приспосабливались к моему графику (в качестве первого респондента) и были со мной на протяжении всего процесса. Я ТАК благодарен, что познакомился с TUCC.

Каждый сотрудник, с которым я встречаюсь, добрый, представительный и очень профессиональный. Доктор Рюле - потрясающий врач, искренне заботящийся о своих пациентах, и мне повезло, что он стал моим доктором. Три года назад он сделал мне хирургическую операцию, и я очень доволен результатами.

Меня заметили вовремя, все дружелюбны и профессиональны

Я был пациентом доктора Мэя в течение одиннадцати лет. За это время я испытал на себе дружелюбную, вежливую и искреннюю заботу со стороны доктора Мэя и персонала TUCC. Единственная проблема, с которой я столкнулся с оборудованием, и причина, по которой я получил четыре звезды, - это медленный темп лаборатории. Каждый раз, когда я приезжаю на анализ крови, я жду минимум двадцать минут. Это если не будет других пациентов. Мой последний визит был три дня назад, меня опережали два пациента, и я ждал сорок минут. Если персонал занят подготовкой образцов или чем-то еще, и ему трудно иметь дело со всеми пациентами, им нужно добавить дополнительный персонал, чтобы помочь справиться с работой.

Доктор Мэй - один из лучших. Очень заботливый врач. Его помощница Иоланда - настоящая жемчужина.

Хотя я надеюсь, что никогда больше не потребую таких анализов, если я сделаю это, я добровольно поеду только в одно место - это Урологический центр Колорадо. Каждый человек, с которым я встречался, от техника, выполнявшего компьютерную томографию, до самого доктора Сюй, медсестер и сотрудников офиса, ВСЕ они были непревзойденными профессионалами, которые внушали мне уверенность в том, что меня окружают самые лучшие в своих областях. И каждый сразу представился, сказал мне, чего ожидать, и заставил меня улыбаться большую часть времени, когда я был там. И это была нелегкая задача. Золотые звезды каждому!

Одна звезда, как я никогда не мог заставить кого-нибудь перезвонить мне, чтобы перезвонить мне! Я провел с ними около 30 минут в ожидании 5 телефонных звонков и так и не нашел человека, который мог бы запланировать приложение. Позвонил офис-менеджеру, и, конечно же, он перешел на голосовую почту! Не уверен насчет врачей, но персоналу фронт-офиса не хватает контроля.

Пошел к доктору. Пилете от простатита. Казалось, он торопился. Я сказал ему, что у меня уже было 8 предыдущих посещений, и все врачи просто хотели прописать антибиотики, но это не помогло. Я попросил его проверить мою простатическую жидкость и посев спермы. Он отказал мне, сказав, что в этом нет необходимости. Не диагностировав, какой у меня тип простатита, он быстро посоветовал мне принимать больше антибиотиков. Он дал мне DRE, намазал желе на все штаны и даже не предложил помочь с чисткой. Я даже не закончил надевать пояс, а он уже ушел. Расстроен, пытаясь найти правильный диагноз простатита. Имейте в виду, что им кажется, что они просто хотят перейти к следующему пациенту и не заботятся о вас.

Отличный преданный своему делу медперсонал и врачей. Все преданы одному: пациенту. Моя единственная жалоба - это их трудно планировать.

Доктор Эрик Гросс был моим врачом на лучевой терапии, и я не мог бы попросить более честного, практичного врача для работы. Доктор Гросс и его сотрудники были великолепны, мне поставили диагноз рак, которым болеет только 1 процент населения мира. Я был очень напуган тем, что исследований было мало или много говорилось, что доктор Гросс нашел время, чтобы позвонить коллегам по всему миру, чтобы найти лучшее лечение. Доктор Гросс стал партнером моего онколога и создал отличную команду для борьбы с моим раком. Его сотрудники, Айрис и Джилл, Деб и все замечательные медсестры сделали все возможное, чтобы справиться с радиацией. Я никогда этого не жду, но вид медсестер всегда заставлял меня улыбаться в менее комфортном положении в жизни. Большое вам всем спасибо !!!

Если посещение врача может быть полезным, это то место, куда можно пойти. Врачи оказали мне неотложную помощь и несколько раз с тех пор. Забота врачей, медсестер и всех, кто есть, великолепна - и, что самое приятное, они полностью компетентны !!! восторгается от меня за чудесную заботу.

Я привел сюда свою маму после того, как мы узнали о ее заболевании, и как только мы вошли в дверь, все были супер восхитительны, особенно доктор Даганаис! Мы чувствуем себя такими счастливыми, что встретили доктора Даганаиса, и мы очень счастливы от его работы!

Эти парни - часть проблемы нашей нынешней системы здравоохранения. Взял с меня 359 долларов за «консультацию / комплексное обслуживание нового или уже существующего офиса» - или, другими словами, 15-минутную консультацию. Это чуть больше 1400 долларов в час. Безумный. Конечно, моя страховка покрыла небольшой процент от этой суммы, а остальное я застрял (у меня хорошая страховка с низкой франшизой). Таким образом, они получили двойное падение - получить полную сумму как от меня, так и от моей страховки. Крукс.

Я собирался пойти в TUCC в 2016 году из-за слишком большой простаты, доктор Карпентер был моим врачом и очень хорошо обо мне заботился. Лекарства, которые я принимал, работали очень хорошо, я выживала на пробах, потому что моя страховка не одобряла дорогие таблетки. После двух лет борьбы с ней я принял решение сделать операцию, если я действительно был кандидатом на нее.
После дальнейшего тестирования мы обнаружили, что моя ситуация хуже, чем мы думали, моя простата раздулась в мочевой пузырь, и мне потребовался робот-хирург. Доктор Монтойя очень рекомендовал для операции,
К счастью для меня, доктор Монтойя был в той же группе TUCC, и все тесты проводились там же.
Процесс, подготовка и планирование операции были настолько гладкими, что вскоре я попал в больницу, где доктор Монтойя проводит свои операции.
Сразу после двухнедельного восстановления я замечаю огромное улучшение, но не полностью.
Я не собираюсь лгать, прошло 4 месяца, прежде чем я смог действительно сказать, что чувствую себя 20-летним, и это примерно то время, когда врач назначит вам возвращение на обследование.
Все, что я мог сказать, это СПАСИБО, ДР. MONTOYA и сотрудники TUCC вернули мне мою жизнь.

Меня зовут Мэтью М. Мне 67 лет. В июне прошлого года мне поставили диагноз «рак простаты». Новости для меня и моей семьи были ужасными. Несмотря на то, что моя операция прошла успешно, мне было назначено лучевое лечение, которое длилось 8 недель. Д-р ЭРИК ГРОСС был моим врачом. Доктор Гросс был потрясающим, заботливым, ВСЕГДА находил время, чтобы объяснить и ответить на все мои вопросы. В клинике весь персонал и медсестры были УДИВИТЕЛЬНЫМИ, очень заботливыми, и они заставили меня улыбнуться.
Лечение всегда приходило вовремя. Клиника доктора Гросса работает как «швейцарские часы» - отлично!
Еще раз спасибо, доктор Гросс, за отличную помощь, которую я получил. Вы ЛУЧШИЕ, как и ваши сотрудники.
Я очень рекомендую доктора Гросса и его кабинет для всех урологических нужд.
Искренне,
Мэтью М.

Если вы ищете доброго, заботливого и отзывчивого уролога, вам следует обратиться к доктору Смиту в TUCC! Он оказал мне лучшую помощь, которую я когда-либо получал, и сумел держать мои камни в почках под контролем!
Обещаю, ты полюбишь его так же сильно, как и я !!

Я пришел на прием рано, думал, что придется подождать, но меня сразу увидели. Они быстрые, дружелюбные и профессиональные.

Фантастический объект. Весь персонал невероятный - дружелюбный, знающий, профессиональный, эффективный. Я всегда чувствовал, что нахожусь в надежных руках. Планирование было быстрым и простым. Я не могу рекомендовать TUCC достаточно высоко.

Доктор Хеппе отлично справился с моей процедурой Greenlight. Весь персонал работоспособен и хорошо общается. Операция на высшем уровне.

Должны быть нулевые звезды, но это не вариант. Совершенно не был доволен уходом и предоставленными услугами. Похоже, они просто хотели вытащить меня и двинуться дальше. Медицина тоже должна заботиться. Урологии Колорадо нужен хороший урок обслуживания клиентов. Я не вернусь и никому не рекомендую.

Моему мужу сделали операцию по поводу камней в почках. До и после операции за ним очень хорошо ухаживали. Это была его первая операция, и он почувствовал себя очень комфортно. Весь персонал просто замечательный. Они получили его в тот же день, и ему сразу же открыли операцию. Мне нравится, что все делается по центру. Вам не нужно никуда идти. Доктор Смит - потрясающий врач! Я очень рекомендую его.

Я хожу в Урологический центр Колорадо более 15 лет, но один из лучших впечатлений, которые у меня были, были с Майклом в отделении визуализации Evergreen; услужливый и супер-дружелюбный с самого начала, он выполнил свою работу, держал меня в курсе на каждом этапе и рассказывал, как сильно он любит свою работу. Если Майкл не идеальный сотрудник, я никогда его не видел! Фрэнк Харритт, MBA

как обычно, люди из T.U.C.C. были лучшими, доктор Смит улучшил качество моей жизни на 1000%, и доктор Гросс также лучший в том, что он делает.

Я уверен, что врачи этой практики замечательные. Я специально выбрал эту практику, чтобы привести к ней своего отца из-за их отзывов. Мой опыт просто записаться на прием был разочаровывающим и неудачным испытанием. Дело не в том, что нет врачей. Несколько пятизвездочных врачей, о которых я спрашивал, были доступны в течение одного-двух дней. Проблема заключается в новом назначителе встреч. Нам не удалось поговорить с этим человеком, чтобы назначить встречу, и когда мы оставили сообщения, они не возвращаются в течение 24 часов, как они обещали в своем сообщении голосовой почты. И если вы пропустите звонок, потому что вы заняты работой, как и большинство людей в рабочее время в течение недели, удачи вам снова связаться с ними. Вы перезвоните, подождите 6-10 минут, а затем оставите еще одно сообщение в надежде, что новый специалист перезвонит вам в разумные сроки, чтобы вы могли назначить встречу. Записаться на прием не должно быть так сложно. Сейчас мы не можем чувствовать себя более неважными. Это либо серьезная система, либо кадровая нехватка и досадная реальность для такой успешной практики с талантливыми врачами. Благодаря этому мы найдем в Денвере еще одного пятизвездочного уролога, чья регистрационная группа ответит на телефонные звонки и с легкостью назначит встречу.

Как только вы зарегистрируетесь, все будет в порядке, а новая электронная регистрация будет гладкой. С учетом сказанного, когда вы звоните, чтобы назначить встречу и / / или изменить встречу, это катастрофа !! Вы можете ждать вечно, и если вы оставите свое имя и номер - не ожидайте быстрого перезвона (даже в тот же день !!). Серьезно недоукомплектован персоналом, а это первый контакт клиентов с Центром - необходимо переосмыслить.

Удивительные документы. Благословенно иметь такой специализированный центр в Денвере.

Отличная организационная структура, ориентированная на эффективное обслуживание пациентов. Административный и медперсонал всегда вежливы, заботливы и дружелюбны. Недостаточно слов, чтобы выразить мое восхищение и признательность доктору Стивену Рюлю. Он был очень профессиональным, дотошным и внимательным к моим потребностям, всегда сохраняя при этом отличное чувство юмора. Я искренне благодарен ему за заботу и преданность делу. Я не мог найти лучшего врача.

Мой опыт работы с TUCC всегда был первоклассным. Доктор Брайан Смит был моим урологом в течение нескольких лет, и он, как всегда, был великолепен. Его помощница Белла была профессионалом своего дела. Пожалуйста, передайте мою благодарность доктору Смиту и Белле за действительно профессиональный опыт.

Я согласен, я склонен подвергать сомнению все эти негативные отзывы. Мой опыт был просто звездным. Сам центр - прекрасное первоклассное учреждение, и мой уролог доктор Мэй феноменально проделал вазэктомию. Консультация и процедура были очень профессиональными, он нашел время, чтобы ответить на мой миллион вопросов, познакомился со мной лично и помог отвлечь мое внимание во время процедуры (которая была очень быстрой), а другие медсестры и врачи были очень вежливы и оперативны, когда Мне пришлось перезвонить пару раз по послеоперационным вопросам. Я очень рекомендую TUCC!

TUCC - выдающееся медицинское учреждение. Мне удалили камень в почке с помощью лазерной хирургии, проведенной в TUCC доктором Монтойей. Это была амбулаторная процедура, которая прошла как нельзя лучше. Вскоре после этого доктор Монтойя выполнил простую простатэктомию с помощью роботизированной аквабляции в Шведской больнице, чтобы уменьшить мою чрезвычайно увеличенную простату. Успех операции превзошел мои самые смелые ожидания, особенно из-за нагрузки, которую ДГПЖ оказала на мой мочевой пузырь и почки. Функции мочевого пузыря и почек восстановлены до времен моей юности. У меня совершенно новый образ жизни. На каждом этапе моего многочисленных визитов в офис, анализов, процедур и операций все прошло своевременно, эффективно и результативно. Со мной обращались добрые, заботливые, вежливые, компетентные и профессиональные сотрудники на всех уровнях. Такой уровень заботы был так важен для меня в очень трудное время. TUCC - величайший. Слава Богу за TUCC.

Позвольте мне объяснить, пожалуйста, оценку трех звезд, учитывая, что я хожу в этот урологический центр с 2007 года? В любом случае, первый раз был не совсем приятным, насколько я помню, но они втянули меня в него сейчас немного быстрее, чем во второй раз, теперь, когда я звонил во второй раз, чтобы назначить встречу, они УЖАСНО назначают встречу, как я не пацан ты, когда звонишь, тебе повезло, если тебе удастся поговорить с кем-то, и когда тебе удастся поговорить с кем-то, они в конечном итоге захотят передать меня кому-то, кто может назначить для тебя встречу, что для меня не имеет смысла, но что угодно

В августе прошлого года мне поставили диагноз «рак простаты». Доктора Абернати и Монтойя великолепно объяснили, с чем я борюсь, и рассмотрели возможные варианты. Решил, чтобы доктор Монтойя разобрался со всем этим своим шестируким роботом. Операция и восстановление прошли на одном дыхании. После операции даже не потребовались обезболивающие. Практически трехнедельный отпуск. Вылечился очень быстро, и потенциально долгосрочные побочные эффекты, обычно возникающие при этой процедуре, практически не вызывали проблем. Спасибо!

Как врач и в прошлом главный врач большой больницы в Денвере, было бы справедливо сказать, что я возлагаю большие надежды на свое медицинское обслуживание. Я передал свое лечение от другого уролога недалеко от моего дома в округе Боулдер к доктору Бретту Абернати в TUCC. Мы никогда не встречались профессионально, и он не знал, что принимает в свою практику пациента-врача. И, конечно же, я представляю самых сложных пациентов - тех, кто слишком много знает и уже разочаровался в решении моей медицинской проблемы. Мой опыт начался с того, что планировщик услышал, что я был несчастен и болен более 2 месяцев. Без того, чтобы я разыграл карту «Я врач», ко мне относились с уважением и искренним сочувствием. Все встречи, которые у меня были в TUCC, были 5-звездочными и включали в себя администраторов, составителей графиков, медицинских ассистентов, радиологов и, конечно же, врача доктора Абернати. Так куда же обращаться к врачам, когда им нужна урологическая помощь? Я настоятельно рекомендую вам подумать о TUCC.

Доктор Монтойя выдающийся, и весь персонал, с которым я общался, был вежливым и профессиональным.

Персонал Урологического центра Колорадо действительно лучший. Все всегда приветливы и готовы помочь. Я очень ценю знания и опыт доктора Рэганса в предотвращении образования камней в почках.

Иногда бывает трудно составить график. Но штатные расписания и сотрудники офиса очень любезны и дружелюбны. Доктор Мэй, казалось, искренне беспокоился о моем благополучии.

Доктор Хоуп, Аннет и Кэрол УДИВИТЕЛЬНЫЕ. Они делают все возможное! Я не могу сказать достаточно хороших слов.

Врач был достаточно милым, но персоналу не удалось получить мне доступ к их порталу после нескольких недель попыток и 7 разных попыток. Часть рекомендаций врача относилась к материалам, предоставленным только через портал. Но будьте уверены, отдел биллинга требует полной оплаты за половину услуги!

Мой визит в Урологический центр Колорадо прошел очень хорошо, доктор Карпентер и его медсестра Валари были очень любезны и вежливы.

Врачи чутки и делятся информацией на общем языке. Назначения вовремя.

Невозможно записаться на прием, сделайте это с их нелепой системой расписания! Одного этого достаточно, чтобы гарантировать, что я никогда не стану там пациентом.

НЕ ИДИ СЮДА! ОНИ Грубые, ОНИ ПРОСТО ХОТЯТ ВАШИ ДЕНЬГИ! Я задавал вопросы о результатах тестирования, она была грубой и не могла мне ответить. ОНИ СКАЗЫВАЮТ МНЕ, ВСЕ НОРМАЛЬНО с моим сыном, но они все еще хотят, чтобы я приехал позже. ПОЧЕМУ?

Отличный опыт. Отзывчивый персонал и прекрасные врачи. Врачи нашли время, чтобы объяснить мою ситуацию и ответить на все мои вопросы. Доктор Монтойя и доктор Соренсен оба великолепны.

Я пошел в Центр урологии Колорадо по рекомендации моего лечащего врача. Я был очень разочарован в их уходе за пациентами во многих отношениях.
Врач, которого я сначала видел, провел первичный осмотр, назначил анализ крови, а затем направил меня к терапевту для дальнейшего лечения. Он сказал, что это будет одно из двух, - сказал он, оба хороши. Я не ходил в TUCC, чтобы меня перевели на PA, но меня даже не спрашивали о моих желаниях, а просто указывал врач.
Я подписался на портал для пациентов TUCC, чтобы получить результаты анализа крови и отзывы своего врача. Огромное разочарование.
Мой врач отправил мне электронное письмо через портал, чтобы дать мне свою оценку моего анализа крови. Он назвал две оценки и сказал, что одна очень низкая. Я написал ему по электронной почте, чтобы узнать подробности и не беспокоиться ли я. Я отправил ему электронное письмо 3 раза, но ответа не получил. И результаты анализа крови не публикуются на портале TUCC, поэтому я не мог самостоятельно исследовать цифры. Портал TUCC - ХУДШИЙ портал, с которым я сталкивался в плане макета пользовательского интерфейса и отображаемого контента. Я больной раком в недавней ремиссии, побывал во многих больницах и пользовался многими порталами за последние 3 года. Компания TUCC купила самый дешевый из возможных и плохо его настроила.
Я наконец встретился с ПА, и она была милой и профессиональной. Она заверила меня, что кто-нибудь свяжется со мной, чтобы договориться о последующих тренировках и встречах на следующий день. Никто никогда не следил за мной. Я позвонил и, после того, как меня обошли по телефонной системе, наконец назначил мою следующую и последнюю встречу.
Я передаю свои записи и лечение в другой кабинет урологии - я никому не рекомендую TUCC.

Очевидно, вам нужно продолжать звонить им 24/7, чтобы связаться с кем-нибудь! Если вы пропустите телефонный звонок из-за работы, он хотел бы попытаться перезвонить им, это невозможно. НЕ уверен, что анализ крови занимает 9 дней, но это просто глупо.

Я очень рекомендую TUCC. Мне поставили диагноз «рак простаты», и после долгих исследований я решил воспользоваться их услугами, в том числе радикальной простатэктомией, которую выполнил доктор Стивен Руйл. До операции мне было предложено несколько вариантов, и я поговорил напрямую со специалистом по этому варианту. Я выбрала операцию, которую провел доктор Рюйл, который ответил на все мои вопросы и лечит меня по сей день. Доктор Руйл не только выполнил роботизированную операцию, которой он занимается уже более десяти лет, но и обучает этой технике других врачей. Ко мне относились с добротой и уважением, а также я воспользовался бесплатными семинарами по диете, преодолению трудностей и т. Д., Проводимыми TUCC.

Отличный опыт операции у доктора Монтойя 5 лет назад. Последующие действия были хорошими. Практика в клинике заключается в использовании медицинских писцов, что лично мне не очень нравится, особенно при обсуждении деликатных тем.

Они не получают даже одной звезды. Мой врач рекомендовал эту практику, и в течение 2 недель я пытался записаться на прием, но мне никто не отвечал и не перезванивал. Я оставил 2 голосовых сообщения с планировщиком и 2 сообщения с администратором ... 3 недели спустя ВСЕ ЕЩЕ не перезвонили. Я даже подчеркнула, что постоянно оказываюсь в неотложной помощи из-за боли и мне нужно как можно скорее попасть в больницу. Я сдался и перешел к другой практике, я расскажу своему лечащему врачу, что произошло, и что они должны прекратить направлять людей в эту практику. Абсолютно смешно, я работаю в сфере здравоохранения, и я удостоверяюсь, что первое, что я делаю по утрам, - это слушаю свою голосовую почту и перезваниваю пациентам, а не тяжело выполнять ту работу, за которую вам платят ...

Я пытался записаться на прием к доктору Сюй уже несколько недель, как его рекомендовал мой терапевт. Я звоню и нахожусь в ожидании так долго, что невероятно, что я наконец повесил трубку. Я оставил сообщения, чтобы назначить новый визит пациента, и когда я наконец получил ответный звонок, менеджер по расписанию сказал, что их системы не работают, и она обязательно перезвонит мне после Нового года. Сегодня звонков нет. Как может работать офис, если их расписание не работает почти месяц. Д-ра Сюй очень рекомендовали, но сотрудники фронт-офиса вообще не знают, как его представлять на профессиональном уровне.

Центр урологии Колорадо говорит об удовлетворенности пациентов. Однако это не соответствует действительности. Вам будет предложено прибыть за 30 минут до встречи. Тогда увидимся через 30 минут после запланированного.

Думая, что они будут приветствовать обратную связь, я несколько раз обратился к руководству, чтобы высказать свое мнение, но они так и не ответили.

Много ожидания в очереди. Много ожидания. Многие предоставляют TUCC то, что им нужно.

Они говорят: спасибо за терпение, но у вас нет выбора. Они уже собрали вашу доплату, и вы уже приехали на прием и ждали час.

Они извиняются за то, что заставили вас ждать, но не собираются решать проблему.

Во время ожидания в очереди один сотрудник регистрирует пациентов, в то время как 4-5 пациентов (многие пожилые и нестабильные) стоят в очереди. Когда очередь исчезает, прибывают еще два сотрудника.

Один сотрудник, обслуживающий 4-5 пациентов = пациенты должны ждать. Три сотрудника, когда пациенты больше не нуждаются в помощи = пациенты должны ждать.

Даже когда я иду оплатить счет онлайн, указания явно неточные. Когда я звоню в TUCC, чтобы получить правильные указания и оплатить счет, мне кажется, что это известная проблема, и они просто решили ничего не предпринимать.

Я бы описал TUCC как стремление к односторонним отношениям со своими пациентами. Отношения, которые очень сосредоточены на их потребностях, но пренебрегают пациентом.

Я не думаю, что когда-либо был в практике врачей, где бы так сильно расходились их утверждения об удовлетворенности пациентов и реальности.

Я не могу рассказать вам об услуге, потому что я даже не мог записаться на прием. Я позвонил, и меня перевели на автоответчик. Я оставил сообщение, чтобы перезвонить мне. Я работаю на стройке, поэтому мой телефон плохо слышно. Мне перезвонили, и я перезвонил лицу, назначавшему встречу, и получил еще один автоответчик. Я оставил еще одно сообщение и сообщил, что работаю на шоссе и пробуду в своем фургоне еще 10 минут. Мне не позвонили, прежде чем мне пришлось вернуться на работу. Я позвонил в третий раз и снова пошел к автоответчику. Я не мог сказать вам, как обстоят дела с обслуживанием, потому что я даже не мог назначить встречу. Если вы хотите поговорить с автоответчиком, позвоните сюда. Если вам нужен уролог, сходите в другое место.

Доктор Рюил - выдающийся доктор и очень заботливый человек. Ранняя диагностика предотвратила распространение рака. Сегодня без рака. Выживший!

Доктор Мэй был порядочным человеком, но у них есть политика BS, если у вас не будет 3 шоу, они вас больше не увидят.
Я думаю, они не понимают, что что-то всплывает К тому же отдел биллинга - отстой! Пытался составить план оплаты по счету, который страховка не оплатила, но прежде, чем я даже получил шанс, дырки A ** передали его в сбор, даже не позвонив, когда я специально сказал им, что заплачу. Я думаю, они ждали 3 дня, и это было слишком долго, так что до коллекций. Я полагаю, им нужно заплатить за свое красивое здание и все накладные расходы?
Назначить встречу - это ужасно. Они заказывают так много людей, что это похоже на конвейер. Если вы все-таки попадаете, это обычно 2 месяца ожидания.
Хотел бы я вернуться даже со всеми проблемами с выставлением счетов.

Врач был умным и заботливым, однако эта практика - самый неорганизованный и непрофессиональный кабинет, в котором я когда-либо был. Дозвониться до врача практически невозможно, потому что телефонная система ужасна. После ожидания в ожидании более 20 минут администратор ответит только, чтобы сказать, что их телефонная система постоянно сломана. Мне выставили счет за процедуры, и никто не объяснил, за что я буду платить. Один из техников не соблюдал HIPPA, и я видел другую конфиденциальную информацию о пациентах. Сказав техническому специалисту, что я видел информацию о другом пациенте на его открытом компьютере, чтобы он мог скрыть эту информацию, он пожал плечами и не выглядел обеспокоенным. В целом, было очень плохо быть здесь пациентом, и я бы никогда никому не рекомендовал эту практику.

Замечательный персонал, выполняющий необходимую работу. Умелые помощники сделали интимную ситуацию тестирования терпимой и почти веселой. Мне нравится иметь дело с настоящими, ориентированными на людей профессионалами.

Я никогда не встречал такого ужасного терпеливого общения, как здесь. Врачи, медсестры и персонал относятся ко всем здесь, как к неудобству и обузе. Я почти уверен, что отношусь к дерьму со своими собаками лучше, чем они относятся к людям здесь. Я очень рекомендую вам найти помощь в другом месте. Им здесь все равно.