The Westin Hotel Surabaya Обзор

Отель Westin Surabaya, расположенный в суперблоке Pakuwon Mall, открыл свои двери в начале декабря 2020 года. В этом превосходном месте мы будем приятно удивлены приятным отдыхом, особенно когда мы останавливаемся с семьей.
Заселение в выходные дни, отель довольно занят свадебным приемом.
От приезда до отъезда я испытал отличное и приятное обслуживание. Все сотрудники были дружелюбны и вежливы.

Мой багаж обработал консьерж, прежде чем мы вошли в комнату, идеально!
Регистрацию на стойке регистрации хорошо обработал Удин (консьерж), он взял на себя инициативу, поскольку два стола были заняты другими гостями. Как член Bonvoy, мой номер был повышен до Club Room 38-го этажа (без клубных привилегий), мне понравилось. Процесс регистрации менее 10 минут.
Состояние номеров на 100% идеальное, очень чистый, современный дизайн, банные принадлежности Westin и самое лучшее - это кровать (поистине райская кровать Westin).

Завтрак тоже прошел хорошо. Ича (хозяйка) указала нам на столик у окна, откуда открывается прекрасный вид на город. Отличный завтрак "шведский стол" от местного до западного. Я думаю, что они все еще могут улучшить свое социальное дистанцирование, поставив веревочную стойку на каждом острове буфета. Вернандо (официант) и Херу (менеджер) пообщались, и они спросили, есть ли у меня комментарии по поводу завтрака. Шеф-повар Байю также дружелюбен и внимателен, он порекомендовал Лонтонг Саюр местное блюдо для хорошего начала завтрака. Мы встретились и поговорили с Тё (менеджером по обучению и развитию), он тепло приветствовал гостей в вестибюле.

В целом мы довольны обслуживанием и удобствами отеля Westin Surabaya. Необыкновенно и престижно для всего персонала (охрана, консьерж, агент на стойке регистрации, хозяйка, шеф-повар, команда FB). Спасибо госпоже Салли Фаджрине за прекрасное гостеприимство.

Место удобное. В первый раз меня немного смутило, потому что парковка была такой же, как и торговый центр. На ужин очень вкусно. Меню разнообразное и имеет прекрасный вкус.

Место действительно хорошее для свадеб и других мероприятий.

Хорошо. Комфортная, хорошая еда, парковка немного далеко за отелем, красивый вид

Лучший отель в Сурабае на данный момент .. действительно хороший .. лучший сервис, лучшее место, хороший проспект ... комфорт ..

Новый отель, но фантастический сервис; отличный уровень чистоты. Протоколы о хорошем состоянии здоровья.
Персонал на стойке регистрации Таня предоставила нам бесплатное повышение класса обслуживания, так как мы запросили смежные номера, а он был недоступен, поэтому, пока она ждала номер, она также предоставила комнату для отдыха детей, потому что мы только что ехали в 6 часах езды от Баньюванги плюс поездка на пароме с Бали.
Исключительное персональное обслуживание со стороны сотрудников и менеджера Magnolia, они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и заставили детей блин с изображением медведя, чтобы скрасить свой день!
Возможно, персоналу следует быть более подготовленным, чтобы напоминать гостям, чтобы они не снимали маски и перчатки, когда они находятся вдали от своего стола, чтобы получить больше еды.
В остальном все хорошо, и еда вкусная и очень разнообразная!
Поддерживайте высокие стандарты Westin Surabaya!

Это мое стремление попробовать новое место послеобеденного чая в Сурабае, и я нашел Westin s. Он один из лучших в городе! Атмосфера была идеальной, плюс опыт, когда вам дали ароматерапию и небольшие приветственные напитки! Еда была красивой и вполне приличной, хотя некоторые сладости не очень хорошо приготовлены, но все остальное восполняло это! Плюс это того стоит! Был там дважды, & def вернется снова!

Sky Lounge имеет прекрасный вид. Кофе приятный на вкус. Но чай намного вкуснее.
Это бесплатное шоколадное печенье действительно вкусно. Персонал очень дружелюбный. Цена напитка не такая уж и высокая. Мне очень нравится тихая и уютная атмосфера.
Послеобеденный чай - 288k ++. Стоило однажды попробовать. Моей дочери это нравится.

Воскресный бранч - 328k ++. Не включая напитки. Холодный кофе был 60к ++. Люблю все блюда. Овощи и мясо очень вкусные. Десерт меня немного разочаровал. Никакой чизкейк и один шоколадный торт с хлопьями не были вкусными. Хлопья внутри торта были влажными и жевательными. В целом я остался доволен блюдами.

Хороший отель с хорошим расположением, рядом с торговым центром Pakuwon.

лучший ужин "шведский стол". Так много вариантов, и все они такие хорошие на вкус.
Забудьте о прекрасной кухне! это отличный ужин: D

вежливое обслуживание, чистые номера, хороший завтрак

Место очень удобное для проживания, а обслуживание со стороны персонала очень хорошее.

Отлично подходит для свадебных приемов или больших собраний.

Новый отель, приветливый персонал, хороший завтрак. Я использую номер Grand Suite, номер довольно большой и чистый.

Лучший второй дом, в котором мне действительно комфортно, комната уютная, чистая, комната просторная

Эта комната 3701 действительно лучшая комната для универсальной работы, если утром вы можете видеть восход солнца, если вы можете наслаждаться закатом днем, но мы сидим в небольшом углу

Персонал красивый и красивый, отчего сердцу приятно это видеть, они всегда приветствуют своих гостей дружелюбными улыбками ...

Место красивое и чистое, сотрудники очень приветливые.

Место хорошее ... только лобби маленькое для размера звездного отеля ... и парковка сложная ...

Чистые номера, хорошее обслуживание, хороший бассейн и тренажерный зал. Хороший завтрак и красивое место.

Классный отель, очень хорошее обслуживание, идеально подходит для того, чтобы здесь нарушить пост

Действительно хорошо! Как видно на фото, это уже видно. Сервис действительно хороший, шай, не спрашивай, Wi-Fi быстрый, кондиционер действительно удобный

Отличное место, чтобы посидеть за полуденным кофе или, возможно, на ужин с живой музыкой

Новый отель, очень озабоченный протоколами здоровья, хорошей едой и множеством вариантов, при регистрации помогла Дженифер, которая была очень дружелюбной, весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Есть прямой доступ к супермаркету.

Отель Westin Surabaya расположен в одном из самых престижных суперблоков Сурабая, над супермаркетом Pakuwon Mall Superblock. Я думаю, он только что открылся в этом месяце недавно, потому что новый отель в превосходном месте побалует нас таким деликатным и приятным пребыванием.
С самого начала входа в вестибюль у меня остались приятные впечатления, обслуживание отличное, чтобы их сотрудники были вежливы и готовы помочь.

Номер просторный, аккуратный, чистый. Это можно назвать идеальной комнатой. Кровать и удобства отличает запад от других роскошных отелей.

Ресторан «Магнолия» тоже хорош, он может вместить много посетителей, хотя пандемия все еще существует, и они уже внедрили протокол здоровья.

Очень хороший дизайн и интерьер, только что открыл, вкусная еда и очень много вариаций.

Лучший отель в Сурабае, номера хорошие, завтрак хороший, поздний завтрак хороший, и из номеров, выходящих на дорогу, хороший вид

Всегда приятно останавливаться в Westin .. и весь персонал обслуживали хорошо .. особенно персонал консьержа, пока я заселялся 30 декабря 2020 года днем.

Ванная очень скользкая, размер спальни скромный для 5-звездочного отеля, около 30 кв.м., а парковка ужасная в подвале 3.

Положительная сторона, если в этом отеле есть хороший азиатский завтрак, но западный вкус, мля ....

Я отмечаю это свойство 7 (звездами). Отличный сервис в каждой очереди, от прибытия, регистрации, во время пребывания, ужина и отъезда. Люди такие дружелюбные, отзывчивые, часто приветствуют и предлагают помощь. Протокол работоспособности также последовательно применялся. Завтрак очень хороший. Дети любят когда-нибудь возвращаться сюда снова. Потрясающие...

Не забудьте припарковаться у B3 во время мероприятия ...

Очень ценю отличный сервис во время нашего пребывания. Я оставил зарядное устройство во время нашего пребывания, и команда все еще хранит его почти через две недели ... даже помогите отправить его обратно в Джакарту. Все было прекрасно во время нашего пребывания. Однако во время этой пандемии ситуация с завтраком может быть лучше, поскольку ресторан был довольно переполнен, без безопасного дистанцирования, и все гости все еще могли выбирать себе еду, что было неудобно для меня.

Место очень чистое, с отличными услугами и удобствами

Я очень надеялся, что обслуживание Westin много обсуждалось, к сожалению, впечатления от пребывания в этот раз были действительно отличными.

Сначала я зарегистрировался и рассказал о повышении класса обслуживания как платиновый участник, действительно, я действительно попросил номер с двумя односпальными кроватями, поэтому у них не было много вариантов номеров. Но несколько мгновений спустя мне предложили, если я предпочитаю кровать размера «king-size», есть возможность перейти на угловой номер. И я согласен. И, что удивительно, сотрудники стойки регистрации сказали, что не могут. Конечно, я злюсь, что вы говорите непоследовательно.

Короче говоря, пришел сложный менеджер по лояльности, на которого я пожаловался, и он почувствовал, что я не дал ему возможности выступить, потому что я сначала подал все свои жалобы. Он сказал, что вы не дали мне возможности поговорить. На мой взгляд, это не очень хороший поезд, пожалуйста, слушайте, пока заказчик не закончит, пожалуйста, поговорите. Из-за этого они предлагают пакет обновления. (Есть фотографии)

Наконец, мне подали сырое мясо вместо сашими в буфете, который я взял в ресторане. Но на этот раз они действительно справились с этим отлично. Шеф-повар пришел и извинился, затем директор ресторана, наконец, они собрались и предложили мне поесть, но из-за времени, а меня все еще «тошнило», я не выполнил. (есть фото)

А ведь ничего. Нет электронного письма от директора, GM или? Жалко для такого рода услуг. Так жаль.

Уютное место, отличная еда и напитки, отличный сервис

Разочарованный лифтом, есть 3 лампы, только 1, хотя пандемия ограничена только 4 людьми / 1 семьей. До новых протестов оставалось много очередей. Пожалуйста, обрати внимание

В целом хорошо. Обслуживание, номер, еда хорошие. Единственный недостаток - лифт. Это неэффективно и ограниченно.

Хорошее место
Хороший сервис
Люблю это место..

Отель удобно расположен рядом с супермаркетом. Так что вы можете делать покупки в торговом центре. Бассейн большой. Комната чистая.

Отель хороший, и стандартный протокол здоровья тоже в порядке.

Роскошный отельхх! Сервис тоже очень хороший! Добро пожаловать в гости

Этот 5-звездочный отель, расположенный рядом с торговым центром Pakuwon, недавно открылся, и отель хороший, персонал очень дружелюбный, и еда такая же стандартная, как и в других отелях, номера чистые и хорошо пахнут, все поко хорошие.

Новый 5-звездочный отель в Сурабае, персоналу нужно лучше разбираться в продуктах, но еда была отличной.

Хороший зал для отдыха и наслаждения напитками. Из вестибюля видно город, кажется, он идет на 360 градусов. Цена дорогая, но все-таки это 5 отель.

ВСЕГДА ЛЮБЛЮ WESTIN HEAVENLY BED!

Как всегда в «Небесной постели» Вестина, я действительно заснул, и мне было трудно проснуться.
Выбор завтрака также велик, хотя он и является шведским столом.
Сервис также дружелюбный, особенно Джениффер на стойке регистрации очень дружелюбный.
Расположение такое же, как и в Pakuwon Mall, так что все как раз там, хочется сделать покупки или съесть все целиком.

Мы заселяем 3 комнаты, при заселении одна из комнат пахнет туалетом, поэтому просим переехать и в течение 30 минут получаем 1 новую комнату.

Хотя есть вещи, которые не подходят, но они могут справиться с этим профессионально! В целом мне нравится Вестин :)

Отличный отель с отличным сервисом и хорошим завтраком. Номер очень уютный

Приветливый персонал, стандартный завтрак для 5-звездочных отелей

Внимательный персонал и отличный дизайн и функциональность интерьера.

Роскошь
Полное оборудование
Рядом с торговым центром Pakuwon Mall

На удаленной стоянке у B3, к счастью, тихо, рядом с лифтом мы сразу попадаем в вестибюль. Смените лифт, чтобы перейти в вестибюль

Вестибюль на 26 этаже. Бассейн и тренажерный зал вместе с четырьмя точками на 6 этаже. Реставрация и гостиная на этаже вестибюля. Номер повышен до Westin Club на 39 этаже, но без доступа в клубный лаундж. Клубный лаундж все еще закрыт.

Регистрация прошла быстро, в коридорах было прохладно и комфортно. Войди в комнату. Довольно просторно, но кажется солидным. С самого начала государство просило ванну. Если ванны нет, на диване стоит кушетка. У рабочего стола 2 стула.

Большой телевизор и быстрый Wi-Fi, холодный кондиционер. Кровать и подушки считались небесными, но для меня они были так себе. Спать очень хорошо - это ненормально. Банные принадлежности в комплекте, но без бритвы и расчески (по запросу). Чистая комната. Горячая вода и холодная вода пошли гладко. Интерьер комнаты для меня слишком незамысловат. Интерьер ванной комнаты хороший. (Но он спит в комнате, а не в ванной). Санузел оборудован моторизованными жалюзи.

В наборе для молодоженов вы получите художественное полотенце, поздравление с медовым месяцем на стекле и бесплатный торт. Торт приятный на вкус.

Сок, индонезийский, выпечка, азиатская, мороженое, свежие фрукты, мясное ассорти, кимчи, теппаньяки, лапша, жареный цыпленок, колбаса, западная, местная кухня, традиционная каша. Обязательно попробуйте теппаньяки терияки и мороженое с ромом и изюмом.

В целом качество завтрака по-прежнему остается на первом месте в Сурабае.

хорошее расположение,
отличные услуги,
удобная комната