The Westin Kuala Lumpur Обзор

Нет надлежащих указателей на парковку, иначе все в порядке, обслуживание в малайском номере должно улучшиться

хорошо расположен, хорошие условия, очень хорошо здесь остановиться.

Мы прибыли в Westin KL в 17:00, и Алиса, администратор, сказала нам, что наш номер не готов! Было четко указано, что время заезда с 15:00 и выезд в 12:00, но они не смогли подготовить комнату! Плохой опыт!

Хорошая еда, хороший отель с приветливым персоналом ..

5-звездочный отель в стратегическом месте и в туристической зоне Букит Бинтанг или Арабской улице из-за большого количества арабских ресторанов и арабских туристов в нем, что вызывает скопление автомобилей и улиц, окружающих этот район.

Пребывание в клубном номере с коллегой, хотя время в номере только ночь, общее впечатление очень хорошее, зона для завтрака в отеле, выбор национальных блюд

Старый отель в отличном месте, но на дорогах, ведущих к отелю, в вечерние часы пик бывают пробки. Требуется обновление до уборной.

Уютное место .. Разнообразие продуктов питания .. Но интенсивное движение в районе Букит бинтанг.

Был на свадьбе в большом бальном зале. Еда отличная, и место проведения, как правило, находится в удобной части города. Однако въезд на парковку найти немного сложно.

Номер чистый ... отличный сервис ... меню завтраков много

великолепный отель! люблю весь персонал .. очень супер пупер гипер дружелюбный персонал .. спасибо за обслуживание номеров и уборку .. они относятся ко мне как к королю

Очень хорошо организовано и ориентировано на клиента. Прямо в самой гуще города. Все рядом. Персонал очаровательный.

Красивое и комфортное место для проживания. Мне здесь нравится.

Хороший отель, хорошее расположение. Хорошая еда тоже

Очень плохо ... не на должном уровне ... и, конечно, не стоит своих денег ... мы с женой пошли завтракать, и в течение 10 минут сотрудники шведского стола не могли понять, что мы не гости отеля. Следующим шоком было ... когда подаваемая еда отличалась от того, что написано на плакате рядом с блюдом ... например ... блюдо было aaloo mutter (картофель с горошком), но на самом деле это был только картофель ... очевидно, они забыли убрать вчерашний плакат. И после того, как мы закончили ужинать и заплатили, чтобы уйти ... трое других официантов попросили нас заплатить на выходе ... Недовольные и разочарованные ... вместо этого следовало пойти позавтракать в Double Tree by Hilton ...

The Westin всегда поддерживает качество обслуживания. Отличная работа

Хорошее расположение, напротив павильона. Чисто и аккуратно. Бесплатный праздничный торт для моей жены.

Выбранный отель, когда я и моя семья приезжаем в KL. Хорошее обслуживание, хорошие удобства, очень хороший завтрак "шведский стол". Он находится в самом центре Букит Бинтанг, рядом с павильоном, поэтому вы не теряете время в пути.

Очень красивое место
Мне очень нравится отель

Расположение идеальное, просто в отличном месте в центре города Куала-Лумпур ... День и ночь очень захватывающие ... Идеально для отпуска или деловой поездки ... Стоит рекомендовать!

Если вы, как и я, являетесь резиденцией kl, от отеля не так много толку. Но обеденный клуб Westin Beyond - это незабываемые впечатления .. Просто пример, ужин на 4 человека, у нас был 1,4 кг, тающий во рту нежный, стейк томагавк, 2 бутылки вина и салаты, олео-спагетти и десерты, счет был оплачен. до менее чем rm200, конечно, пользуясь моими привилегиями .... Я не шучу. Есть различные рестораны на выбор. И если вы воспользуетесь своим бесплатным ночным пребыванием, перейдите в представительский номер и вы сможете пользоваться услугами лаунджа. Я заплатил 200 и пил шампанское от 6 до 8 и любую выпивку, которую я хочу, ешь сколько хочу. Просто на день это рай.

Высококлассный и комфортабельный отель в центре города, еда восхитительна!

Отличное расположение и довольно большой и приличный номер. На завтрак есть много вариантов. Однако проверка опыта была разочаровывающей. Прибытие в 16:00 комната для размышлений должна быть готова, но пришлось ждать 2 часа, и после выезда мне даже не дали хотя бы часа на поздний выезд. Очень разочарован.

Хорошее расположение и приветливый персонал. Отличный завтрак и приличные номера. Скоро можно будет обновить ванные комнаты

Отель Westin Kuala Lumpur расположен в фантастическом месте в самом сердце Золотого треугольника Куала-Лумпура. К услугам гостей современные и роскошные номера, открытый бассейн и гости могут насладиться блюдами в 5 ресторанах отеля или заказать напитки в баре. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi.

В нескольких минутах ходьбы от отеля Westin Kuala Lumpur находятся торговые центры, включая Pavilion, Lot 10 и Sungei Wang.

В целом хороший отель, обслуживание может быть лучше для 5-звездочного отеля.

Красивый изысканный торговый центр с тщательно продуманным интерьером.

Очень чистый и очень удобный, расположение очень удобное в золотом районе Куала-Лумпура.

Хорошее расположение, но отель "старый" и, на мой взгляд, нуждается в ремонте. Но сервис хороший и доброжелательный.

хороший отель рядом с торговым центром и 15 мин пешком до башен

Погрузитесь в печально известную Небесную кровать, которая оставит вас обновленными и омолодившимися, чем когда вы впервые приехали. Окунитесь в широко известный в городе ресторан Prego. испытайте подлинный итальянский поддон в этом новом современном тысячелетнем мире.

Отличный персонал. Хорошая еда. Подъездная дорога немного перегружена, потому что она прямо напротив торгового центра, но все прощается, когда вы находитесь внутри.

Передний павильон .. Ориентир, чтобы пройти через mrt..lot10, sephora, farenheit ... можно пройти через выход c или g

Уютное место. Атмосфера гостеприимная. Подходит для деловых путешественников

Прямо в центре города, напротив большого торгового центра. Номера и декор немного старые, но обслуживание отличное. Бедняжка немного мала, но минерализована.

Хорошее место. Некоторые районы выглядят довольно утомленными, но все же являются прекрасным местом. В баре на втором этаже есть зона для курения ...

Удобное размещение в отеле для туристов, рядом с множеством магазинов и закусочных!

Хороший отель, отличное расположение, золотой треугольник, самый красивый район столицы. Не пропустите завтрак.

плохое место
В отеле слишком мало лифтов.
Отношение утреннего клерка было невероятно плохим. Я впервые столкнулся с таким плохим настроением.

Хорошее место
Перед вами павильон.

Номер был достаточно просторным. Персонал был очень хорош. Фантастическое и стратегическое место для иностранцев, так как оно находится в самом центре города. Площадь Sungai Wang находится всего в 5 минутах ходьбы .. Павильон и другие торговые центры находятся в нескольких минутах ходьбы.

Действительно красивый и удобный зал и конференц-зал специально для бизнес-презентаций и ужинов. Огромный зал, вмещающий 150-250 участников одновременно с хорошей едой. Хотите повесить трубку в Hard Rock Cafe, чтобы провести долгую ночь? Просто по соседству, и вы доберетесь туда. Расслабьтесь и расслабьтесь, слушая энергичный живой оркестр, а если у вас сентиментальное настроение, просто попросите песню, чтобы растопить сердце вашей любви.

Очень удобный отель для проживания, хороший номер, замечательный персонал, хорошее обслуживание. Но дорого

Очень хорошие доступные цены, отличное расположение, чистые номера и отличные домашние рестораны.

ОБМАН ОТЕЛЬ, ЭТО ОБМЕН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ. ФАКТИЧЕСКИЙ ОБЗОР, ПРЕДЫДУЩИЙ ОПУБЛИКОВАННЫЙ SHIANG YING CHAN
ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО:

Добрый вечер кен

Пожалуйста, позвольте нам выразить вам нашу признательность за то, что вы поделились с нами своим опытом ранее в Club Lounge.

Между тем, обратите внимание на возможность продления вашего пребывания еще на 2 ночи (с 1 по 3 декабря 2017 года). Мы рады продлить тот же пакет и ту же стоимость номера на ваше пребывание.

Мы надеемся, что вы снова сможете хорошо провести время с нами в нашем клубном лаундже в течение следующих нескольких дней, и позволите нашей команде продолжать обслуживать вас с помощью Westin Experience.

Еще раз, мы ценим ваш благоприятный выбор нашего отеля и будем рады услышать от вас в ближайшее время о продлении пребывания.

Если все в порядке, вы можете обратиться к нашей стойке регистрации с договоренностью завтра, 1 декабря 2017 года, в пятницу до 12:00.

Желаем вам удачного вечера впереди.

Всего хорошего,
Алекс

Алекс Го
Старший менеджер по продажам

ОТКЛИК:

Привет, Алекс,

Честно говоря, я немного оскорблен и разочарован вашим предложением. Изучив ваш веб-сайт и убедившись, что цена номера, которую вы мне предлагаете (такая же, как я заплатил), на самом деле выше, чем предложение на вашем веб-сайте, я решил забронировать следующие 2 ночи в KL в The Ritz Carlton. На самом деле я очень удивлен вашей неудачной попыткой сохранить меня в качестве вашего клиента, зная, что я не только тот, кто часто посещает KL по делам, но также и то, что я знаю хорошее обслуживание клиентов, владею ресторанами и отелями как в Лаосе, так и в Канада. Хотя у вас действительно отличный персонал, я надеюсь, что в будущем обслуживание клиентов в The Westin KL значительно улучшится.

С Уважением

Удобное расположение, современный чистый номер с прекрасным видом на башню. Хороший выбор еды на завтрак. Теплый приветливый персонал.

Прекрасное место для отдыха. Отличная еда и удобства

Хороший отель, очень чистый, и персонал очень дружелюбный.

Отличный сервис, прекрасное расположение и отличное соотношение цены и качества. По-прежнему мой любимый отель в КЛ.

Прямо напротив ТЦ «Павильон». 5 звезд за расположение, удобную кровать и номер с френч-прессом для любителя кофе, но предоставленный кофейный порошок - единственный. Надеюсь, вы найдете что-то получше. Свободный поток небесного сока со вкусом свежих фруктов был удален. Очень разочарован. Это был плюс после утомительных покупок в Павильоне - это было похоже на «добро пожаловать домой», но уже не здесь, оставив холодное и просторное лобби.

Очень удобно для семейного отдыха, а окрестности очень красивы.

Еда была не такой уж и хорошей. Презентация еды была хорошей

По сравнению с другим пятизвездочным отелем, этот во многих отношениях проигрывает. Рядом с ним очень рекомендуется JW Marriott.
Вестин в порядке, но межконтинентальный отель или JW - гораздо лучшие варианты.

Отличное расположение. Немного устал внутри. Были проблемы с моим номером и обслуживанием, но они были единичными

Еда была обычно холодной и невкусной. Жареный цыпленок получился холодным, не хрустящим и твердым. Очень ограниченный выбор блюд. Паста не была ни в стиле макарон, ни в стиле мамак .. ужасный вкус .. Сюрприз, даже кофе холодный и сказали, что нельзя долить, так как кофе больше нет для подачи .. обслуживание хорошее, но
в целом не рекомендую никого там для шведского стола.
Не стоит своих денег ..