The Westin Mission Hills Golf Resort

The Westin Mission Hills Golf Resort Обзор

Отзывы 796
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 796 Страница 6 из 8
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
V
2020-4-13 6:52:50

Середина пустыни. Жарко, как в аду. По крайней мер...

Середина пустыни. Жарко, как в аду. По крайней мере, это не Лос-Анджелес, и в этом суть. Я здесь, чтобы спастись безумным движением транспорта, полицейскими-убийцами и моими соседями, которые достаточно приличны, но могут жить в городе, только поместив двенадцать из них в одной квартире, чтобы, когда я поздороваюсь с двумя из них, утром они просто смотрят на меня, пока пробегают по собственному забору. Курорт в порядке. В основном игроки постарше, их скучающие жены и дети тусуются у бассейна. Персонал приветливый, но помощь некомпетентная; Я прошу у домашних животных не только миски для еды, но и все, что они приносят. Кроме того, кто-то приносит мне новый ключ от номера, о котором я не просил, и меня перепутали с другим гостем. Еда нормальная, с завышенной ценой и не в восторге. Обслуживающий персонал в основном очень общительный и крутой, но я путешествую с служебным животным, и иногда вы можете сказать, что они ненавидят это, даже если это послушное существо, которое просто лежит там. Я сбежал из Лос-Анджелеса. По крайней мере, это место служило своей цели.

Переведено
M
2020-4-12 22:15:26

Я посетил специальное мероприятие и был шокирован ...

Я посетил специальное мероприятие и был шокирован ценами на напитки. 20 долларов за бокал вина и 8 долларов за стакан диетической колы на 8 унций. Еде не хватало вкуса, я был очень разочарован

Переведено
P
2020-4-12 6:51:53

Типичный опыт Westin, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ, несмотря на ...

Типичный опыт Westin, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ, несмотря на то, что трижды запрашивал поздний выезд в 16:00 в качестве SPG Platinum и получал его при регистрации, уборка вошла в номер, игнорирование знака «Не беспокоить» и удаление предметов, необходимых как часть причины позднего выезда. запрос. Впоследствии сотрудники решили эту проблему, но я впервые столкнулся с такой неудачей с каким-либо объектом SPG.

Переведено
S
2020-4-11 22:28:21

Они добавили курортный сбор в размере 40 долларов ...

Они добавили курортный сбор в размере 40 долларов в день, о котором я не знал до отъезда. Насколько я понимаю, это была скрытая плата, из-за которой номер за ночь был на 40 долларов дороже, чем указанная цена. Я путешествую по делам уже пятьдесят лет, и это был новый опыт.

Переведено
A
2020-4-10 17:46:12

Это отличное место для отдыха / бизнеса, отличное ...

Это отличное место для отдыха / бизнеса, отличное обслуживание, очень дружелюбный и внимательный персонал. Вы едите хорошую еду, есть хорошее поле для гольфа и отличную программу джазовой музыки.
Спасибо

Переведено
K
2020-4-9 18:01:19

Отличное место. Казалось, что на выходные в баре н...

Отличное место. Казалось, что на выходные в баре не укомплектован персоналом. но наша официантка была максимально внимательной. Не очень впечатлен смешанным напитком, который я получил.

Переведено
T
2020-4-9 15:01:40

Очень понравился отель. Начал здесь дважды, моя ед...

Очень понравился отель. Начал здесь дважды, моя единственная жалоба - это тонкий потолок, и вы можете здесь, чтобы люди ходили над вами по комнатам. Не доставляет удовольствия, когда вы пытаетесь лечь спать.

Переведено
R
2020-4-9 7:34:44

Прекрасное место для отдыха с множеством развлечен...

Прекрасное место для отдыха с множеством развлечений как для взрослых, так и для детей. Множество бассейнов на выбор и два с водными горками. Вечерняя синима тоже отличная!

Переведено
A
2020-4-8 19:26:50

Довольно разочарование, учитывая, что вы платите з...

Довольно разочарование, учитывая, что вы платите за проживание здесь. Имущество было огромным, но комнаты и помещения определенно нуждаются в обновлении. В комнатах потолок был из попкорна, а в прудах даже не было воды. Краска вокруг бассейнов тоже отслаивалась. Не остановился бы здесь снова, если бы они не отремонтировали.

Переведено
R
2020-4-7 13:52:15

Это наблюдение руководства, основанное на телефонн...

Это наблюдение руководства, основанное на телефонном звонке. Попытка позвонить и поговорить с представителем отеля во вторник утром в 9:00 кажется невозможной. Все, что доступно - это голосовые записи и инструкции. Через 8 минут ожидания человек ответил достаточно долго, чтобы спросить, могу ли я подождать еще !!!
Одна из двух мыслей по этому поводу; Недостаточно сотрудников для предоставления приемлемых услуг, что приводит к другому, крайне слабому управлению и надзору. В любом случае, в конечном итоге ваш курорт станет 2-звездочным, и вам не понадобятся лучшие или дополнительные сотрудники!

Переведено
M
2020-4-7 2:30:18

Этот курорт просто не такой, каким должен быть. На...

Этот курорт просто не такой, каким должен быть. Нам очень понравились другие отели Westin, и Mission Hills сильно не соответствует «высококлассному» бренду. На стойке регистрации нам указали неправильное направление к нашему номеру, еда в их ресторане на территории отеля прибыла холодной, мы ждали 35 минут и должны были сделать 3 звонка, чтобы получить тележку для гольфа, чтобы отвезти нас обратно из бассейна, они у них плохое нашествие огненных муравьев, о которых они не заботятся (избегайте полей для гольфа - вас могут ужалить десятки раз), горячая вода почти не работает в комнатах, один из стаканов в нашей комнате был сильно разбит на нашем прибытие, и парковаться по выходным - настоящий подвиг. Персонал не следит за тем, приводят ли люди своих маленьких детей в бассейн, предназначенный только для взрослых, и не оставляют ли машины на ночь на пожарных дорожках. Персоналу не хватает эффективного управления и страсти к бренду. К сожалению, ниже номинала.

Переведено
N
2020-4-6 22:00:32

Это НЕ 4-звездочный отель! Уродливые, неудобные но...

Это НЕ 4-звездочный отель! Уродливые, неудобные номера, плохое обслуживание. Пример: 2 дня назад я звонил за удлинителем, но до сих пор не получил его. Кровать не застелена должным образом, полотенца скудные, персонал не рад вас видеть и не хочет быть полезным. Душ брутто. Комнаты темные и унылые. Вилки расположены не в доступных местах. Никакой красоты. Планировка "курорта" ужасная - из нашего номера в конференц-центр невозможно попасть, не пройдя через погрузочную площадку или не пройдя по курорту. Еда такая же, как на остановке для отдыха или в аэропорту. Консьерж не помогает. Ужасный опыт ... не могу дождаться, чтобы уйти (наслаждаюсь конференцией, на которой я присутствую, так что это не проблема).

Переведено
A
2020-4-6 16:58:30

нет

Переведено
S
2020-4-6 12:26:20

Хотя курорт был красивым, а персонал дружелюбным, ...

Хотя курорт был красивым, а персонал дружелюбным, номер был ужасным! Пол был грязный. Волосы в ванне, а также что-то, похожее на помаду, размазанное по стене. Множество отпечатков пальцев на различных предметах повсюду, как будто ничего не стерто. Когда вы вышли из душа и пошли по полу, то обратно к плитке остались грязные следы! См. Рис. Вы можете увидеть, какого цвета должна быть затирка, и в большинстве мест она была черной от мрачной! Мы позвонили и попросили новый номер, но курорт был полон. Они предложили еще одну уборку, но если они не придут вымыть ковры шампунем и очистить раствор, это не будет иметь большого значения. Вместо этого нам подарили корзину с фруктами. Определенно разочарование для Вестина!

Переведено
D
2020-4-5 22:46:46

Со мной обращались, как с VIP-услугами, и быть не ...

Со мной обращались, как с VIP-услугами, и быть не может лучше. GM Том приходил и спрашивал, можем ли мы сделать что-нибудь лучше, помимо его работы. Мы даже видели его на поле для гольфа, спрашивая обо всем, нам очень понравился весь опыт

Переведено
K
2020-4-3 8:56:41

В целом, я был очень впечатлен своим опытом там. О...

В целом, я был очень впечатлен своим опытом там. Однако пожилой мужчина споткнулся прямо передо мной из-за безымянной ступеньки. Кого я даже не видел. А немного погодя чуть не споткнулся и упал на еще одну немаркированную ступеньку. Они не четко обозначены и не видны. Предлагаю поставить какую-то видимую полосу, чтобы отличать лестницу

Переведено
S
2020-4-2 19:33:06

Хороший курорт. Очень удобный номер и кровать. Зна...

Хороший курорт. Очень удобный номер и кровать. Знайте, что если вы выберете зеленый отдых, НИЧЕГО не будет сделано. Они НЕ будут пополнять запасы кофе, вывозить мусор и т. Д.

Переведено
J
2020-4-2 17:56:51

Имущество нуждается в некотором обновлении, однако...

Имущество нуждается в некотором обновлении, однако, похоже, над ним ведутся работы. Нехватка мусорных баков и своевременное извлечение подносов для обслуживания номеров остается проблемой, которую можно легко исправить, просто изменив процесс.

Переведено
G
2020-4-2 15:37:50

Я здесь впервые. Я понимаю, что из-за Covid сущест...

Я здесь впервые. Я понимаю, что из-за Covid существует множество ограничений, но вы определенно можете лучше справиться с уборкой. Я был очень расстроен, узнав, что здесь нет ресторанов или обслуживания номеров. Есть небольшой мини-маркет и бассейн на всей территории. Время еды очень ограничено, и ее нужно заказывать заранее. У них были хот-доги, крендели, пицца и рис / бобы и чипсы с сальсой. По цене этого курорта я, по крайней мере, ожидал приличной еды. С другой стороны, любое времяпрепровождение с семьей - хорошее времяпрепровождение. Место милое, просто нужно больше внимания. Я буду размещать фотографии их меню еды и часов обслуживания.

Переведено
k
2020-4-2 8:09:31

Вода в бассейне была теплой, территория прекрасная...

Вода в бассейне была теплой, территория прекрасная. Вилла, в которой мы останавливались, была так себе ... диван был не очень удобным, а основные предметы снабжения могли быть немного более прочными. (Кофейный фильтр, например, для тех, кто принес кофе)

Переведено
N
2020-4-1 18:02:09

Отличные номера и удобства. Фантастический бассейн...

Отличные номера и удобства. Фантастический бассейн и обслуживание у бассейна. Персонал приятный и услужливый. Я живу здесь с 8 лет и до сих пор приезжаю сюда взрослым в 21 год. Настоятельно рекомендую.

Переведено
D
2020-3-28 18:48:55

Ницца

Переведено
I
2020-3-28 17:22:51

Посещал танцевальный конкурс. Оценил холодную воду...

Посещал танцевальный конкурс. Оценил холодную воду, предоставленную в раздевалке и зоне для выступлений. Сотовая связь и Wi-Fi были ужасными. Было сложно использовать сотовый

Переведено
K
2020-3-27 15:29:11

Такая красивая, уже копим на возвращение! На нашей...

Такая красивая, уже копим на возвращение! На нашей вилле было все необходимое, и прекрасный вид на поле для гольфа. Персонал был очень приветливым, улыбчивым и готов помочь. К сожалению, мой муж повредил спину в наш первый день в Палм-Спрингс, поэтому мы не смогли поиграть в гольф или теннис, но нам понравилось отдыхать в бассейне и любоваться красивыми закатами на балконе. Мы путешествовали с нашим малышом, и он чувствовал себя как дома на вилле, в бассейне и на детской площадке, поэтому мы определенно рекомендуем этот курорт для семей. Мы вернемся!

Переведено
A
2020-3-27 2:01:15

ОК

Переведено
j
2020-3-26 6:58:58

В городе по работе, так что у меня не было времени...

В городе по работе, так что у меня не было времени развлечься. Очень приятный персонал и просторный номер. Маленькие ванные комнаты по сравнению с тестом номера, но очень чистые.

Переведено
A
2020-3-25 17:55:53

Сам курорт очень красивый и чистый. Персонал такой...

Сам курорт очень красивый и чистый. Персонал такой вежливый. Мы поехали в выходные 4 июля и думали, что это будет хаос, но все было аккуратно и приятно! Ребята из Кэдди познакомили нас с историей этого места. Они сделали большую работу. Спасибо, Вестин, за очень незабываемые выходные.

Переведено
Z
2020-3-24 23:54:05

Отличное место для спокойного отдыха на выходных. ...

Отличное место для спокойного отдыха на выходных. Большие номера по достойным ценам. Варианты обслуживания номеров могли бы быть лучше, но в целом отличный опыт.

Переведено
G
2020-3-24 11:49:59

Вход, территория и планировка великолепны, хотя ин...

Вход, территория и планировка великолепны, хотя иногда бывает сложно найти свою комнату. Однако комнаты очень обычные. Немного подбитый. Отсутствует внимание к деталям. И они больше похожи на Motel 6, чем на Westin, с элементами дизайна, такой игнорируемой дешевой мебелью и потраченным впустую пространством.

Переведено
A
2020-3-24 5:40:38

Большой номер с множеством удобств. Небольшая игро...

Большой номер с множеством удобств. Небольшая игровая комната с бильярдным столом и несколькими аркадными играми, включая пинбол. Много места для отдыха у бассейна.

Переведено
R
2020-3-23 7:48:52

Красивая территория, красивые комнаты, хорошая еда...

Красивая территория, красивые комнаты, хорошая еда и т. Д. Мне очень нравится программа по усыновлению собак в лобби, какая отличная идея! В мою первую ночь у костра играла отличная живая музыка. У меня было два урока тенниса с тренером Чадом, и я очень его рекомендую. Он помог мне обновить мою подачу и развить верхнее вращение. Он настраивал каждый урок так, чтобы оба дня были свежими, а предыдущий урок усиливался.

Переведено
O
2020-3-21 11:11:02

Ницца

Переведено
T
2020-3-21 4:59:32

Приехал сюда на профессиональную встречу. Не было ...

Приехал сюда на профессиональную встречу. Не было достаточно времени, чтобы оценить удобства, но получил указания от одного из сотрудников, который был очень любезным и казался приятным.

Переведено
V
2020-3-20 20:53:16

Расположение курорта было удобно близко к другим т...

Расположение курорта было удобно близко к другим торговым районам. Номера были не такими обновленными, как я думал, но, тем не менее, красивыми и чистыми. Стойка регистрации и уборка были очень хорошими и полезными. Консьерж был немного отвлечен и не так информативен, но определенно остановился бы здесь снова, если бы мы были в городе.

Переведено
L
2020-3-19 14:40:01

Когда я просмотрел свой счет, они сняли плату за к...

Когда я просмотрел свой счет, они сняли плату за каждую комнату и дополнительные дни. Они сказали, что собираются починить сразу, и сделали это в трех комнатах, но я все еще пытаюсь доказать им, что они выставили мне завышенную плату за одну. Обслуживание в баре было медленным. В остальном это прекрасный отель. Номера немного устаревшие. Комната над мной проснулась около 5 утра и начала ходить и не останавливалась, поэтому, если вы хотите спать, обязательно попросите номер на втором этаже!

Переведено
I
2020-3-19 3:51:15

Вестин - отличный курорт. Номера очень чистые, и о...

Вестин - отличный курорт. Номера очень чистые, и обслуживание клиентов отличное. На самом деле я не часто бывал в своей комнате с тех пор, как был на мероприятии, но в остальном это было потрясающее пребывание.

Переведено
M
2020-3-18 11:56:00

Я просто хочу уделить минутку и поблагодарить всех...

Я просто хочу уделить минутку и поблагодарить всех на гольф-курорте и спа Westin Mission Hills за то, что они сделали нашу 15-ю годовщину свадьбы чудесным временем. Особая благодарность моим друзьям в бассейне ... Карен, Давиду и Дмитрию. Особая благодарность дамам в спа ... Кристине, Моаре, Дебре, Барб и Мирейе. И, конечно же, стойка регистрации ... Лиза, Джон и бармен Лэнс. Мы оставили так много воспоминаний в эти выходные, и мы счастливы поделиться ими с вами, ребята. Увидимся очень скоро.
Много благословений,
Мэтти и Карен

(Пожалуйста, простите меня, если я кого-то забыл и неправильно написал имена!)

Переведено
W
2020-3-16 17:13:00

Если бы у фервея была пара действительно хороших л...

Если бы у фервея была пара действительно хороших лунок и грины в хорошей форме, вы отбиваете мяч от грязи, не хотелось бы ударить мои новые клюшки по бетонной грязи, если вы платите хорошие деньги, вы хотите ударить по траве .

Переведено
J
2020-3-14 14:58:27

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Заб...

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Забронировали номер несколько месяцев назад, мы ехали в Ньюпорт-Бич, но хотели разбить поездку, потому что у нас есть 2 маленьких ребенка (2 года, 5 месяцев). Я подчеркнул при бронировании, что у нас должны быть смежные номера. В день регистрации я работал с кем-то, чтобы пройти предварительную регистрацию, потому что мы приехали очень поздно. Я снова подчеркнул, что нам нужны смежные комнаты. Зарегистрировались и сказали, что нет смежного номера ... но номера были рядом друг с другом. Должен ли я позволить своим детям просто бродить по комнате и надеяться на лучшее? Было сказано, что у них нет других комнат.

Решил просто сделать одну комнату и втиснуть туда свою самую старую, используя раскладной диван. Добрались до номера, кроватки нет, как мы и просили заранее. Мы позвонили и попросили колыбель и убрать ящик. Было сказано, что они попытаются найти кроватку .... попробовать? В конце концов пришел не очень дружелюбный человек, все расставил на кровати и просто ушел. Ничего не придумал. После того, как я установил колыбель / рюкзак и начал играть, из него вылилось огромное количество остатков еды (золотая рыбка и крекеры). Очевидно, что они не чистят вещи после использования.

Наверное, худший курортный опыт, который у меня когда-либо был!

Вдобавок ко всему, номера очень устаревшие. Потолки из попкорна и двери ванных комнат выглядят так, как будто они пришли из 70-х годов.

TLDR - Они испортили наш запрос на номер после того, как несколько раз просили их смежные номера. Грязные помещения и грубые сотрудники

Переведено
B
2020-3-13 4:39:55

Играл в гольф. Отличный день. Погода была отличной...

Играл в гольф. Отличный день. Погода была отличной. Курс был в довольно хорошей форме. Клуб нуждается в доработке. Туалет разваливался. Если они собираются продавать это место как клуб, им нужно активизировать усилия и исправить то, за что они взимают плату.

Переведено
J
2020-3-13 4:09:00

Курортные сборы следует разбивать на отдельные кат...

Курортные сборы следует разбивать на отдельные категории и взимать плату за то, что вы используете. Если бы я хотел взять напрокат велосипед, я бы заплатил. Но я не хочу платить за 90% вещей, которыми я никогда не воспользуюсь.

Номера в отеле немного устаревшие, но в хорошем состоянии. Прекрасная территория. Бассейны в хорошем состоянии, но цены на Май Тай у бассейна немного завышены.

Персонал был восхитительным. Веселые, добрые, отзывчивые. Иногда это компенсирует нехватку на курорте, но не курортный сбор.

Хорошее место для выходных у бассейна.

Переведено
S
2020-3-11 9:32:25

Номера были немного устаревшими, но чистыми и крас...

Номера были немного устаревшими, но чистыми и красивыми. USB-порты и достаточное количество розеток для вашей техники. Удобства у бассейна были хорошими, включая бассейн с соленой водой и водную горку. Персонал был очень дружелюбным и добросовестным по отношению к своим клиентам. Остановился бы здесь снова.

Переведено
A
2020-3-10 14:54:28

Отлично

Переведено
A
2020-3-9 16:20:16

Мы пошли на танцевальный конкурс. На улице было оч...

Мы пошли на танцевальный конкурс. На улице было очень жарко, и парковка должна была быть такой, как ожидалось для такого многолюдного мероприятия. Но в помещении было красиво и прохладно, и как только вы вошли, там была вода для всех, кто нуждался в ней. Очень хорошо.

Переведено
G
2020-3-9 13:47:21

Только завтракал здесь. Похоже на красивый курорт ...

Только завтракал здесь. Похоже на красивый курорт с множеством удобств. Легкий доступ с большим количеством парковок. Никаких жалоб на завтрак ... типичные цены курорта, но еда была подана быстро и была очень вкусной. Рядом с автострадой съезда с Боб Хоуп Драйв

Переведено
D
2020-3-9 3:36:55

Хорошее и расслабляющее место для отдыха. Отличное...

Хорошее и расслабляющее место для отдыха. Отличное место для пар и для семей. Хороший бассейн. Бассейн с подогревом. Есть водная горка. Есть бассейн для малышей.

Переведено
The Westin Mission Hills Golf Resort

The Westin Mission Hills Golf Resort

4.4