The Westin Portland Обзор

Достойный отель в прекрасном месте, есть некоторые проблемы с обслуживанием

Забудьте о ежедневной плате за парковщик в 34 доллара (здесь мы говорим о штате Мэн, а не о Бостоне или Нью-Йорке). Мы могли отчетливо слышать разговор людей в комнате ожидания. В целом не очень хорошее впечатление. Никогда не вернусь. Единственным спасительным достоинством был бар / ресторан на 15-м этаже. Прекрасный вид на гавань. Поймай его на закате.

Прекрасное расположение. У нас был хороший опыт и никаких проблем.

Замечательные номера, и мне очень понравилось, как близко (в нескольких минутах ходьбы) от всего старого порта!

Один из лучших Вестинов, в которых я останавливался. Номера хорошо меблированы, большие, с прекрасным кондиционером и отличным душем. Wi-Fi довольно приличный, но не отличный. В этом отеле есть две лучшие стороны. 1. Бар на верхнем этаже. 2. Насколько это важно для всего. Настоятельно рекомендую.

Действительно отличный вид из зала Top of the East!

Испортил нашу бронь. Не все так дружелюбны на стойке регистрации. А плата за Wi-Fi составляет 10 долларов? Жалкий.

Очень хороший отель. Номера были чистыми и просторными, и персонал был очень любезным. Рекомендую выпить на верхнем этаже .. лучший вид в Портленде

Напитки, обслуживание были хорошими. Есть закуски, но нет еды.

У одного из моих лучших друзей недавно была свадьба здесь, в отеле Westin. Это была великолепная свадьба. Westin был там на каждом шагу. Такое красивое место внутри и снаружи

Отличный отель, чистые и красивые номера. Однако я травмирован и езжу на костылях. Я также являюсь участником Gold Elite и добавляю при бронировании пометку с запросом на доступный номер. Затем мы позвонили заранее и также запросили комнату для людей с ограниченными физическими возможностями, в частности, с душевой кабиной, поскольку я не могу встать без посторонней помощи. Я зарегистрировался НА КОСТЯНЯХ, и даже после всего этого мне не дали доступную комнату. Я чуть не умерла в душе, и мой костыль все время цеплялся за узкую дорожку комнаты. Совершенно неприемлемо для трех разных людей облажаться. Когда я выписался, это был тот же сотрудник, который зарегистрировал меня, и я сказал ему, что наш номер не оборудован для гостей с ограниченными физическими возможностями, все, что он сказал, было «Я не вижу записки об этом, извините». Я не буду начинать с этого снова.

Спасибо за потрясающую новогоднюю вечеринку. Бамд был потрясающим, а еда восхитительна! Увидимся ли мы снова 31 декабря?

У нас там большая конференция, и персонал очень любезен!

Все было здорово, хотя наша комната не была готова, когда мы пришли около 19:00. Эй, я возьму то, что получу на Новый год

Отель расположен прямо в центре Портленда. Персонал был гостеприимным и дружелюбным, и номер был отличным. Также есть частная парковка, поэтому вам не нужно беспокоиться о снеге.

Действительно хороший отель с обновленными номерами. В спортзале есть отличные велотренажеры с маховиком.

Хуже заселения !!!!! Ни разу не зарегистрировавшись, ехали еще 4 часа, чтобы добраться домой, так как они не смогли найти нашу бронь!

Отличный сервис, чистые номера, хорошая планировка, отличная ванная комната.

Хороший отель с современными номерами. НО они склонны занижать рейтинг своих клиентов. Нам пришлось бороться, чтобы получить номер, который мы забронировали. Не приятно.

Прежде всего, по прибытии и регистрации у нас был неудачный опыт ужина в ресторане C2 в отеле. Через шесть часов я проснулся с рвотой, ужасным поносом и ужасной болью в животе. И следующие шесть дней мой отпуск был испорчен, так как большую часть времени я спал в постели с рвотой, диареей и болями в животе. Сегодня седьмой день. Я вернулся домой с симптомами, которые еще более легкими. Когда я пожаловался менеджеру по питанию и напиткам и объяснил, что случилось, он отказался поверить, что я заболел от еды в C2 из-за графика событий. Я объяснил, что пищевое отравление может проявлять симптомы довольно быстро, в зависимости от типа. Я попросил объяснить себя и то, что он знал о пищевом отравлении, в электронном письме, и его история изменилась на то, что симптомы пищевого отравления могут быть в пределах того времени, которое я испытал. Он продолжил объяснять степень подготовки всех, у кого есть еда под go exc. Я объяснил, что путешествовал весь день и это был мой первый обед за день. Я знал, что меня очень тошнило от фрикаделек из баранины, которые я ел в ресторане C2. За неудобства предложили суп или имбирный эль. Последнее, что мне нужно, это еда из любой кухни здесь, в этом отеле, как я думал. При выезде с меня все еще взимали плату за еду, от которой было очень плохо. Это было похоже на пощечину. Не очень гостеприимное отношение. Также, если бы кто-то с ослабленной иммунной системой съел зараженную пищу, это могло бы убить его. Эту ситуацию нельзя игнорировать или не признавать. Но поскольку мне все еще платили за еду, было совершенно ясно, что руководство мне просто не поверило. Если кто-то еще заболел от еды в любом из ресторанов отеля в этом месте, сообщите об этом.

Хорошее расположение. Единственная жалоба, что за входной дверью пахло сигаретным дымом.

Удобное расположение в центре торгового района. В пешей доступности от портов в центре города, где еще больше магазинов и ресторанов. Отличный бар наверху отеля с прекрасным видом. В комнатах много окон. Ни ванн, ни бассейна, а прилегающий спа-салон дорогой.

Хороший отель и очень дружелюбный к собакам. В нескольких шагах от отеля есть парк, где можно выгуливать собак или посидеть на улице. Прекрасное расположение и очень близко к прекрасным ресторанам и Художественному музею Портленда.

Вот это да! Какое фантастическое место для отдыха. Отель был красивым. Номер был чистым и большим. Персонал был фантастическим и знающим. Быстрая прогулка до многих интересных мест. Настоятельно рекомендую!

Красивый шар вырос ... мне понравилось освещение ...

Это было хорошо. Обслуживание фантастическое, при условии, что закуски были менее желательными.

Отличное место для отдыха !! Очень чисто, очень красиво !! Супер приветливый персонал!

С завышенной ценой. Забронировал номер на нашу 10-летнюю годовщину, приехал в 17:00 в пятницу (намного позже заселения) и обнаружил, что наш номер не будет готов еще на час. Уборка никогда не обслуживала наш номер во время всего нашего пребывания, но они были как ястребы, кружащие в нашем номере, когда это было при выезде. Я изо всех сил старался забронировать один из лучших отелей в этом районе и, тем более, люкс, только чтобы быть разочарованным.

Хороший отель, но маленькие комнаты. На верхнем этаже есть ресторан. Хороший вид на портленд со стороны моря

Мы будем обслуживать отель. Отличное обслуживание клиентов. Дружелюбный персонал. Определенно остановился бы здесь снова.

Это место для отдыха в Портленде. Отличные номера, прекрасное расположение. Прогулка на спектакли государственного театра.

Дорого. Парковка не включена (и не дешевая). Тем не менее, номер был чистым, и обслуживание было хорошим. Моей жене очень понравился душ.

Обновлено - они в конечном итоге взимали с нас плату за Интернет после того, как сказали нам, что он был включен (они вернули это). Они также выставили наши платежи за парковку не на ту карту. По цене, которую мы заплатили за этот номер, я считаю это неприемлемым.

В центре Портленда с прекрасными удобствами. Посещал мероприятия компании, которые хорошо обслуживались внимательным персоналом.

Чистые помещения. Внимательный персонал. Хорошее соотношение цены и

Отличное расположение! В нескольких минутах ходьбы от некоторых потрясающих ресторанов и местных магазинов Старого порта. Очень приятный персонал и чистые номера!

Мы с супругой посетили официальное мероприятие компании. Пространство было со вкусом оформлено с тонкой декоративной подсветкой и удобными креслами. Официанты и бармены были дружелюбными, эффективными и профессиональными. Очень нравится это место!

Персонал сделал этот отель особенным. Комнаты были чистыми, если немного маленькими. Мы ехали с нашими двумя детьми, поэтому мы спросили, есть ли у них другой номер, чем номер с одной кроватью, который мы забронировали (наша вина за поездку в последнюю минуту). У них не было возможности обновить нас, но они изо всех сил старались угодить нашим детям - дали нам ваучер на завтрак, предложили раскраски и цветные карандаши и дали рекомендации. Мы ценим это!

Хороший Портленд - остановка для тех, кто посещает концерты в государственном театре.
Бар на крыше

Удобное расположение, все удобства, которые вы ожидаете.

Хорошие номера и удобства. Top of the East - красивый вид, прекрасный вид, но знайте, что вы платите за расположение.

Удобное расположение, номера и удобства достаточно стандартные для цены / бренда. Город прекрасный, и в тренажерном зале есть браслет TRX, если это кого-то привлекает. В целом прекрасный отель, хотя парковка немного дороговата, и наш номер был не таким чистым, как мы ожидали, когда мы приехали. Красивый холл на верхнем этаже и напитки по разумным ценам.

Женщина, которую я люблю, была со мной, и мы отлично провели время

Мы прекрасно провели время в Westin. Персонал изо всех сил старался угодить нам. Если вы прилетаете в Портленд, обязательно позвоните в отель, чтобы получить бесплатный трансфер. Во время нашего визита мы несколько раз пользовались услугами трансфера. Мы отправились в круиз из Портленда, и когда возвращались, посыльные оставили наш багаж, пока мы исследовали город в ожидании нашего самолета.

Обслуживающий персонал на крыше такой грубый и удваивает счет.

Несколько выстрелов сбоку .. Вполне уверен, что автобус видел, кого мы приехали посмотреть в государственный театр.

Причудливый, дружелюбный, прекрасный. Слушай, чувак, я просто был в гостях.

Персонал был отличным, отель был чистым, парковка примерно 34 на день, приличный вид из моего конкретного номера, всего 15 эт.

У меня еще не было плохого пребывания в этом отеле. Все, от камердинеров, которые встречают меня, до людей на стойке регистрации, которые регистрируют меня, до барменов и официантов в баре на крыше, дружелюбны и профессиональны. Кроме того, в номерах всегда чисто, а кровати вызывают у меня желание заменить собственную кровать дома.

В Top of the East всегда можно выпить и перекусить, любуясь видом на побережье.

Отличный отдых в целом. В комнате было на удивление тихо, а кровать была очень удобной. Мне очень понравился комбинированный душ с дождевой насадкой. Мне также понравилось, что у отеля есть договоренность с гаражом по соседству. Вы можете использовать ключ от номера, чтобы входить и выходить из здания до 16:00 в день отъезда, а затем просто оставьте ключ в ящике для сообщений на выходе. Поскольку структура находится так близко и есть удобный вход в отель, это казалось намного быстрее, чем ждать камердинера.

Отличная ночь. Меня перевели в люкс, и это был отличный ночной сон. У них была парковка и автобус, чтобы добраться до отличных мест, где можно поесть. Они дали отличный совет.

Очень красивый огромный номер на верхнем этаже, нам повысили категорию номера, так как в отеле было тихо, и мы остановились по пути домой из Бостона из-за опасных условий вождения. Очень внимательный персонал. Приятно, что он находится всего в двух шагах от превосходного ресторана Five Fifty Five.

Номера невероятно приятные. Очень чисто, и мы выложим. Отличная военная ставка!

Отличный сервис и лучший отель Портленда за свои деньги!

Номер был чистым и просторным. Нам очень понравился бесплатный автобус, который доставит нас. Все сотрудники были готовы удовлетворить наши потребности.

Это действительно хорошее место, очень чистый персонал, был услужливым

Чистая, красивая гостиная на крыше с прекрасным видом на реку

Отличные номера, хорошее расположение, приветливый персонал.

Наша семья всегда останавливается в отелях Westin из-за высоких стандартов. Обслуживание клиентов было отличным, но нас пришлось переместить из нашей первой комнаты из-за чрезмерного количества плесени и грибка в душе. Вторая комната была намного лучше, но в душе все еще оставалась плесень. Расположение отличное, недалеко от гавани.

Очень неудобно для доступа инвалидных колясок. Тротуар, по которому есть доступ, весь разбит, бетонный и неровный.

Расположение было восхитительным, с видом на набережную и легким доступом к центру Портленда. Однако мы были менее впечатлены баром на крыше, поскольку наша официантка была легкомысленной и мало заботилась о наших потребностях в напитках. Поехал бы в отель снова, так как номер был очень красивым и чистым.

Мы оба заболели от еды в номер ... Это было очень неприятно.

Процесс регистрации также был ужасным. Сначала они отправили нас в жилую комнату, что было довольно неудобно, когда мы открыли дверь. Потом они отправили нас в другую комнату с ключами от комнаты, которые не работали ... Также немного странный запах в коридорах.

Телевизор был маленьким, фильмы нельзя было заказывать, и на нем не было приложений Netflix / Hulu. Не знаю, почему здесь хорошие отзывы.

Отличный сервис, безупречные номера, потрясающий бар на крыше.

Выпил в Top of the East. Вид изумительный, хороший выбор крафтового пива и внимательный персонал. Определенно место, которое нужно посетить, чтобы выпить и познакомиться с городом с 15 этажей.

Красивый отель с отличной охраной и всеми необходимыми удобствами.

Современные удобства в старом кирпичном доме. Отличное сочетание старого и нового

Westin был дорогим, но из номера и из бара на крыше открывался очень красивый вид. Хорошее место для прогулок по барам в менее туристической части Портленда.

Пошел в бар на крыше, хорошие напитки и вид, но обслуживание было грубым, не позволяя нам сдвигать столики вместе в почти пустом баре и просто проявляя отношение, задавая вопросы о меню напитков.

Много проблем с обслуживанием, разочаровывающее пребывание. Место красиво оформлено в типичном вестинском стиле. Гораздо лучше Вестин там, хотя

Останавливались здесь недавно, и я был недоволен, ошибочно заряжен и не вернусь. Климат-контроль в нашем номере (Rm. 612) всегда был либо исключительно горячим, либо исключительно холодным, с вентиляционным отверстием, которое дул прямо на кровать, что делало сон на и без того слишком мягкой кровати с подушками низкого качества еще более неудобным. Кроме того, кровать была слишком маленькой для двух человек, хотя, к их чести, они упомянули в исходном посте, что это был полноразмерный матрас, а не матрас размера «queen-size».

Что действительно раздражало меня больше всего, так это ошибочное списание в размере 501 доллара, произведенное «случайно с помощью компьютера» после того, как я уже полностью оплатил мою комнату через Orbitz. Хотя это было исправлено (я получил свои деньги обратно через 72 часа), я НИКОГДА не должен был, чтобы это произошло, и это повлияло на другие депозиты и покупки, сделанные во время моей поездки. Это неприемлемо, и хотя меня «извинили», это не имеет ничего общего с тем фактом, что мой отпуск был прерван из-за этой ошибки. Вдобавок, когда я впервые рассказал об этом сотруднице в холле, она «не знала» и догадалась, что это «залог» на случай возможного ущерба. Когда я указал на абсурдность обвинения в 501 доллар за потенциальный ущерб и на то, что 50 долларов за любой возможный ущерб уже были внесены (которые были возвращены через 72 часа), она просто сказала: «Я не знаю!» Я получил ответы один раз после разговора с менеджером. И, наконец, чтобы еще больше оскорбить травму, они предъявили мне ошибочное обвинение в том, что услуга парковщика никогда не использовалась, но вернула ее.

В заключение, я никогда не останусь здесь снова и поделюсь этим плохим опытом с другими, которые, как я знаю, могут посещать Мэн. Я бы хотел, чтобы Вестин Портленд исправил мой плохой опыт.

Красивый отель в центре Портленда. Все были очень милы, обслуживание было превосходным, и в довершение всего вид на гавань из нашего номера на 14-м этаже был невероятным! Также имеется очень красивый фитнес-центр с электронными тренировками по запросу. Настоятельно рекомендую!

Очень доволен нашим большим номером и недавно отремонтированным отелем. Хотелось бы, чтобы мы знали, что отель расположен не в центре Портленда, и кажется немного удаленным. Однако до воды еще 10-15 минут ходьбы. Если вы не являетесь участником SpG, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, потому что его расположение и цена делают его менее привлекательным вариантом.